旅游市场营销学

旅游市场营销学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:郑州大学出版社
作者:苟自钧
出品人:
页数:291
译者:
出版时间:2003-7
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787810486248
丛书系列:
图书标签:
  • 旅游营销
  • 市场营销学
  • 旅游管理
  • 旅游行业
  • 营销策略
  • 消费者行为
  • 品牌营销
  • 目的地营销
  • 旅游经济
  • 营销传播
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具体描述

《旅游市场营销学》是高等教育旅游管理专业统编教材之一。全书共有11章,分别对旅游市场营销的基本概念与理论、旅游市场细分与营销策略选择、旅游市场营销战略与实施、旅游市场营销环境分析、旅游市场调查研究与预测、旅游产品策略、旅游产品定价策略、旅游产品销售渠道策略、旅游促销策略、旅游市场营销管理以及旅游景区、饭店和旅行社的有关营销问题进行了深入系统的研究。每章除基本知识外,还增加了实际案例和练习、思考题等,内容丰富,体例新颖。

《旅游市场营销学》除了作为高等教育旅游管理专业教科书外,还可以作为旅游职业教育、旅游行业培训和自学考试的教材,以及旅游企业高级管理人员参考用书。

《旅途中的故事:营销的艺术与实践》 在这本《旅途中的故事》中,我们将踏上一段深入探索旅游营销精髓的旅程,它无关乎具体的市场细分或特定的产品推广,而是聚焦于那些驱动每一次选择、每一次期待、每一次难忘回忆的核心要素。本书旨在揭示那些能够触动人心、引发共鸣的营销策略,让每一次旅行体验都成为一个引人入胜的故事。 我们首先将从“旅行的初心”出发,探讨是什么驱动人们踏上旅途。这不仅仅是简单的地理位移,更是对未知的好奇、对放松的渴望、对自我发现的追求,甚至是肩负的责任或对亲情的维系。理解这些深层次的动机,是构建有意义的旅游营销的基石。我们将剖析那些能够精准捕捉并放大这些“初心”的叙事方式,如何通过场景的描绘、情感的渲染,让潜在的旅行者仿佛身临其境,预见了自己在那片土地上的独特体验。 随后,我们将深入“体验的构建与传递”。如今的旅游市场,早已超越了单纯的景点游览,而是更加注重全方位的体验。这包括从预订前的期待,到抵达时的惊喜,再到旅途中的每一个细节,直至归来后的回味。本书将聚焦于如何通过精巧的营销设计,来塑造和传递这些“体验”。我们会探讨如何利用社交媒体、口碑传播、以及各种触点,让游客的每一个感官都得到满足,让每一次互动都充满价值。这涉及到从住宿环境的氛围营造,到餐饮的味蕾享受,再到活动安排的独特性,以及当地文化的深度融合。本书将通过丰富的案例,阐释如何将这些分散的元素编织成一个完整而迷人的故事。 本书还将特别关注“连接与社群的力量”。在数字时代,人们的旅行决策越来越受到他人经验的影响。建立强大的社群,并有效利用社群的传播力,是现代旅游营销不可或缺的一环。我们将探讨如何通过内容营销、用户生成内容(UGC)的鼓励与引导,以及社群互动的设计,来培养忠诚的客户群体。这些社群不仅是产品的消费者,更是品牌故事的讲述者和传播者。理解如何激发社群的参与感,让每一次分享都充满人情味和真实感,是我们关注的重点。 此外,我们还会审视“情感的共鸣与信任的建立”。旅游的本质往往关乎情感的满足与心灵的慰藉。营销策略的成功与否,很大程度上取决于能否与消费者建立情感上的连接。本书将深入分析如何通过真诚的沟通、透明的信息披露,以及对消费者需求的深刻洞察,来赢得信任。我们将探讨如何利用故事叙述的力量,传递品牌的价值观和使命感,从而在消费者心中留下深刻的印象。那些真正能够打动人心的营销,往往是那些能够触及消费者内心深处需求,并提供情感慰藉和价值认同的营销。 最后,本书将展望“未来的旅行与营销的演进”。随着科技的进步和消费者需求的变化,旅游市场营销也在不断地演变。我们将探讨新兴技术,如人工智能、虚拟现实(VR)/增强现实(AR)在旅游营销中的应用潜力,以及可持续旅游、负责任旅游等理念如何影响未来的营销策略。本书鼓励读者以开放的心态,不断学习和适应,去拥抱那些能够创造更深层次连接、更个性化体验、以及更具人文关怀的营销创新。 《旅途中的故事:营销的艺术与实践》并非一本教你如何销售门票或预订房间的工具书,而是一次关于如何理解人性、洞察需求、创造连接、并最终讲述一个能够引发共鸣、驱动行动的“旅行故事”的深度对话。它将帮助你看到,在每一次成功的旅游营销背后,都隐藏着对旅行者内心世界的深刻理解和对美好体验的极致追求。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书简直是为我量身打造的!我一直对旅游业充满热情,但总觉得自己在营销方面缺乏系统性的知识。之前尝试过读一些零散的文章和教程,总感觉抓不住重点,像是在大海里捞针。而《旅游市场营销学》的出现,就像给我点亮了一盏明灯。从最初的市场细分、目标市场选择,到后面具体的营销策略制定,本书都给出了非常详尽的指导。特别是关于目的地营销的案例分析,让我对如何将一个地方的独特魅力转化为吸引游客的卖点有了全新的认识。书中提到的4P营销组合在旅游业中的具体应用,更是让我茅塞顿开,原来很多看似平常的旅游产品背后,都蕴含着如此精妙的市场营销逻辑。我特别喜欢它在讲解理论的同时,大量引用了国内外成功的旅游营销案例,让我能够将书本知识与实际情况相结合,理解起来更加透彻。而且,书中还涉及到了一些新兴的营销手段,比如社交媒体营销、体验式营销等,这对于我这样希望紧跟时代步伐的读者来说,无疑是一份宝贵的财富。读完这本书,我感觉自己对旅游市场的理解上升到了一个新的高度,也更加有信心去规划和执行自己的旅游营销计划了。

