管理心理学

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出版时间:1900-01-01
价格:22.0
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isbn号码:9787040010688
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  • 管理
  • 心理学
  • 组织行为
  • 领导力
  • 动机
  • 团队合作
  • 沟通
  • 决策
  • 压力管理
  • 职业发展
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具体描述

《洞察人心的艺术:职场沟通与效能提升》 在这瞬息万变的现代职场中,人际关系如同一张复杂而精密的网,维系着团队的协作、组织的运转乃至个人职业生涯的走向。无论是初入职场的新人,还是身居管理高位的领导者,都能深刻体会到,单凭技术能力和专业知识,远不足以应对工作中错综复杂的人性挑战。真正能够驱动高效团队、实现卓越绩效的关键,往往隐藏在对“人”的深刻理解与精妙把握之中。 本书《洞察人心的艺术:职场沟通与效能提升》正是致力于为您揭示这一职场核心密码。它并非一本艰涩难懂的理论专著,而是一份实操性极强的指南,旨在帮助您在日常工作中,提升沟通的艺术,优化人际互动,从而显著提升个人及团队的整体效能。 核心内容一:精准识别与理解个体差异,构建和谐共赢关系 每个人都是一个独特的个体,拥有不同的性格特质、思维模式、价值观和动机。理解这些差异,是建立有效沟通的基石。本书将为您提供一套实用的工具和方法,帮助您: 洞察性格密码: 学习如何通过观察、倾听,甚至是一些简便的评估工具,快速识别不同性格类型(例如,内向与外向、思考型与感受型、判断型与感知型等)的同事、下属或上司,并了解他们的沟通偏好和行为模式。 把握动机驱动: 深入剖析人们在职场中行为背后的深层动机,是追求认可、渴望成长、寻求稳定,还是希望实现价值?理解这些动机,能帮助您在激励、授权和目标设定时,采取更具针对性的策略。 化解冲突与误解: 学习识别冲突产生的根源,掌握建设性地处理不同意见的技巧。从积极倾听、共情理解,到提出解决方案,本书将提供一系列实用的步骤,帮助您将潜在的冲突转化为合作的契机。 建立信任基石: 信任是高效合作的润滑剂。本书将探讨如何通过一致性的言行、公开透明的沟通、以及对他人感受的尊重,逐步建立和巩固职场中的信任关系。 核心内容二:精湛沟通技巧,赋能高效协作与问题解决 沟通不仅仅是信息的传递,更是思想的交流、情感的连接和影响力的传递。本书将聚焦于提升您的沟通能力,使其成为您职场中的强大武器: 提问的艺术: 学习如何提出开放式、引导式、澄清式等不同类型的问题,以获取更全面的信息、激发深入思考,并引导对话朝着积极的方向发展。 倾听的力量: 掌握积极倾听的技巧,包括注意力集中、非语言信号的解读、以及适时地反馈和复述,确保您真正理解对方的意图和感受。 表达的清晰与说服: 学习如何结构化您的思路,用简洁明了的语言表达您的观点,并运用逻辑、情感和权威等多种元素,增强您的说服力。 反馈的智慧: 掌握如何给予和接收建设性反馈的技巧,使其成为促进个人成长和团队优化的重要工具,避免打击积极性或引发抵触情绪。 非语言沟通的奥秘: 了解肢体语言、面部表情、语调等非语言信号在沟通中的重要作用,并学习如何解读他人的非语言信息,以及如何运用自己的非语言信号来增强沟通效果。 核心内容三:提升效能与领导力,打造高绩效团队 理解人心、精通沟通,最终是为了提升工作效率和实现组织目标。本书将引导您将这些技能转化为实际的行动,以更高效的方式开展工作,并提升您的领导力: 目标设定与管理: 学习如何与团队成员共同设定清晰、可衡量、可达成、相关性强、有时限(SMART)的目标,并提供有效的支持和监督,确保目标达成。 授权与赋能: 掌握如何根据团队成员的能力和意愿,进行有效的授权,赋予他们责任和自主性,激发其潜力,提升工作满意度和主人翁意识。 激励与认可: 学习运用物质和非物质的激励方式,识别并及时给予团队成员应得的认可,营造积极向上、充满活力的工作氛围。 团队建设与凝聚: 了解影响团队凝聚力的关键因素,学习如何通过共同的愿景、明确的角色分工、以及有效的团队活动,增强团队的向心力和协作力。 解决问题的策略: 学习如何引导团队成员进行头脑风暴,分析问题根源,并共同寻找最佳解决方案,培养团队独立解决问题的能力。 《洞察人心的艺术:职场沟通与效能提升》是一本值得您反复品读、实践的职场宝典。无论您是希望改善人际关系、提升沟通效率,还是期望成为更具影响力的领导者,这本书都将为您提供切实可行的方法和深刻的启示,助您在波谲云诡的职场中,游刃有余,成就卓越。

