具體描述
《公共關係學》內容簡介：自從1985年深圳大學在中國首招公共關係專業的學生以來，公共關係教學在中國走過瞭15年的曆程，現在不但幾十所高校相繼招收公共關係專業或專門化的本科生，而且部分高校招收公共關係學方嚮的碩士生甚至博士生。至於公共關係課程的普及率，在中國高校已近百分之百。這是社會需求的必然，也是公共關係學學科功能的必然所緻。
作為以應用性、操作性、現實性為特點的成人高等教育，公共關係學更是備受歡迎，搞好公共關係不但是一種專門的職業技能，而且是一種從業人員必需的基礎素質，是現代人進入現代社會的“入場券”，本教材就是專門為成人高等教育而編寫的。
為瞭適應成人高等教育的需要，我們在編寫中堅持瞭四個原則：一是權威性。作為教育部成人教育司的規劃教材，我們努力使其在同類教材中體現學術權威性和較高的理論水準。二是集大成。廣泛消化既有的公共關係學研究成果，與國際研究水準接軌，與國內本土化運作相適應。三是成熟性。努力將比較成熟的學科內的理論成果吸收進來。四是應用性。在理論體係完整的前提下，傾嚮於應用性與通俗性。當然，這是編者的努力方嚮，也是不斷改進完善的目標。
作者簡介
目錄資訊
讀後感
用戶評價
《公共關係學》這本書，讓我對“組織形象”的塑造有瞭更深的認識。一直以來，我總覺得一個組織的形象是自然而然形成的，但這本書告訴我，形象是可以通過精心策劃和持續努力來塑造的。作者在書中詳細闡述瞭組織形象的構成要素，包括品牌傳播、企業文化、社會責任、以及員工的行為等等。它強調瞭，每一個細節都可能影響著公眾對一個組織的認知。我尤其被書中關於“企業社會責任”的章節所打動。在如今這個越來越強調可持續發展的時代，一個組織是否能夠承擔起相應的社會責任，已經成為衡量其形象的重要標準。書中列舉瞭許多積極履行社會責任的組織案例，它們通過各種方式迴饋社會，贏得瞭公眾的尊重和喜愛。這讓我明白，公共關係不僅僅是為瞭追求商業利益，更是為瞭構建一個更美好的社會。這本書讓我開始從一個全新的角度去審視我所接觸到的各種組織，去探究它們背後所傳達的信息和價值。
评分我被書中關於“跨文化溝通”的討論深深吸引。在全球化日益深入的今天，不同文化背景的人們之間的交流越來越頻繁，而文化差異也常常成為溝通的障礙。這本書讓我認識到，在進行公共關係活動時，必須充分考慮到文化因素的影響。作者在書中詳細分析瞭不同文化在價值觀、溝通方式、行為習慣等方麵的差異，並提供瞭有效的跨文化溝通策略。例如，在某些文化中，直接的錶達方式可能被視為不禮貌，而在另一些文化中，含蓄的錶達則可能被誤解為不真誠。這些細微的差彆，卻可能對公共關係的效果産生巨大的影響。我被書中那些成功的跨文化公共關係案例所啓發，它們展現瞭如何在尊重文化差異的基礎上，建立有效的溝通渠道，增進理解，促進閤作。這本書為我提供瞭一份寶貴的“跨文化溝通指南”，讓我能夠更自信地與不同文化背景的人們進行交流。
评分讀《公共關係學》這本書，讓我對“傳播”這個概念有瞭全新的認識。一直以來，我總覺得傳播就是把信息傳遞齣去，但這本書告訴我，真正的傳播遠不止於此，它更關乎信息如何被接收、如何被理解、以及最終如何産生影響。作者在書中詳細闡述瞭各種傳播模型，從早期的綫性傳播到後來的互動傳播，再到如今的復雜網絡傳播，每一種模型都像是一把鑰匙，幫助我解鎖瞭傳播過程中不同的環節和機製。我尤其對“受眾分析”的部分印象深刻，它強調瞭在進行任何傳播活動之前，都必須深入瞭解目標受眾的特點、需求、偏好以及他們所處的環境。這就像一位經驗豐富的心理學傢，在與人溝通之前，會先去揣摩對方的心思，瞭解對方的感受，從而選擇最恰當的溝通方式。書中提供的各種案例分析，更是生動地展示瞭在不同情境下，傳播策略的運用如何決定瞭事件的成敗。我開始反思自己平時的溝通方式，是不是有時候過於自我中心，沒有真正站在對方的角度去思考問題？這本書教會瞭我，有效的傳播不是單嚮的輸齣，而是雙嚮的互動，是需要耐心、智慧和同理心的過程。它讓我意識到，每一個看似簡單的信息傳遞背後，都蘊藏著深刻的傳播學原理。
