导购高手十日通

导购高手十日通 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:经济管理出版社
作者:厉鑫
出品人:
页数:221
译者:
出版时间:2006-3
价格:29.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787802074613
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销
  • 导购
  • 网络营销
  • 商业
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  • 职场技能
  • 个人提升
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具体描述

本书严格按优秀导购员的实际导购服务流程,层层深入、逐步展开。全书分导购高手应具有的礼仪与素质、导购高手应掌握的商品知识、怎样应对形形色色的顾客、顺利成交的秘诀是什么、如何利用导购技巧创造优秀业绩等10章,部分章节篇首设有相关的“精彩案例”,面对具体问题进行针对性的实际运用引导。此外,书中还设有“专家提示、专家建议、避免误区”等栏目,对有关重点问题进行精要性提示。本书适用于各行各业的导购员、信息员、营业员、促销员,各商业企业的领导、管理人员及有志于研究商业企业导购服务技能的专业人员、在校师生。

  本书分为10章。分别是:“第一印象”——导购高手应有的礼仪与素质;知识决定一切——导购高手应掌握的商品知识;千人千面——怎样应对形形色色的顾客;结果重于过程——顺利成交的秘诀是什么?四两拨千斤——如何利用导购技巧创造优秀业绩;解开心理疙瘩——处理顾客异议、抱怨及投诉的方法;能说会道——导购员的语言艺术;赏心悦目——美化商品陈列;技能熟练——学会包装与收银;以及如何处理突发事件。全书内容丰富实用,案例精彩典型,非常适合导购员阅读,也可以作为导购员的培训教材。

