审计学基础

审计学基础 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:国防科技大学出版社
作者:
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1900-01-01
价格:26.0
装帧:
isbn号码:9787810249843
丛书系列:
图书标签:
  • 审计学
  • 审计基础
  • 财务审计
  • 内部控制
  • 风险管理
  • 会计
  • 经济学
  • 管理学
  • 职业道德
  • 审计实务
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具体描述

市场营销学原理 第一章:市场营销的范畴与演变 本章旨在为读者建立对市场营销这一学科的宏观认知框架。我们将深入探讨市场营销的定义,明确它不仅仅是推销和广告,而是一个贯穿于产品生命周期、价值创造与客户关系维护的系统性过程。我们将回顾市场营销思想的演进历程,从早期的“生产导向”和“产品导向”,过渡到“销售导向”,直至现代占据主导地位的“市场营销观念”和“社会营销观念”。理解这种演变至关重要,它揭示了企业竞争力的核心是如何从内部制造能力转向外部需求理解和满足的。 我们将重点分析当代市场环境的特征——全球化、技术革命(特别是数字化转型)、社会责任意识的提升,以及消费者行为的碎片化和个性化趋势。这些外部环境因素如何重塑了传统营销的范式,要求企业必须具备更快的反应速度和更深层次的客户洞察力。本章还将区分“交换”与“市场营销”的本质区别,阐明市场营销活动如何围绕价值主张的构建与交付展开,从而在确保企业盈利的同时,实现社会效益。 第二章:市场营销环境分析 成功的市场营销始于对环境的深刻理解。本章将系统梳理影响企业营销决策的内外部环境因素。外部环境是企业无法直接控制但必须适应和响应的变量集合。我们将详细剖析宏观环境的六大要素(PESTEL分析):政治与法律环境(如监管政策、贸易协定)、经济环境(如利率、通货膨胀、居民收入水平)、社会与文化环境(如人口结构变化、生活方式变迁、价值观重塑)、技术环境(如新兴技术对产品和分销的颠覆)、自然环境(如可持续性要求、气候变化影响)以及全球化趋势。 微观环境则关注企业可直接影响或被其直接影响的要素,包括供应商、营销中介机构(分销商、零售商)、竞争者、顾客以及公众。本章会提供工具和方法论,例如竞争者分析模型(波特的五力模型),帮助读者识别关键竞争优势和潜在威胁。特别强调“系统性思维”,即认识到这些环境要素之间是相互关联、相互作用的,对其中一个要素的变动可能引发连锁反应。 第三章:市场细分、目标市场选择与市场定位(STP模型) 市场营销的核心在于选择正确的顾客并有效地为他们创造价值。本章聚焦于STP战略的构建。首先,市场细分(Segmentation)。我们将讨论细分变量的选择,包括地理变量、人口统计变量(年龄、性别、收入)、心理变量(生活方式、个性特征)以及行为变量(购买时机、品牌忠诚度、使用率)。本章将引入有效的细分市场应具备的条件:可衡量性、可及性、可赢利性和可操作性。 其次是目标市场选择(Targeting)。我们将对比评估不同的市场覆盖策略:无差异化营销(大规模营销)、差异化营销(多细分市场营销)、集中化营销(利基市场营销)以及微观营销(一对一定制化)。选择哪种策略取决于企业的资源、市场的结构和竞争强度。 最后,也是最为关键的市场定位(Positioning)。定位是顾客心智中为产品或品牌创造独特、有价值的印象的过程。本章将详细介绍如何构建有效的定位声明,分析差异化优势的来源(产品属性、服务、人员、渠道或形象),以及如何通过感知图(Perceptual Maps)来可视化和巩固品牌定位,确保其区别于竞争对手。 第四章:产品战略与品牌管理 产品是市场营销组合(4Ps)的基石。本章从多层次的角度剖析“产品”的概念,超越了有形实体,涵盖了核心利益、有形属性和延伸服务。我们将区分消费品(便利品、选购品、奢侈品)与工业品,并探讨服务营销的特殊性(无形性、易逝性、异质性与不可分离性)。 品牌管理是本章的重点。我们将深入探讨品牌的构成要素(名称、标志、口号、形象),品牌资产(Brand Equity)的价值和构建要素(品牌知名度、感知质量、品牌联想和忠诚度)。