MG03跨国公司销售人员在职训练教程(软件)

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出版者:中国科学文化音像
作者:
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页数:0
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出版时间:1900-01-01
价格:600.0
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isbn号码:9782303027007
丛书系列:
图书标签:
  • 跨国公司
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  • 职业技能
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具体描述

跨文化商业沟通与全球市场拓展实战指南 图书简介 在全球化浪潮席卷的今天,跨国公司的业务拓展早已超越了地理边界的限制。成功的销售活动不再仅仅依赖于优秀的产品和成熟的定价策略,更深层次地考验着企业对不同文化环境的理解、适应能力以及跨文化沟通的技巧。本书正是为致力于提升跨国销售团队实战能力的专业人士精心打造的一部深度实践手册。它聚焦于企业在进行国际化销售过程中所面临的实际挑战,提供一套系统化、可操作的理论框架与案例分析,旨在帮助销售人员和管理者构建起坚实的跨文化商务沟通能力,并能高效地在新兴与成熟市场中实现业务增长。 第一部分:全球化背景下的销售战略重构 在全球市场中,标准化的销售流程往往会遭遇水土不服的窘境。本部分首先深入剖析了当前全球商业环境的复杂性与不确定性,探讨了地缘政治、经济波动以及技术变革如何重塑跨国销售的格局。 1.1 认识多元化市场:从宏观环境到微观文化 成功的国际销售始于对目标市场的全面洞察。本书将引导读者掌握运用PESTEL(政治、经济、社会、技术、环境、法律)分析框架进行国际市场评估的方法。更重要的是,我们强调了文化维度在商业谈判中的决定性作用。我们将借鉴霍夫斯泰德(Hofstede)的文化维度理论、特朗普纳瑞斯(Trompenaars)的文化维度模型,结合具体案例,解析权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避程度等核心文化差异,如何影响客户的决策模式、沟通偏好乃至合同签订过程。 1.2 制定适应性销售蓝图 面对差异化的市场需求,销售战略必须具备高度的灵活性。本章将详细介绍“Glocalization”(全球化与本地化相结合)的销售策略制定流程。内容涵盖了产品价值主张的跨文化适应(Cultural Adaptation of Value Proposition),定价策略在不同支付文化中的调整,以及渠道选择的本地化考量。我们将提供一个框架,帮助销售团队确定哪些要素可以保持全球统一性,哪些要素必须根据当地文化和法规进行深度定制。 1.3 风险管理与合规性:国际销售的隐形基石 跨国销售伴随着法律、道德和知识产权方面的复杂风险。本书将详述国际贸易法、反腐败法规(如FCPA、英国反贿赂法)对销售活动的影响,并提供建立内部合规监测机制的实用指南。此外,针对供应链中断和汇率波动等风险,我们将探讨如何通过合同条款和保险策略进行有效对冲,确保销售活动的连续性和财务安全性。 第二部分:跨文化沟通与谈判艺术的精进 跨文化沟通是跨国销售成功的核心竞争力。本部分将超越基础的语言障碍,深入探讨非语言信息、沟通风格差异以及在高压谈判环境下的策略运用。 2.1 高语境与低语境沟通的实战解读 不同文化对信息传递的依赖程度截然不同。对于高语境文化(如东亚部分国家),非语言暗示、人际关系背景比直接的口头陈述更为重要;而低语境文化(如北美、北欧)则倾向于直接、清晰的书面或口头表达。本书将通过大量场景模拟,训练销售人员如何识别客户的沟通语境,并灵活切换自己的沟通模式,避免因误解沟通意图而错失良机。 2.2 建立信任:跨越文化鸿沟的桥梁 在许多文化中,“关系”是业务开展的前提。本章重点探讨如何在不同文化背景下快速、有效地建立专业信任(Professional Trust)。我们将介绍建立关系(Rapport Building)的有效途径,包括在社交场合的行为准则、送礼文化的禁忌与适宜性、以及在不同文化中对“承诺”的理解差异,确保销售人员的行为符合当地的商业礼仪规范。 2.3 谈判策略的文化适配 国际商业谈判常常是文化价值观的激烈碰撞。本书将对比分析西方“竞争导向”的谈判风格与东方“合作/面子导向”的谈判思维。内容将细致解析在不同文化背景下,如何构建你的谈判团队(谁应该出席?角色如何分配?),如何有效运用“最后通牒”(Last Offer)的时机,以及如何处理因文化差异导致的僵局。重点提供如何“保存面子”(Saving Face)的技巧,以促进长期合作关系的达成。 第三部分:数字化转型与全球客户关系管理(CRM) 在现代销售生态中,技术工具的应用是提升效率的关键,但在全球化背景下,CRM系统的部署和客户互动的方式都需要进行文化层面的优化。 3.1 跨国销售团队的数字化协作 本书探讨了如何利用先进的CRM系统(如Salesforce, Dynamics等)集成全球销售数据,实现统一的业绩追踪和预测。同时,强调了在不同时区和文化差异下,如何通过内部沟通工具(如Slack, Teams)促进团队协作,确保信息传递的准确性和时效性。 3.2 本土化的数字营销与客户旅程映射 成功的跨国销售需要数字渠道的有效支持。本章将指导读者如何根据不同国家的互联网使用习惯、社交媒体偏好(如微信、Line、WhatsApp的使用率)来调整内容分发策略。内容涉及SEO/SEM在多语言环境下的优化技巧,以及如何根据当地的隐私法规(如GDPR)来设计合规的客户旅程追踪机制。 3.3 维护全球客户的长期价值 销售的成功不仅在于成交,更在于售后服务的长期维护。我们将讨论如何在不同文化中建立有效的客户支持体系,如何处理跨国界的服务投诉,以及如何通过定期的本地化业务回顾(QBRs),持续深化与全球关键客户的战略伙伴关系,实现客户生命周期的价值最大化。 结语:构建适应未来的销售领导力 本书的最终目标是培养具备全球视野和文化智慧的销售领导者。成功的跨国销售人员是文化的桥梁搭建者、复杂环境的导航员。通过系统学习和实践书中的方法论,读者将能够更自信、更有效地应对全球市场带来的机遇与挑战,实现可持续的商业成功。 --- 本书特色: 案例驱动: 包含来自欧洲、北美、亚太及新兴市场的真实跨文化销售失败与成功案例分析。 实用工具箱: 提供文化评估矩阵、跨文化谈判清单、国际合规自查表等即取即用的操作工具。 深度聚焦: 不停留在理论层面,直接切入销售活动中的痛点,提供立竿见影的解决方案。

