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出版者:中国传媒大学出版社

作者:陈陈

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2005-1

价格:19.80元

装帧:简裝本

isbn号码:9787810854382

丛书系列:

图书标签:

• 企业传播
• 电视新闻
• 深度报道
• 媒体运营
• 品牌建设
• 新闻写作
• 视频制作
• 公共关系
• 企业形象
• 危机管理

商业传播的脉络与前沿：洞察市场动态与战略叙事 本书并非专注于企业内部的电视新闻制作或特定的媒体报道形式，而是致力于剖析现代商业环境中，信息传播的宏观战略、市场叙事构建以及如何通过精准的传播活动来驱动商业价值的实现。 --- 第一部分：信息洪流中的战略定位与商业叙事重塑 在全球化和数字化深度融合的背景下，企业面临的挑战已不再是“能否发声”，而是“如何有效发声”以及“如何构建具有长久生命力的商业叙事”。本书将深入探讨在信息爆炸的时代，企业如何从海量的市场噪音中脱颖而出，确立其独特的战略定位。 第一章：市场感知与信息环境的生态学 本章首先构建了一个关于现代商业信息生态的理论框架。我们分析了信息传播的“马太效应”——头部信息源如何占据注意力资源，以及新兴的去中心化传播渠道（如专业垂直社区、意见领袖网络）的崛起对传统公关模式的颠覆。重点研究了消费者、投资者、监管机构等关键利益相关者群体的信息偏好、接收习惯以及信任机制的变化。内容涵盖了大数据分析在市场情绪捕捉中的应用，以及如何将这些微观洞察转化为宏观的传播战略蓝图。我们不探讨电视新闻的制作流程，而是关注“什么样的话题”和“什么样的语境”能触达并说服这些关键群体。 第二章：从产品特性到价值共鸣：构建驱动增长的叙事引擎 成功的商业传播绝非简单地罗列产品特点。本章的核心在于“叙事工程学”。我们将商业叙事解构为核心价值主张、历史演进脉络和未来愿景三个层次。探讨了如何将复杂的企业技术或商业模式，转化为普通受众能够理解、产生情感连接的故事线。这要求传播者具备跨学科的视野，能够融合社会学、心理学和经济学的原理。例如，分析了某些企业如何成功地将“可持续发展”或“技术赋能”的概念，嵌入到其日常的品牌信息发布中，使其成为品牌身份不可分割的一部分，而非临时的营销口号。 第三章：危机时代的“预见性”传播与韧性建设 在高度互联的市场中，危机可能在任何时刻爆发。本书强调的不是危机发生后的“应对”，而是“预见”和“预防”。本章详细剖析了“信息脆弱性”的评估体系，即识别企业运营中可能引发公众负面关注的潜在风险点。我们关注的是如何建立一套跨部门的快速反应机制，以及在信息传播初期（黄金一小时内）如何通过透明度与专业性来锁定叙事主导权。这涉及到跨平台信息的一致性管理，确保在不同渠道上传达的信息是协同且可信的，而不是零散且自相矛盾的。 --- 第二部分：跨渠道传播的策略部署与绩效量化 在信息发布渠道日益碎片化的今天，如何确保传播资源的最优配置，并清晰地衡量传播活动对商业目标的实际贡献，是企业传播部门面临的紧迫课题。 第四章：整合性传播矩阵：渠道选择的经济学 本章摒弃了传统的“媒体关系”概念，转而关注“渠道组合的投资回报率（ROI）”。