职场破局:新锐精英的生存与发展法则 引言:变革时代的生存指南 在当前这个日新月异、竞争白热化的职场环境中,仅仅依靠勤奋和资历已不足以保障长远的职业发展。新一代职场人面对的挑战更为复杂:快速变化的技术迭代、模糊的组织边界、以及对创新和高效协作的极致要求。本书并非一部空泛的理论合集,而是深入剖析了当代职场生态的底层逻辑,为渴望在职业生涯中实现突破与跃迁的新锐精英,提供一套可操作、高实战性的生存与发展法则。它聚焦于那些决定个人能否从“执行者”蜕变为“驱动者”的关键能力和思维模式。 第一部分:认知重塑——洞察隐藏的职场操作系统 (约 400 字) 职场的核心是价值交换。要成为不可替代的资产,首先必须理解组织运转的“隐藏操作系统”。 1. 权力地图与非正式网络构建: 权力不仅仅存在于组织架构图上。本书将详细解析如何识别关键决策者、影响者以及信息枢纽。我们探讨如何通过真诚的专业交流、可靠的交付成果,逐步渗透并有效利用非正式的沟通网络,从而在需要资源协调或跨部门合作时,获得先发优势。这包括如何识别不同类型领导者的风格偏好(如分析型、驱动型、关系型),并据此调整沟通策略,实现高效的“对齐”。 2. 商业语言的精炼与转化: 顶尖人才懂得将专业技能转化为商业价值的语言。本书将提供一套框架,教你如何摒弃技术术语的堆砌,用财务指标、市场份额、风险规避等商业语言清晰地阐述你的工作成果和提案的潜在回报。例如,一个软件优化项目,如何被描述成能提升用户留存率5%或降低运营成本15%的战略举措。 3. 预期管理的核心艺术: 职场中的失败往往源于管理预期失误。我们将深入探讨如何在高风险项目启动初期,主动设定现实且有层次的成功标准,并定期、透明地同步进度。这不是推卸责任,而是建立信任、保障项目生命周期的关键步骤。 第二部分:效能革命——从忙碌到高效的深度工作实践 (约 550 字) 效率的瓶颈往往不在于工作量,而在于注意力分散和目标不聚焦。本部分致力于打破“假性忙碌”,实现深度效能。 1. 任务的战略优先级划分: 介绍著名的“艾森豪威尔矩阵”在复杂工作流中的升级应用。重点在于区分“紧急且重要”与“不紧急但极其重要”(即战略规划与能力建设)。书中将提供实用的工具,帮助你每天筛选出不超过三个真正能推动职业生涯前进的“高杠杆任务”,并为之预留不被打扰的“黄金时间段”。 2. 结构化问题解决法(SOP): 面对复杂难题,混乱的思维是最大的敌人。我们将教授几种经典的结构化解决问题的工具,如“MECE原则”(相互独立,完全穷尽)在信息收集中的应用,以及如何构建逻辑树来分解复杂议题。核心是学会“先搭骨架,再填血肉”,确保思考的严密性。 3. 跨时区与异步沟通的艺术: 在全球化或远程协作日益普遍的背景下,如何有效管理跨时区的工作流至关重要。本书探讨了如何撰写清晰、自包含信息的邮件和文档(Self-contained Communication),减少来回确认的次数。重点在于将“即时响应”的压力转化为“高质量异步反馈”的效率。 4. 拒绝的艺术与边界设定: 高效的前提是对不增值的请求说“不”。我们将提供一系列基于事实和组织目标的拒绝脚本,帮助你优雅而坚定地保护自己的核心工作时间,避免被低价值的请求稀释精力。 第三部分:影响力构建——打造个人品牌的无形资产 (约 550 字) 在职场中,你的价值不仅取决于你做了什么,更取决于别人如何感知你所做的事情。 1. 项目展示的叙事构建: 任何成果都需要一个引人入胜的故事来包装。本书侧重于如何利用“STAR”原则(情境、任务、行动、结果)的升级版,构建一个充满张力的叙事弧线。重点教授如何突出“行动”中的独创性思维,以及如何量化“结果”带来的组织震撼力。 2. 建设性反馈的获取与利用: 持续成长的动力来源于精准的反馈。我们将指导你如何主动向高层和跨职能同事索取“360度、聚焦行为而非人格”的反馈。更重要的是,探讨如何将这些反馈迅速内化,并转化为下一阶段的行动计划,形成闭环学习。 3. 导师制与赞助人的差异化培养: 导师(Mentor)提供建议,而赞助人(Sponsor)为你争取机会。本书详细阐述了识别潜在赞助人的标准——他们必须是组织内有足够影响力的决策者,并提供了一套系统化的方法,展示你的潜力,吸引他们为你背书,为你争取关键岗位和资源。 4. 职业生涯的“组合投资”策略: 避免将所有鸡蛋放在一个篮子里。我们分析了如何平衡“核心业务专家”和“跨界创新者”的角色定位。即,在深耕主业的同时,积极参与那些能让你接触到公司新战略方向或新兴技术的“试验田”项目,为未来的转型做好能力储备和人脉铺垫。 结语:持续的进化者 职场生涯是一场马拉松,而非短跑冲刺。本书提供的所有方法论,其终极目的都是培养一种持续学习、主动规划、并能有效影响他人的进化能力。掌握这些法则,你将不再是被动的适应者,而是能够主动塑造自己职业轨迹的掌控者。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这真是一本我梦寐以求的书!我一直以来都有一个困扰,那就是我对各种商品总是充满好奇,但又不知道如何才能找到真正适合我的。每次去商场或者在网上购物,我都会被各种各样吸引人的广告和包装所迷惑,结果买回来很多东西,用了一段时间才发现并不适合自己,或者根本就没有宣传的那么好。这种经历让我感到非常沮丧,也觉得浪费了很多金钱和精力。我一直希望能够找到一种方法,让我能够快速地掌握识别商品好坏的技巧,能够像一个专业的导购一样,一眼就能看出商品的价值所在,并做出最明智的购买决定。当我看到《导购高手十日通》这本书的时候,我就知道,我的愿望可能要实现了。这个名字听起来就充满了效率和实操性,让我觉得,这本书一定能给我带来一些系统性的指导。我期待着这本书能为我打开一扇新的购物大门,让我从一个被动的消费者,变成一个主动的、有策略的购物者。我希望通过这本书的学习,我能够大大提升我的购物判断力,避免不必要的浪费,并且真正地享受到购物带来的乐趣。

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这本书的出现,对我来说简直是雪中送炭!我一直以来都觉得自己是个“购物小白”,每次面对需要花钱买东西的时候,总会陷入一种莫名的焦虑和纠结。尤其是在互联网如此发达的今天,各种信息爆炸,商品琳琅满目,我更是感觉无从下手。我曾经花费大量的时间和精力去研究,去比较,但往往结果都不尽如人意,买回来的东西要么不实用,要么性价比不高,让我十分懊恼。我渴望有一种能够系统性地指导我如何进行高效、理性的购物的方法。这本书的书名《导购高手十日通》给我带来了极大的吸引力,它仿佛承诺着一种快速、有效的学习过程。我迫切地希望这本书能够打破我以往的购物困境,给我一套实用的工具和思维模式,让我能够自信地做出每一个购物决定。我期待着通过这本书的学习,我能够成为一个真正懂得挑选好商品、物有所值地消费的“导购高手”,不再为购物而烦恼,而是能够享受购物带来的乐趣和便利。

