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出版者:北京中商图出版物发行

作者:刘德慧

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:2006-2

价格:38.00元

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isbn号码:9787801814487

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《商道：全球化时代的跨文化沟通指南》 在信息爆炸、全球联系日益紧密的今天，跨文化商务沟通已成为企业制胜的关键。无论您是初入职场的商务人士，还是经验丰富的企业管理者，亦或是希望拓展国际市场的创业者，《商道：全球化时代的跨文化沟通指南》都将是您不可或缺的利器。本书并非空泛的理论堆砌，而是深入剖析了不同文化背景下商务行为的深层逻辑，为您提供一套行之有效的跨文化沟通策略与技巧。 本书内容涵盖以下几个核心方面： 第一部分：洞察文化差异的基石 文化维度解析： 本部分将带领读者深入理解霍夫斯泰德（Hofstede）、特龙皮纳斯（Trompenaars）等学者提出的核心文化维度理论，如权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、阳刚与阴柔、长期导向与短期导向等。我们将以丰富的案例，例如中美、中日、中欧等典型跨文化商务场景，来阐释这些维度如何在实际沟通中体现，帮助您识别并理解不同文化行为模式背后的深层原因。 非语言沟通的奥秘： 语言不仅仅是文字和声音，肢体语言、眼神交流、空间距离、时间观念、服饰仪表等非语言信号在跨文化商务中扮演着至关重要的角色。本书将详细解读不同文化中这些非语言信号的含义差异，指导您如何避免因误解非语言信息而造成的尴尬和冲突，以及如何巧妙运用非语言沟通来增强您的影响力。 沟通风格的对比与融合： 直言不讳的英美人，含蓄委婉的亚洲人，热情奔放的拉丁美洲人……不同文化背景下的沟通风格千差万别。本书将对比分析高语境与低语境沟通的特点，帮助您理解为何在某些文化中“弦外之音”至关重要，而在另一些文化中“字面意思”才是唯一。您将学会如何根据不同的沟通风格调整自己的表达方式，实现有效的信息传递。 第二部分：商务交往的艺术与策略 商务礼仪的全球图景： 从初次会面时的握手力度、名片交换的讲究，到宴请时的座位安排、送礼的禁忌，再到会议中的发言礼仪，本书将为您梳理世界各地主要的商务礼仪规范。我们将重点介绍在国际商务谈判、重要客户拜访、跨国团队协作等场景下，最常遇到和需要注意的礼仪细节，助您在各种商务场合都能展现出得体、专业的形象。 商务谈判的跨文化智慧： 谈判是商务活动的核心环节，而跨文化谈判则更具挑战性。本书将深入探讨不同文化背景下的谈判风格、决策过程、议价策略以及“合同”概念的差异。您将学习如何识别对方的谈判底线，如何化解文化冲突带来的僵局，以及如何在尊重对方文化的前提下，争取最优的合作结果。 跨国团队的协作与领导： 在全球化的浪潮中，跨国团队的组建和管理是许多企业面临的现实问题。本书将提供实用的跨国团队协作指南，包括如何建立信任、有效沟通、解决冲突，以及如何进行跨文化领导。您将了解如何激发团队成员的多元化优势，如何平衡不同文化背景下的工作方式和期望，从而打造高效、和谐的国际化团队。 商务社交与人脉拓展： 在许多文化中，建立良好的人际关系是促成商务成功的关键。本书将为您揭示不同文化中商务社交的潜规则，如何理解并参与当地的社交活动，如何建立和维护有价值的商务人脉。您将学会如何从“陌生人”到“朋友”，最终成为“合作伙伴”的社交进阶之路。 第三部分：实践与提升 案例分析与深度剖析： 本书精选了大量真实发生的跨文化商务沟通案例，这些案例涵盖了市场营销、产品销售、技术合作、企业并购等多个领域。通过对这些案例的深入分析，您将更直观地理解文化差异如何影响商务结果，以及在实际操作中应如何规避风险、抓住机遇。 情景模拟与演练： 为了帮助读者将理论知识转化为实际能力，本书设计了多种模拟商务场景，涵盖了商务会议、商务宴请、商务谈判、客户投诉处理等常见情境。通过自主或与他人合作进行情景演练，您可以反复练习跨文化沟通技巧，提升临场应变能力。 自我评估与持续改进： 在每一章节的末尾，本书都提供了自我评估工具和行动建议，帮助您回顾学习内容，检查自身在跨文化沟通方面的强项与不足。我们鼓励读者将所学知识付诸实践，并持续反思和调整，不断提升自己的跨文化商务沟通能力。 《商道：全球化时代的跨文化沟通指南》不仅是一本书，更是一次赋能之旅。它将帮助您跨越文化鸿沟，建立稳固的商业关系，在日益复杂的全球化市场中游刃有余，实现事业的腾飞。无论您的目标是开拓海外市场，还是与国际伙伴深度合作，亦或是提升您在全球商业舞台上的竞争力，本书都将为您提供最专业、最实用的指导。现在就开始您的跨文化商务沟通探索之旅吧！

