新概念教材-导游业务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:东北财经大学出版社

作者:

出品人:

页数:264

译者:

出版时间:2000-9

价格:12.00元

装帧:

isbn号码:9787810447591

丛书系列:

图书标签:

• 导游
• 旅游
• 教材
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• 业务
• 职业教育
• 培训
• 服务业
• 旅游英语
• 技能提升

旅游学概论：现代旅游业的基石与发展脉络 书籍信息： 旅游学概论（非新概念教材-导游业务） 内容简介： 本教材《旅游学概论》旨在系统、全面地介绍现代旅游学的基本理论、核心概念、发展脉络及其在当代社会中的重要地位与影响。本书内容涵盖了旅游现象的本质剖析、旅游活动的基本要素构成、旅游产业的运行规律，以及旅游业对社会、经济、文化产生的复杂效应。本书摒弃了侧重具体操作技能的讲解，而是聚焦于宏观理论框架的构建，为读者打下扎实的学术基础。 第一部分：旅游学的理论基石与学科定位 本部分深入探讨了旅游学的学科属性。旅游学并非单一学科，而是一个高度交叉的综合性学科，它汲取了地理学（空间分布）、社会学（社会互动）、心理学（动机与感知）、经济学（消费与投资）、管理学（运营与规划）等多个领域的理论成果。 1. 旅游的定义与本质： 我们将从哲学层面探讨“旅游”的核心要素——空间位移、时间停留、非生产性活动，以及旅游活动背后的文化驱动力。讨论了不同历史时期对旅游概念的演变，从古典时期的朝圣与游历，到现代大众化休闲旅游的兴起。重点解析了旅游需求的结构性特征：包括生理性需求、心理性需求（如逃避现实、自我实现）、社会性需求（如身份认同、社交展示）等层次。 2. 旅游系统的构成与运行机制： 旅游活动并非孤立存在，而是由一系列相互关联的要素构成的复杂系统。本书详述了“旅游吸引物—可达性—配套服务设施—旅游者”四大核心要素之间的动态平衡关系。深入分析了吸引物（自然、人文、事件）的吸引力来源、生命周期及其价值转化过程。同时，探讨了旅游流动的空间结构和时间分布规律，为后续的区域规划奠定理论基础。 3. 旅游活动的历史演进： 追溯人类旅游活动从早期萌芽到工业革命后的初步发展，再到二战后全球化背景下的爆炸式增长。重点分析了交通技术的进步（如铁路、航空）如何根本性地改变了旅游的时空观，以及大众教育水平的提高、可支配收入的增加对旅游客源市场结构的影响。分析了不同历史阶段主导的旅游形态，如贵族式的“游览”，到现代的“体验式”旅游。 第二部分：旅游产业结构与经济效应分析 本部分着眼于将旅游活动转化为一个有组织的经济部门——旅游产业。 1. 旅游产业的界定与分类： 明确界定旅游产业的范畴，通常包括核心的住宿、餐饮、交通、游览服务，以及衍生的零售、金融、会展等关联产业。运用波特五力模型分析旅游产业的竞争格局，探讨不同细分市场的特点，如度假旅游、商务旅游、生态旅游等。 2. 旅游经济学的基本模型： 重点阐述旅游对目的地经济的乘数效应。通过投入产出分析方法，量化旅游消费在当地经济中的渗透率、连锁反应及其对GDP的贡献。讨论了旅游经济活动的收入创造、就业吸纳能力，以及外汇收入的重要性。同时，客观分析了旅游业的脆弱性，如易受外部冲击（政治、疫情、自然灾害）的影响，并探讨风险管理策略。 3. 旅游投资与市场细分： 分析旅游基础设施建设的特点，如高前期投入、长回收周期。深入探讨旅游者细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning，STP理论）在旅游产品开发中的应用。分析了基于人口统计学、心理特征和行为偏好的市场区隔方法。 第三部分：旅游活动的社会、文化与环境影响 旅游活动对目的地社区的冲击是影响其可持续性的关键因素。本部分侧重于批判性地评估旅游的“双刃剑”效应。 1. 旅游的社会文化影响： 探讨旅游接触如何导致“文化商品化”（Commodification）和“真实性”的消解。分析了“游客-居民”互动中的权力关系，以及过度旅游（Overtourism）对当地生活质量、公共资源分配和社会公平性的冲击。引入了“社会交换理论”来理解居民对旅游的接纳度（Attitude Toward Tourism）。 2. 旅游的环境伦理与可持续发展： 详细阐述旅游活动对生态环境的压力，包括土地利用变化、生物多样性丧失、资源消耗（水、能源）及废弃物排放问题。系统介绍可持续旅游发展的核心原则，探讨如何通过生态旅游、负责任旅游等模式，实现经济效益、社会公平与环境保护的三重目标。本书将强调生态足迹和环境承载力的概念在规划中的应用。 3. 旅游法规与政策导向： 概述国家层面和国际组织（如UNWTO）在规范旅游活动中的作用。分析旅游规划的法律基础、土地使用权、消费者权益保护等方面的基本框架。讨论了政府在引导旅游发展方向、平衡利益冲突中的政策工具箱。 第四部分：现代旅游业面临的挑战与未来趋势 本部分聚焦于当前全球旅游业的变革力量与未来可能的发展方向。 1. 数字化转型与信息技术应用： 分析互联网、移动技术、大数据、人工智能（AI）如何重塑旅游体验的各个环节——从信息获取、预订决策到现场服务和反馈收集。探讨“平台经济”对传统旅游中介的颠覆性影响。 2. 旅游体验经济的深化： 探讨从“观光”向“体验”的范式转移。深入分析沉浸式体验、个性化定制、深度文化融入等新型旅游产品的市场需求与开发逻辑。强调“意义”和“情感联结”在现代旅游消费中的核心地位。 3. 危机管理与韧性建设： 鉴于全球化背景下的不确定性，本章重点剖析了旅游目的地如何建立有效的危机预警、快速响应和快速恢复机制，以增强旅游系统的整体韧性（Resilience）。 总结： 《旅游学概论》旨在培养读者建立起一个宏观、系统、批判性的旅游观念，理解旅游现象的复杂性、多维度性及其深远的社会意义。本书为有志于从事旅游管理、政策研究、区域规划或深度旅游研究的学者和从业者，提供了坚实的理论框架和分析工具。