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天哪,我真的太需要这本书了!我一直以来都是一个“选择困难症”的重度患者,尤其是在面对需要花费金钱购买的物品时,更是如此。无论是日常生活用品,还是稍微大件的家电、服饰,我都能在琳琅满目的商品面前站立许久,反复比较,却依然无法做出决定。这种状态不仅让我错失了很多良机,也让我的生活充满了不确定性。我曾经试图通过阅读一些消费指南类的文章,但总觉得它们过于笼统,缺乏具体的操作指导。我多么希望有一本书,能够像一位经验丰富的购物向导一样,一步步地教我如何看清商品的本质,如何避免被商家的营销手段所迷惑,如何高效地做出最适合自己的选择。当我在书店看到《导购高手十日通》这本书时,我的眼睛一下子就亮了。这个名字听起来就充满了力量和希望,让我觉得,也许通过这本书,我真的能在短短的十天内,就摆脱我长久以来的购物困扰,成为一个真正的“导购高手”。我迫切地希望这本书能够给我带来一些真正能够落地的方法和技巧,让我从一个茫然的消费者,变成一个自信、果断的购物达人。

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天哪,我终于找到这本书了!我一直以来都觉得自己是个购物新手,每次面对需要花钱购买东西的时候,总是会特别纠结,不知道该如何下手。我看到各种各样的商品,听着各种各样的介绍,总觉得自己像个无头苍蝇一样,找不到方向。我曾经尝试过请教身边购物经验丰富的朋友,也看过一些购物类的APP和网站,但总觉得这些信息太零散,无法形成一个系统性的知识体系。我多么希望有一本书,能够像一位经验丰富的向导一样,一步一步地教我如何去挑选,如何去判断,如何用最少的钱买到最合适的东西。当我看到《导购高手十日通》这本书的时候,我的眼睛一下子就亮了。这个名字听起来就充满希望,仿佛预示着我能在短时间内获得巨大的提升。我迫切地希望这本书能够给我带来一些颠覆性的购物理念和实用技巧,让我从一个对购物感到迷茫的人,变成一个自信、专业的“导购高手”。

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这本书的出现,简直就是为我这种“选择困难症”患者量身打造的!我一直以来都对购买各种商品感到非常头疼,尤其是当面对众多品牌、型号、功能的商品时,我常常会陷入一种无所适从的状态。我花了大量的时间去比较,去研究,但最终还是常常做出一些并非最理想的选择,有时甚至因为买到不合适的东西而感到沮丧。我渴望能够拥有一套系统的方法,能够帮助我快速有效地识别商品的价值,避免被各种营销噱头所迷惑。当我在书店偶然看到《导购高手十日通》这本书时,我的内心激动不已。这个书名直观地表达了它所能带来的改变,让我觉得,也许在短短的十天内,我就能掌握成为一个“导购高手”的关键秘诀。我迫切地希望这本书能够提供给我一些具体、可行的指导,让我能够摆脱以往的购物困境,成为一个更加自信、理性的消费者。

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我真的太兴奋了!我一直以来都觉得自己是个“购物苦手”,尤其是在一些关键的购买决策面前,总是显得非常犹豫不决。我看到很多商品都觉得不错,但又担心买回家之后会后悔,所以常常会错过一些真正的好机会。我尝试过各种方法来提升自己的购物能力,比如关注一些购物达人的推荐,阅读一些消费类文章,但总觉得这些方法不够系统,缺乏一个清晰的指引。我非常渴望能够找到一本能够帮助我快速掌握购物技巧的书籍,让我能够自信地做出每一个选择。当我在书架上看到《导购高手十日通》这本书时,我的眼前顿时一亮。这个书名听起来就充满了实用性和即时性,让我觉得,这可能就是我一直在寻找的突破口。我期待着这本书能够为我带来一些前所未有的购物智慧,让我能够从一个纠结的消费者,蜕变成一个果断、明智的“导购高手”,真正地享受购物带来的乐趣。