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读后感

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用户评价

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这本书的观点非常新颖,它没有把我局限于传统的管理思维,而是引导我去探索更深层次的管理哲学。我特别欣赏它在“决策过程”方面的分析。作者不仅仅列举了决策的几种模式,更重要的是,他探讨了心理因素在决策中的潜在影响,比如认知偏差、情绪干扰等。书中通过一系列的实验和案例,生动地揭示了人们在面临复杂情况时,是如何受到各种心理因素的影响,从而做出不那么理性的决策。例如,关于“锚定效应”的讨论,让我意识到自己在做预算或者估价时,常常会被最初的信息所左右,而忽略了其他重要的因素。这本书让我意识到,做出明智的决策,不仅需要逻辑思维,更需要自我觉察,需要能够识别并克服自身的心理盲点。它让我更加谨慎地对待每一个决策,并且会主动去寻求不同的信息来源,去挑战自己的固有想法。

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这本书的视角非常独特,它没有仅仅停留在“管理别人”的层面,而是更加强调“自我管理”的重要性。我尤其喜欢它在“压力管理与职业倦怠”这一部分的探讨。作者用非常温和的语言,分析了职业压力产生的根源,以及它可能对个人身心健康和工作表现带来的负面影响。更重要的是,它提供了一系列切实可行的应对策略,例如时间管理技巧、情绪调节方法、以及建立健康的生活方式等。书中还介绍了一些积极心理学的概念,比如“心流”和“正念”,让我意识到,积极的心态和专注力,是有效应对压力的重要武器。读到这里,我感觉自己得到了极大的安慰和启发,不再觉得那些职场上的挑战是无法克服的,而是可以通过积极的自我调整来更好地应对。它让我明白,一个优秀的管理者,首先要学会管理好自己。

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这本书的逻辑结构严谨,内容详实,但又不会让人感到枯燥乏味,这实在难能可贵。我特别喜欢它在“领导者与被领导者关系”这一部分的阐述。作者深入浅出地分析了不同领导风格对员工士气、工作效率的影响,并强调了“情商”在领导力中的关键作用。书中并没有简单地给出“应该这样做”的指导,而是通过大量的案例研究,展示了不同的领导行为可能带来的不同结果,让读者自己去体会和领悟。例如,一个讲述“授权”的案例,详细描述了一位管理者如何通过信任和支持,将一项重要的项目交由年轻的下属负责,最终不仅激发了下属的潜力,也为团队带来了意想不到的成功。这让我反思了自己在领导他人时,是否过于控制,而忽视了给予他人成长的空间。这本书让我认识到,真正的领导力,不仅仅是拥有权威,更在于影响力,在于能够激发他人的潜力,让他们心甘情愿地跟随。它让我更加重视与下属的沟通和情感连接,理解他们的困难,支持他们的成长,从而建立起更加牢固和信任的工作关系。

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《管理心理学》这本书,让我最惊喜的是它对于“创新与变革”的深入剖析。作者并没有把创新仅仅看作是少数天才的任务,而是将其融入到日常的管理实践中,鼓励每一个员工都成为创新的参与者。书中详细阐述了如何营造一个鼓励创新、包容失败的企业文化,如何通过有效的激励机制来激发员工的创造力,以及如何引导团队进行有效的头脑风暴和创意筛选。我特别欣赏它在讨论“变革管理”时,强调了沟通和参与的重要性。作者认为,任何变革的成功,都离不开员工的理解和支持,而这需要管理者花时间和精力,去与员工进行坦诚的沟通,去听取他们的意见,去争取他们的认同。读到这里,我仿佛看到了一个更加人性化、更加高效的创新和变革之路,不再是冰冷的指令,而是充满温度的合作。

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这绝对是我近期读过最令人惊喜的一本关于领导力的书籍!《管理心理学》这本书,我原本是带着一丝怀疑的态度开始阅读的,毕竟市面上的管理类书籍良莠不齐,很多都只是换汤不药的理论复述。然而,它给我带来的却是实实在在的冲击和启发。它不是一本教你“如何发号施令”的书,而是一本教你“如何理解人、如何与人合作”的书。书中对“团队动力学”的剖析尤其深刻。它详细阐述了团队形成、发展、以及可能遇到的冲突点,并且提供了非常实用的应对策略。我特别欣赏作者在分析团队冲突时,并没有一味地将责任归咎于个体,而是从团队整体结构、沟通机制、目标设定等多个维度进行考量,提出了建设性的解决方案。比如,书中提到了一个“冲突管理模型”,将冲突分为建设性冲突和破坏性冲突,并针对性地给出了不同的处理方法,例如通过开放式沟通、利益协调、第三方介入等,让原本可能导致团队瓦解的矛盾,转化为促进团队成长的契机。这让我深刻认识到,有效的团队管理并非要避免冲突,而是要学会驾驭冲突。这本书让我对“团队协作”有了全新的认识,不再是简单的成员组合,而是需要精妙的设计和持续的维护。

