INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT

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出版者:John Wiley & Sons Inc (2001年11月1日)
作者:Efraim Turban
出品人:
页数:250 页
译者:
出版时间:2001年11月
价格:895.0
装帧:精装
isbn号码:9780471215332
丛书系列:
图书标签:
  • 信息技术
  • 管理信息系统
  • IT管理
  • 商业技术
  • 数字化转型
  • 技术战略
  • 信息系统
  • 管理学
  • 科技创新
  • 企业信息化
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具体描述

好的,以下是一份关于《商业分析与决策支持系统:面向现代企业的战略性视角》的详细图书简介,内容涵盖了该书的结构、核心主题、目标读者以及预期贡献,完全不涉及您提到的《INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT》一书的内容。 --- 《商业分析与决策支持系统:面向现代企业的战略性视角》 内容简介 在数据洪流席卷全球的商业环境中,企业生存和发展的关键已不再仅仅是数据的获取,而是如何高效、精准地将数据转化为可执行的战略洞察和决策优势。《商业分析与决策支持系统:面向现代企业的战略性视角》正是在这一时代背景下应运而生的一部综合性著作。本书旨在为管理者、数据分析师以及信息系统专业人员提供一个全面、深入且高度实用的框架,用以理解、设计、实施和最大化利用先进的商业分析(BA)和决策支持系统(DSS)。 本书跳脱出单纯的技术工具介绍,聚焦于如何将分析能力深度嵌入到企业的核心业务流程、战略规划和日常运营中,从而实现数据驱动的组织转型。 --- 第一部分:商业分析与决策支持的战略基石 本部分奠定了理解现代决策环境的基础。我们首先探讨了商业智能(BI)与商业分析(BA)的演进历程,明确了它们在现代企业价值链中的地位。 核心议题包括: 1. 决策生态系统的重构: 深入分析了从描述性分析(发生了什么)到预测性分析(将发生什么)再到规范性分析(我们应该做什么)的思维范式转变。重点探讨了“洞察-行动-反馈”的闭环机制在数字化企业中的构建。 2. 数据治理与质量的战略意义: 强调了高质量数据是所有高级分析系统的生命线。本书详细阐述了构建稳健的数据治理框架(包括数据所有权、元数据管理和数据标准)的必要性,并将其视为风险管理和合规性的重要组成部分。 3. 分析驱动的组织变革: 分析了如何重塑组织结构、文化和人才模型,以适应数据驱动的决策模式。这包括建立跨职能的分析中心(CoE)以及培养一线员工的“分析素养”。 --- 第二部分:决策支持系统的架构与核心技术 本部分深入剖析了支撑高级分析和决策制定的技术基础设施。我们不仅仅关注技术本身,更关注技术如何与业务需求相匹配,构建灵活、可扩展的系统架构。 关键内容涵盖: 1. 现代数据仓库(DWH)与数据湖(Data Lake)的设计哲学: 比较了传统DWH、数据湖以及新兴的数据湖仓一体(Lakehouse)架构的优缺点,指导读者根据业务场景选择最合适的存储和处理范式。 2. OLAP与多维分析技术: 详细解释了OLAP立方体的构建逻辑、性能优化,以及如何利用其支持复杂的“钻取”(Drill-down)、“切片”(Slice)和“旋转”(Pivot)操作,以满足管理层的即时查询需求。 3. 数据可视化与信息传递的艺术: 强调数据可视化不仅仅是生成图表,而是有效沟通复杂信息的过程。本书提供了关于叙事性数据可视化、交互式仪表板设计原则(KPI选择、布局优化)以及针对不同受众设计报告的最佳实践。 --- 第三部分:高级分析方法论与应用场景 这是本书最实战的部分,聚焦于如何运用量化模型来解决具体的商业难题,并将其嵌入到决策支持流程中。 重点关注以下分析领域: 1. 预测建模与时间序列分析: 介绍了回归分析、分类算法在销售预测、客户流失预警中的应用。特别强调了如何评估模型的准确性并将其转化为可操作的业务干预措施。 2. 优化模型在资源配置中的应用: 探讨了线性规划、模拟技术在供应链管理(库存优化、路线规划)和生产调度中的应用。演示了如何将数学模型的结果直接作为DSS的“推荐行动”。 3. 文本挖掘与非结构化数据分析: 针对社交媒体反馈、客服记录等非结构化数据,本书介绍了情感分析和主题建模的技术,展示了如何将文本洞察融入到客户体验管理(CEM)系统中。 --- 第四部分:实施、集成与未来的趋势 本部分关注决策支持系统的生命周期管理,确保系统能够持续产生价值,并应对技术的快速迭代。 关键章节包括: 1. DSS的开发与部署方法论: 比较了瀑布式、迭代式以及敏捷方法在构建分析项目中的适用性,重点介绍了原型设计在确保用户采纳和系统贴合业务需求中的关键作用。 2. 嵌入式分析与实时决策: 探讨了如何将分析能力(如推荐引擎、欺诈检测规则)直接嵌入到运营系统(ERP、CRM)中,实现毫秒级的自动决策,而非事后报告。 3. 新兴技术与未来展望: 对人工智能(AI)在决策自动化中的角色、边缘计算对实时分析的影响、以及联邦学习在保护数据隐私前提下进行跨组织协作分析的前景进行了前瞻性分析。 --- 本书的特色与价值 本书的撰写遵循了“理论指导实践,实践验证理论”的原则。它不仅详细解释了“是什么”(What)和“为什么”(Why),更侧重于“怎么做”(How)。通过大量的案例研究(横跨金融服务、零售分销、先进制造等多个行业)和系统的步骤指南,读者能够清晰地看到商业分析如何从一个技术部门的工作,转变为驱动整个企业战略执行的核心引擎。 目标读者: 企业高层管理者与部门总监(寻求利用数据提升战略执行力) 信息系统、数据管理与BI部门的专业人员 寻求系统性知识进行职业发展的商业分析师和数据科学家 商学院、管理信息系统(MIS)及相关专业的高年级本科生和研究生。 《商业分析与决策支持系统:面向现代企业的战略性视角》是致力于构建一个真正能够响应、预测并塑造未来商业环境的决策体系的专业人士不可或缺的指南。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我必须说,《INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT》这本书在提升我的管理决策能力方面起到了非常关键的作用。在阅读之前,我对如何将信息技术有效地整合到企业的战略和运营中,一直感到有些模糊。这本书提供了一个清晰的框架,让我能够系统地思考IT的角色。它强调了IT战略与企业战略的紧密联系,并详细介绍了如何进行IT战略规划,如何评估新技术的可行性和 ROI。例如,书中关于“技术采纳生命周期”的讨论,让我明白了不同技术在企业中的推广路径和影响因素,这对于我评估和选择新技术非常有帮助。我还学到了如何利用信息系统来改进业务流程,通过案例分析,我看到了企业如何通过实施ERP系统来整合内部流程,提高运营效率,降低成本。书中对“数据驱动决策”的强调更是让我茅塞顿开,认识到数据的价值在于能够转化为洞察力,从而指导更科学的管理决策。我开始关注企业内部的数据收集、分析和应用,并尝试利用这些数据来优化营销策略、提升客户体验。此外,书中关于IT治理的内容也非常有价值,它让我明白了如何建立有效的IT治理框架,确保IT投资与企业目标一致,并对IT资源进行有效的管理和监督。这本书不仅仅是理论的阐述,更重要的是它提供了切实可行的工具和方法,让我能够将其应用到实际工作中,并看到了显著的改进。

