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出版者:高等教育出版社

作者:

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1900-01-01

价格:11.0

装帧:

isbn号码:9787040045253

丛书系列:

图书标签:

• 企业管理
• 公司治理
• 秘书学
• 法律
• 行政
• 合规
• 财务
• 风险管理
• 沟通技巧
• 职业发展

好的，这是一本名为《企业战略转型与数字化升级》的图书简介。 --- 企业战略转型与数字化升级 拥抱变革：在不确定性中重塑企业未来 图书简介 在当前瞬息万变的全球商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。技术迭代速度加快、消费者行为日益碎片化、地缘政治风险加剧，使得传统的运营模式和战略规划难以为继。本书《企业战略转型与数字化升级》正是在此背景下应运而生，它不是一本空泛的理论探讨，而是一部深刻洞察当前商业生态、提供实操指导的路线图，旨在帮助企业决策者、高管及战略规划者系统性地理解、设计并执行一场彻底的、面向未来的战略转型与数字化升级。 第一部分：战略重塑——超越传统规划的边界 本书开篇即直击企业战略的核心痛点：如何从“适应性反应”转向“主动性塑造”。我们深入剖析了当前商业环境的四大核心驱动力：技术颠覆、可持续发展压力（ESG）、供应链韧性要求，以及人才角色的根本性变化。 第一章：新时代下的战略范式转移 本章首先批判性地审视了20世纪末期广为流行的“竞争优势”理论在数字时代的局限性。我们引入了“平台生态系统思维”和“动态能力理论”作为新的战略基石。企业不再仅仅是单一的价值创造者，而是生态系统中的关键节点。重点阐述了如何识别和培育“非对称竞争优势”，即利用数据、网络效应和快速学习循环构建难以模仿的壁垒。 第二章：从愿景到执行的鸿沟弥合 战略的失败往往不在于愿景的缺失，而在于执行的脱节。本章聚焦于如何将宏大的战略蓝图转化为可量化、可追踪的行动计划。我们提出了“目标与关键成果（OKR）”在战略层面的应用模型，强调自上而下的清晰传达与自下而上的创新反馈机制相结合。特别引入了“情景规划”（Scenario Planning）工具包，帮助管理者在面对“黑天鹅”事件时，能够快速切换至预设的应对轨道，确保战略的持续适应性。 第三章：商业模式的迭代与创新 数字化转型不仅仅是流程的优化，更是对现有商业模式的根本性拷问。本书详细分析了五种当前主流的颠覆性商业模式：订阅制（As-a-Service）、平台化、价值链重构（如去中介化）、数据驱动的定制化服务。通过对多家成功实现模式转型的全球企业的案例研究，读者将学习如何识别自身业务的“模式粘性”，并系统性地解构和重构收入流、成本结构和价值交付方式。 第二部分：数字化升级——驱动转型的技术引擎 数字化并非孤立的技术项目，而是战略转型的核心驱动力。本部分深入剖析了关键使能技术（Key Enabler Technologies）如何赋能战略目标的实现，并强调了数据治理与组织文化在技术落地中的决定性作用。 第四章：数据资产化与决策智能 在数字化时代，数据是新的生产要素。本章摒弃了“大数据炒作”，聚焦于如何将海量、异构的数据转化为可操作的商业洞察。内容涵盖了现代数据架构（如数据湖仓一体化）、高级分析的应用（如预测性维护、需求预测），以及AI伦理与数据主权的合规性考量。重点介绍了“数据素养”在企业全层级的培养路径，确保技术投入能够真正转化为商业价值。 第五章：运营的智能化重构：效率与韧性并重 本章探讨了运营层面的深度变革。我们详细介绍了流程自动化（RPA）、工业物联网（IIoT）在提升效率的同时，如何增强供应链的韧性（Resilience）。通过对“数字孪生”在制造、物流及服务交付中的应用分析，指导企业构建端到端、实时可视化的运营控制塔，实现从“被动响应”到“主动预测”的飞跃。 第六章：客户体验的沉浸式重塑 现代竞争的终极战场是客户体验。本书阐述了如何利用超个性化（Hyper-Personalization）技术，结合全渠道接触点数据，构建统一的客户视图（Single View of Customer）。内容覆盖了从数字营销自动化（Marketing Automation）到智能客服（Conversational AI）的整合策略，目标是实现从交易型关系到伙伴型关系的转变。 第三部分：组织与文化——确保转型成功的软实力 再先进的技术和精妙的战略，若无匹配的组织结构和文化支撑，都将沦为空谈。本部分是全书的收官之作，强调了“人”在数字化转型中的决定性角色。 第七章：敏捷组织的构建与赋能 传统科层制是数字化时代速度的最大制约因素。本章详细介绍了如何采用跨职能的敏捷团队（Agile Squads），并将其与核心战略目标对齐。我们探讨了“产品思维”（Product Mindset）在非技术部门的渗透，以及如何设计扁平化的决策路径，以加速创新迭代。 第八章：领导力的新要求：从指挥到教练 战略转型要求领导者从“控制者”转变为“赋能者”和“文化塑造者”。本章剖析了在不确定性中，领导者必须具备的认知灵活性、共情能力以及承担试验性失败的勇气。我们提供了一套领导力转型评估框架，帮助高管识别自身的变革阻力点。 第九章：文化重塑：拥抱实验与持续学习 数字化转型本质上是一场文化变革。本书强调培育“心理安全感”的重要性，这是员工敢于提出异议、勇于实验的基础。内容包括如何通过激励机制、绩效管理体系的调整，以及自上而下的透明化沟通，来固化“持续学习”和“快速失败、快速学习”的企业DNA。 总结 《企业战略转型与数字化升级》不仅为企业描绘了一幅清晰的未来蓝图，更提供了一系列可立即付诸实践的工具、模型和框架。它要求决策者跳出日常运营的泥潭，以战略家的眼光重新审视企业存在的价值、创造价值的方式以及驱动价值增长的引擎。阅读本书，即是为企业安装一套面向未来十年的战略操作系统。 适用读者对象： 企业首席执行官（CEO）、首席战略官（CSO） 企业高层管理团队与业务单元负责人 负责数字化转型项目的 CIO、CDO 战略规划部门、组织发展部门专业人士 希望深入理解现代企业运营逻辑的商业分析师与咨询顾问

