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出版者:McGraw-Hill

作者:Jennifer Rotondo

出品人:

页数:180

译者:

出版时间:2001-10-18

价格:USD 14.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780071379304

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驾驭您的职场叙事：一本关于高效沟通与影响力构建的实战指南 书名：职场叙事的力量：从信息传递到战略影响 作者：[此处留空，由读者自行想象] 出版社：[此处留空，由读者自行想象] --- 导言：沉默的代价与发声的机遇 在当今快速迭代、信息爆炸的商业环境中，单纯的专业知识已不足以保证一个人的职业生涯持续攀升。真正的职场货币，是有效沟通的能力——不是说得漂亮，而是能够清晰、有说服力地传递思想，并将信息转化为可执行的决策和积极的成果。 本书《职场叙事的力量》并非一本关于“如何站在台上不紧张”的技巧手册，它是一部深入剖析现代职场沟通本质的战略蓝图。它直指核心：每一次与同事的对话、每一封群发的邮件、每一次非正式的汇报，都是一次塑造你职业形象、影响团队方向、推进公司战略的战略性“叙事”时刻。 我们生活在一个“叙事驱动”的时代。顶尖的领导者和高效的专业人士，其核心竞争力在于他们能将复杂的数据和模糊的目标，编织成引人入胜、令人信服的故事，驱动听众采取行动。本书的目标，就是将您从一个被动的“信息接收者”和“信息传递者”，转变为一个主动的“叙事构建师”和“影响力设计师”。 --- 第一部分：理解沟通的底层逻辑——从目的性出发的沟通架构 本书摒弃了传统沟通训练中对“手势”和“语速”的肤浅关注，转而聚焦于沟通的战略目的和听众的心理模型。 第一章：沟通的价值链分析 我们首先探讨沟通的终极目标——价值创造。一次无效的沟通，不仅浪费了时间，更可能导致资源错配和战略偏差。本章引入“沟通价值矩阵”，帮助读者识别：你的沟通是旨在告知（Inform）、说服（Persuade）、激励（Inspire），还是解决（Resolve）？不同的目的，决定了你信息构建的骨架和选用的语言范式。 第二章：听众心理画像与认知负荷管理 高效的叙事必须建立在对听众的深刻理解之上。本章深入研究高管、跨部门同事、技术团队等不同听众群体的“认知过滤器”。我们教授如何通过“五步倾听法”精准捕捉听众的真实需求、潜在疑虑和“未言明的议程”（Unspoken Agenda）。更关键的是，如何设计信息流，以最小的认知负荷，实现最大的信息吸收率。 第三章：结构化的思考——构建清晰的逻辑骨架 在没有清晰结构的情况下，再精彩的观点也会沦为一堆零散的碎片。本章系统介绍了数种经过实践检验的结构化工具： 金字塔原理的深度应用： 不仅用于总结，更用于层层递进地论证复杂提案。 SCQA/PREP框架的动态切换： 针对不同场景（例如，危机沟通与增长规划）选择最合适的逻辑入口。 “反对意见预置”模型： 提前布局，将听众可能提出的质疑融入叙事流程，从而瓦解抵抗，增强信任。 --- 第二部分：叙事的设计与打磨——将数据转化为洞察 信息时代，数据泛滥，洞察稀缺。