具体描述
《公众、事务与形象:学校公共关系管理导论》围绕公众、事务与形象这三个核心的问题，系统论述了学校公共关系活动的开展，具体包括以下几个大的部分：学校处于公共关系管理时代（导论部分）。论述了公共关系发展史和公共关系管理阶梯模式的演进，指出中国学校公共关系理论和实践状态，明确了中小学公共关系中存在的问题。
学校公共关系内涵及理论基础（第1～3章）。论述了学校公共关系的概念、构成要素、本质、特点、类型、管理模式等，介绍了公共关系管理程序——经典的四步工作法，并且讨论了学校公共关系管理的基础——技术基础、语言基础、礼仪基础。
学校公共关系管理的实施（第4～8章）。分别从人、事务和形象管理人手探讨了学校公共关系管理。人的管理即公众关系管理，包括内部公众和外部公众关系的管理，是学校公共关系管理的核心。围绕这一核心，对学校相关事务的管理包括了专题管理、问题管理、危机管理。学校形象是公众对学校的总体认识和评价，是综合性和系统性的管理。
中国学校公共关系之路（结语）。从文化的视角对中国学校的公共关系活动进行了探讨。
作者简介
目录信息
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
这本书的书写风格非常独特，它不像很多学术著作那样冰冷严谨，也不像一些畅销书那样煽情夸张。作者以一种温和而富有哲理的笔触，引导读者进入一个关于“公众、事务与形象”的深度思考。我最喜欢的一点是，书中并没有给出标准答案，而是鼓励读者去独立思考，去探索属于自己的解决方案。它更像是一本“思想的启蒙书”，而非一本“操作手册”。当我读到关于“舆论引导”的章节时，我并没有看到作者教我如何去操纵舆论，而是深刻地阐述了“信息不对称”和“群体性心理”是如何影响舆论的走向。这种客观的分析，让我对“舆论”有了更理性的认识。同样，在论述“事务”的处理时，作者也强调了“情境意识”和“灵活性”的重要性，而不是僵化地遵循某种固定的模式。而对于“形象”的塑造，作者更是将其提升到了“价值观”的高度，认为一个真正有影响力的形象，是建立在清晰而坚定的价值观之上的。这本书让我明白，那些成功的组织或个人，并非仅仅是运气好，而是他们深刻理解了公众心理，巧妙地处理了事务，并始终如一地维护着自己的良好形象。这种深刻的见解，让我对阅读这本书的体验感到非常满足。
评分这本书让我开始以一种全新的视角去审视我所处的社会环境。我一直认为，公众的意见是零散而难以捕捉的，而事务的处理则更多依赖于实际的利益博弈。但这本书却巧妙地将这两者以及“形象”这个看似飘渺的概念，编织成了一张紧密相连的网。它没有简单地罗列理论，而是通过大量的历史事件、商业案例，甚至是一些我们日常生活中都能遇到的场景，来阐述其观点。我记得有一章节，详细地分析了一个企业在危机公关中的得失。书中不仅仅呈现了事件本身，更重要的是，它深入剖析了公众在不同阶段的心理变化，以及企业在处理事务时，每一个决策对自身形象造成的长远影响。读到这里，我开始反思自己过去对类似事件的看法，发现自己往往只看到了表面的热闹，却忽略了其背后更深层次的逻辑。这本书让我明白，公众的看法不是一成不变的，而是会随着信息传播、事件发展而动态变化。而事务的处理，也需要考虑到这种公众情绪的波动，否则可能会事倍功半。更重要的是，它让我意识到，任何一次事务的处理，都是对自身形象的一次“投票”，而一次不当的处理，可能需要花费数倍的努力才能挽回。这种深刻的认识，让我对“公众、事务与形象”这三个词有了全新的理解，它们不再是孤立的概念，而是相互依存、相互影响的整体。
评分这本书的语言非常有力量，它用一种简洁而精准的词汇，传达了深刻的思想。我常常在阅读过程中，被一些精辟的句子所打动，并忍不住停下来反复品味。例如，书中有一句话是这样说的：“形象，不是被赋予的，而是被创造的；不是被给予的，而是被赢得的。”这句话，让我对“形象”的理解，上升到了一个全新的高度。我过去可能更多地关注于表面的光鲜亮丽，而这本书则让我明白，真正的形象，是内在品质的体现，是通过长期不懈的努力和奉献才能赢得的。同样，在论述“事务”的处理时，作者也强调了“前瞻性”和“战略性”的重要性，而不是仅仅停留在解决眼前问题的层面。他认为，每一次事务的处理，都应该着眼于未来的发展，并为之打下坚实的基础。而“公众”的参与，也并非是被动的接受者，而是积极的评价者和参与者，他们的意见和反馈，是事务发展过程中不可或缺的一部分。这本书让我意识到，这三个概念是相互渗透，相互制约的，需要我们在处理任何事情时，都能够综合考虑。