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在我看来,《INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT》是一本真正能够启发管理者思维的书。它并没有简单地罗列IT产品和技术,而是深入探讨了信息技术如何成为企业实现战略目标、优化运营、提升竞争力的关键赋能者。我特别欣赏书中对“决策支持系统(DSS)”和“商业智能(BI)”的分析,它让我看到了如何利用数据和信息系统来做出更明智、更及时的管理决策。书中详细阐述了数据采集、清洗、分析以及可视化呈现的过程,这对于我理解如何从海量数据中提炼有价值的信息,并将其转化为可操作的洞察至关重要。我开始反思自己在日常管理中,是否充分利用了信息技术来支持决策,并尝试将书中的方法应用于实际工作。此外,书中关于“IT风险管理”的内容也让我受益匪浅,它强调了在享受IT带来的便利的同时,也必须重视信息安全、数据隐私和系统可靠性等方面的风险。通过学习书中介绍的风险评估、风险应对和风险监控的策略,我能够更全面地识别和管理IT相关的风险,确保企业的信息资产得到有效保护。这本书为我打开了一扇新的大门,让我认识到信息技术不仅仅是支持性的工具,更是驱动企业持续发展的战略性资产。

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《INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT》这本书以一种非常易于理解的方式,深入浅出地剖析了信息技术在现代管理中的核心地位。我一直对如何在快速变化的商业环境中,利用IT来获得竞争优势感到困惑,而这本书为我提供了明确的方向。作者在讲解“数字化转型”时,不仅仅停留在概念层面,而是深入探讨了转型的驱动因素、关键要素和实施路径,这让我对如何引领企业进行数字化变革有了更清晰的认识。书中对“信息系统项目管理”的详细阐述,包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶段的关键活动,以及敏捷开发和瀑布模型等不同方法的优缺点,都让我受益匪浅。我尤其欣赏书中关于“IT投资评估”的章节,它提供了多种实用的方法,如净现值(NPV)、内部收益率(IRR)和投资回报期(PBP),帮助管理者更科学地评估IT项目的价值,避免盲目投资。此外,书中对“新兴技术对管理的影响”的探讨,例如人工智能、物联网、区块链等,也让我对未来的管理趋势有了更深刻的洞察。它促使我思考如何将这些新兴技术融入到企业的战略和运营中,以创造新的商业模式和增长点。这本书的实践性和指导性非常强,它不仅仅是知识的传递,更是能力的培养,让我能够更有信心地应对信息技术带来的挑战和机遇。

