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出版者:McGraw-Hill

作者:Stettner, Morey

出品人:

页数:128

译者:

出版时间:2006-3

价格:$ 14.63

装帧:HRD

isbn号码:9780071463324

丛书系列:

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新晋管理者工具箱：从新手到实干家的蜕变指南 导语： 管理，并非生而知之。对于那些刚刚踏入管理岗位，肩负起团队成败的新晋管理者而言，前方的道路既充满机遇，也潜藏着无数挑战。他们需要一套实用、精准且能够迅速落地的指南，帮助他们跨越从“优秀执行者”到“有效领导者”的鸿沟。《新晋管理者工具箱：从新手到实干家的蜕变指南》正是为回应这一迫切需求而精心打造的案头宝典。本书摒弃了空泛的理论说教，专注于提供可立即应用的实战策略和工具集，旨在确保每位新管理者都能自信、高效地开展工作，并迅速在团队中建立起应有的影响力与权威。 第一部分：奠基——理解管理角色的核心转变 管理角色的转变是新手管理者面临的第一道坎。本书首先深度剖析了这种身份认同的根本性变化——从关注个人产出转向关注团队整体效能。 1. 身份重塑与心态调整： 我们将详细探讨“命令者”与“赋能者”之间的区别。成功的新管理者必须学会放权、信任并授权。书中提供了清晰的矩阵分析，对比了传统管理思维与现代敏捷领导力在决策制定、风险承担和责任分配上的差异。我们提供了“24小时心态调整清单”，帮助读者在入职第一周内完成关键的心理准备。 2. 厘清期望与边界设定： 新管理者常常因为不清楚上级、同级和下属对自己的期望而感到迷茫。本书提供了“三方期望校准框架”（The Tri-Party Expectation Alignment Framework），指导读者如何主动与直线经理、职能部门领导以及直接下属进行结构化的对话，明确“成功是什么样子”，并设置清晰的“红线”和“工作边界”，避免被不恰当的事务性工作过度干扰。 3. 时间管理的彻底革新： 对于管理者而言，时间不再是用来完成任务的单位，而是用来优化系统的资源。书中详述了“高杠杆活动识别法”，帮助管理者筛选出那些对团队目标产生乘数效应的管理行为（如人才发展、流程优化、战略沟通），并系统性地减少低杠杆的“救火”行为。我们引入了基于“影响力”而非“紧急性”的日程规划模型。 第二部分：组建与发展——打造高绩效团队的基石 一个优秀的管理者，其成就体现在其团队的成就之上。本部分聚焦于如何识人、用人、育人。 4. 招聘的艺术与科学： 招聘不再是简单地填补空缺，而是策略性地构建未来能力。我们深入解析了“基于行为的结构化面试法”，强调考察候选人在压力情境下的真实反应和文化契合度。书中附带了可直接使用的“关键职位能力模型蓝图”模板，确保招聘标准客观且与业务目标紧密挂钩。 5. 绩效管理的实用化： 许多新管理者惧怕绩效面谈。本书提供了“持续反馈循环”模型，取代了僵硬的年度评估。我们提供了如何构建SMART+E（具体、可衡量、可实现、相关、有时限、且令人振奋）目标的详细步骤，并教授管理者如何进行“有建设性的批评”——如何使反馈成为成长的催化剂而非挫败感的来源。 6. 授权的艺术与赋能的技巧： 授权并非简单地推卸工作。本书区分了“任务授权”和“决策权授予”。我们介绍了“五级授权等级量表”（The Five Levels of Delegation Scale），帮助管理者根据下属的能力和经验，匹配最合适的赋权程度，从而在不牺牲质量的前提下，最大化团队的自主性和创新性。 第三部分：日常运营与冲突解决——驾驭复杂环境 管理工作充满了日常的沟通挑战和突发的危机事件。本部分提供了解决这些问题的工具箱。 7. 高效会议的设计与领导： 会议效率低下是管理者的头号时间黑洞。本书提供了一套“无废话会议结构”，包括：会前三要素（目标、参与者、必要阅读材料）、会中“计时员/记录员/决议确认员”的角色分配，以及会后“行动项的即时跟进机制”。 8. 沟通的威力：倾听、说服与跨部门协作： 沟通是管理的血液。本书提供了针对不同情境的沟通剧本：如何向高层汇报坏消息、如何向团队解释艰难的战略调整、以及如何化解意见相左的同级之间的僵局。特别强调了“积极倾听”技巧在理解下属隐藏需求中的应用。 9. 危机处理与冲突调解： 冲突是团队成长的副产品。本书提供了“三步冲突降级法”：首先是分离情绪，其次是聚焦于事实与共同目标，最后是共同设计解决方案。对于更严重的冲突（如不当行为），提供了遵循公司政策的透明、公正的处理流程指南。 第四部分：从战术到战略——展现领导力远见 优秀的管理者能够将团队活动与公司的大局联系起来。 10. 流程优化与持续改进： 新管理者需要识别并消除团队中的“流程摩擦点”。本书介绍了精益管理中的“价值流图解法”的简化版本，帮助管理者快速可视化当前工作流程的瓶颈，并引导团队进行小步快跑的迭代改进，培养团队的“主人翁”意识。 11. 建立团队文化与驱动力： 文化不是墙上的标语，而是日常行为的体现。本书指导新管理者如何通过自己的言行一致性，锚定团队的核心价值观。我们探讨了如何识别并激励不同代际、不同背景的团队成员，构建一个既有凝聚力又充满活力的工作环境。 结语：持续学习与自我超越 管理是一场永无止境的修行。《新晋管理者工具箱》的终章强调了反思的重要性。我们鼓励管理者建立“管理日志”，记录关键决策、反馈结果和个人失误，并提供了一份“年度管理能力自检清单”，确保管理者能够持续迭代自己的领导风格，最终成长为能够驱动变革、培养人才的卓越领导者。本书的目标是让每一位新晋管理者都能迅速站稳脚跟，并以坚实的管理基础，开启一段令人瞩目的职业旅程。