评分读完这本书，我感觉自己仿佛经历了一场思维的洗礼。作者以一种极为宏观的视角，为我构建了一个关于“公众、事务与形象”的完整生态系统。他没有停留在表面的现象分析，而是深入挖掘了背后的逻辑和机制。我尤其被书中关于“信任的建立与瓦解”的章节所吸引。作者用大量的案例，阐述了信任是多么脆弱，一旦被打破，重建将是多么困难。这让我意识到，在处理任何事务时，都必须以“诚实”和“负责”为基本原则，否则，任何试图通过技巧来塑造形象的做法，都将是徒劳的。同样，对于“公众”的理解，我也从过去那种模糊的印象，变得更加清晰。我开始认识到，“公众”并非是一个统一的整体，而是由不同群体组成的，每个群体都有自己的需求和期望。因此，在处理事务和塑造形象时，必须采取差异化的策略，才能取得更好的效果。这本书让我明白，这三个概念并非是独立存在的，而是相互依存，相互影响的。它们共同构成了社会运作的底层逻辑，理解它们，就能更好地理解世界。
评分我必须承认，起初我对于“公众、事务与形象”这个书名，在脑海中勾勒出的画面是相当模糊的，甚至有些许的畏惧。它听起来像是某种学术专著，或者是商业领域的深度分析，对我这样一个对这些领域了解不深的普通读者来说，多少有些门槛。然而，当我拿到这本书，并随手翻开几页时，我惊喜地发现，它的语言风格竟然出乎意料地通俗易懂，而且夹杂着许多引人入胜的案例分析。书的开篇并没有给我一个直白的理论灌输，而是通过一个生动的故事，将我置于一个复杂的困境之中，然后逐步引导我思考“公众”是如何看待这个事件，“事务”在这种情况下又该如何展开，以及最终“形象”会受到怎样的影响。这种叙事性的引入方式，极大地降低了阅读的难度，让我很快就沉浸其中，仿佛自己也成为了故事中的一员，亲身经历着这一切。作者似乎非常擅长将复杂的概念具象化，用生活中随处可见的例子来阐释那些可能令人望而生畏的理论。我发现，原来“公众”的看法并非如我想象的那般难以捉摸，而“事务”的处理也并非总是那么机械僵化。“形象”的塑造，更是渗透在我们日常的点滴行为之中。这种认知上的转变，让我感到豁然开朗，也对作者的洞察力佩服不已。这本书让我重新认识到，那些看似遥远的专业领域，其实与我们的生活息息相关，而且充满了智慧的启示。
评分这本书的封面设计着实令人惊艳，一种沉静而有力的视觉语言跃然纸上。那深邃的蓝色基调，如同夜空中最遥远的星辰，又似一片深邃的海洋，散发着无尽的神秘感。中间的文字，“公众、事务与形象”，字体选用了一种略带古典韵味的衬线体，简洁有力，不失庄重。我猜测，这本书一定涉及了某种深层次的社会运作机制，或者对某种抽象概念进行了深入的剖析。封面的留白恰到好处，没有一丝多余的装饰，仿佛是在暗示内容的高度凝练和思想的深度。我常常在书店里，面对琳琅满目的书籍，却唯独会被这样一种不动声色的设计所吸引。它不像那些花哨的封面那样试图用色彩和图案直接抓住眼球，而是以一种更内敛、更具思考性的方式，激发读者的好奇心。我想象着，当翻开这本书，它会像一位睿智的长者，用温和而坚定的声音，引导我穿越复杂的社会景观，理解公众心理的微妙变化，洞察事务发展的内在逻辑，并最终审视自身或组织形象的塑造与维护。这种封面所传达的信号，无疑是这本书拥有着厚重的知识含量和深刻的思想内涵，绝非市面上那些浮光掠影的读物可比。它让我对接下来的阅读充满了期待，渴望在这片深邃的蓝色中，寻找智慧的珍珠，领悟事物的本质。
