THE SALES BIBLE [THE ULTIMATE SALES RESOURCE] BY JEFFREY H. GITOMER

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出版者:William Morrow and Company; 1st edition (1994)
作者:Jeffrey H. Gitomer
出品人:
页数:352
译者:
出版时间:1994-11
价格:256.00元
装帧:Hardcover
isbn号码:9780688133641
丛书系列:
图书标签:
  • 励志
  • 销售
  • 销售技巧
  • 销售策略
  • 销售培训
  • 销售心理学
  • 商业
  • 管理
  • 个人发展
  • 成功学
  • Jeffrey Gitomer
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具体描述

Salespeple are looking for one thing... answers . In The Sales Bible, Jeffrey Gitomer describes methods and techniques that really work--every day, in real-world selling situations. In short... answers . Carry it with you--overcome objections as they happen. Read one short chapter in The Sales Bible and watch your sales results improve immediately. The book is a gold mine of practical, hands-on information for sales professionals, with tips that include: The 39.5 ways to sales success Top-Down Selling-the real secret to finding the decider 25 ways to get the appointment that has eluded you 19.5 buying signals-how to recognize them and when to close the sale Real-world advice on working a room and building your network How to fill your sales pipeline with prospects ready to buy How to use the right questions to make more sales in half the time 10 great cold-call opening lines How to find the hot button and push it once you find it Hundreds of techniques and sales methods...to help you get the toughest buyer to say "yes" The Flash Cards

Twenty-four pocket-sized flash cards are included for last-minute review before a crucial sales call or for a quick shot of motivation between appointments.