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这部作品在探讨市场营销和客户关系维护的篇幅上，展现出了极高的专业水准和与时俱进的视野。它并非简单地罗列最新的数字营销工具，而是着重于“心智占领”的战略层面。作者犀利地指出了在信息爆炸时代，如何通过构建独特且一致的品牌叙事，在消费者心目中占据一个不可替代的位置。我尤其喜欢它对“体验经济”的深刻剖析，强调了从产品交易到全流程体验服务的升级势在必行。书中对客户生命周期价值（CLV）的计算和优化方法论介绍得极其详尽且逻辑清晰，为我们这类以服务为导向的企业提供了立即可用的工具箱。它让我明白，真正的客户忠诚度不是通过折扣换来的，而是通过每一次超出预期的、有温度的互动积累起来的。这本书是一堂生动的、关于如何将客户变成品牌铁杆拥趸的“高级私教课”。

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这本关于企业运营和管理策略的书籍，简直是为那些渴望在瞬息万变的市场环境中站稳脚跟的决策者量身定制的。作者深入剖析了现代企业面临的复杂挑战，从供应链的优化到内部组织结构的重塑，每一个环节都给出了极具洞察力的分析。特别是关于“敏捷管理”的部分，书中提供了一套非常实用的框架，能够帮助团队快速适应变化，而不是被旧有的流程束缚。我特别欣赏作者并没有停留在理论层面，而是结合了大量实际案例，清晰地展示了理论是如何在真实商业环境中落地生根并产生效益的。阅读过程中，我仿佛在与一位经验丰富的商业顾问进行一对一的深度交流，他不仅指出了潜在的陷阱，更提供了切实可行的“避险”和“加速”方案。对于那些希望提升企业整体效能、寻求突破性增长点的管理者而言，这本书无疑是一本不可多得的实战指南，它引导你跳出日常琐事的泥潭，以更宏观、更具前瞻性的视角来审视企业的发展蓝图。

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翻阅此书，最直观的感受是其对“风险控制与合规管理”的审慎态度。在如今监管日益趋严、全球经济不确定性加剧的大背景下，企业如何做到既能大胆创新，又能稳健航行，是所有掌舵者必须面对的难题。该书没有采取一笔带过的态度，而是用大量篇幅构建了一个立体化的风险防御体系。它不仅涵盖了财务和法律合规，更深入探讨了声誉风险、技术安全风险等新兴领域的应对策略。作者构建的“压力测试”模型极具操作性，能够帮助企业提前识别那些可能致命的“黑天鹅”事件。对于我这样负责内部审计和流程优化的专业人士来说，这本书提供的多维视角和详细的检查清单，是提升部门专业度和系统性防御能力的宝贵资源。它提醒我们，稳固的地基，才能支撑起高耸的商业大厦。

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我对这本书中关于“文化塑造与人才驱动”这一章节的精彩程度感到由衷的赞叹。它完全颠覆了我过去对企业文化仅是口号和墙上标语的刻板印象。作者用生动的笔触描绘了如何通过精细化的日常互动和领导力的真实体现，将一套核心价值观渗透到每一个员工的行为模式中去。书中详细阐述了如何识别并培养那些真正符合企业DNA的关键人才，并提供了一套行之有效的激励机制，确保高绩效者能够持续保持投入和创新。读完这一部分，我立刻意识到了我们公司在人才保留和激发员工内在潜力方面存在的巨大差距。最打动我的是，作者强调了“信任资本”的重要性，认为在一个高度信任的环境中，沟通成本会大幅降低，决策效率会自然提升。这本书不只教你如何“管人”，更教你如何“赋能人”，激发组织内部涌现出源源不断的生命力和创造力，这才是企业能够基业长青的根本所在。

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关于这本书对技术集成与数字化转型的论述，可以说是整个行业内的前沿思考集合。它没有陷入对某一款软件或某一特定技术（如AI或区块链）的盲目追捧，而是聚焦于如何将技术战略性地嵌入到企业的核心业务流程中去，以实现真正的效率革命。作者强调的“业务与IT的深度融合”，是许多传统企业在转型中常常碰壁的关键点。书中详细分析了如何打破部门间的数据孤岛，建立统一的数据治理架构，并将数据分析能力转化为实时决策支持。我尤其欣赏其中关于“渐进式数字化”的理念，它提倡避免一次性的大刀阔斧，而是通过小步快跑的迭代方式，确保每一步技术投入都能带来立竿见影的业务回报，从而平稳过渡到智能化运营的新阶段。对于正处于数字化转型十字路口的领导者来说，这本书提供的无疑是一张清晰的、避开陷阱的导航图。

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