Public Personnel Administration

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出版者:Prentice Hall
作者:Steven W. Hays
出品人:
页数:387
译者:
出版时间:2002-02-28
价格:USD 66.80
装帧:Paperback
isbn号码:9780130413789
丛书系列:
图书标签:
  • 公共管理
  • 人力资源管理
  • 人事管理
  • 组织行为
  • 公务员
  • 政府
  • 行政学
  • 公共服务
  • 政策
  • 管理学
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具体描述

This collection of original manuscripts—representing a cross-section of the timeliest scholarship in public personnel administration—explores the theme of “problems and prospects” in public personnel administration. The contributions are organized into four broad sections: The Setting, The Techniques, The Issues, and Reform and the Future. Section One focuses primarily on the social, political, economic, and legal trends that have served as catalysts in the transformation of public personnel administration. Section Two is composed of selections that summarize developments in the practice of HRM, with special emphasis on emerging personnel techniques and the ways that traditional approaches to the staffing function are being revised. Section Three discusses and suggests responses to some of the most troublesome or pervasive issues in modern personnel management. The final section assesses the probable trends in the field's future, and analyzes the efficacy of recent reform efforts. For human resource personnel looking to broaden their perspective in the field.

《管理学原理:组织与决策的基石》 本书深入探讨了现代组织管理的核心理念与实践,为读者构建一个理解组织运作、提升管理效能的全面框架。从领导力的发展到战略规划的制定,从团队建设的艺术到变革管理的挑战,本书为管理者和有志于成为管理者的人士提供了宝贵的洞见和实用的工具。 第一部分:组织管理的理论基础 本部分首先追溯了管理学的历史发展脉络,从古典管理理论(如科学管理、行政管理、官僚制理论)到行为科学理论(如霍桑研究、马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论),再到现代管理理论(如系统理论、权变理论、数量化管理),帮助读者理解管理思想的演进和不同理论流派的贡献。随后,本书详细阐述了组织设计的关键要素,包括部门化(职能部门化、产品部门化、地域部门化、客户部门化)、集权与分权、管理幅度、统一指挥原则等,并分析了不同组织结构(直线制、职能制、直线职能制、矩阵制、事业部制、委员会制)的优缺点及其适用情境。 第二部分:领导力与激励 领导力是组织成功的关键驱动力。本书深入剖析了不同领导风格(如专制型、民主型、放任型、交易型、变革型)及其对员工士气和组织绩效的影响。通过对领导特质理论、领导行为理论、权变领导理论(如菲德勒模型、路易斯·米歇尔和乔治·伯纳德的权变模型)以及领导情境理论的详细介绍,帮助读者理解领导力的多维度构成和情境适应性。 激励理论是提升员工工作满意度和生产力的核心。本书系统介绍了激励的各种理论,包括内容型激励理论(如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论、ERG理论、麦克利兰成就激励理论)和过程型激励理论(如弗鲁姆期望理论、亚当斯公平理论、洛克目标设置理论、斯金纳强化理论)。在此基础上,本书探讨了如何将这些理论应用于实践,通过薪酬管理、绩效评估、员工参与、职业发展等多种方式,构建一个有效的激励体系。 第三部分:决策与沟通 科学的决策是组织实现目标的基础。本书详细介绍了决策过程的各个阶段,从问题识别、信息收集、方案制定、方案评估、方案选择到方案执行和反馈。同时,本书分析了影响决策的因素,如认知偏差、信息不对称、风险与不确定性,并介绍了决策模型,如理性决策模型、有限理性决策模型、直觉决策模型。为提升决策质量,本书还引入了群体决策的方法和技巧。 有效的沟通是组织运作的生命线。本书阐述了沟通在组织中的重要性,分析了沟通的类型(如正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、向上沟通、向下沟通、横向沟通),以及沟通渠道和障碍。本书提供了提升沟通效率的实用策略,包括积极倾听、清晰表达、非语言沟通的运用、以及跨文化沟通的注意事项。 第四部分:计划与控制 计划是组织实现目标的蓝图。本书详细讲解了计划的类型(如战略计划、战术计划、作业计划)和制定过程,重点介绍了目标管理(MBO)和关键绩效指标(KPIs)等计划工具。通过对SWOT分析、波特五力模型等战略分析工具的介绍,帮助读者理解如何制定与组织战略相匹配的计划。 控制是确保组织目标得以实现的关键环节。本书阐述了控制的类型(如前馈控制、同期控制、反馈控制)和过程,以及不同控制技术,如预算控制、财务比率分析、绩效审计、质量控制。本书强调了信息系统在控制过程中的作用,以及如何建立有效的控制反馈机制,以实现持续改进。 第五部分:组织变革与创新 在快速变化的环境中,组织变革和创新是生存和发展的必然要求。本书探讨了组织变革的驱动因素、变革的阻力以及如何克服这些阻力。介绍了变革管理的不同模型(如路易斯·肯普纳的变革模型、卡特的八步变革法),并强调了员工参与和沟通在变革过程中的关键作用。 创新是组织保持竞争力的源泉。本书分析了创新的类型(如产品创新、工艺创新、管理创新、营销创新)和创新过程。介绍了如何构建一个鼓励创新和学习的组织文化,以及如何管理创新项目。 《管理学原理:组织与决策的基石》旨在为读者提供一个全面、系统、实用的管理学知识体系。通过理论与实践的结合,本书将帮助读者更好地理解组织运作的复杂性,掌握科学的管理方法,并在日益竞争激烈的商业环境中取得成功。