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这本“新任管理者手册”的出版，对我来说正及时。我正面临着从一名资深员工晋升为团队领导者的转变。我深知，过去在个人工作上的出色表现，并不直接等同于能够带领好一个团队。我迫切需要学习如何有效地与团队成员沟通，如何给予清晰的指示，以及如何倾听他们的意见。我希望这本书能为我提供一套系统性的方法论，帮助我理解管理者在不同情境下应该采取的沟通策略。例如，在进行一对一谈话时，我应该如何提问，才能挖掘出员工的真实想法和潜在问题？在召开团队会议时，我应该如何组织议程，才能确保会议的效率和参与度？此外，我也对书中关于“目标设定与绩效管理”的部分寄予厚望。我希望它能帮助我学会如何制定 SMART 原则的目标，并如何根据这些目标来评估团队成员的绩效，及时给予反馈和指导，从而驱动整个团队的进步。

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在我看来，一本好的管理书籍，不仅仅是理论的堆砌，更重要的是它能否提供 actionable 的建议，即那些可以立即付诸实践的行动指南。这本书的书名“The New Manager's Handbook”就暗示了它具备这样的特质。我希望它能帮助我从“执行者”的角色顺利过渡到“管理者”的角色，理解作为管理者，我的职责是赋能团队，而不是事必躬亲。我尤其对书中关于“授权”的论述很感兴趣。我明白授权的重要性，但有时会因为担心质量问题或者觉得亲力亲为更快而犹豫。这本书能否提供一些关于如何选择合适的任务进行授权，以及如何通过有效的跟进和反馈来确保授权的成功？这对我来说是至关重要的。同时，我也想了解一些关于“冲突管理”的策略。职场中难免会有摩擦和矛盾，如何以一种建设性的方式来处理这些冲突，将它们转化为团队成长的契机，而不是破坏性的因素，这需要专业的指导。