本章会详细阐述新产品开发(NPD)的流程,从创意产生到商业分析,再到测试和商业化。同时,产品生命周期(PLC)理论将作为核心框架,指导企业在引入期、成长期、成熟期和衰退期采取不同的营销策略,特别是针对成熟期市场的策略创新。 第五章:定价策略与价值捕获 定价是唯一直接带来收入的营销要素,也是企业价值捕获的关键环节。本章将系统性地介绍影响定价的内部因素(营销目标、成本结构)和外部因素(市场需求、竞争者定价、分销商要求)。 定价策略将分为两大类:成本导向定价(如成本加成定价)和价值导向定价。重点分析基于客户感知价值的定价方法,如增值定价和基于价值的定价。对于新产品,我们将细致讨论市场撇脂定价(Price Skimming)和市场渗透定价(Penetration Pricing)的选择时机与条件。此外,本章将覆盖动态定价、折扣与折让策略、以及竞争导向的定价调整,包括价格战的应对。最后,我们将探讨价格调整中的伦理和法律问题,避免不正当定价行为。 第六章:分销渠道与供应链管理 分销渠道是实现产品价值交付的桥梁。本章探讨了渠道的职能、结构和设计原则。我们将分析不同渠道层次(零级、一级、两级渠道)的优缺点,以及渠道成员之间的关系与冲突管理(垂直、水平和多渠道冲突)。 渠道设计涉及到市场覆盖范围的决策(密集、选择性、独家分销)。本章将重点分析现代分销体系的演变,特别是全渠道(Omnichannel)和整合式分销的概念,如何应对线上(电子商务)和线下(实体店)的融合趋势。同时,本章将触及物流和供应链管理(SCM)的基础知识,强调库存管理、仓储、运输决策对成本和客户满意度的重要影响。渠道权力与绩效评估的方法论也将被详细阐述。 第七章:促销策略与整合营销传播(IMC) 本章聚焦于如何有效地向目标市场沟通产品的价值主张。我们将深入解析促销组合的五大要素:广告、人员推销、公共关系(PR)、销售促进和直复营销。 核心概念是整合营销传播(IMC),强调所有传播工具和渠道必须协同工作,传递一致、清晰和引人注目的信息。我们将详细分析广告的战略决策(目标设定、预算、媒介选择、信息创意)以及效果评估。人员推销将从现代销售管理的视角进行审视,强调顾问式销售和关系建立。销售促进(如折扣、竞赛)的短期激励效应与长期品牌建设的关系需要被辩证看待。此外,公共关系在危机管理和声誉维护中的关键作用也将被深入探讨。 第八章:消费者行为与组织市场购买行为 理解顾客为什么、如何购买,是制定有效营销策略的前提。本章主要分析消费者市场(B2C)的购买决策过程,包括需求激发、信息搜集、方案评估、购买决策和购后行为。我们将剖析影响购买行为的四大类因素:文化因素(亚文化、社会阶层)、社会因素(参考群体、家庭角色)、个人因素(年龄、职业、经济状况)以及心理因素(动机、知觉、学习和信念)。 随后,本章将转向分析组织市场(B2B)的特点,如需求来源、购买主体的结构差异(购买中心)。我们将详细解读组织购买决策过程,区分直复型购买、修改再购和新品购买,并探讨影响B2B采购决策的关键参与者及其影响力。 第九章:关系营销与客户关系管理(CRM) 在高度竞争的市场中,获取新客户的成本远高于维护老客户。本章将重点探讨从交易营销向关系营销的战略转型。关系营销的核心在于建立、维护和发展高价值的客户关系。 我们将深入讲解客户关系管理(CRM)的理论基础和实践应用,包括利用信息技术来收集、分析和应用客户数据,以实现个性化互动。本章将分析客户终身价值(CLV)的概念,强调识别和培育“关键客户”的重要性。同时,本章也会讨论建立客户满意度、忠诚度的机制,以及如何有效地管理客户投诉和保留处于流失边缘的客户。 第十章:战略性市场营销规划与实施 本章将视角提升到企业整体战略层面,论述市场营销在企业战略制定中的核心地位。我们将从企业使命和愿景出发,介绍战略业务单位(SBU)的界定。核心工具如波士顿矩阵(BCG Matrix)和通用电气矩阵(GE Matrix)将用于资源分配决策。 接着,我们将详细阐述市场营销计划的撰写框架,包括环境分析、目标设定、营销战略(STP与4Ps的整合)、行动方案以及控制与评估机制。本章强调营销计划的灵活性和适应性,以及在不同市场阶段(如新兴市场、成熟市场)实施战略的调整原则。最终目标是确保所有营销活动都服务于企业的长期竞争优势和财务目标。