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目录信息

读后感

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用户评价

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《公共人事管理》这本书,我抱着极大的期望去翻阅,希望能从中找到一些关于如何优化政府部门人员配置、提升公务员工作效率的实操性建议。然而,读完之后,我感觉它更侧重于理论框架的构建,对具体操作层面的探讨略显不足。书中花费了大量篇幅阐述公共部门人力资源管理的战略意义,以及它在国家治理体系中的核心地位,这无疑是重要的,但对于基层管理者而言,更希望看到一些如何在有限资源下,通过有效的招聘、培训、绩效评估等环节来解决实际问题的案例分析。比如,书中提到了“科学的绩效评估体系”,但具体的评估指标设计、反馈机制的建立、以及如何处理评估结果与晋升、奖惩的挂钩等细节,描述得较为笼统。此外,对于新兴的人事管理技术,如大数据在人才选拔中的应用、数字化人力资源平台的构建等,书中也只是浅尝辄止,未能深入挖掘其潜力和挑战。我期待的更多是那种能够直接指导我工作的“工具箱”,而不是一本高屋建瓴的“哲学书”。当然,这本书的理论深度是值得肯定的,它为理解公共人事管理的宏观图景打下了坚实的基础,但如果能增加更多具有启发性的案例,并提供更具操作性的指导,相信会更能满足像我这样一线实践者的需求。

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《Public Personnel Administration》这本书,给我一种“全局在胸,细节待查”的感觉。它宏观地勾勒出了公共部门人力资源管理的蓝图,从战略规划到政策制定,都给出了非常清晰的指引。例如,书中关于“人力资源规划”的部分,详细阐述了如何根据国家发展战略和人口结构变化,预测未来的人才需求,并据此制定相应的引进和培养计划。这让我认识到,人事管理并非仅仅是日常的事务性工作,而是与国家长远发展紧密相连的战略性任务。然而,当我试图深入了解具体的执行细节时,感觉书中的内容就变得有些模糊了。比如,在“薪酬福利体系设计”这一章节,虽然提到了公平性、激励性和可持续性等原则,但对于如何平衡不同职级、不同岗位之间的薪酬差距,如何设计富有吸引力的非货币化福利,以及如何在财政预算有限的情况下,实现薪酬体系的最优化,则缺乏更详尽的分析和模型。总的来说,这本书适合作为一本入门和概览性质的读物,能够帮助读者建立起对公共人事管理体系的整体认知,但如果想要解决具体的实践难题,可能还需要查阅更专业的文献或案例研究。

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《Public Personnel Administration》这本书,带给我一种“理论扎实,实操略显空泛”的感受。它在理论层面,对于公共人事管理的各个环节,如招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等,都进行了系统而深入的阐述,为理解这一学科提供了坚实的理论基础。书中对于“公共部门的特殊性”进行了充分的论证,比如其非营利性、公共责任、以及对政治环境的敏感性等,这些都使得公共人事管理区别于企业人力资源管理,具有其独特的挑战和要求。然而,在实际操作层面,我感觉书中提供的具体方法和工具相对较少。例如,在招聘环节,虽然提到了“公平竞争”、“择优录用”等原则,但对于如何设计更具辨识度的面试题、如何利用现代技术进行人才甄选、以及如何有效防范招聘过程中的潜在歧视等,描述得较为笼统。同样,在绩效管理部分,虽然强调了“目标导向”和“结果评估”,但对于如何将绩效结果与晋升、培训、薪酬等紧密联系起来,以及如何处理绩效评估中的主观因素,缺乏更具操作性的指导。总的来说,这本书是一本优秀的理论教材,适合作为入门读物,帮助读者建立起对公共人事管理的整体框架认知,但如果希望获得更多解决实际问题的技巧,还需要结合更具实践性的案例和文献。

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翻阅《Public Personnel Administration》的过程中,我被书中关于“人才发展与激励”的篇章深深吸引。在当今竞争激烈的时代,如何吸引、保留并充分发挥公共部门人才的潜力,是各国政府面临的共同挑战。这本书并没有简单地将激励停留在物质层面,而是深入探讨了包括职业发展、培训机会、成就认可、工作环境改善等多元化的激励手段。它强调,有效的激励机制能够激发公务员的内在动力,使其不仅仅将工作视为一种谋生手段,而是成为一项充满意义的使命。书中列举了许多成功的国际案例,展示了不同国家如何通过量身定制的激励计划,有效提升了公共服务的质量和效率。我尤其对其中关于“终身学习”和“技能更新”的倡导印象深刻,这表明了作者对未来公共部门人才培养的前瞻性思考。此外,书中对于“职业生涯规划”的指导也很有价值,它帮助我理解了如何从个人发展的角度,看待在公共部门的工作,从而找到更大的职业满足感。这本书不仅为政策制定者提供了理论依据,也为每一位公共部门的从业者指明了自我提升的方向。

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初读《Public Personnel Administration》,最让我印象深刻的是其对于公共服务伦理的强调。在当前的社会环境下,公众对于政府部门的公正、廉洁以及服务质量有着越来越高的期待,而这本书恰恰抓住了这一核心痛点,深入探讨了如何构建一个恪守职业道德、服务人民的公共人事管理体系。书中列举了许多具有代表性的案例,分析了在面临利益冲突、权力滥用等敏感问题时,公共部门人员应如何坚守底线,履行职责。特别是关于“问责制”的论述,让我受益匪浅。它不仅仅是惩罚,更是一种预防机制,通过明确的责任划分和公开透明的监督,能够有效地遏制腐败,提升政府公信力。作者还详细分析了不同文化背景下,公共人事管理所面临的伦理挑战,并提出了一系列跨文化的解决方案,这对于从事国际交流与合作的人员来说,具有极高的参考价值。我尤其喜欢书中关于“公共利益至上”的观点,它提醒我们在制定和执行人事政策时,始终要将人民的根本利益放在首位。这本书不仅是一本关于人事管理的专业书籍,更是一部关于如何塑造优秀公共服务队伍的行动指南。

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