The Social Psychology of Consumer Behaviour (Applying Social Psychology) pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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☆☆☆☆☆

出版者:Open University Press

作者:Richard Bagozzi

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:2002-10

价格:USD 63.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780335207220

丛书系列:

图书标签:

社会心理学
消费者行为
应用心理学
营销
购买决策
社会影响
态度
认知
行为
动机

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具体描述

How do consumers process information? How do they make choices and decisions? How are decisions translated into actions of consumption? How can marketing influence and respond to consumers? The Social Psychology of Consumer Behaviour illuminates an area of intense academic and wider interest, bringing together research and practical insights into how theories in social psychology can be applied to consumer behaviour. Core themes include information processing and social cognition, communication processes, attitude models, emotion, social identity theory, and action theory. Within each of the major areas of social psychology, a historical perspective is provided, current knowledge reviewed, theories and findings critiqued, and directions for future research appraised. The Social Psychology of Consumer Behaviour provides a deeper perspective than standard texts which tend to be either atheoretical, overly encyclopedic, or outdated. It considers why consumers buy what they do, and how they go about making individual and group decisions concerning consumption. The result is essential reading for students, researchers and practitioners in psychology and marketing, as well as for those in related fields such as public policy, public health, health psychology, political science and sociology.

洞悉消费心智：一本关于人类决策与社会影响的书籍本书深入剖析了人类在消费领域中那些微妙而强大的心理驱动力，以及这些驱动力如何受到社会环境和社会互动的影响。它并非仅仅是一份产品目录或购买指南，而是将心理学的核心原理，特别是社会心理学的洞见，巧妙地应用于理解我们作为消费者的行为模式、决策过程以及态度形成。在日常生活中，我们无时无刻不在进行消费——从购买早餐饮料到选择长期投资，每一次选择都牵涉到一系列复杂的认知和情感活动。本书致力于揭示这些活动背后的“为什么”。它会带领读者走进消费者的大脑，探索诸如信息处理、注意力分配、记忆编码等认知过程如何在购买决策中发挥作用。例如，我们会探讨消费者如何评估产品信息，如何被广告中的特定元素所吸引，以及一旦做出购买决定，他们的记忆和认知如何被调整以支持这一选择。更重要的是，本书强调了社会环境的不可忽视的作用。我们并非孤立的个体，而是生活在一个由家庭、朋友、同事、社区以及更广泛的社会群体组成的复杂网络中。这些社会联系深刻地塑造着我们的需求、偏好和价值观，进而影响我们的消费行为。我们将详细考察社会规范、群体认同、意见领袖以及人际影响等关键概念。了解群体动力学如何促使我们模仿他人，或是在群体压力下改变自己的购买选择，是理解消费行为的关键。我们会分析从众心理如何影响时尚潮流的兴衰，参照群体如何设定我们的期望，以及口碑传播在数字时代的新形态。本书还会探讨动机和情感在消费过程中的核心地位。是什么驱使我们追求某些产品，又是什么让我们避开另一些？从基本生理需求到更高级的精神追求，动机的多样性体现在消费行为的方方面面。我们会深入研究内在动机（如自我实现、好奇心）和外在动机（如奖励、认可）如何共同作用。同时，情感的力量也不容忽视，喜悦、恐惧、渴望、遗憾——这些情绪体验是如何被品牌利用，又如何在消费者心中激起购买欲望或产生品牌忠诚度的，将是本书探讨的重点。此外，本书还会触及消费者态度的形成与改变。我们对某个品牌或产品的看法并非一成不变，它们会随着新信息的获取、社会经验的积累以及情感的体验而发生演变。本书将解释态度如何影响行为，以及有哪些社会心理学策略可以有效改变消费者的态度，从而影响他们的购买意愿和忠诚度。这包括说服理论、认知失调理论的应用，以及如何在潜移默化中影响消费者的价值观念。本书的写作风格旨在清晰易懂，避免过于学术化的专业术语，力求让每一位对人类行为和消费现象感兴趣的读者都能有所收获。它并非提供一套标准化的“解决方案”，而是旨在培养读者批判性思考和分析的能力，帮助他们更好地理解自己和他人的消费决策。通过案例分析、理论阐释和实证研究的结合，读者将能更深入地认识到，消费行为不仅仅是经济活动，更是人类复杂心理和社会互动的生动体现。无论您是希望深入了解自身消费习惯的普通读者，还是在营销、广告、品牌管理、心理学等领域工作的专业人士，本书都将为您提供一个富有启发性的视角，去观察、理解和解读我们周围的世界中无处不在的消费行为。它将引领您发现那些隐藏在日常购买背后的深刻的心理学原理，从而更加明智地进行消费，并更有效地理解他人的行为。

作者简介

目录信息

读后感

评分☆☆☆☆☆

I am reading the book and it's beneficial to understanding of organizations I find this from Amazon: The Weick book is based on a few simple principles: organising is a kind or reiterated, continuous, evolutionary process of interaction. All kind of simpl...