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《审计学基础》这本书在内容上的“深度”和“广度”都给我留下了深刻的印象。作者在讲解审计的基本原则和程序时,始终保持着高度的专业性,但同时又尽可能地避免使用过于晦涩的术语。我特别欣赏书中对“风险导向审计”的详细阐述。作者解释了审计师如何通过识别和评估被审计单位面临的风险,来确定审计的重点和资源分配。这种“以风险为中心”的审计思路,让我看到了审计工作的“智慧”所在。书中关于“审计报告”的论述也让我受益匪浅。作者不仅介绍了审计报告的基本结构,还详细分析了不同类型审计意见的含义,以及它们对财务报表使用者可能产生的影响。这让我意识到,审计报告不仅仅是一个简单的“通过”或“不通过”的结论,而是包含了大量重要的信息和提示。我尤其喜欢书中关于“审计失败案例分析”的部分,通过对过往审计失败案例的剖析,作者揭示了审计过程中可能存在的陷阱和挑战,并提供了相应的防范措施。这种“反思性”的学习方式,让我能够更好地理解审计工作的复杂性和重要性。

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这本书的封面设计相当朴实,没有花哨的图案,但给人一种厚重、严谨的感觉,很符合“审计学基础”这个书名所传达的信息。翻开第一页,我就被扉页上那句“审计,是经济监督的基石”深深吸引。这似乎预示着这本书不仅仅是枯燥的规则和流程的堆砌,更蕴含着审计在现代经济运行中的重要作用。我个人对财务报表的真实性一直抱有极大的兴趣,也常常疑惑,在复杂的经济活动背后,有哪些力量能够确保信息的公正与透明?这本书的开篇,似乎就为我解开了这一层迷雾。作者在引言部分,并没有直接进入晦涩的专业术语,而是通过一些生动的案例,比如公司财务造假被揭露后的连锁反应,或者健全审计制度如何为投资者提供信心,让我很快理解了审计的必要性和价值。我尤其欣赏作者在介绍审计的定义时,没有停留在简单的“检查”层面,而是将其上升到了“鉴证”、“评价”和“监督”等更深层次的含义。这让我意识到,审计并非只是财务领域的专业活动,它更是商业诚信和社会责任的重要体现。阅读过程中,我脑海中不禁浮现出我在生活中遇到过的各种“不确定性”,从个人消费的决策到对商家宣传的信赖,审计似乎提供了一种系统性的方法,来减少这些不确定性,为决策提供更可靠的依据。这本书的章节安排也非常合理,从宏观的审计概念入手,逐步深入到具体的审计程序和方法,这种循序渐进的学习方式,让我这个初学者能够更好地消化和理解。我期待着后续章节能够带领我一起探索更广阔的审计世界。

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在阅读《审计学基础》的过程中,我感受到了作者对审计工作“全局观”的强调。这本书并没有将审计仅仅局限于财务报表的查验,而是将其置于更广阔的商业环境和社会责任框架下进行阐述。例如,在探讨审计师的“责任”时,作者不仅仅谈论了对财务报表负责,还延伸到了对社会经济秩序负责,以及对投资者和债权人负责。这种“宏观视角”的引入,让我对审计工作的意义有了更深的理解。书中关于“审计的局限性”的讨论,也让我感到十分触动。作者坦诚地指出了审计并非万能,它存在固有的局限性,比如审计是基于样本的,或者审计师依赖于被审计单位的配合等。这种“实事求是”的态度,反而让我对审计工作产生了更深的信任。我特别喜欢书中关于“可持续发展审计”的讨论,它预示着审计工作正在朝着更广阔的领域发展,关注的不仅仅是财务信息,还包括环境、社会和公司治理(ESG)等非财务信息。这本书为我打开了一扇新的视野,让我看到了审计学在未来发展中的无限可能。