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《管理心理学》这本书,最让我印象深刻的是它对于“沟通”这一主题的深度挖掘。通常,我们在谈论沟通时,往往局限于信息的传递,而这本书却将沟通上升到了理解和连接的层面。作者详细阐述了倾听的重要性,以及如何通过有效的提问来获取更深层次的信息。书中有一个案例,描述了一位管理者如何通过耐心倾听和富有同理心的回应,化解了一名员工的负面情绪,并最终帮助他找到了解决问题的思路。这让我深刻认识到,很多时候,员工的“不配合”并非出于恶意,而是因为他们感到不被理解,不被重视。这本书让我明白,有效的沟通不仅仅是“说什么”,更是“如何说”,以及“有没有听”。它教我如何去解读员工的肢体语言,如何去捕捉他们言语中的潜台词,如何去建立一个真正开放和信任的沟通环境。读完这一章,我感觉自己对“人际交往”有了更深刻的理解,也更加明白在管理中,良好的沟通是基础,是关键。

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这本书实在是让我大开眼界!我原本以为管理心理学就是一些理论概念堆砌,枯燥乏味,但《管理心理学》这本书彻底颠覆了我的认知。它不是简单地罗列那些晦涩难懂的心理学名词,而是将深奥的理论巧妙地融入到实际的管理场景中。我尤其喜欢书中关于“动机”那一章节的论述,它没有空泛地讲什么马斯洛的需求层次,而是通过一个个活生生的案例,展示了不同激励方式在不同情境下的有效性。比如,书中分析了一家科技公司如何通过股权激励和个性化职业发展规划,成功激发了团队的创造力和归属感。读到这里,我脑海中立刻浮现出我所在公司遇到的类似问题,以及一些不甚奏效的解决方案。这本书就像一个经验丰富的导师,不仅指出了问题所在,更提供了切实可行的改进思路。它让我明白了,所谓的“管理”,其实是对人性的深刻理解和巧妙运用。不再是简单地分配任务、监督执行,而是要深入洞察员工的内心需求,激发他们的内在动力,创造一个能够让每个人都发挥最大潜能的工作环境。读完这一章,我迫不及待地想将书中的一些方法应用到我的日常工作中,期待能看到积极的改变。而且,书中的语言风格也非常接地气,没有过多华丽的辞藻,却充满了智慧的光芒,让我在阅读过程中既能学到知识,又能感受到启发。

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我不得不说,《管理心理学》这本书的书写风格实在是太独特了,完全超出了我的预期。一开始,我以为会是那种一本正经的学术论著,充满了晦涩难懂的术语和复杂的图表,但实际上,它更像是一位经验丰富的管理者在娓娓道来,分享他的心得体会。书中的“组织文化”章节,给我留下了非常深刻的印象。作者并没有仅仅停留在对组织文化的定义和分类上,而是着重探讨了如何塑造积极健康的组织文化,以及文化对员工行为、企业绩效的深远影响。他用非常生动的例子,比如一家创新型企业如何通过鼓励试错、奖励创新,营造出充满活力的工作氛围,让员工敢于挑战现状,不断推陈出新。反之,一个僵化保守的企业文化,即使拥有再优秀的人才,也难以激发出他们的潜力。读到这里,我联想到了一些成功的企业案例,它们之所以能够脱颖而出,往往不仅仅是因为技术领先或产品卓越,更是因为它们拥有强大而独特的组织文化作为支撑。这本书让我明白了,组织文化并非空中楼阁,而是由每一个员工的行为、每一个决策、每一个互动共同构建而成的,并且是可以被积极引导和塑造的。

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《管理心理学》这本书,用一种非常引人入胜的方式,将抽象的管理概念具象化了。我尤其喜欢它在“员工的培训与发展”这一章节的论述。它不仅仅是告诉我们培训的重要性,而是深入探讨了如何设计有效的培训项目,如何评估培训效果,以及如何将培训内容转化为实际工作中的能力提升。书中有一个案例,讲述了一家跨国公司如何为新入职的员工设计了一套全方位的入职培训计划,不仅涵盖了专业技能,还包括了企业文化、团队合作等软技能的培养,结果显著提高了新员工的适应性和留存率。这让我反思了我们公司目前的培训体系,确实存在着不足,而这本书提供的思路,无疑为我们改进培训提供了宝贵的借鉴。它让我明白,培训不是一次性的活动,而是一个持续的过程,需要精心策划和有效执行,才能真正为企业和员工带来长远的价值。

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这本书的论述方式非常灵活,它没有固定的套路,而是根据不同的主题,呈现出不同的风格,这让我阅读起来非常有新鲜感。《管理心理学》这本书中关于“绩效评估与反馈”的章节,给我留下了非常深刻的印象。作者并没有像一些教科书那样,仅仅列出几种评估方法,而是着重强调了反馈在绩效管理中的核心作用。他详细阐述了如何给予建设性的反馈,如何帮助员工认识到自己的优势和不足,以及如何将反馈转化为具体的行动计划,从而实现持续的绩效提升。书中还提到了“360度反馈”等概念,并分析了其优缺点以及如何有效地实施。这让我意识到,绩效评估不仅仅是为了“打分”,更重要的是要通过有效的反馈,促进员工的成长和发展。它让我明白,一个优秀的管理者,不仅要能够评价员工的表现,更要能够帮助他们不断进步。

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