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出版者:浙江大学出版社

作者:郑国平 编

出品人:

页数:319

译者:

出版时间:2002-9

价格:15.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787308025416

丛书系列:

图书标签:

• 行政管理学
• 公共管理
• 管理学
• 教材
• 简明教程
• 行政学
• 公务员
• 职业发展
• 组织管理
• 效率提升

《组织行为学导论》 本书旨在为读者提供一个全面而深入的组织行为学基础框架。作为一门探讨个体、群体以及结构如何影响组织内部行为的学科，组织行为学对于理解和改进组织绩效至关重要。本书将从多个维度剖析组织行为的复杂性，帮助读者建立起系统性的认知体系。 第一部分：个体层面的行为 我们将首先聚焦于组织中最小的单元——个体。在本部分，我们将深入探讨影响个体在组织中行为的各种因素。 人格与个体差异：我们将解析人格的定义、主要理论（如大五人格模型）及其在工作场所的应用。理解不同人格特质如何影响工作满意度、团队合作、领导力风格以及应对压力的能力。我们将讨论能力、价值观、学习风格等个体差异，并阐述这些差异如何塑造个体的行为模式和职业发展路径。 感知、归因与态度：本章将探讨个体如何接收、组织和解释外部信息，即感知过程。我们将分析选择性注意、光环效应、刻板印象等感知偏差，以及它们如何影响我们对同事、领导和工作的判断。随后，我们将深入研究归因理论，理解人们如何解释行为的原因（内部归因与外部归因），以及这些归因方式对绩效评估和人际关系的影响。最后，我们将审视工作满意度、工作投入和组织承诺等核心态度，分析影响这些态度的因素，以及它们如何驱动员工的行为和留存。 情绪与动机：情绪在组织中扮演着重要角色，本书将探讨情绪的来源、类型及其在工作环境中的表现。我们将研究情绪智力（EQ）的概念，以及如何提升EQ以改善沟通、冲突解决和团队协作。随后，我们将聚焦于动机理论，从需求层次理论、双因素理论到期望理论、公平理论，系统梳理各种动机模型。本书将重点分析如何设计有效的激励机制，激发员工的工作热情和创造力，从而提升整体组织绩效。 第二部分：群体层面的行为 在理解了个体行为之后，我们将进一步探讨群体 dynamics，这是组织运作的基石。 群体形成与发展：本书将详细阐述群体是如何形成的，包括群体结构的组成要素（如角色、规范、地位、规模和凝聚力），以及群体发展的阶段（如形成期、震荡期、规范期、执行期和休整期）。我们将分析群体规范对个体行为的约束作用，以及群体凝聚力对团队绩效的影响。 群体决策与沟通：群体决策既有优势（如信息更广、观点更多样），也存在挑战（如群体思维、从众）。本书将分析群体决策的类型，探讨提高群体决策质量的方法，如头脑风暴、德尔菲法等。同时，我们将深入研究组织中的沟通网络、沟通模式及其效率。理解非语言沟通、倾听技巧以及跨文化沟通的障碍和策略，对于促进信息流动和减少误解至关重要。 领导力与权力：领导力是影响群体行为的关键因素。本书将回顾领导力的经典理论，从特质理论、行为理论到权变理论，如菲德勒模型、路径—目标理论。我们将探讨当代领导力理论，如交易型领导、变革型领导以及仆人式领导，并分析不同领导风格在不同情境下的适用性。此外，本书还将探讨组织中的权力来源、权力运用及其对组织行为的影响，包括合法权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和参照权力。 第三部分：组织层面的结构与文化 最后，我们将视角转向更宏观的组织层面，审视组织结构和组织文化如何塑造个体和群体的行为。 组织结构的设计：本书将分析组织结构的基本要素，如工作专门化、部门化、指挥链、管理跨度、集权与分权以及正规化。我们将介绍不同类型的组织结构，如直线职能制、事业部制、矩阵制、网络型组织等，并分析各自的优缺点及其适用情境。我们将探讨组织设计与环境、技术以及战略之间的关系。 组织文化与变革：组织文化是组织的灵魂。本书将深入探讨组织文化的定义、特征、形成机制以及其对员工行为、组织绩效和创新的影响。我们将分析如何识别和评估组织文化，以及如何塑造积极健康的组织文化。同时，本书也将探讨组织变革的驱动因素、阻力以及变革管理的过程和策略，包括如何有效应对员工的抵触情绪，实现可持续的组织发展。 工作设计与绩效管理：本书将探讨如何通过科学的工作设计来提升员工的工作满意度和绩效，包括工作丰富化、工作轮调、工作扩大化等。我们将审视绩效管理在组织中的作用，包括绩效评估的方法、反馈机制以及与激励、培训、职业发展的联动。 通过对个体、群体和组织层面的系统性分析，《组织行为学导论》旨在为读者提供一个理解和改进组织运作的理论工具箱。本书强调理论与实践的结合，鼓励读者将所学知识应用于实际工作场景，从而提升个人在组织中的有效性，并为组织的健康发展贡献力量。本书适合管理学、心理学、社会学等相关专业的学生，以及希望提升组织管理能力的各级管理者和从业人员阅读。