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这本书简直是我的救星!我一直以来都对购物这件事感到非常头疼,尤其是在面对琳琅满目的商品时,我总是容易迷失方向,不知道该如何选择。每次出门购物,我都得提前做好大量的功课,搜集各种信息,但即使这样,最后也常常买到不称心如意的东西,白白浪费了时间和金钱。我曾经尝试过很多方法,比如请教身边购物达人朋友的经验,阅读各种家居杂志和时尚博客,但总感觉这些信息零散而片面,无法形成一个系统性的指导。我渴望有一种方法,能够让我快速掌握挑选商品的核心技巧,成为一个真正的“导购高手”,不再被商家和各种眼花缭乱的宣传所迷惑。当我偶然间看到《导购高手十日通》这本书时,我内心涌起一股强烈的期待。封面设计简洁大方,书名也直击我的痛点,似乎预示着它能为我指明方向。我迫不及待地翻开了第一页,希望能找到我一直在寻找的答案。这本书的出现,就像一盏明灯,照亮了我购物的迷茫之路。我希望它能给我带来一些前所未有的启发,让我彻底改变以往那种盲目、冲动的购物习惯,转变为一种理性、有策略的消费方式。我期待着它能教会我如何识别商品的真正价值,如何在众多选择中精准定位,以及如何用最少的成本获得最大的满足。

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这本书简直就是为我量身定做的!我一直以来对购物这件事都抱有一种又爱又怕的心态。我喜欢发现新奇有趣的东西,也享受购物带来的满足感,但同时,我又常常因为不知道如何选择而陷入深深的纠结。尤其是在面对一些价格较高或者功能复杂的商品时,我更是感觉无从下手。我曾经尝试过阅读一些消费者评价,但那些信息往往过于主观,难以给我带来实质性的帮助。我多么渴望有一本书,能够系统地、循序渐进地教我如何成为一个精明的购物者,如何从众多选择中脱颖而出,找到最适合自己的那一个。当我在书店偶然瞥见《导购高手十日通》这本书时,我的心跳不禁漏了一拍。这个名字听起来就充满了承诺和效率,让我觉得,这可能就是我一直在寻找的答案。我迫切地希望这本书能够给我带来一些实用的技巧和方法,让我能够快速掌握识别商品价值的能力,从而提升我的购物决策水平,成为一个真正意义上的“导购高手”。

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我简直不敢相信我终于找到了这样一本让我心动的书!作为一名对生活品质有追求,但又常常因为选择困难症而苦恼的普通消费者,我一直以来在购物这件事上都显得有些力不从心。我总觉得,商家的宣传太多,信息太杂,想要从中分辨出真正的好东西,实在是一项艰巨的任务。我曾经尝试过阅读一些购物攻略,但它们要么太理论化,要么信息更新太慢,难以跟上瞬息万变的消费市场。我渴望有一种能够像一位经验丰富的向导一样,能够在我购物的道路上指引方向,教会我识别商品的真正价值,并帮助我做出最明智的决策。当我在书架上看到《导购高手十日通》这本书时,我的内心涌起一股强烈的惊喜。这个书名既简洁明了,又充满了希望,让我觉得,也许在短短的十天内,我就能掌握一套成为“导购高手”的秘籍。我期待着这本书能够给我带来一些颠覆性的购物思维,让我能够告别盲目消费,迈向理性、高效的购物新时代。

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这本书简直让我眼前一亮!作为一个平时就对各种新奇玩意儿充满好奇,但又常常因为选择困难症而陷入纠结的消费者来说,这本书的出现简直是及时雨。我之前逛街的时候,经常会看到很多看起来很诱人的商品,但一想到要花钱买回家,却又迟迟不敢下手,生怕买回来之后发现并不适合自己,或者性价比不高。这种犹豫不决的状态,让我错过了不少好东西,也浪费了不少原本可以用来享受生活的时间。我尝试过通过各种社交媒体了解产品信息,但信息太多太杂,有时甚至被一些虚假宣传误导,结果买回来一些鸡肋产品,更让我对购物这件事产生了阴影。我特别希望有一本书,能够系统地教我如何在一个快速变化的消费市场中,保持清醒的头脑,做出明智的决策。这本书的书名《导购高手十日通》恰好击中了我的心坎,让我觉得,也许在短短的十天内,我就能掌握一套实用的购物秘籍,成为一个真正懂得如何“导购”自己、甚至能够帮助他人导购的达人。我憧憬着这本书能提供给我一些颠覆性的购物思维,让我从一个被动接受信息的消费者,转变为一个主动挖掘价值、精准消费的行家。

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典型的抄袭过来的书籍,这本书上几乎所有的内容我在其他不同书上都看到过,书中讲的东西也是大而空,根本没有任何细节性的,可实施的细节阐述,建议大家别读了,浪费时间。

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