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《INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT》这本书的深度和广度让我印象深刻,它不仅仅是关于技术的介绍,更是关于技术如何服务于管理,如何优化管理流程,如何创造商业价值的系统性论述。我特别欣赏作者在阐述信息系统生命周期管理时,所提出的“全生命周期”的理念,从需求分析、系统设计、开发、实施、运行维护到最终的系统淘汰,每一个环节都充满了管理的智慧和挑战。书中详细讲解了不同类型的信息系统,例如企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)等,并深入分析了它们如何集成,如何协同工作,从而实现企业整体运营的效率提升。让我感到惊喜的是,这本书并没有回避IT项目管理中的痛点和难点,而是坦诚地探讨了项目失败的原因,并提供了应对策略,比如风险管理、沟通管理、质量管理等。这些内容对于正在经历或即将经历IT项目实施的管理人员来说,无疑是宝贵的经验总结。此外,书中对信息安全和隐私保护的重视程度也让我倍感欣慰,在数字化时代,信息安全的重要性不言而喻,而这本书将其提升到了战略层面,强调了建立健全信息安全管理体系的必要性。它让我认识到,技术的发展必须建立在安全可靠的基础之上,否则一切都将是空谈。总而言之,这是一本能够帮助管理者构建对信息技术全面而深刻理解的著作,它提供的知识和视角,能够有效指导他们在复杂的商业环境中做出明智的技术决策。

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《INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT》这本书的价值,在于它提供了一个全新的视角来看待信息技术与企业管理之间的关系。我过去一直认为IT部门的工作主要是维护系统和解决技术问题,但这本书让我明白,IT的真正价值在于它能够赋能业务,驱动创新,并最终提升企业的整体竞争力。书中对“知识管理系统”的探讨,让我意识到信息和知识在企业中的重要性,以及如何通过IT系统来有效地捕获、存储、共享和利用这些宝贵的资产。它不仅帮助我理解了如何建设知识库,更重要的是培养了我对知识价值的认知。此外,书中关于“电子商务与数字营销”的内容,也让我看到了IT在拓展商业模式,连接客户,创造新的收入来源方面的巨大潜力。通过分析各种成功的电子商务案例,我学习到了如何利用互联网技术来构建线上销售渠道,如何通过数字营销来吸引和转化潜在客户。这本书不仅仅是一本技术手册,更是一本关于如何利用信息技术来重塑企业战略和运营的“思想指南”。它的深度和广度都让我印象深刻,为我提供了许多宝贵的洞察和实用的方法,让我能够更好地理解和应对信息时代带来的挑战。

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在我看来,《INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT》这本书提供了一个非常实用的视角,来审视信息技术在现代企业管理中的核心作用。我过去一直认为IT只是一个技术性的部门,负责维护计算机和网络,但这本书彻底改变了我的看法。它让我认识到,信息技术是企业实现战略目标、优化运营流程、提升客户满意度以及获得竞争优势的关键驱动力。书中对“敏捷项目管理”的阐述,特别吸引我。在快速变化的商业环境中,传统的瀑布式项目管理模式显得越来越力不从心,而敏捷方法所强调的迭代开发、持续反馈和快速响应,更能适应这种变化。我从中学习到了如何将敏捷的理念融入到IT项目的管理中,从而提高项目成功率,更快地交付价值。此外,书中关于“移动技术在管理中的应用”的探讨,也让我看到了信息技术如何改变我们工作和沟通的方式。智能手机、平板电脑等移动设备的普及,为管理者带来了前所未有的便利,也对企业的IT战略和管理模式提出了新的要求。这本书不仅仅是知识的传递,更重要的是它培养了一种“IT赋能”的管理思维,让我能够从更宏观、更战略的角度来看待信息技术的作用。