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读后感

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用户评价

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《MG03跨国公司销售人员在职训练教程(软件)》这个名字,本身就充满了吸引力。我一直在思考,如何在日益全球化的商业环境中,成为一名顶尖的跨国销售人才。这本书的出现,恰好满足了我对这方面的学习需求。我所期待的书籍内容,应该会围绕着提升跨国销售人员的核心竞争力展开。例如,书中可能会详细讲解如何理解和适应不同国家和地区的商业文化,如何建立有效的跨文化沟通策略,以及如何进行精准的市场分析和客户定位。同时,“软件”这一关键词,也让我对这本书的内容充满了期待。我猜测,这本书会深入介绍一些能够显著提高销售工作效率和管理水平的软件工具,例如客户关系管理(CRM)系统,如何有效地运用这些工具来管理客户信息、跟踪销售流程、进行数据分析,从而做出更明智的决策。我希望这本书能提供一套完整、系统的训练体系,让我能够从理论到实践,全面掌握跨国销售的精髓,并熟练运用各类软件工具,最终在国际销售的舞台上取得辉煌的成就,为公司的全球化战略贡献力量。

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这部《MG03跨国公司销售人员在职训练教程(软件)》,光听名字就让人感觉内容非常丰富,而且直指核心问题。作为一名在销售领域摸索了多年的从业者,我深知在跨国销售这个领域,需要掌握的知识和技能是多么的多元化和复杂化。我设想这本书的内容会非常详实,它可能会从宏观层面讲到全球经济和贸易格局,然后深入到微观层面,讲解如何与来自不同文化背景的客户进行有效沟通,如何理解和适应不同市场的商业规则和消费者习惯,以及如何在复杂的国际环境中制定和执行销售策略。而“软件”这两个字,更是让我对这本书产生了浓厚的兴趣。我猜测书中会详细介绍一些能够帮助销售人员提升工作效率、优化客户管理、进行精准市场分析的现代化软件工具。比如,如何利用CRM系统来构建和维护客户关系,如何使用数据分析工具来洞察潜在商机,甚至是如何通过在线协作平台来管理跨国销售团队。我非常期待这本书能够提供一些“干货”,让我能够学到真正有用的知识和技能,并且能够熟练掌握相关的软件操作,从而在实际工作中取得更好的业绩,成为一名真正优秀的跨国销售人员。