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我对《审计学基础》的整体印象可以用“详实而富有启发性”来形容。这本书在讲解审计的基本概念时,非常注重基础理论的构建,但同时又避免了过度理论化带来的枯燥感。作者在介绍审计的“鉴证服务”性质时,花了相当多的篇幅来探讨审计报告的各个组成部分,以及每一部分所传达的信息。我特别对“关键审计事项”的讨论印象深刻,它让我了解到,审计师并非仅仅关注财务报表是否“没有错误”,而是更关注那些对使用者理解公司财务状况至关重要的事项。这种对“质量”的关注,让我感受到了审计工作的深度。书中对“内部控制测试”的描述也让我对审计师如何评估公司内部的“防火墙”有了更清晰的认识。作者通过详细的流程图和文字说明,展示了如何识别、评估和测试内部控制的有效性。这让我意识到,内部控制的质量直接影响着审计工作的效率和审计风险。我尤其欣赏作者在讲解过程中,经常会引用一些审计准则的条款,并对其进行解读。这不仅增加了内容的权威性,也让我能够将书本知识与实际的审计规范联系起来。这本书就像一本循序渐进的指南,引领我一步步地理解审计工作的各个环节,让我感受到学习的充实感和成就感。

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这本书给我最直观的感受是其内容的“系统性”和“严谨性”。在阅读《审计学基础》的过程中,我发现作者在构建知识体系时,非常注重逻辑的连贯性。例如,在讲解完审计的基本目标之后,作者立即转向了审计师在审计过程中所面临的各种“风险”,并详细分析了这些风险的来源以及如何应对。这种“预见性”的讲解方式,让我能够提前了解潜在的挑战,并思考相应的解决方案。书中对“重大错报风险”的分类和识别方法,让我对其有了更全面的认识。作者不仅仅停留在概念层面,而是深入探讨了业务性质、行业特征、内部控制等因素如何影响重大错报风险。这让我意识到,风险评估是审计工作的核心,也是决定审计程序设计方向的关键。此外,我对书中关于“审计证据的充分性与适当性”的讨论也受益匪浅。作者通过大量的实例,说明了什么才算是充分且适当的审计证据,以及如何在不同的审计程序中获取这些证据。这让我明白,审计证据的质量比数量更为重要。这本书的讲解方式,就像是在为我搭建一座知识的阶梯,每一层都稳固可靠,让我能够安心地向上攀登,去探索审计更深邃的领域。

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这本书的结构安排非常紧凑,每一部分都像是在为下一部分打下坚实的基础,让我能够以一种非常自然的方式进入审计的世界。我特别欣赏作者在章节过渡时所采用的“承上启下”的手法。例如,在讲解完审计的定义和目标之后,作者并没有立刻跳到具体的审计程序,而是先详细阐述了审计师在执行审计工作前需要具备的职业道德和专业胜任能力。这让我意识到,审计工作的起点,并非技术层面,而是人的素质层面。书中对于“独立性”的强调,给我留下了深刻的印象。作者通过列举一些可能损害审计师独立性的情境,并分析其潜在影响,让我清晰地认识到,独立性是审计工作的生命线。这一点对于任何一个想要从事或理解审计的人来说,都至关重要。此外,我对书中关于“内部控制”的介绍也感到非常新颖。我之前对内部控制的理解比较模糊,只知道它与公司的运营效率和财务安全有关。但通过这本书,我才了解到,内部控制是一个系统性的工程,它涵盖了控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通以及监控活动等多个方面。作者用通俗易懂的语言,结合实际案例,将这些复杂的概念一一呈现,让我对如何识别和评价内部控制缺陷有了初步的认识。这本书的讲解方式,就像一位循循善诱的老师,总是在最恰当的时候,提供最需要的信息,让我感受到一种学习上的轻松和愉悦。

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在阅读《审计学基础》的过程中,我最大的收获之一是作者对于“审计程序”的细致讲解。我曾一度认为审计程序就是一套死板的流程,只要照章办事即可。然而,这本书让我看到了审计程序的灵活性和多样性。作者在介绍各种审计程序时,并没有简单地罗列,而是深入分析了每种程序的原理、目的以及适用的情境。例如,在讲解“分析程序”时,作者不仅解释了它是如何通过分析财务数据之间的关系来识别异常的,还列举了多种不同类型的分析程序,并用图表的形式展示了它们的应用。这让我意识到,分析程序并非只是简单的数学计算,它更是一种基于逻辑推理和专业知识的洞察力。此外,书中关于“抽样审计”的论述也让我茅塞顿开。我一直对抽样审计感到有些疑惑,认为它是否会因为样本的代表性不足而导致审计结论的偏差。作者通过对不同抽样方法的介绍,以及对抽样风险的详细分析,让我明白,在严格的程序和充分的证据支持下,抽样审计是一种高效且可靠的审计方法。书中的案例分析,更是将这些抽象的理论知识生动地呈现在我面前,让我能够更好地理解审计程序在实际工作中的应用。这本书为我提供了理解审计工作核心内容的钥匙,让我对这项严谨的工作有了更深层次的认知。