本书的核心挑战在于，如何将冷冰冰的数据和事实，转化为有温度、可记忆、可行动的“职场洞察”。 第四章：数据叙事的伦理与艺术 数据本身不会说话，是讲述者赋予了它们意义。本章详细解析了“数据可视化”背后的心理学原理——为什么饼图在某些场景下比柱状图更具煽动性？我们重点讨论了数据叙事的陷阱（如选择性展示、因果关系的误导）以及如何建立基于透明度的高级信任。 第五章：隐喻、类比与场景植入：提升记忆留存率 人类大脑天生喜欢故事和图像。本章教授如何识别并运用强有力的隐喻（Metaphors）来解释抽象的概念。例如，将复杂的供应链问题类比为“河流的支流管理”，瞬间提升了非专业听众的理解度。我们提供了一个“场景激活工具箱”，帮助职场人士在严肃的讨论中，巧妙植入能引起情感共鸣的真实工作场景。 第六章：高杠杆的书面沟通——邮件、文档与即时通讯的战略运用 在数字战场上，书面沟通构成了日常工作流的90%。本书不教授如何写出语法正确的句子，而是专注于如何设计“可操作性”强的书面信息。包括：如何设计邮件的主题行，使其无法被忽略；如何使用“决策导向型”文档结构，确保文档阅读后，收件人明确下一步行动（Next Steps）；以及在Slack或Teams中保持专业权威感的边界设定。 --- 第三部分：影响力场景的实战演练——超越演示的沟通管理 本书的后半部分，将理论应用于最常见、也最具挑战性的职场沟通场景中，侧重于情境的掌控和关系的维护。 第七章：复杂提案的“沙盘推演”——争取关键资源 当你的提案需要跨部门协作、涉及多方利益博弈时，沟通不再是一次性的演讲，而是一场持续的“谈判艺术”。本章详述了“三阶段提案推进法”：预热期（建立同盟）、执行期（管理演示与反馈）、收尾期（锁定承诺与问责）。重点讲解了如何识别并中和关键决策者的“潜在否决点”。 第八章：反馈的艺术：提升而非指责的对话 建设性反馈是领导力的核心体现，但往往也是最容易引发冲突的环节。我们引入了“情境-行为-影响-期望”（CBI-E）模型，强调将关注点从个人特质转移到具体的、可观察的行为上。此外，本章还探讨了如何“接受”批评，将负面反馈转化为自我优化的燃料，而非情绪防御的触发点。 第九章：危机沟通的“沉默权力”与透明度平衡 在危机爆发时，沉默常常被视为默认的罪名。本章提供了应对突发负面事件的沟通路线图：何时必须快速回应、何时需要保持审慎的“战略停顿”。核心在于如何在极度不确定的信息环境下，通过保持语气稳定、信息一致性，来重建组织内部和外部的信任感。 第十章：跨文化与远程团队的叙事适应性 在全球化和混合办公模式下，沟通的“环境噪音”剧增。本章专门探讨了文化差异如何影响信息的解读，以及如何针对不同时区和工作习惯的团队，调整你的沟通频率、正式程度和非语言线索的依赖度。学会“阅读”远程屏幕另一端团队的情绪，是未来领导者的必备技能。 --- 结语：成为你职业生涯的首席叙事官 《职场叙事的力量》的核心信息是：你的职业成就是你所讲述的故事的直接投射。本书提供的工具和框架，旨在帮助你精确地雕刻这些故事，确保它们不仅引人入胜，更重要的是，能够准确无误地达成你设定的战略目标。掌握了叙事的力量，你便能从被动的执行者，蜕变为积极的塑造者，定义自己的职业轨迹和组织的影响范围。这是一场关于清晰度、影响力与职业成熟度的深度修炼。

