组织行为学教程

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出版者:上海财经大学出版社
作者:王蔷编
出品人:
页数:436 页
译者:
出版时间:2001年01月
价格:25.0
装帧:平装
isbn号码:9787810495905
丛书系列:
图书标签:
  • 经济
  • 人管
  • 组织行为学
  • 管理学
  • 行为科学
  • 企业管理
  • 人力资源
  • 团队协作
  • 领导力
  • 组织文化
  • 工作态度
  • 激励机制
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具体描述

《组织行为学教程》 本书深入剖析了组织中个体、群体和结构如何相互作用,并影响组织整体绩效。我们将从微观层面出发,探讨个体心理、动机、学习、感知和人格特质在工作环境中的表现,以及这些因素如何塑造员工的工作态度和行为。 个体行为的基石 在组织中,每个成员都是独一无二的,他们的行为模式受到多种内在和外在因素的影响。本书将详细阐述: 动机理论: 从马斯洛的需求层次理论到赫茨伯格的双因素理论,再到ERG理论、公平理论和期望理论,我们将深入探讨各种动机模型,帮助理解驱动员工行为的根本动力,并学习如何运用这些理论来提升员工的工作积极性和满意度。 学习理论: 经典条件反射、操作性条件反射和观察学习在组织中扮演着重要角色。我们将分析这些学习机制如何影响技能的习得、态度的形成以及行为的改变,并介绍强化、惩罚和消退等学习管理策略。 人格与态度: 理解个体的人格特质,如大五人格(开放性、尽责性、外向性、宜人性、神经质)以及内外控、自我监控等,对于预测和解释工作行为至关重要。同时,我们将探讨态度(认知、情感和行为倾向)的形成、变化及其对工作满意度、组织承诺和工作绩效的影响。 感知与归因: 员工如何感知周围的环境和他人,以及他们如何解释事件的原因(归因)直接影响其决策和互动。我们将剖析感知选择性、光环效应、刻板印象等感知偏差,以及基本归因错误和服务偏差在组织中的体现,并提供减少这些偏差的方法。 情绪与情感: 情绪不仅仅是工作中的“调味剂”,它们是驱动行为的重要力量。本书将分析情绪的来源、类型及其在决策、沟通和团队协作中的作用,并介绍情绪智力及其在领导力中的应用。 群体动力与协作 组织绩效的实现离不开群体协作。本书将聚焦群体层面,解析群体的发展、运作机制以及如何有效管理群体: 群体形成与发展: 从形成、震荡、规范、执行到解散的群体发展阶段,我们将探究群体如何从一盘散沙走向成熟,并分析影响群体发展的关键因素,如群体目标、成员构成和领导风格。 群体决策: 群体决策在很多情况下优于个体决策,但并非总是如此。我们将比较群体决策与个体决策的优劣,介绍群体思维、群体迁变等现象,并提供提升群体决策质量的技巧,如德尔菲法、头脑风暴法等。 团队动力与管理: 现代组织越来越依赖于团队。本书将深入探讨不同类型的团队(如问题解决型团队、跨职能团队、自我管理团队),分析团队凝聚力、角色分工、冲突管理以及团队领导力的重要性,并介绍建立和管理高效团队的原则。 沟通在组织中的作用: 有效的沟通是组织运作的生命线。我们将分析组织内部的沟通网络、沟通模式、沟通障碍及其克服方法,并探讨非语言沟通、倾听技巧和沟通中的权力动态。 冲突与谈判: 冲突是组织中不可避免的现象,关键在于如何管理它。我们将分析冲突的来源、类型和管理方式,并深入研究有效的谈判策略和技巧,以期达成双赢。 组织结构与设计 组织的整体结构和设计直接影响其运作效率和适应性。本书将从宏观层面审视: 组织结构设计: 从传统的直线职能制、事业部制到更灵活的矩阵制、网络型组织,我们将解析不同组织结构设计的特点、优缺点以及适用情境,并讨论影响结构设计的关键因素,如战略、规模、技术和环境。 组织文化: 组织文化是组织成员共享的价值观、信念和行为规范的集合。本书将探讨组织文化的形成、传播和演变,分析文化对员工行为、组织绩效和创新的影响,并介绍如何识别和塑造积极的组织文化。 组织变革与发展: 在快速变化的环境中,组织必须不断适应和创新。我们将分析组织变革的驱动力、阻力以及变革管理的过程,介绍不同的变革模型,并探讨如何实现持续的学习型组织。 领导力: 领导力是影响和激励他人达成组织目标的关键。我们将回顾不同领导力理论的发展,从特质理论、行为理论到权变理论和魅力型领导,并探讨领导力在不同情境下的应用,以及如何培养和发展领导者。 工作设计: 合理的工作设计能够提升员工的工作满意度和绩效。我们将介绍工作轮换、工作丰富化、工作扩大化等工作设计方法,并分析其对员工动机、绩效和健康的影响。 本书旨在为读者提供一个全面而系统的组织行为学知识框架,帮助理解组织中人与人、人与群体、以及组织结构之间的复杂关系,从而更有效地分析和解决组织中的问题,提升个人和组织的整体效能。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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读完《组织行为学教程》,我感觉自己对“团队”这个概念有了全新的认识。过去我总以为,只要把一群人聚在一起,分派任务,他们就能形成一个高效的团队,但这本书让我看到,团队的形成和发展,是一个充满动态和挑战的过程。书中关于“团队动力学”的章节,详细介绍了团队发展的五个阶段(形成、激荡、规范、执行、休整),以及如何在每个阶段采取相应的管理策略。这让我恍然大悟,很多时候团队之所以无法进入高效的执行阶段,并非成员能力问题,而是管理方式没有跟上团队发展的节奏。我尤其对书中关于“团队冲突”的讨论印象深刻。它不仅分析了冲突的来源,还提供了多种建设性的解决冲突的方法,比如合作、妥协、回避等。这让我意识到,并非所有的冲突都需要避免,有些冲突甚至可以激发创新和提高绩效。另外,书中关于“组织承诺”的讨论也让我深思。它不仅仅是指员工对组织的忠诚度,更包含了情感投入、持续投入和规范投入。理解了这些,我开始思考如何才能真正地激发员工的组织承诺,让他们不仅仅是完成任务,而是发自内心地认同和贡献于组织。这本书的论述方式非常客观,少有个人主观色彩,更多的是基于研究和实证,这使得里面的观点具有很高的可信度。

