公共关系学原理与应用 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:湖南师范大学出版社

作者:

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1990-12-01

价格:10.8

装帧:

isbn号码:9787810310628

丛书系列:

图书标签:

• 公共关系
• PR
• 传播学
• 媒体关系
• 危机管理
• 企业形象
• 品牌传播
• 沟通技巧
• 社会责任
• 营销传播

好的，以下是一份详尽的图书简介，内容不涉及《公共关系学原理与应用》一书的任何信息，旨在介绍一本在不同领域具有深刻洞察力的学术著作。 --- 《现代组织行为学：驱动力、结构与文化重塑》 导言：理解复杂人性的组织脉络 在全球化与数字化浪潮的冲击下，现代组织正经历前所未有的结构性变革。传统的层级化管理模式在应对快速的市场变化和日益复杂的跨文化协作时，显得力不从心。《现代组织行为学：驱动力、结构与文化重塑》正是为解析这一复杂图景而生。本书并非停留于对经典理论的简单罗列，而是致力于构建一个整合性的分析框架，深入探究个体心理、群体动力、正式结构以及非正式文化如何在当代企业环境中相互作用，共同决定组织的绩效与可持续发展能力。 本书的写作根植于数十年跨学科研究的交叉点——心理学、社会学、人类学与经济学的深刻融合。我们认为，任何有效的组织管理，都必须以对“人”这一核心要素的深刻理解为基石。组织行为学不再是孤立的管理学科，而是理解现代治理、创新驱动与人力资本价值释放的关键钥匙。 第一部分：个体层面：认知、动机与绩效的重构 本部分聚焦于组织中的“微观世界”，即个体成员的内在驱动力和外在行为。 第一章：认知偏差与决策质量 本章批判性地审视了人类认知的局限性。我们探讨了启发式思维（Heuristics）和系统性偏差（Systematic Biases）如何渗透到招聘、绩效评估乃至战略制定过程中。重点分析了锚定效应、确认偏误以及前景理论在资源分配中的影响。通过一系列田野调查案例，本书阐明了如何通过设计“摩擦点”和使用“去偏倚工具箱”（Debiasing Toolkits）来提升组织决策的科学性和公正性。 第二章：内在动机的演进与外在激励的陷阱 传统组织理论过度依赖金钱激励，然而，当代知识工作者的需求已然升级。本章深入探讨了自我决定理论（Self-Determination Theory）在企业环境中的应用，区分了内在动机（自主性、胜任感、关联性）与外在动机的效用边界。我们提出了“动机生态系统”的概念，阐述了非物质奖励（如任务意义、职业自主权、学习机会）如何成为驱动长期高绩效的关键杠杆，并警示了过度量化指标可能导致的“目标转移”现象。 第三章：情绪智能与人际冲突管理 情绪是组织互动的无声驱动力。本章不仅界定了情绪智能（EI）的四个核心维度，更将其置于冲突解决的实践场景中。通过分析情绪传染（Emotional Contagion）和情绪劳动（Emotional Labor）的成本与收益，本书为管理者提供了一套基于神经科学和行为经济学的冲突干预模型，旨在将破坏性冲突转化为建设性的辩论。 第二部分：群体动力与团队效能的科学 组织效能的实现依赖于高效的团队协作。本部分将焦点从个体转移至群体互动层面，解析了小团体的形成、运作与优化机制。 第四章：虚拟与分布式团队的治理挑战 随着远程工作模式的常态化，团队的物理分散性成为了新的常态。本章超越了技术工具的讨论，深入探讨了“信任的建立与维护”在无面对面接触环境下的复杂性。