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当我看到这本书的标题时，我的脑海里立即浮现出许多我曾经参加过的、或者自己主持过的那些平淡无奇甚至令人昏昏欲睡的会议。作为一名忙碌的管理者，时间是非常宝贵的，而一场低效的演示，无疑是对时间和精力的双重浪费。因此，我非常看重这本书能否提供一些快速上手、立竿见影的方法。我希望它能告诉我，如何在有限的时间内，清晰、简洁、有效地传达核心信息，而不是堆砌大量的文字和图表。书中是否会涉及一些关于“微演讲”的技巧，比如如何在短时间内做出一份有冲击力的汇报？我也会关注它在“非语言沟通”方面的指导，例如肢体语言、眼神交流、语速和语调的控制，这些细节往往是决定演示成败的关键。我也期待书中能提供一些关于如何设计清晰、有吸引力的视觉辅助材料的建议，毕竟，在信息爆炸的时代，如何让自己的演示在众多信息中脱颖而出，是一项巨大的挑战。

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这本书的封面设计简洁大气，封面的色调是沉稳的蓝色，配以烫金的字体，光是看着就让人觉得专业且有分量。书名“Presentation Skills For Managers”直接点明了主题，没有丝毫的模糊不清。我一直认为，作为一个管理者，良好的沟通能力，尤其是公开演讲和演示的能力，是不可或缺的核心竞争力。无论是向团队传达战略方向，还是向高层汇报工作进展，亦或是对外展示公司形象，一次成功的演示都能起到事半功倍的效果。这本书的出现，无疑为我提供了一个系统学习和提升这方面技能的机会。我期待它能从最基础的演讲结构搭建，到如何吸引听众的注意力，再到如何应对各种突发情况，提供一系列切实可行的指导。我尤其想知道，书中会分享哪些关于克服紧张情绪、建立自信的心理建设方法，因为这常常是许多管理者在公开演讲时面临的最大挑战。另外，考虑到现代职场对多媒体演示的依赖，我希望书中能包含关于如何有效运用PPT、视频等辅助工具的技巧，以及如何避免常见的演示“雷区”。总而言之，这本书在我心中，已经不仅仅是一本关于“技能”的书，它更像是开启职业生涯新篇章的一把钥匙，我迫不及待地想翻开它，探索其中的智慧。

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我一直坚信，信息时代的管理者，其核心能力之一就是能够将复杂的信息进行提炼、转化，并以最有效的方式传递给目标受众。这本书的标题，恰恰点明了这一点——“Presentation Skills For Managers”。我将这本书视为一本提升“影响力”的指南，而不仅仅是单纯的“演讲技巧”手册。我期待书中能够深入探讨如何根据不同的受众群体，比如下属、同级、上级、客户，来设计个性化的演示策略。比如，如何针对技术背景的团队，用他们能理解的语言解释宏观战略？如何向上级汇报时，突出关键数据和成果，同时展现思考的深度？我尤其关心书中关于“说服力”的探讨，如何通过逻辑推理、情感连接以及权威性的展现，让听众信服并采取行动？此外，我想知道书中是否会提供关于如何建立一个“反馈机制”，在演示结束后，能够有效地收集听众的意见，并将其转化为未来改进演示的动力。这本书在我眼中，代表着一种进阶的沟通艺术，我渴望从中学习如何让我的声音在组织中产生更大的回响。

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我最近在寻找能够帮助我在会议中更具说服力、更有影响力的书籍，这本书的名字立刻吸引了我。“Presentation Skills For Managers”——这个书名精准地戳中了我的痛点。我常常在准备会议报告时花费大量时间和精力，但最终的效果却不如人意，感觉自己没有能够完全把想法传达清楚，或者听众的反馈并不积极。我希望能在这本书中找到一些关于如何构建一个引人入胜的演示流程的秘诀。比如，如何开场就抓住听众的耳朵？如何巧妙地运用故事和案例来支撑论点？如何让枯燥的数据变得生动有趣？更重要的是，我希望书中能提供一些实用的方法，帮助我了解我的听众，并根据他们的需求和背景来调整我的演示内容和风格。我经常思考，一个真正优秀的管理者，他的演示能力应该不仅仅是流畅地讲完内容，更应该是一种能够激发思考、推动决策、甚至感染人心的力量。这本书是否能提供一些关于如何培养这种“演讲者魅力”的洞察？我对此充满了好奇。

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我是一名刚刚晋升为管理岗位的职场新人，过去我更多地是作为执行者，而现在我需要承担起更多的沟通和领导责任。这意味着我需要频繁地进行各种形式的演讲和汇报。坦白说，我对此感到有些紧张和不安。这本书的名字“Presentation Skills For Managers”让我觉得它非常适合我目前的阶段。我最希望从中获得的是一套系统性的、循序渐进的指导，能够帮助我从零开始建立自信，掌握基本的演讲技巧。我期待书中能解释清楚“演示”的本质是什么，它与普通的说话有什么区别，以及作为一个管理者，进行演示时应该具备的核心素质。我还想知道，这本书是否会提供一些关于如何准备演示的“ checklist ”，或者一个固定的流程，让我在面对不熟悉的场合和听众时，也能有条不紊地进行准备。最重要的是，我希望这本书能够帮助我克服那种“公开演讲恐惧症”，让我能够更加从容、自信地站在人群面前，清晰地表达自己的想法。

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评分3分。比较一般的书，内容中规中矩，关于 PowerPoint 设计的部分写得比较糟糕，书中的例子说实话非常难看。

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