评分☆☆☆☆☆

用户评价

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格异常的磅礴有力，它将社会心理学的经典理论如同史诗般地铺陈开来，构建了一个关于现代消费社会的宏大图景。我尤其欣赏作者在处理社会规范与个人身份建构之间的张力时所展现出的细腻笔触。它探讨的不仅仅是“购买什么”，而是“购买是为了成为谁”。书中大量引用的实验案例，比如对“自我概念延伸”在物质占有中的作用的分析，让我对奢侈品消费的动机有了全新的认识——那不再是炫耀，而是一种复杂的、外化的身份构建过程。作者对符号价值和文化资本的探讨极具启发性，它揭示了某些商品如何被赋予了超越其实用价值的社会意义，成为个体在社会阶层中定位自己的无声语言。这种解读层次之深，已经触及了社会学和人类学的范畴，使得这本书的阅读体验不再是简单的知识吸收，而更像是一场智力上的探险。那些关于“品牌社区”如何形成和维护其内部规范的章节，更是让我看到了社群力量在商业化环境中的强大塑造力。对于任何对人类行为的深层驱动力好奇的人来说，这本书提供了一个高屋建瓴且极为丰富的理论框架。

评分☆☆☆☆☆

我拿起这本书时，内心充满了一种对“实用技巧”的渴望，然而它提供的是一种更基础、更具颠覆性的洞察力。它完全没有提供任何“如何提高转化率”的清单，而是将焦点放在了构建购买欲望的心理基石上。作者对“道德许可”和“消费中的自我奖赏机制”的论述，让人反思了许多看似无伤大雅的小额消费是如何累积成巨大的消费模式的。这种由内而外的审视，远比单纯的学习营销口号来得有价值。书中对“参照群体”对个体消费决策渗透程度的描述，尤其生动——我们总是在不自觉地对标我们认为“应该”成为的那群人。这种参照行为，无论是向上比较还是向下比较，都被量化和理论化了，使得原本模糊的社会比较过程变得清晰可见。它让我意识到，我们今天所购买的许多产品，实际上是我们在心中为自己设定的“理想自我”的代理人。这本书的结构精巧，每一章都像是一个独立的论证模块，但最终又汇聚成一个关于人类社会性与物性纠缠的宏大论断，读起来酣畅淋漓，绝无冗余之感。

评分☆☆☆☆☆

如果说大多数商业书籍是教你如何“玩游戏”，那么这本书则像是在告诉你“游戏规则是如何被编写出来的”。它的学术严谨性毋庸置疑，但其写作的流畅度和对复杂概念的清晰阐释，使得非专业读者也能从中获益良多。我个人觉得，书中关于“认知失调”在售后体验中如何影响客户保留率的分析尤其精彩。它解释了为什么人们在做出昂贵购买后，会主动去寻找支持自己决定的信息，而不是承认潜在的错误。这种自我辩护机制，在消费主义驱动的社会中扮演着至关重要的稳定剂角色。此外，作者对“社会影响理论”在数字平台上的“病毒式传播”现象中的应用进行了细致的剖析，将古老的社会学原理与最新的互联网行为连接起来，令人拍案叫绝。这种跨越时空的理论连接能力，是本书超越一般性市场分析的关键所在。它不是停留在表面的“热点追踪”，而是深入挖掘了这些热点现象背后的永恒人性弱点和强点。阅读体验是沉浸式的，它不断地挑战你对自身“选择自由”的传统认知。

评分☆☆☆☆☆

这部关于消费者行为的著作，从一个我从未预料到的角度切入了心理学的核心。我原本期待的是一本充斥着市场调研数据和统计模型的教科书，但这本书却像一把手术刀，精准地剖开了人们在消费决策背后的无意识驱动力。它不是在教你如何卖东西，而是在解释**为什么**人们会购买他们不需要的东西，以及那些潜藏在品牌忠诚度和冲动购买背后的社会规则是如何运作的。作者对群体心理学在商业环境中的应用进行了深刻的挖掘，特别是关于从众效应如何被零售环境和社会认同需求所放大。阅读过程中，我不断地被提醒，我们所认为的“理性选择”往往只是对社会压力的一种粉饰。比如，书中对“稀缺性”的心理学解读，远超出了简单的供需关系，它触及了人类对于“错失恐惧”（FOMO）的本能反应，这种恐惧被商家巧妙地融入了限时抢购和限量版发行的机制中。这本书迫使我重新审视自己衣橱里那些“为了搭配”而买的衣服，以及社交媒体上那些“网红推荐”对我购买欲的微妙操纵。它不是一本工具书，更像是一面镜子，照出了我们作为消费者的脆弱和易受影响的本质。整本书的论证逻辑严密，虽然主题严肃，但行文却充满了洞察力，让人读完后，对周围的商业信息环境产生一种既警惕又着迷的复杂情感。

评分☆☆☆☆☆

这部作品最吸引我的地方在于其冷静而深刻的批判性视角，它不带情绪地解构了现代消费主义的意识形态构造。它不像那些鼓吹消费的指南那样热情洋溢，反而更像是一部冷静的社会人类学报告，记录了人类在面对符号和物质流时的集体行为模式。作者对“公共性”与“私人性”在购买行为中的界限模糊的处理尤其值得称道，例如，当我们为自己购买一件商品时，我们同时也在向周围的环境发出信号，这使得任何购买行为都带有一种半公开的性质。书中对“习惯养成”与“品牌粘性”之间复杂关系的梳理，更是高明。它不是简单的“重复曝光”理论，而是探讨了如何通过微妙的仪式感和环境暗示，将一次偶然的购买行为固化为一种难以打破的生活惯性。这本书的学术深度足以作为研究生教材，但其对日常现象的敏锐捕捉，又让普通读者能立刻找到共鸣点。我合上书本时，感受到的不是知识的堆砌，而是一种对人类社会运作机制更深层次的理解，一种难以言喻的、洞察一切的清明感。

评分☆☆☆☆☆