我们分析了不同传播渠道（如行业专业报告、高层访谈、深度白皮书、社交媒体的即时互动）在传播目标达成上的差异化效能。例如，对于建立行业权威性，深度报告的权重远高于即时新闻稿；而对于激发用户参与和反馈，则需要依赖高度互动的平台。书中提供了评估不同传播媒介生命周期价值的模型，指导企业避免在无效渠道上进行资源沉淀。 第五章：高层声音的战略穿透力：领导力传播的艺术与科学 企业最高领导者的“声音”是其战略意图最直接的体现。本章关注如何将复杂的企业战略转化为清晰、有力且符合领导者个人风格的公开声明。这不仅是关于演讲稿的撰写，更是关于领导者如何在年度股东大会、行业峰会或关键的政策对话中，精准植入企业的核心观点。我们探讨了“非正式传播”的重要性，即领导者在非预设场合的言论如何被解读，以及如何通过持续的、有目的的公共露面，来巩固市场对企业长期稳定性的信心。 第六章：传播绩效的科学量化：超越传统媒体监测 现代传播管理必须建立在可量化的数据基础上。本章提出了超越传统“提及次数”和“广告等效价值（AVE）”的绩效评估体系。我们引入了基于商业结果导向的指标，例如：特定传播活动对销售线索生成的影响、对人才吸引力的提升程度、以及对政策制定者态度的微妙转变。重点介绍了先进的文本挖掘技术在评估传播信息“质量”和“深度”方面的应用，确保传播努力能够直接映射到企业的关键绩效指标（KPIs）之上。 --- 第三部分：面向未来的传播范式：技术、伦理与可持续发展 信息传播的未来将由人工智能、区块链等技术重塑，同时，企业的社会责任和伦理边界也受到前所未有的审视。 第七章：AI赋能下的传播自动化与个性化 本章探讨了生成式人工智能（Generative AI）在提升传播效率方面的潜力与陷阱。内容涵盖了如何利用AI工具进行大规模的个性化内容分发、实时多语言内容本地化，以及预测性内容调度。更重要的是，我们深入讨论了在技术赋能下，如何坚守传播的真实性和人性化，避免“内容工厂”带来的同质化和信任危机。 第八章：传播伦理与监管合规的边界艺术 随着全球数据隐私法规（如GDPR、CCPA）的日益严格，以及对虚假信息传播的警惕，传播工作的伦理约束愈发重要。本章系统梳理了在商业竞争中，信息披露的法律红线与道德高地。重点分析了企业在利用“观点引导”时，如何保持透明度，确保对市场风险的提示是负责任的，而非误导性的。 第九章：可持续发展目标（SDGs）与长期价值的整合传播 当代企业传播必须回答“我们对社会意味着什么”这一问题。本书的最后一章聚焦于如何将企业的长期可持续发展战略，有机地融入到日常的商业叙事中，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。这不是一次性的“漂绿”运动，而是将企业运营的每一环节，都转化为长期、可信的价值贡献故事。通过对全球领先企业的案例分析，展示了如何将复杂的ESG（环境、社会和治理）报告，转化为引人入胜的、支撑企业长期估值的传播素材。 --- 总结： 本书旨在为企业战略制定者、高级传播总监以及所有致力于在复杂市场中建立持久影响力的专业人士，提供一套超越战术层面的、面向未来的商业信息战略手册。它关注的是“为什么说”和“如何通过说来赢得市场”，而非具体媒体制作的“如何拍”。

