谈判是实力的较量还是心理的较量？这是一个无解的问题，或许两者都是。但是，一场成功的谈判有一个起码的条件是：如果你不具备足够的心理素质，赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的。
事实上，在实力均衡的条件下，越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋——我们生活和工作中80%的谈判都 依赖于心理的战术，而不是实力。
看看这样的情况：
你因为害怕对方退出谈判，而接受了一个比预期利益小得多的条件。
你因为对方足够强硬，而放弃你自己理应坚持的目标。
你可能因为对方捉摸不定的态度，而变得惴惴不安，匆忙中接受了对方的要价。
……
心理的交锋是一场高雅的艺术，如果你置身在竞争性的谈判中，你必须让自己足够坚定，足够强硬，足够“疯狂”。当然，坚定、强硬以及“疯狂”都不是盲目的。
在这本书中，我们深入阐述了谈判之于心理较量的各种战略战术，并提供了独到的训练方法，领会本书的思想，结合本书的训练方式，你将成为一个顶尖的谈判者。
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谈判是一门艺术。
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