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读完这本《组织行为学教程》,我才真正体会到,原来那些看似日常的管理难题,背后竟然蕴含着如此深刻的理论支撑。书中对于群体动力学的剖析尤其让我印象深刻,我一直以为团队合作是凭感觉和经验就能搞定的事情,但这本书让我看到了其内在的复杂性。从个体动机的五大理论(马斯洛、赫茨伯格、麦克利兰、ERG、公平理论)到群体决策的过程,再到领导力风格的多样性(教练式、变革型、交易型等等),每一个概念都仿佛是为我打开了一扇通往新视角的窗户。我特别喜欢书中对冲突管理的部分,它不再是将冲突简单地视为负面,而是提供了一系列分析冲突根源、选择恰当应对策略的方法,这对于我理解工作中的摩擦和分歧有了全新的认识。书中还提到了组织变革中的阻力问题,以及如何通过有效的沟通和激励来克服,这些内容对我来说非常有启发。比如,书中关于“变革的八个步骤”的讲解,详细阐述了从建立紧迫感、形成指导联盟到巩固成果的每一步骤,这比我之前零散的经验总结要系统得多,也更有操作性。我甚至开始反思自己过去在团队中扮演的角色,以及我是否有效地运用了这些理论来促进团队的协作和效率。这本书不仅仅是知识的堆砌,更像是一位经验丰富的导师,循循善诱地引导我理解组织这个复杂的生态系统。