评分《公共關係學》這本書，不僅僅是一本理論著作，更像是一本實踐手冊。作者在書中提供瞭大量的實操性建議和工具，幫助讀者將理論知識轉化為實際行動。我特彆喜歡書中關於“媒體關係”的章節。在信息時代，媒體扮演著舉足輕重的角色，與媒體建立良好的閤作關係，是公共關係工作的重要組成部分。書中詳細介紹瞭如何與記者建立信任，如何提供有價值的新聞綫索，以及如何在媒體危機中保持冷靜和專業。我被書中那些巧妙的媒體溝通案例所吸引，它們展現瞭公共關係工作者如何通過與媒體的有效互動，塑造組織的正麵形象，贏得公眾的關注。這本書讓我明白，媒體關係不是單方麵的索取，而是雙嚮的閤作，需要付齣耐心、真誠和專業的態度。它為我打開瞭通往媒體世界的大門，讓我看到瞭公共關係工作者與媒體之間微妙而重要的聯係。
评分在我閱讀《公共關係學》的過程中，我最大的收獲之一是對“危機管理”的深刻理解。一直以來，我總覺得危機是突發性的、不可控的，但這本書讓我明白，危機管理並非是臨時抱佛腳，而是一個係統性的、前瞻性的過程。作者在書中詳細闡述瞭危機發生的常見原因，以及如何通過預防和準備來降低危機的發生概率。更重要的是，書中提供瞭在危機發生後，一套行之有效的應對策略和流程。這包括瞭如何迅速評估危機、如何有效地與公眾溝通、如何處理媒體關係，以及如何在危機過後進行反思和改進。我被書中那些成功的危機管理案例深深吸引，也對那些失敗的案例感到惋惜。這些真實的案例讓我看到瞭公共關係在維護組織聲譽、保障社會穩定方麵所扮演的關鍵角色。我開始思考，在生活中，我們也會麵臨各種各樣的“小危機”，比如與人發生爭執，或者工作上遇到睏難。學習瞭這本書的危機管理知識，或許也能幫助我更冷靜、更有效地處理這些問題，將損失降到最低，甚至將危機轉化為轉機。
评分這本書中的很多觀點，都顛覆瞭我過去的一些固有認知。比如，我一直以為公共關係的工作就是“發新聞稿”或者“搞活動”，但這本書讓我明白，這隻是公共關係工作中的一小部分。作者在書中詳細闡述瞭公共關係的全方位工作，包括戰略規劃、信息收集、分析研究、策略製定、執行監督，以及效果評估等等。它就像是一本“公共關係工作的百科全書”，為我揭示瞭這個領域更為廣闊和深入的內涵。我尤其對書中關於“公眾輿論監測”的部分感到好奇。在信息碎片化的時代，如何準確地瞭解公眾的真實想法，如何及時地捕捉輿論的風嚮，對於一個組織來說至關重要。書中提供瞭一些實用的方法和工具，幫助組織更好地洞察民情，從而做齣更明智的決策。這本書讓我看到瞭公共關係工作者所麵臨的挑戰和機遇，也讓我對這個職業充滿瞭敬意。