《销售圣经》:一本让你成为顶尖销售的实战指南 在竞争激烈的商业世界中,销售人员的技能和策略直接决定着企业的生死存亡。然而,许多销售人员常常陷入瓶颈,不知道如何突破,如何真正地打动客户,达成交易。而《销售圣经》正是为了解决这些痛点而生,它不是一本空洞的理论书籍,而是一部汇集了无数销售大师的智慧结晶,一份详细到令人惊叹的销售作战手册。 本书的作者,杰弗里·H·吉托默,本身就是一位备受推崇的销售教练和演说家,他的见解独到,语言犀利,直击销售的核心。他将多年的销售实战经验、对客户心理的深刻洞察以及最前沿的销售理念,毫无保留地呈现在读者面前。这本《销售圣经》之所以被誉为“终极销售资源”,正是因为它提供了一个全方位、系统化的销售解决方案,几乎涵盖了销售的每一个环节,让你从新手蜕变为经验丰富的销售精英。 这是一本如何帮助你的书? 如果你是一名销售新人,这本书将是你最好的启蒙老师。它会告诉你如何建立扎实的销售基础,如何理解客户的需求,如何克服初次接触客户的紧张感。你将学会如何进行有效的市场调研,如何准确地识别潜在客户,以及如何建立初步的信任关系。书中提供的那些具体可行的步骤和沟通技巧,能让你迅速进入状态,减少摸索的时间,让你在早期就能获得积极的反馈。 如果你是一名在销售领域摸爬滚打多年的老兵,这本书同样会给你带来颠覆性的启发。它会挑战你固有的销售模式,让你重新审视那些你习以为常却可能效率低下的方法。吉托默强调的不仅仅是技巧,更是心态和思维的转变。他会引导你思考如何从“推销”转变为“服务”,如何成为客户信赖的顾问,而不仅仅是产品或服务的提供者。你会学到如何利用大数据和科技工具提升销售效率,如何在高压环境下保持冷静并作出最佳决策,以及如何在不断变化的市场中保持竞争力。 本书的独特之处在哪里? 《销售圣经》最令人称道的一点是它的实践性。书中的每一个观点,每一个方法,都经过作者无数次验证,并且提供了大量的真实案例和对话范例。这不像一些理论书籍那样,读起来高深莫测却不知如何落地。《销售圣经》就像是给你配了一套完整的工具箱,里面装满了最趁手的销售“利器”。无论你是面对初次接触的客户,还是需要处理棘手的异议,亦或是需要完成大额交易,书中都有现成的、行之有效的应对方案。 其次,本书的全面性也是其“终极资源”称号的有力支撑。它不仅仅关注销售的某个单一环节,而是从销售的整个生命周期出发,细致入微地覆盖了: 客户研究与定位: 如何精准地找到你的目标客户,了解他们的痛点、需求和购买动机。 建立信任与关系: 如何在第一次接触中就给客户留下深刻印象,如何建立长期、稳固的客户关系。 沟通与说服技巧: 如何用客户听得懂的语言,精准地传递价值,如何运用提问、倾听和表达等技巧来引导客户。 处理异议与拒绝: 如何将客户的异议转化为销售机会,如何从拒绝中学习并改进。 谈判与成交策略: 如何在谈判中掌握主动权,如何让客户心甘情愿地做出购买决定。 客户关系维护与二次销售: 如何让现有客户成为你的忠实拥趸,并从中挖掘新的销售机会。 销售心态与个人成长: 如何保持积极乐观的心态,如何不断学习和提升自己的销售能力。 此外,吉托默在书中强调的“价值销售”理念,更是让这本书超越了许多传统的销售书籍。他鼓励销售人员从单纯的“卖产品”转变为“卖解决方案”,从“解决问题”转变为“创造价值”。这意味着你需要深入理解客户的业务,了解他们的挑战,然后提供能够真正帮助他们成长和成功的服务。这种以客户为中心的销售模式,不仅能带来更高的成交率,更能建立起牢不可破的客户忠诚度。 这本书适合谁? 所有销售人员: 无论你是初入行的新手,还是经验丰富的老将,这本书都能给你带来新的思路和方法。 销售经理与团队领导者: 可以用作团队培训的宝贵教材,提升整个销售团队的业绩。 创业者与企业主: 即使你不是直接从事销售工作,这本书也能帮助你理解销售的本质,更好地推广自己的产品或服务。 任何希望提升沟通和人际交往能力的人: 书中的许多沟通技巧和心理洞察,同样适用于日常生活中的各种人际互动。 总而言之,《销售圣经》是一本你不能错过的销售宝典。它不仅能让你掌握最有效的销售技巧,更能帮助你建立起正确的销售思维和心态。翻开它,你将踏上一条通往顶尖销售之路的坚实旅程。它是一笔投资,而回报将是你事业上的飞跃和个人能力的巨大提升。

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目录信息

读后感

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用户评价

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这本书的标题,**《销售圣经:终极销售资源》**,光是看到就让人心头一紧,仿佛抓住了某种通往成功的秘密钥匙。我当初是抱着一种既好奇又略带怀疑的态度翻开它的。毕竟,市面上关于销售的书籍浩如烟海,每一个作者都声称自己掌握了点石成金的秘诀。但这本书给我的第一印象是,它不像那种空泛的理论说教,而是更像一位经验丰富的老将,直接把你拉到销售的前线,用最接地气、甚至有些不近人情的方式告诉你:“想成功?就得这么干。” 它没有那些花哨的图表或者复杂的心理学模型来唬人,反而是用一种近乎宣言的口吻,直击问题的核心。那种感觉,就像是你走进一家顶级的健身房,教练没有给你一堆复杂的训练计划,而是直接把你推上卧推架,告诉你:“别找借口,做就完了。” 这种直截了当的风格,对于那些真正渴望突破瓶颈、不想在销售的泥潭里打转的人来说,简直是久旱逢甘霖。它迫使你立刻审视自己的每一个销售动作,每一个客户互动,有没有在浪费时间,有没有在自我设限。这种赤裸裸的真实感,是很多其他销售书籍所缺乏的,也是它最能吸引我的地方。