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**评价一：** 这本书简直是为我量身定做的！我一直对企业传播这个领域充满好奇，尤其是那些看似波澜不惊的“企业电视新闻”，里面到底蕴藏着多少不为人知的门道和高超的叙事技巧。我尤其欣赏作者那种抽丝剥茧的分析能力，他没有停留在表面上对企业形象美化的那种浮光掠影的讨论，而是深入到新闻制作的每一个环节——从选题策划的战略高度，到镜头语言的艺术把握，再到受众心理的精准拿捏。读完之后，我才恍然大悟，原来一条看似平淡的内部报道，背后可能是数周的精细打磨和对企业核心价值的深度挖掘。特别是书中提到的一些案例分析，那种将理论与实操完美结合的写法，让我仿佛置身于一个高规格的媒体制作现场，亲身感受着每一帧画面的诞生过程。这种深度和广度兼备的叙事方式，极大地拓宽了我对企业媒体角色的认知，它不仅仅是宣传工具，更是一种战略沟通的艺术。这本书的文字功底也极为扎实，读起来流畅且富有启发性，让人爱不释手。

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**评价三：** 这本书的排版和设计感也相当出色，虽然内容是偏向学术和实务的结合，但阅读体验却丝毫没有枯燥感。它似乎有一种魔力，能将晦涩的传播学理论，转化为生动有趣的视觉化表达。我尤其关注到其中关于“数据可视化”在企业新闻中的应用那一章节，作者详细剖析了如何将枯燥的财务报表或运营数据，通过精心设计的图表和动画，转化为引人入胜的故事主线。这对于我目前正在负责的跨部门信息整合工作来说，简直是雪中送炭。以往我们总是苦于如何让高层快速理解复杂的运营指标，而这本书提供了一套完整的视觉语言构建方案。而且，作者对不同受众群体（比如投资者、员工、合作伙伴）的阅读习惯差异分析得极其到位，确保了信息传递的精准性和有效性，真正做到了“对症下药”式的传播策略。

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**评价二：** 我必须承认，起初我对“深度报道”这四个字抱有一种审视的态度，毕竟在信息碎片化和追求快速传播的今天，谈深度似乎有些不合时宜。然而，这本书彻底颠覆了我的固有思维。它不仅仅是介绍如何“做”新闻，更重要的是阐述了在企业语境下，如何保持新闻的客观性、严肃性和社会责任感。我特别喜欢其中关于“伦理困境”的探讨，当企业利益与公众知情权发生冲突时，媒体人该如何站位？作者没有提供简单的标准答案，而是通过一系列复杂的博弈案例，引导读者进行批判性思考。这种引导式的教学方法比生硬的理论灌输要有效得多。读完这一部分，我感觉自己不仅仅学到了媒体操作技能，更是在进行一场关于商业道德和媒体良心的深度对话。对于那些希望在企业传播领域做出有价值、有影响力的工作的人来说，这本书提供的不仅仅是方法论，更是一种精神指引。

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**评价四：** 坦率地说，我是一位从业多年的资深媒体人，原以为这个领域的新书对我来说价值有限，无非是旧瓶装新酒。但这本书的视角非常新颖，它巧妙地将“新媒体技术”的脉搏融入到传统的企业新闻制作流程中。例如，它探讨了短视频叙事逻辑如何反哺长篇深度报道的结构搭建，以及利用AI工具辅助敏感信息的筛查与溯源。这让我意识到，在这个时代，“深度”不再意味着“冗长”，而是一种信息密度和逻辑严谨度的极致体现。作者对于未来企业媒体生态的洞察力令人印象深刻，他不仅教会我们如何应对当下的挑战，更指明了未来三到五年内行业可能发生的变革方向。这本书的价值在于其前瞻性，它促使我不断审视自己的工作流程是否已经过时，并激励我去尝试那些之前觉得过于激进的新技术应用。

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**评价五：** 我向所有从事公关、市场营销以及企业对外事务的朋友们强烈推荐这本书。它的可操作性极强，几乎每一章都配有可立即上手的工具箱或检查清单。我最喜欢它对“危机公关后重建信任”这一主题的处理方式。它没有泛泛而谈“真诚沟通”这类空洞口号，而是提供了一套详尽的、分阶段的报道回溯和信息释放策略。通过对几个知名企业的负面事件报道进行解构，作者展示了如何通过有策略、有节奏的深度信息披露，将一次公关灾难转化为企业文化重塑的契机。这种化危为机的能力，正是现代企业传播的核心竞争力所在。这本书就像一位经验丰富、眼光独到的导师，在你迷茫时为你指点迷津，让你从容应对那些看似无解的传播难题。读完之后，我感到自己手中的工具箱瞬间充实了许多，信心倍增。

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