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《INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT》这本书为我提供了一个系统化的框架,来理解信息技术如何贯穿于企业管理的各个层面,并最终影响企业的成功。我过去对IT的认识比较零散,而这本书让我能够将这些零散的知识点串联起来,形成一个完整的认知体系。书中关于“企业架构”的讲解,让我明白了IT系统不仅仅是孤立的技术组件,而是需要相互协调、协同工作的有机整体,并如何通过规划企业架构来支持业务的战略发展。我学习到了如何从业务、数据、应用和技术等多个维度来理解和设计企业架构,从而确保IT投资能够与企业的长期目标保持一致。此外,书中对“IT外包与服务管理”的讨论,也让我看到了信息技术发展带来的新的管理模式。它详细分析了IT外包的优势和劣势,以及如何有效地管理外包商,确保IT服务的质量和效率。这对于正在考虑或已经进行IT外包的企业管理者来说,无疑是宝贵的参考。这本书的实践指导性非常强,它不仅仅是理论的介绍,更重要的是提供了许多实用的工具和方法,让我能够将其应用到实际工作中,从而更有效地利用信息技术来提升管理水平。

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《INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT》这本书的出现,对我来说,就像是在一片迷雾中找到了一盏指路明灯。我一直对如何将信息技术有效地融入到企业管理中感到困惑,这本书为我提供了一个清晰的地图。它不仅仅是介绍IT的各种技术和应用,更重要的是它深入地探讨了信息技术如何驱动业务创新,如何优化管理流程,如何提升企业的整体运营效率和竞争力。书中关于“物联网(IoT)在管理中的应用”的章节,让我眼前一亮。我之前对物联网的理解仅停留在智能家居等消费领域,但这本书让我看到了物联网在工业生产、物流管理、资产追踪等方面的巨大潜力,以及它如何帮助企业实现更精细化的管理和更智能化的决策。我从中学习到了如何识别企业中可以应用物联网的场景,以及如何规划和实施相关的IT解决方案。此外,书中关于“数据分析与商业洞察”的论述,也让我深刻地认识到数据的重要性。它不仅仅是冰冷的代码,更是能够揭示业务规律、预测市场趋势、指导战略决策的宝贵资产。这本书为我提供了一个系统化的方法论,让我能够更好地理解、应用和管理信息技术,从而在竞争激烈的商业环境中立于不败之地。

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这本《INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT》对我而言,简直是一场及时雨,彻底改变了我对信息技术在管理中角色的认知。我一直以为IT只是一个辅助工具,是IT部门的事情,但这本书让我意识到,IT才是驱动现代企业转型升级的核心引擎。从战略层面如何制定IT战略,如何将信息技术与企业整体目标对齐,到执行层面如何评估和选择技术方案,如何管理IT项目,这本书都给出了详尽的指导。我尤其喜欢它在讲解概念时,不仅仅是罗列理论,而是穿插了大量的真实案例,比如某跨国公司如何利用大数据分析来优化供应链,某零售企业如何通过社交媒体营销来提升客户忠诚度,这些鲜活的例子让我能够更直观地理解IT在不同业务场景下的应用和价值。书中的一些管理框架和工具,例如SWOT分析在IT战略制定中的应用,以及IT治理的原则和实践,都非常有借鉴意义。在阅读过程中,我不仅学到了知识,更重要的是培养了一种新的思维方式,开始从信息技术赋能的角度去审视和解决管理问题。它不再是枯燥的技术堆砌,而是与商业逻辑紧密结合,成为提升企业竞争力的关键要素。这本书的结构也非常清晰,从宏观的IT战略到微观的技术应用,层层递进,逻辑严密,即使是没有深厚IT背景的管理人员,也能轻松理解并从中获益。它让我明白,未来的管理者必须是具备IT素养的“T型人才”,既要有广阔的商业视野,也要有深入的技术理解。

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读完《INFORMATION TECHNOLOGY FOR MANAGEMENT》,我最大的感受是,它彻底颠覆了我过去对IT的认知,将IT从一个纯粹的技术部门的角色,提升到了企业战略的核心地位。这本书的内容非常全面,从宏观的IT战略规划,到微观的系统选择与实施,再到IT的治理与风险管理,几乎涵盖了IT在管理中的所有重要方面。我特别欣赏作者在阐述“客户关系管理(CRM)系统”时,不仅仅讲解了系统的功能,更深入分析了CRM如何帮助企业理解客户需求,提升客户满意度和忠诚度,从而实现可持续的商业增长。书中关于“供应链管理(SCM)系统”的论述,也让我看到了IT在优化企业运营效率,降低成本,提升响应速度方面的巨大潜力。我深切体会到,信息技术不仅仅是工具,更是实现企业战略目标、提升核心竞争力的关键驱动力。这本书的结构设计也非常合理,每一章都围绕一个核心主题展开,逻辑清晰,层层递进,非常适合管理者系统地学习和理解IT在管理中的作用。我尤其喜欢书中穿插的大量实际案例,这些案例让我能够将理论知识与实际应用相结合,更好地理解IT如何解决现实世界中的管理问题。它不仅教授了“是什么”和“为什么”,更重要的是提供了“怎么做”,让我在工作中能够学以致用,切实提升管理效能。

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