我们引入了“社会临场感”（Social Presence）理论，分析了如何通过结构化的沟通协议、共享心智模型（Shared Mental Models）的构建，以及同步与异步沟通的最佳实践，来弥补地理距离带来的认知鸿沟。 第五章：群体思维（Groupthink）的早期识别与干预 群体思维仍然是组织创新和风险控制的隐形杀手。本章详细剖析了群体思维的触发机制，特别是权力距离（Power Distance）和群体同质性（Homogeneity）的作用。本书提出了一种基于“异见保护机制”（Dissent Protection Protocols）的结构化辩论流程，旨在系统性地培养组织内部的“良性怀疑论”，确保关键决策的充分审查。 第六章：身份认同、归属感与组织公民行为（OCB） 员工对组织的认同感直接影响其投入程度。本部分基于社会认同理论（Social Identity Theory），分析了如何通过战略性的“边界管理”来增强内部成员的归属感，同时平衡与外部利益相关者的关系。我们探讨了组织公民行为（OCB）——那些超越正式职责的行为——如何系统性地被组织文化和领导风格所催化或抑制。 第三部分：结构、文化与变革的宏观调控 本部分将视野提升至组织层面，考察结构设计、文化塑造以及在不确定性中实现有效变革的方法论。 第七章：组织结构设计的适应性理论 传统的科层制结构在敏捷（Agile）和网络化（Networked）组织面前日益僵化。本章对比了机械式结构与有机式结构在不同环境压力下的适应性。重点阐述了“双元组织”（Ambidexterity）的概念，即组织如何在维持现有业务效率的同时，建立独立的探索性单元以孵化未来创新，并分析了实现这种结构分离与整合的复杂路径。 第八章：组织文化：从价值宣称到行为嵌入 文化是组织行为的“隐形操作系统”。本书强调，有效的文化管理不在于口号，而在于制度化（Institutionalization）和仪式化（Ritualization）的实践。本章详述了文化变革的三个关键阶段：认知重构、行为示范与制度固化。我们提供了一个“文化诊断矩阵”，帮助组织定位其价值体系与日常操作之间的差距。 第九章：领导力：情境、魅力与伦理的交织 领导力不再是单一的特质集合，而是一种高度情境化的互动过程。本章全面梳理了交易型、变革型领导的局限性，并重点探讨了仆人式领导（Servant Leadership）和伦理领导（Ethical Leadership）在建立长期信任中的决定性作用。特别强调了“谦逊式领导”（Humble Leadership）在知识型组织中，通过承认自身知识盲点来激发团队潜能的有效性。 第十章：组织变革的管理与抵抗机制 变革的阻力源于对确定性的丧失。本章将变革管理视为一种系统性的社会工程。我们超越了简单的沟通策略，深入分析了抵抗行为背后的心理学动机（如损失厌恶和角色模糊）。本书提出了一套基于“参与式共创”（Participatory Co-creation）的变革框架，强调通过早期赋权和渐进式试点，将变革的“成本承担者”转化为“价值创造者”。 结语：面向未来的组织智能 《现代组织行为学：驱动力、结构与文化重塑》旨在为读者提供一套严谨而实用的工具箱，用以理解、诊断和重塑21世纪的组织生态。通过对个体驱动力的精细把握、对群体动态的精准干预，以及对结构与文化的战略塑造，组织方能真正实现其潜在的韧性与持续的创新能力。本书献给所有致力于在复杂环境中创造卓越绩效的管理实践者、政策制定者和学术研究人员。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