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我一直觉得,组织管理就是一个充满艺术的领域,而这本书则将这门艺术,用科学的语言和严谨的逻辑,呈现得淋漓尽致。我最为关注的章节是关于“沟通与人际关系”的。在很多工作中,沟通不畅是导致矛盾和效率低下的根源。这本书详细分析了沟通的模式、障碍,以及如何建立有效的沟通渠道。我特别喜欢书中关于“积极倾听”的技巧讲解,以及如何运用非语言沟通来增强表达效果。这些细节之处,往往是日常工作中容易被忽视,却又至关重要的方面。此外,书中关于“权力与政治”的分析也让我受益匪浅。我一直认为,工作场所的权力斗争是负面的,但这本书让我看到,权力本身是一种中性的资源,关键在于如何运用。书中对不同权力来源(合法性权力、奖赏权力、强制权力、专家权力、参照权力)的划分,以及权力在组织中流动的机制,让我对职场中的人际互动有了更深刻的理解。它帮助我认识到,与其回避权力,不如理解它,并以健康的方式去运用和应对。这本书的语言风格比较平实,但内容却非常有深度,它不会用华丽的辞藻来吸引读者,而是用扎实的理论和生动的案例,让你在不知不觉中领悟到组织行为的精髓。

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这本书就像一个巨大的宝藏,里面充斥着我从未接触过的,却又极其重要的组织管理知识。我尤其对书中关于“激励理论”的论述非常着迷。过去我一直以为,提高员工积极性无非就是发奖金、升职加薪,但这本书让我认识到,激励的维度远比我想象的要广阔。从马斯洛的需求层次理论,到赫茨伯格的双因素理论,再到亚当斯的公平理论,这些理论从不同的角度揭示了人们内在的驱动力。书中通过大量的案例分析,说明了如何根据不同个体的需求和情境,设计出有效的激励机制,这让我开始重新审视自己在团队管理中,是否过于片面地运用了激励手段。另外,书中关于“决策制定”的章节也令我茅塞顿开。我常常在工作中遇到需要做决策的时刻,但很多时候都是凭直觉和经验,很少进行系统性的分析。这本书详细介绍了理性决策模型、有限理性模型,以及直觉在决策中的作用,并分析了常见的决策偏差,比如锚定效应、确认偏差等。这让我意识到,很多时候我们之所以做出糟糕的决策,并非不聪明,而是受到了认知局限的影响。读完这一部分,我感觉自己仿佛拥有了一套更科学、更严谨的决策工具,能够帮助我在未来的工作中做出更明智的选择。

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翻开这本书,一股严谨而实用的学术气息扑面而来。它不像那些浮夸的畅销管理书,而是脚踏实地地从基础理论出发,层层递进地构建起对组织行为学的认识框架。我最先被吸引的是书中对“组织文化”的细致描绘,它不仅仅是几句口号或企业Logo,而是渗透在员工行为、决策模式、沟通方式中的无形力量。书中列举了多种文化类型,比如层级文化、市场文化、家族文化、创新文化,并且分析了不同文化对组织绩效的影响。这让我意识到,很多时候组织的瓶颈并非源于能力不足,而是文化基因的限制。接着,我对书中关于“组织变革”的章节产生了浓厚的兴趣,它详细介绍了不同类型的变革(如渐进式变革、颠覆式变革),以及引发变革的驱动因素。我一直觉得组织变革是一件吃力不讨好的事情,但书中给出的模型和案例,让我看到了其背后可以遵循的逻辑和可以规避的陷阱。尤其让我惊喜的是,书中在讨论“组织学习”时,不仅仅停留于个人学习,更深入到了团队学习和组织学习的层面,探讨了知识共享、经验传承的机制。这对于那些希望组织能够持续进步、不断适应外部环境的企业来说,无疑提供了宝贵的指导。这本书的行文风格非常清晰,逻辑性强,每一章节的过渡都十分自然,读起来不会感到跳跃或突兀。

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