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这本《旅游市场营销学》给我留下了深刻的印象,它不仅仅是一本教科书,更像是一部旅游市场营销的百科全书。书中涉及的内容非常广泛,从旅游产品设计的理念,到广告宣传的技巧,再到客户关系的管理,几乎涵盖了旅游营销的每一个重要方面。我尤其欣赏它对“差异化营销”的深入探讨,它让我意识到在竞争激烈的旅游市场中,如何找到并突出自身产品的独特卖点是多么关键。书中列举的许多经典案例,都生动地展示了成功的差异化营销是如何为企业带来丰厚的回报的。同时,本书对“服务营销”的关注也让我觉得非常贴心。旅游产品很大程度上是一种服务,如何提供卓越的客户体验,如何处理消费者的投诉,如何建立良好的客户关系,这些都是影响旅游企业声誉和盈利能力的关键。书中提供的许多实操性强的建议,让我能够立刻在工作中运用。这本书让我深刻地认识到,旅游市场营销是一个系统工程,需要多方面的知识和技能的结合。

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我是一名对旅游行业充满好奇的普通读者,之前对于旅游市场的运作方式知之甚少。翻开《旅游市场营销学》这本书,我惊喜地发现,它用一种非常易懂和有趣的方式,向我揭示了旅游业背后隐藏的商业逻辑。书中并没有使用过多生僻的专业术语,而是通过大量的生动案例和清晰的图表,将复杂的营销概念变得触手可及。我特别喜欢它在“消费者行为分析”部分的内容,它详细地描述了不同年龄、不同背景的游客在选择旅游目的地和产品时会有哪些不同的考量,以及如何去理解和满足他们的期望。这让我从一个消费者的角度,看到了旅游产品是如何被设计和推广的。而且,书中对“旅游目的地营销”的介绍,让我对如何推广一个地方的文化、风景和特色有了全新的认识。我原本以为目的地营销只是简单地做些广告,但这本书让我看到了它背后蕴含的深层策略和精妙的创意。读完这本书,我感觉自己对旅游行业有了更深刻的理解,也更加享受每一次的旅行,因为我能够从营销的角度去品味其中的细节。

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这本书的内容确实非常丰富,涵盖了旅游市场营销的各个环节。作为一名旅游专业的学生,我在课堂上接触过一些营销理论,但总觉得不够深入,缺乏实践指导。而《旅游市场营销学》则为我打开了一扇全新的大门。书中从宏观的市场环境分析,到微观的产品定价策略,都给出了详尽的阐述。我特别喜欢它在“市场调研”部分的内容,详细介绍了如何收集和分析旅游市场数据,以及如何利用这些数据来指导营销决策。这一点对我来说至关重要,因为我常常发现自己在做营销活动时,缺乏足够的依据,很多时候是凭感觉在操作。这本书让我明白,科学的市场调研是成功营销的基础。此外,书中对“渠道管理”的讲解也让我印象深刻,它详细分析了不同旅游分销渠道的特点和优劣,以及如何根据自身情况选择最合适的渠道。这对于我理解整个旅游产业链条以及如何将旅游产品有效地推向市场有着极大的帮助。读完这本书,我感觉自己在旅游市场营销方面的知识体系得到了极大的完善,也对未来的学习和工作充满了期待。

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我原本以为这是一本枯燥乏味的学术著作,没想到读起来却充满了启发性和实用性。作为一个旅游从业者,我每天都在与各种各样的旅游产品和客户打交道,深知营销的重要性,但常常在“如何做”这个问题上感到困惑。这本书就像一位经验丰富的导师,循序渐进地引导我深入了解旅游市场营销的方方面面。它不仅仅停留在理论层面,更重要的是,它教会了我如何去分析竞争对手,如何去洞察消费者的需求,以及如何去设计一套能够真正打动人心的营销方案。书中对不同细分市场的消费者行为分析,让我能够更精准地把握不同类型游客的偏好,从而制定出更具针对性的营销信息。我尤其欣赏它在“品牌建设”章节的论述,关于如何塑造旅游目的地的独特形象,如何通过口碑营销和情感连接来提升品牌忠诚度,这些都让我受益匪浅。而且,本书在内容编排上也非常合理,逻辑清晰,语言流畅,即使是营销新手也能轻松理解。我特别喜欢其中关于“体验经济”的讨论,让我意识到旅游的本质不仅仅是到达一个地方,更在于所经历的一切,而营销的最终目的,就是要将这种美好的体验传递给潜在的消费者。

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