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坦白说，对于我这种需要快速提升、时间成本很高的职场人士来说，选择教材最重要的标准是“效率”。这套《商务日语听力教程》给我的最大感受就是高效。它将那些晦涩难懂的商务术语和复杂的语境，通过巧妙的听力设计转化成了易于记忆和提取的知识点。教材中提供了一个“听力速记卡”的板块，这对我整理笔记大有裨益，它教会我如何在高速的听力输入中，快速提炼出核心信息和行动要点，而不是试图记录每一个词汇。这种技能的训练，远比单纯的听懂内容更有价值，因为它直接关系到工作效率的提升。我甚至发现，通过反复精听某些特定的商务情景对话，我自己在口语表达中也开始自然地套用那些更地道、更专业的句式结构，这是一种非常积极的反馈。可以说，这是一本真正能够驱动学习者产生质变的实用性工具书。

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这本书的封面设计着实吸引人，那种深沉的蓝色调配上简洁的金色字体，立刻给人一种专业、严谨的感觉，非常符合我对一本实用型教程的期待。从拿到手的那一刻起，我就感觉它不仅仅是一本学习资料，更像是一个精心准备的职业伙伴。打开第一页，清晰的目录结构和详尽的章节划分就展现出编者的高效组织能力。教程的内容编排逻辑严密，从基础的日常会话，到复杂的商务谈判场景，层层递进，难度过渡得非常自然，丝毫没有让人感到突兀。特别是它的音频材料，收录了不同口音和语速的真实商务人士对话，这对于训练听力中的“适应性”至关重要。我尤其欣赏其中对于敬语和谦让语在不同情境下的细致区分和讲解，这在很多同类教材中都是一笔带过的内容，但本书却深入剖析了其背后的文化逻辑，让我对如何得体地与日方进行沟通有了更深层次的理解。这套教程的配套练习题设计得也十分巧妙，它们不是简单地重复听力内容，而是引导学习者去思考“为什么”会这样说，有效地将听力训练转化为了实际的理解和运用能力。

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这本书的排版和印刷质量绝对是顶级的，厚实的纸张拿在手里很有分量，长时间阅读眼睛也不会感到疲劳。我个人是一个比较注重学习工具的用户体验的人，而这套教程在这方面做得无可挑剔。最让我赞赏的是其对听力材料的“精听”引导。教程并未满足于仅仅提供听力文本，而是设计了多轮次的听力训练步骤：第一遍泛听抓大意，第二遍精听捕捉关键词和语气变化，第三遍甚至要求我们复述关键句子。这种循序渐进的方式，迫使学习者必须全神贯注地去捕捉每一个细节，而不是敷衍地听过就算了。尤其是对于那些语速较快、包含大量复合句的材料，教材提供了一种有效的拆解方法，帮助我们逐步适应和消化信息流。这套教程的价值，绝不仅仅体现在它教了多少单词或语法，更在于它教会了我一套科学的、针对商务环境的听力习得方法论。

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说实话，我在学习日语的路上踩过不少“坑”，很多听力教材侧重于应试技巧的训练，导致学完后一到真实的商务场合就如同“失语”一般，完全跟不上对方的语速和表达习惯。然而，这本教材真正做到了“实战导向”。它所选取的听力材料，大多是围绕着会议安排、合同细节确认、市场调研报告解读等核心商务场景展开的，这些都是我在实际工作中经常会遇到的情境。最让我感到惊喜的是，教材中穿插的文化背景注释非常到位。比如，在讲解一个关于“拜访前预约”的对话时，它会特别提醒听者注意日本人对于时间精确性的看重，以及如何在电话中表达“不打扰”的客套话。这种“语言+文化”的双重教学模式，极大地提升了我应对复杂社交场合的信心。每次做完一个单元的练习，我都有一种“武装完毕”的感觉，仿佛真的去参加了一场高规格的日企会议，这种代入感是其他教材难以比拟的，它真正做到了弥合书本知识与职场现实之间的鸿沟。

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我试用过市面上好几本知名的商务日语听力教材，但都有一个共同的弊端——内容陈旧，很多表达方式在如今的跨国交流中已经显得不够“接地气”。而这本教程的材料更新速度明显跟得上时代。我注意到其中包含了一些关于远程协作、跨文化项目管理的听力片段，这表明编者对当前全球商务趋势有着敏锐的洞察力。此外，音频的清晰度和录音质量非常高，没有环境噪音，发音清晰标准，这对初学者建立正确的听音习惯至关重要。对于进阶学习者而言，材料中的语料也足够丰富，可以用来对比分析不同级别或不同年龄层商务人士的用语风格差异。整体来说，它像是一部活态的日语听力数据库，而不是一本静态的教科书，它所承载的“鲜活感”是评判一本优秀教程的关键标准之一，这一点，本书做得非常出色。

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