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这本书的书名“The New Manager's Handbook”就直接点出了我的需求。我刚刚被任命为一名部门经理，过去一直专注于技术工作，现在需要将精力转向管理和协调。我特别希望能在这本书中找到关于“如何进行有效的会议管理”的详细指导。作为管理者，我需要频繁地召开各种会议，包括团队例会、项目协调会、一对一沟通等，但很多时候我感觉会议效率不高，甚至会浪费大家的时间。这本书能否为我提供一些关于如何设定清晰的会议目标、如何控制会议议程、如何确保会议成果落地等方面的实用建议？此外，我也对书中关于“如何处理棘手的员工问题”的章节充满期待。例如，当团队中出现懒散、消极或者不配合的成员时，我应该如何介入，如何帮助他们调整状态，或者在必要时做出艰难的决定？我希望这本书能为我提供一些经验性的方法和案例分析。

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从封面上看到的书名“The New Manager's Handbook”，我就觉得它非常切合我目前所处的职业阶段。刚晋升到管理岗位不久，很多事情都还在摸索中，总感觉自己像个摸着石头过河的新手，生怕因为自己的决策失误而影响到团队的士气和项目的进展。我希望能在这本书里找到一些关于如何建立个人领导力风格的建议。领导力并非一日之功，它需要不断地学习和实践，而我希望这本书能为我提供一个良好的开端，帮助我理解不同领导力模型的优缺点，并根据自己的个性和团队的特点，塑造出最适合自己的领导方式。此外，我也很关心书中关于团队建设和人才培养的章节。一个优秀的管理者，不仅仅是发号施令，更重要的是能够激发团队成员的潜力，帮助他们成长。我希望这本书能提供一些关于如何识别和发展团队中人才的方法，以及如何构建一个积极向上、协作互助的团队文化。毕竟，团队的力量才是最强大的。如果这本书能让我对“如何带好一支队伍”有更清晰的认识，那它就物超所值了。

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从这本书的书名和封面来看，它似乎致力于解决新任管理者在入门阶段可能遇到的各种挑战。我希望它能帮助我理解“管理”的本质，不仅仅是布置任务，更重要的是建立一个能够让团队成员发挥最大潜力的环境。我尤其期待书中关于“激励与士气”的章节。如何让团队保持高昂的工作热情，如何让每个人都感受到自己的价值和贡献，这对我来说是至关重要的。我希望这本书能提供一些实用的激励技巧，例如如何通过认可、奖励或者职业发展机会来激发员工的积极性。另外，我也想了解一些关于“决策制定”的框架。在面对复杂的项目和突发情况时，如何能够理性分析，权衡利弊，并做出明智的决策，这对我来说是一项巨大的考验。如果这本书能为我提供一些清晰的决策模型或思考工具，那将是极大的帮助。

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这本书《The New Manager's Handbook》的封面设计给我一种非常专业和实用的感觉，这正是我作为一名初任管理者所需要的。我尤其希望它能为我提供关于“如何设定和衡量绩效指标”的清晰指引。作为管理者，我深知为团队设定明确、可衡量的目标对于驱动业绩至关重要，但我在这方面还缺乏系统性的知识和经验。这本书能否帮助我理解如何根据公司战略来分解部门目标，如何为团队成员设定个人绩效目标，以及如何有效追踪和评估这些目标的达成情况？我希望它能给我一些实用的工具和方法。同时，我也对书中关于“建立积极的团队文化”的讨论很感兴趣。一个良好的团队文化能够极大地提升团队的凝聚力和工作效率。我希望这本书能分享一些关于如何通过日常行为、激励机制和沟通方式来塑造积极向上、互相尊重的团队氛围的经验。