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**我一直对导游这个职业所承载的文化使命感怀揣着一份憧憬。这本书，我希望能从中找到更多关于文化传承的思考。** 导游，不仅仅是带领游客游览景点，更是文化的传播者。这本书，让我看到了导游在传承和弘扬中华文化中的独特作用。它并没有回避中国旅游业发展过程中存在的问题，而是以一种批判性的视角，审视了文化保护与旅游开发的平衡。我读到了关于如何将中国优秀的传统文化，通过导游的讲解，生动地呈现在游客面前，让游客在游览中，感受到中华文化的博大精深。它鼓励导游，要成为文化的守护者，而不是破坏者，要用自己的专业素养，去引导游客尊重当地的文化习俗，保护珍贵的文化遗产。书中还提到了，如何将现代的旅游理念与中国传统的哲学思想相结合，创造出更具文化内涵的旅游产品。我深受启发，原来导游的工作，可以如此富有意义，它不仅仅是关于眼前的风景，更是关于远方的历史和文化。这本书让我看到了导游工作的灵魂所在，让我对这个职业充满了敬意。

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**作为一名潜在的旅游从业者，我深知语言和沟通能力的重要性。这本书，我希望它能在这方面给我一些启发。** 语言的魅力，在旅游业中得以淋漓尽致的展现。这本书，让我看到了语言在导游工作中的关键作用。它并没有简单地罗列一些常用语，而是深入剖析了不同语言背景游客的沟通习惯，以及如何根据不同的文化进行有效的交流。我了解到，优秀的导游不仅仅是翻译，更是文化的桥梁。它教会我如何用精准而生动的语言，去描绘景点的历史文化，去传递当地的风土人情，去引发游客的情感共鸣。书中还探讨了非语言沟通的重要性，比如肢体语言、表情以及语调，这些细节往往能起到事半功倍的效果。我学到了如何通过提问，引导游客思考，如何用鼓励性的语言，增强游客的参与感。它让我意识到，语言不仅仅是传递信息，更是建立连接，是营造良好氛围的利器。我开始想象，当我用流利的语言，向世界各地的游客讲述中国的魅力时，那将是多么自豪的一件事。