这本书的内容真的让我受益匪浅，让我对公共关系这个领域有了全新的认识。我一直以为PR就是搞搞宣传，但读了这本书之后，我才发现它是一门系统性的学问。尤其是关于“研究与评估”的那部分，它详细介绍了如何通过市场调研、媒体监测、效果评估等方法来衡量PR活动的效果，这让我明白PR工作不是凭空想象，而是需要数据支撑和科学分析的。书里还详细讲解了“企业社会责任（CSR）”与PR的关系，如何通过CSR活动来提升企业的社会形象和美誉度，这让我看到了PR在企业长期发展中的战略意义。我最喜欢的部分是关于“公共事务沟通”的章节，它让我了解到PR不仅仅局限于企业内部，还涉及到与政府、社区、非营利组织等外部公共机构的沟通与协调，这让我看到了PR在社会治理和公共利益中的重要作用。这本书的语言风格非常严谨，但又不失可读性，案例丰富，理论分析透彻，让我觉得学到的知识非常实用，能够立即应用到实际工作中。

评分☆☆☆☆☆

这本《公共关系学原理与应用》给我带来的冲击真的不小，彻底颠覆了我之前对公共关系的一些刻板印象。我一直认为PR工作就是“说好听的话”，但书中对于“冲突管理”和“利益协调”的深入探讨，让我看到了PR更现实、更复杂的一面。它教我如何识别潜在的冲突点，如何运用沟通技巧来化解矛盾，以及如何在不同利益方之间找到平衡点，这对于维护组织稳定和健康发展至关重要。我特别欣赏书中关于“数字时代下的PR”的章节，它紧跟时代潮流，探讨了社交媒体、大数据等新媒介对PR工作带来的影响和挑战，以及如何运用这些新工具来提升传播效果。这让我觉得这本书不仅有理论深度，更有前瞻性。另外，关于“国际公共关系”的讨论也让我大开眼界，它让我了解到在跨文化背景下进行PR活动需要注意的细节和策略，这对于企业“走出去”非常有价值。这本书让我看到了PR工作的专业性、复杂性和战略性，让我对这个领域充满了敬意，并且更加渴望深入学习和实践。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的给我带来了意想不到的惊喜！我之前总以为公共关系只是做做新闻稿、办办活动，没想到它里面涉及的知识面如此之广。最让我震撼的是关于“传播伦理”那一部分，作者深刻地探讨了在信息传播过程中可能出现的道德困境，以及如何保持透明、诚实和负责任的态度。这让我重新思考了PR的社会责任，它不仅仅是为了企业或组织的形象，更关乎信息的可信度和社会的健康发展。另外，书中的“利益相关者分析”章节也让我茅塞顿开，以前我总觉得PR就是对外宣传，但这本书让我意识到，内部沟通、与员工、股东、社区等各方建立良好关系同样至关重要。它提供了一套系统的方法论，教我如何识别关键的利益相关者，理解他们的需求和期望，并制定相应的沟通策略。我特别喜欢其中关于“危机管理”的章节，它不仅仅列举了危机发生的可能性，更重要的是提供了如何预防、应对和从危机中恢复的详细步骤和原则。这让我觉得，PR不仅仅是锦上添花，更是雪中送炭，是组织生存和发展不可或缺的一部分。读完这些部分，我感觉我对PR的理解已经从“知道”变成了“理解”，并且充满了想要实践的冲动。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本《公共关系学原理与应用》的时候，我其实带着一点点“看热闹”的心态，毕竟PR这个词听起来就很有话题性。但读着读着，我发现这本书的深度远超我的想象。作者在“传播理论基础”部分，深入浅出地介绍了诸如“议程设置理论”、“沉默的螺旋”等经典传播学理论，并且巧妙地将它们与PR实践联系起来，让我明白了PR活动背后真正的科学原理。这让我不再觉得PR是凭感觉操作，而是有理论支撑的科学活动。更令我惊叹的是，书中对于“媒体关系管理”的阐述，不仅仅是教你如何写好新闻稿，更重要的是如何与媒体建立长期、互信的合作关系，如何理解媒体的需求，以及如何在复杂的信息环境中赢得媒体的关注和支持。我特别关注了关于“品牌传播”的章节，书中将PR视为构建和维护品牌形象的关键环节，强调了品牌故事的讲述、情感连接的建立以及长期价值的传递。它让我明白，好的PR不仅仅是传播信息，更是塑造情感认同和文化价值。这本书让我看到了PR更宏观、更战略的一面，让我开始思考如何将PR融入企业的整体发展战略中，而不是仅仅作为一个孤立的部门。

评分☆☆☆☆☆

哇，这本书拿到手的第一感觉就是沉甸甸的，很有分量，封面设计也很简洁大气，一看就是那种学术性很强的著作。我一直对“公共关系”这个概念有点模糊，总觉得它听起来很高大上，但又抓不住核心。拿到这本《公共关系学原理与应用》后，我迫不及待地翻开了它。最吸引我的是书中对PR历史的梳理，从最早的传播活动到现代化的战略沟通，我仿佛看到了整个行业的发展脉络，这对于理解PR的本质非常有帮助。书里还用了大量的案例分析，比如一些成功的企业危机公关，还有一些非营利组织如何通过PR来提升社会影响力，这些都让我觉得PR不再是空洞的理论，而是实实在在能够解决问题的工具。我尤其喜欢其中关于“利益相关者沟通”的部分，它强调了与不同群体建立信任和良好关系的重要性，这一点在当下信息爆炸的时代显得尤为可贵。虽然我还没有深入阅读完，但仅从前期的浏览和部分章节的阅读，就感觉这本书提供了非常扎实的基础知识，并且非常有条理地将理论与实践相结合，让我对公共关系这个领域有了初步但清晰的认识，感觉这本书能让我构建一个相对完整的知识框架。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