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拿到这本书，首先吸引我的是它明确的目标受众——“新任管理者”。这四个字对我来说简直是量身定做的。我刚刚接受了一个新的管理职位，虽然有一定的工作经验，但作为管理者，很多思维方式和行为模式都需要调整。我尤其关注这本书在“管理技能”方面的讲解。我想了解如何设定清晰的目标，如何进行有效的绩效评估，以及如何处理团队中出现的问题。例如，当团队成员之间出现分歧时，我应该如何介入，如何引导他们找到共识？当项目进度落后时，我应该采取哪些措施来纠正方向？这些都是我急需学习和掌握的。我也期待书中能提供一些关于“时间管理”和“压力管理”的技巧。作为管理者，责任更重，需要处理的事情也更多，如何在高压环境下保持冷静和高效，是我一直以来都很头疼的问题。如果这本书能给我一些实用的建议，帮助我更好地平衡工作和生活，那将是对我巨大的帮助。

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这本书的封面设计就很有吸引力，简洁却不失专业感，采用了沉稳的蓝色调，搭配醒目的白色字体，给人一种可靠、值得信赖的第一印象。拿到手中，纸张的质感也相当不错，不是那种廉价的印刷纸，而是略带哑光、触感温润的纸张，翻阅时不会有刺耳的沙沙声，是一种很愉悦的阅读体验。我个人对这类“手册”类的书籍一向是抱有期待的，因为它们往往能将复杂的概念梳理得井井有条，提供清晰的指引。尤其是在职场上，作为一名管理者，总会遇到各种各样的问题，比如如何有效地分配任务，如何激励团队成员，如何处理冲突等等。这本书在内容呈现上，应该会像一个得力的助手，为我解答这些困惑，提供实用的解决方案。我特别关注它在沟通技巧方面的阐述，我认为这是管理者最核心的能力之一。有效的沟通能够避免很多不必要的误会，提升工作效率，也能建立起良好的团队氛围。如果这本书能够在这方面提供一些创新的视角或者切实可行的方法，那将是非常有价值的。我非常期待它能帮助我更好地理解管理者的职责，并在这个角色上游刃有余。

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从这本书的书名《The New Manager's Handbook》来看，我期待它能像一本“武功秘籍”一样，为我这个初涉管理江湖的新手提供一套清晰的武学招式。我目前最需要的是关于“如何建立和发展团队”的实用指南。我希望这本书能够教我如何识别不同类型成员的特点，如何根据他们的优势和劣势来分配任务，以及如何创建一个鼓励学习和成长的团队氛围。我尤其关注书中关于“反馈机制”的论述。我明白持续的、有建设性的反馈对于团队成员的成长和项目的进展至关重要，但我还不确定如何有效地给予和接收反馈。这本书能否提供一些关于如何进行绩效反馈，以及如何鼓励团队成员之间互相反馈的技巧？这将非常有帮助。另外，我也希望它能帮助我理解如何应对“变化与不确定性”。在快速变化的商业环境中，管理者需要具备一定的适应能力和前瞻性，我希望这本书能为我提供一些应对策略。

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这本书的定位非常明确，就是面向刚刚走上管理岗位的人。我正是这样一个角色。我发现自己常常在执行层面和管理层面之间摇摆，有时候会忍不住直接上手处理一些细节，而不是相信和赋能我的团队。我希望这本书能够帮助我克服这种“微观管理”的倾向，让我理解真正有效的管理是将精力放在更宏观的层面，例如战略规划、团队发展和障碍清除。我尤其对书中关于“建立信任”的内容很感兴趣。信任是团队合作的基石，而作为新任管理者，建立团队成员对我信任的过程至关重要。我希望这本书能提供一些具体的步骤和方法，帮助我赢得团队的尊重和信任。同时，我也希望它能在我如何处理“错误与失败”方面提供指导。无论是自己犯的错误，还是团队成员犯的错误，我都希望能够从中学习，并引导团队以积极的心态面对挫折，而不是回避或惩罚。

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