评分我一直认为，“公众、事务与形象”这几个词，是各自独立存在的，互不干涉。然而，这本书彻底颠覆了我的固有认知。它用一种非常连贯且引人入胜的方式，将这三个看似遥远的概念，紧密地联系在了一起。书中的逻辑非常清晰，每一点论述都建立在前一点的基础上，层层递进，让我能够轻松地理解作者的观点。我尤其被书中关于“沟通的本质”的分析所吸引。作者认为，所谓的“公众”，并非是一个单一的、同质化的群体，而是由无数个个体组成的，每个个体都有自己的信息接收方式和认知模式。因此，任何事务的处理，都必须考虑到这种个体差异，并采用最适合的方式进行沟通。而“形象”，更是这种沟通的最终体现。我曾以为，只要做好事，自然就会有好的形象，但这本书告诉我，即使是好事，如果沟通不当，也可能适得其反。它让我深刻地认识到，在信息爆炸的时代，有效的沟通，是塑造和维护良好形象的关键。这种关于沟通的深刻见解，是我阅读这本书最大的收获之一。
评分坦白说，我购买这本书的时候，并没有抱有多大的期望，我只是觉得这个书名听起来有点意思，可能和我的工作领域沾点边。然而，这本书带给我的惊喜，远远超出了我的预料。它不仅仅是一本理论性的书籍，更像是一位经验丰富的导师，在我迷茫的时候，为我指点迷津。书中的案例选取得非常贴切，既有宏观的国家层面的决策，也有微观的企业经营策略，甚至还有一些个人在社交场合的互动。通过这些丰富的案例，我不仅理解了“公众”的心理机制，更学会了如何更有效地与“公众”沟通。“事务”的处理，也不再仅仅是按照流程走，而是需要考虑多方因素，尤其是公众的感受。“形象”的塑造，也变得更加主动和有策略性。我特别欣赏书中关于“危机管理”的章节，它详细地列出了在危机发生时，应该采取的步骤和注意事项，让我对如何应对突发事件有了更清晰的认识。而且，书中还强调了“长期主义”在形象塑造中的重要性，这与我过去那种追求短期效应的做法形成了鲜明的对比。这本书让我明白，任何成功的形象，都是经过长时间的积累和维护，并非一蹴而就。这种深刻的哲学思考，让我受益匪浅。
评分阅读这本书的过程中，我数次被作者的洞察力所折服。他对于“公众”心理的分析，精准到令人发指，仿佛能够看穿人心。而对于“事务”发展趋势的预测，也充满了前瞻性，让我不禁感叹作者深厚的功底。更让我印象深刻的是，书中对“形象”的解读，不再是简单的外在包装，而是强调了内在品质与外在表现的统一。作者在书中反复提及“信任”的重要性，认为只有建立了坚实的信任基础，才能拥有持久而正面的形象。他通过大量的数据和案例，证明了“透明度”和“责任感”对于赢得公众信任的关键作用。我尤其喜欢书中关于“道歉的艺术”的章节，它详细地阐述了如何进行一次真正有效的道歉，而不是敷衍了事。这让我意识到，很多时候，一个真诚的道歉，能够挽回一个即将破裂的形象。这本书让我从一个宏观的角度，审视了公众、事务和形象之间的复杂关系，让我意识到，这三者是相互影响，相互促进的。它为我提供了一个全新的思考框架，让我能够更清晰地认识到，在任何一项事务的处理过程中，都需要考虑到公众的感受，并以此来塑造和维护良好的形象。
评分这本书的结构安排非常巧妙，它并没有将“公众”、“事务”和“形象”这三个主题生硬地分开论述，而是将它们有机地融合在一起，形成了一种螺旋上升的阅读体验。当我以为我已经理解了某个概念时，接下来的章节又会以新的角度，将这个概念与另外两个主题联系起来，让我获得更深的领悟。作者在书中穿插了大量的数据分析和图表，这些并非枯燥的数字堆砌，而是用清晰直观的方式，佐证了作者的观点。我特别喜欢其中关于“信息传播路径对公众认知影响”的部分，通过对不同传播渠道的对比分析，我才真正理解到，为什么同一个事件，在不同的平台，公众的反应会如此不同。这种基于事实的论证，使得书中的观点具有极强的说服力。而且，作者在叙述过程中，始终保持着一种客观的态度，即使在分析负面案例时，也没有过度渲染，而是冷静地指出问题所在，并提出建设性的解决方案。我发现，这种严谨的治学态度，让这本书的内容更加扎实，也更加值得信赖。它不像一些畅销书那样，总是试图用煽情的语言来打动读者，而是用智慧和理性，引导读者进行独立的思考。阅读这本书，就像是在进行一场高质量的思想对话，让我受益匪浅。
评分 评分 评分 评分 评分相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2026 qciss.net All Rights Reserved. 小哈图书下载中心 版权所有