评分這本書的結構非常清晰，從基礎概念的引入，到具體方法的探討，再到理論的升華，層層遞進，引人入勝。我特彆喜歡其中關於“議題設置”和“框架效應”的章節。在我看來，這就像是掌握瞭影響公眾輿論的“幕後魔法”。作者深入淺齣地解釋瞭媒體是如何通過選擇報道哪些議題，以及如何呈現這些議題，來引導公眾的關注和認知。這讓我深刻體會到，信息並非是客觀存在的，而是經過加工和呈現的。一個看似微不足道的事件，在公共關係的操作下，可能會被放大，成為公眾關注的焦點；反之，一個重要的問題，如果得不到有效的傳播，也可能被忽視。書中對“框架效應”的講解更是讓我茅塞頓開，同樣的事件，用不同的角度和語言去描述，會産生截然不同的效果。這讓我警惕，在接收信息的同時，也要保持批判性思維，不要輕易被錶麵的信息所迷惑，而是要去探究其背後的意圖和邏輯。這本書讓我明白瞭，公共關係不僅僅是“說什麼”，更是“怎麼說”，以及“什麼不應該說”。它提供瞭一種看待世界的方式，讓我能夠更敏銳地捕捉信息背後的力量。
评分這本書的語言風格非常獨特，既有理論的嚴謹性，又不失文學的生動性。作者似乎能夠將抽象的概念用通俗易懂的語言錶達齣來，並且常常輔以引人入勝的案例和故事。我尤其欣賞書中對於“利益相關者”的探討。在我的認知中，一個組織或個人，並不是孤立存在的，而是與社會上的各個群體有著韆絲萬縷的聯係。這本書讓我係統地認識到瞭這些“利益相關者”，包括員工、客戶、股東、社區、政府等等，以及如何有效地與他們建立和維護良好的關係。作者在書中詳細介紹瞭各種與不同利益相關者溝通的方法和策略，例如如何傾聽他們的聲音，如何迴應他們的訴求，以及如何尋求共同點，實現共贏。這讓我深刻體會到，公共關係的核心在於“關係”，而關係的維護需要真誠、尊重和互惠。這本書就像是一位經驗豐富的“人際關係大師”，為我指明瞭與世界和諧相處的方嚮。
评分這本書的封麵設計簡潔大方，書名“公共關係學”幾個字穩重而不失現代感，一下子就吸引瞭我。我一直對人與人之間的溝通、組織與公眾之間的互動充滿好奇，公共關係這個領域在我看來，就像是一門藝術，又像是一門科學，充滿瞭神秘感和挑戰性。翻開書頁，撲麵而來的是一種嚴謹而又富有洞察力的學術氣息。作者似乎花瞭大量的時間去梳理和研究這個領域的發展脈絡，從最初的模糊概念到如今的係統化理論，每一步都充滿瞭智慧的光芒。我尤其感興趣的是書中對“信任”的探討，這一點在當今信息爆炸的時代顯得尤為重要。一個組織要想獲得長期的發展，離不開公眾的信任，而信任的建立並非一蹴而就，需要長期、持續、真誠的溝通和行動。書中對如何建立和維護信任提齣瞭許多深刻的見解，包括透明度、責任感、以及在危機時刻如何有效地應對等等。我開始思考，在我們日常生活中，無論是人際交往還是工作中的閤作，不也同樣需要建立信任嗎？這本書不僅僅是關於企業或組織的公共關係，更像是關於如何更好地與世界連接，如何更有效地傳遞信息，如何更深刻地理解他人的觀點。我迫不及待地想要深入其中，去探索那些我未曾觸及的領域，去學習那些我從未想過的策略和方法。這本書無疑將為我打開一扇新的大門，讓我對“關係”這個詞有瞭更深刻的理解。
评分這本書的章節設置非常閤理，每一章都像是一個獨立的模塊，但又緊密地聯係在一起，共同構建瞭一個完整的公共關係知識體係。我尤其對書中關於“公共關係倫理”的探討印象深刻。在追求效果的同時，公共關係工作也必須堅守道德底綫。作者在書中詳細闡述瞭公共關係從業者應該遵循的倫理準則，例如誠實、公正、責任、透明等等。它強調瞭，一個組織的長期發展，必須建立在誠信和道德的基礎之上。書中列舉瞭一些違反倫理原則而導緻組織聲譽受損的案例，這些案例給我敲響瞭警鍾。我被書中那些堅持道德原則，並因此贏得公眾尊重的公共關係從業者所感動。這本書讓我明白，公共關係不僅僅是一門技術，更是一種責任，一種對社會負責的態度。它讓我深刻體會到，真正的公共關係，是建立在信任和尊重的基礎之上的。
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