本書內容包括語言溝通概說和語言溝通的構成要素、語體、有效方法（第一章至第四章）以及按溝通對象分類的溝通實務（第五章至第十二章）。本書在闡述溝通實務時，按不同對象分類，同時應用心理學、文化學、倫理學、語言學、公共關係學等學科理論成果，富有哲理地闡述瞭不同環境、不同目的條件下溝通的具體要求。本書說理曉暢，例文豐富，博采眾長，集知識性、趣味性、實用性於一體。
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