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这本书的结构设计，体现了一种令人惊叹的“螺旋上升”的学习逻辑。它并非线性地堆叠知识点，而是像DNA双螺旋结构一样，核心概念在不同的章节中不断地被引入、深化、并在新的情境下被重新审视和应用。比如，一个关于“授权”的基础定义会在第一部分出现，到了第三部分，当讨论到跨部门协作时，作者会回溯这个概念，并引入“信任资本”作为深化维度，使其内涵变得更为丰富和复杂。这种重复和深化的手法，极大地巩固了知识的记忆，同时也培养了读者进行关联性思考的能力。我发现，当我读到后半部分时，我能主动地将前半部分学到的理论模型套用到新的案例分析中去，而不是被动地等待作者的指导。这种引导读者自我构建知识体系的能力，才是衡量一本优秀教材的真正标准。它教的不仅仅是知识本身，更重要的是学习知识的方法和思维的迁移能力。

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这本书的叙事节奏把握得简直出神入化，每一章节的过渡都像是精心编排的乐章，让人欲罢不能。作者似乎深谙读者的心理，总能在你对某个理论感到一丝困惑的时候，巧妙地抛出一个鲜活的案例来解开迷雾。我尤其欣赏它在构建宏观框架与深入剖析微观细节之间的平衡。它没有那种堆砌术语的晦涩感，反而像是一位经验丰富的导师，循循善诱地引导你进入一个复杂系统的脉络之中。比如，在谈到组织结构变革时，它不仅仅是罗列了几种模型，而是用一系列跨行业的对比分析，清晰地展示了不同情境下的最优解倾向。这种实用主义的视角，使得原本枯燥的理论变得立体而富有生命力。读完后，我感觉自己不是掌握了一套知识体系，而是获得了一双能够洞察组织运行奥秘的“透视眼”。书中的语言风格也很有特点，时而严谨如手术刀般精准，时而又富有哲思的韵味，读起来完全没有一般教材那种干瘪的教科书腔调。那种读完后意犹未尽，急切想知道下一页会展现什么新视角的期待感，很久没有在阅读专业书籍时体会到了。

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这本书的语言风格，用“沉稳而富有洞察力”来形容最为贴切。它不像某些畅销书那样追求煽动性的口号，而是保持着一种老派学者的严谨与克制。然而，这种克制之下，蕴含着对现实管理弊端的深刻批判和犀利洞察。例如，在批评某些僵化的层级汇报制度时，作者没有使用情绪化的词汇，而是通过一系列数据对比和历史沿革的分析，不动声色地揭示了其效率低下的根本原因，那种不动声色的力量感，比任何激烈的抨击都要有穿透力。读者在阅读时，会有一种被认真对待的感觉，作者相信读者拥有足够的智力去跟随他抽丝剥茧的推理过程。它没有预设读者是初学者，而是将读者视为一个有潜力的思考者，并与之进行一场高水平的智力对话。这种对读者智识的尊重，使得阅读过程充满了智力上的满足感和成就感。

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这本书的排版设计和视觉呈现，完全颠覆了我对“教程”类书籍的固有印象。它拒绝了传统教材那种沉闷、大段文字堆砌的风格，转而采用了大量的图示化表达，这一点极其加分。那些信息图表，不是简单的插图点缀，而是核心观点的提炼与升华。比如，它用流程图清晰地展示了决策制定的多层级反馈回路，这种直观性远胜于长篇累牍的文字描述。再者，章节的颜色编码和留白处理，都体现了出版方对阅读体验的极致追求。长时间阅读下来，眼睛的疲劳感明显减轻，这在学习厚重理论时是极其重要的体验优化。我甚至注意到，作者在引用经典文献或提出创新观点时，会用不同的字体或边框进行区分，这种细微的区分，帮助读者在脑海中自动建立知识的层级结构。这不仅仅是一本知识的载体，更是一件精心打磨的阅读工具。可以说，光是翻阅和浏览这本书的过程，本身就是一种知识的吸收和愉悦的体验，完全没有传统教材那种“不得不读”的负担感。

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我对这本书最深刻的感受是它的“跨界对话”能力。它并没有将自己局限在某一狭隘的学术领域内，而是极其自然地将管理学原理与心理学、社会学甚至经济行为学的最新研究成果熔于一炉。在探讨领导力模型时，作者没有停留在传统的特质论或行为学派，而是深入剖析了群体动力学在现代远程办公环境下的新变种，并且巧妙地引入了认知偏差理论来解释下属对指令的接收与执行差异。这种广博的视野，让理论的解释力陡增。每次当我以为自己理解了某个概念时，作者总会通过引入一个看似不相关的学科视角，将这个概念拉升到一个全新的高度，迫使我重新审视自己的理解框架。这种开放式的讨论格局，极大地激发了我的批判性思维。它不是在告诉你“标准答案是什么”，而是在为你提供一个多维度的分析工具箱，让你学会如何用不同的工具去拆解现实世界中的复杂问题。这种挑战固有思维的写作方式，实在令人拍案叫绝。

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