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**在信息爆炸的时代，我需要了解如何在这个行业中脱颖而出。这本书，我希望它能给我一些关于个人品牌和职业发展的建议。** 如何在这个竞争激烈的导游行业中，塑造独特的个人品牌？这本书，为我提供了宝贵的启示。它不仅仅是关于技能的传授，更是关于思维的引导。我了解到，优秀的导游，需要不断学习，不断提升自己的专业素养，更需要培养自己的核心竞争力。书中强调了，建立个人品牌的重要性，以及如何通过专业的服务，树立良好的口碑。它鼓励导游，要勇于创新，将自己的独特风格融入到服务中，让每一次的导览都充满个性化的魅力。我读到了关于如何利用社交媒体，扩大自己的影响力，如何通过参加行业交流活动，拓展人脉资源。更重要的是，它让我看到了，导游职业的长远发展潜力，以及如何通过持续的学习和积累，实现职业的晋升。这本书就像一位睿智的导师，指引我如何在这个行业中，找到自己的定位，并为自己的职业生涯规划清晰的蓝图。我开始期待，自己也能成为一名有影响力的导游，用我的专业和热情，去连接世界。

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**导游，一个充满挑战与魅力的职业，我一直对它抱有浓厚的兴趣。然而，现实的导游工作究竟是怎样的？这本书，我满怀期待地翻开了它，希望能一窥究竟。** 第一页，我被扑面而来的严谨所吸引。书本的排版清晰，章节划分逻辑严谨，就像一位经验丰富的老者，娓娓道来。它并没有一开始就讲述那些光鲜亮丽的旅行故事，而是从导游行业的历史沿革、行业规范、职业道德等方面入手，细致入微地勾勒出导游这个职业的基石。我看到了它对于旅游市场调研的重视，对于旅游产品设计的思考，以及对于旅游资源开发利用的深度分析。这不仅仅是关于“如何带团”，更是关于“为何要带团”，以及“如何才能带好一个团”。它让我意识到，成为一名合格的导游，绝非仅仅是会说会笑，更需要扎实的理论知识和对行业的深刻理解。从最基础的法律法规，到更深层的行业发展趋势，这本书都给予了详尽的解读。它像一个严谨的学术论文，让我看到了导游工作背后隐藏的体系和智慧，让我对这个职业的敬畏之情油然而生。我开始明白，每一次精彩的旅行背后，都凝聚着无数专业人士的辛勤付出和深思熟虑。

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**走进这本书，仿佛推开了一扇通往实践的大门。我渴望了解那些在实际工作中遇到的各种情况，以及应对这些情况的策略。** 书中对于导游实务的讲解，着实让我眼前一亮。它并没有停留在理论的层面，而是深入到导游工作的每一个细节。从行前准备的细致清单，到行程中的突发状况处理，再到游客的心理洞察，这本书都给出了切实可行的指导。我读到了关于如何与不同类型的游客打交道，如何巧妙地化解旅途中的矛盾，如何调动团队气氛，让每一次旅程都充满欢声笑语。书中列举了大量的案例，这些案例真实而生动，让我仿佛身临其境，感受到了导游工作的复杂性和挑战性。我学习到了如何根据游客的兴趣和需求，设计个性化的行程，如何利用幽默感和故事性，让枯燥的讲解变得生动有趣。更让我印象深刻的是，书中还强调了安全的重要性，以及在紧急情况下的应对措施。它让我明白，一名优秀的导游，不仅是文化的传播者，更是安全的守护者。这本书就像一位身经百战的老导游，将自己的宝贵经验毫无保留地分享出来，让我受益匪浅。

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