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导游实务

简体网页||繁体网页
赵阳
哈尔滨工业大学出版社发行部
2005-10
256
22.00元
简裝本
9787560322100

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发表于2024-11-24

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图书描述

本书主要论述了导游服务方面的主要内容,共四编十章,主要包括:导游服务基本原理、导游员素质要求、导游员行为规范、导游服务程序、导游服务技巧及导游服务必备常识等内容。

本书除可作为高等学校旅游专业的教学用书外,还可作为高等教育自学考试相关专业的教材及旅游企事业单位工作人员的培训教材。

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