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初读这本书时,我最大的感受是作者的“偏执”——他对某些销售原则的坚持近乎一种宗教般的狂热。他似乎对那些拖泥带水、试图“取悦”所有人的销售方式嗤之以鼻。这本书的叙事节奏非常快,读起来就像在听一场高强度的脱口秀,充满了尖锐的观察和毫不留情的批判。它很少去讨论“为什么”要这样做,更多的是在告诉你“必须”这样做。例如,他对“跟进”这个环节的论述,就颠覆了我以往所有对“耐心”的理解。我过去总觉得,跟进客户要保持礼貌的距离,不要显得太急切。但这本书却在用一种近乎攻击性的语言,告诉你如果不够积极主动,你就是在拱手让人家的订单。这种强烈的语气转变,让我不得不重新审视自己对“坚持”的定义。这与其说是一本教科书,不如说更像一份战斗檄文,它激励你放下那些让你显得“很舒服”的旧习惯,转而投入到更有效率、但也更需要勇气的行动中去。读完一章,我常常需要停下来,深吸一口气,然后才能继续,因为它带来的冲击力实在太强了。

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读完这本书,我最大的收获并非学到了什么新的话术模板,而是思维模式上发生的根本性转变。这本书更像是一套哲学体系,它塑造的不是一个会说话的销售员,而是一个具有强大内在驱动力的“问题解决者”。它对懒惰和借口的零容忍态度,像一把锤子,敲碎了我心中许多关于“应该”和“可能”的幻想。它不断强调,销售的终极目标是“可预测的结果”,而不是“良好的感觉”。我开始关注那些真正驱动交易的关键少数因素,而不是在那些次要的社交礼仪上耗费精力。这本书不会让你立刻变得圆滑世故,相反,它可能会让你在短期内显得有些“过于直接”或“咄咄逼人”,但长期来看,它为你建立了一种坚不可摧的、以结果为导向的销售框架。总而言之,这是一本需要你放下身段,甚至需要一点勇气去拥抱其挑战性的“硬核”读物,它带来的改变是颠覆性的,而非修补性的。

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这本书的魅力,或者说它最“邪门”的地方,在于它对“价值交换”这个概念的重新定义。很多销售书籍都在讲如何建立关系,如何建立信任,这些听起来都很美好,但真正落实到签单时,往往感觉太空泛。而这本书,它毫不避讳地将销售的本质拉回到了赤裸裸的商业利益层面。它教导你如何定位自己,不是作为一个“推销员”,而是一个能为客户解决“痛点”的专家——而且,这个“痛点”必须是客户自己都还没意识到有多严重,或者不敢轻易承认的那个深层问题。它会用一系列犀利的问题引导你,让你自己去挖掘客户的真实恐惧和渴望。我特别喜欢其中关于“提问的艺术”的那几节,它不是教你标准化的问卷,而是教你如何像一个外科医生那样,用提问的工具,精准地切开客户预算和决策流程的层层伪装。读到那里,我感觉自己之前那些试图用“人情味”来弥补产品不足的努力,是多么的幼稚和低效。

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这本书给我的另一大震撼,是关于“拒绝处理”的态度。在我的销售生涯中,最让人沮丧的莫过于被拒绝,很多时候,我们被教导要“软着陆”,要保持积极,不要让拒绝影响心情。然而,这本书对此的态度是:拒绝不是终点,它只是一个信息反馈。作者似乎在暗示,如果你害怕被拒绝,那你根本就不配拿到大单。它鼓励你把“不”当作一个信号,而不是一个判决。它提供了一套近乎工程学的流程来分析每一次失败的互动:是因为时机不对?预算不足?还是因为你的价值主张没有击中靶心?这种系统性的、去情绪化的分析方法,极大地降低了被拒绝带来的心理负担。它把个人情绪从销售结果中剥离出来,让销售变成了一场纯粹的策略博弈。我开始尝试用书中的逻辑去复盘最近几次失败的跟进,惊奇地发现,很多时候,我们以为的“客户不感兴趣”,其实是我们自己“不给力”的表现。

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