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我一直认为,学习一门新学科,最关键的是要有一个好的入门引导,而《审计学基础》无疑做到了这一点。在阅读这本书的过程中,我最大的感受是作者并非简单地“灌输”知识,而是巧妙地“引导”读者去思考。例如,在介绍审计风险时,作者并没有直接抛出风险模型,而是通过一系列设问,比如“如果被审计单位的内部控制存在重大缺陷,审计师应该如何应对?”,或者“如果审计师的抽样不够充分,可能会导致什么后果?”,来激发读者的思考。这种互动式的写作风格,让我感觉自己仿佛在和作者进行一场关于审计的深入对话,而不是单方面的接受信息。书中对于“审计证据”的论述也让我受益匪浅。我之前以为审计证据就是简单的发票和凭证,但阅读后才发现,它是一个非常广泛的概念,包括了口头询问、实物检查、第三方函证、分析程序等等,并且每种证据都有其特定的适用性和局限性。作者花了大量篇幅来讲解如何获取、评价和记录审计证据,并且强调了审计证据的充分性、适当性和可靠性原则,这让我对审计工作中的严谨性有了更深刻的认识。我特别喜欢书中关于“审计职业判断”的部分,它让我明白,审计并非完全依靠机械的程序,而是需要审计师在复杂的环境中运用自身的专业知识和经验做出判断。这种对“人”的因素的强调,也让审计这项工作变得更加立体和充满挑战。整体而言,这本书为我打开了一扇通往审计世界的大门,让我看到了这个领域的多样性和重要性,也让我对未来深入学习充满了期待。

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这本书的风格让我感觉非常“平易近人”,尽管它是一本关于审计学的专业书籍,但作者在讲解过程中,始终努力用清晰、易懂的语言来阐述复杂的概念。我特别喜欢作者在引入新概念时,经常会使用一些生动形象的比喻。例如,在解释“审计抽样”时,作者将之比作“从一锅汤中尝一勺来判断整锅汤的味道”,这种通俗易懂的比喻,让我很快就抓住了抽样审计的核心思想。书中对于“内部控制测试”的讲解也让我印象深刻。作者并没有直接抛出复杂的内部控制框架,而是先从“控制环境”入手,逐步讲解了风险评估、控制活动等各个组成部分。并且,在讲解每一个组成部分时,作者都会举出具体的例子,比如公司如何设计一套流程来防止员工挪用公款,或者如何通过内部审查来发现潜在的违规行为。这种“循序渐进”和“案例驱动”的讲解方式,让学习过程变得轻松而有效。我感受到这本书不仅仅是在传授知识,更是在引导我养成一种“审计思维”,学会从不同的角度去审视和分析问题。

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《审计学基础》这本书的语言风格非常独特,既有学术的严谨,又不乏实际的指导意义。我特别喜欢作者在讲解审计工作中的“程序化”和“非程序化”思考过程。在介绍具体的审计程序时,作者总是会详细解释每一步操作的目的和预期达到的效果,让我能够理解“为什么”要这样做,而不仅仅是“怎么”做。例如,在讲解“函证程序”时,作者不仅说明了如何发送询证函,还详细分析了如何处理回函,以及如何应对回函中的差异。这种对细节的关注,让我感受到了审计工作的精细化。同时,作者也在书中强调了审计师的“职业判断”的重要性。它让我意识到,审计工作并非完全依靠机械的指令,而是需要审计师在复杂多变的环境中,运用自身的专业知识和经验来做出决策。书中对于“关联方交易”的审计处理方式,尤其让我印象深刻。作者通过分析关联方交易可能存在的利益冲突和对财务报表的潜在影响,指出了审计师在识别和评估这些交易时需要注意的关键点。这本书让我看到了审计工作的“科学性”与“艺术性”的结合,让我对这项专业技能充满了敬意。

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