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拿到《MG03跨国公司销售人员在职训练教程(软件)》这本书,我立刻联想到了我在销售一线遇到的各种挑战。跨国销售,不仅仅是语言的障碍,更是文化、思维方式、商业规则的差异。我一直在寻找能够系统性地解答这些问题的方法和途径,而这本书的名字恰好触及到了我的痛点。我脑海中勾勒出的画面是,这本书会像一位经验丰富的导师,细致地剖析跨国销售中可能遇到的各种复杂情况。例如,它可能会讲解如何识别和应对不同文化背景下的沟通误解,如何进行有效的跨文化谈判,以及如何理解和运用不同国家在合同法、知识产权等方面的规定。同时,书中提到的“软件”更是让我眼前一亮。我猜想,这本书会详细介绍一些在跨国销售中常用的、能够提升效率和管理能力的软件系统,比如客户关系管理(CRM)系统、市场分析工具、销售预测软件等等。我希望能学习到如何利用这些软件来优化客户数据库,进行精准的市场细分,甚至是通过数据分析来预测客户的购买行为。我期望这本书能提供一些实操性的指导,让我能够切实地将学到的知识应用到日常工作中,解决我在跨国销售过程中遇到的实际难题,从而提高我的销售业绩,并为公司在国际市场上的拓展做出更大的贡献。这本书对我来说,无疑是一份珍贵的学习资料,它承载着我对于提升专业技能、拓展职业视野的期盼。

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《MG03跨国公司销售人员在职训练教程(软件)》这个书名,一下子就抓住了我的注意力。作为一名对销售领域充满热情的人,特别是对跨国销售这一充满挑战和机遇的领域,我总是在不断地学习和探索。这本书的出现,让我觉得我找到了一把能够解锁更高层次销售技能的钥匙。我能想象到,这本书的内容会非常丰富,它可能会从跨国销售人员需要具备的核心素质和能力出发,深入浅出地讲解如何在全球化的商业环境中取得成功。我特别期待书中能够详细介绍如何建立和维护跨国客户关系,如何理解和适应不同国家和地区的商业礼仪和文化差异,以及如何有效地进行跨文化沟通和谈判。此外,“软件”这个词也让我产生了极大的好奇。我猜测这本书会重点介绍一些能够帮助销售人员提高工作效率、优化销售流程的软件工具。例如,可能会介绍如何利用CRM系统来管理客户信息、跟踪销售进度,或者如何使用数据分析工具来洞察市场趋势、识别潜在客户。我希望这本书不仅能提供理论知识,更能提供一些非常实用的操作技巧和案例分析,让我能够真正地学以致用,将学到的知识和技能快速地转化为实际的销售成果,在日益激烈的国际市场竞争中脱颖而出,成为一名出色的跨国销售专家。

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这本书的名字叫做《MG03跨国公司销售人员在职训练教程(软件)》,虽然我拿到这本书已经有一段时间了,但坦白说,关于这本书本身的具体内容,我还没来得及深入研究。我更多的是被它的名字所吸引,尤其是“跨国公司销售人员”、“在职训练”和“软件”这几个关键词,让我对它产生了浓厚的兴趣。我一直认为,在当今全球化的大背景下,掌握跨国销售的技巧,并且能够熟练运用相关的软件工具,是每一位销售人员,尤其是希望在跨国公司发展的销售人员的必备技能。这本书的出现,似乎正好填补了我在这方面的知识空白。我脑海中浮现出的画面是,这本书里会详细讲解如何与来自不同文化背景的客户进行有效沟通,如何理解并适应不同国家的商业习惯和法律法规,以及如何运用各种先进的销售软件来管理客户关系、分析市场数据、优化销售流程等等。我期待它能提供一些实用的案例分析,让我能够看到理论如何在实际工作中落地,也希望能有一些“干货”,能够立刻应用到我目前的销售工作中,提升我的业绩。这本书对我来说,不仅仅是一本教程,更像是一扇通往国际销售世界的窗口,我希望能通过它,开拓我的视野,提升我的专业能力,让我能在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为一名优秀的跨国公司销售精英。我非常期待能从中学习到那些真正能够帮助我成长和进步的知识和技能,让我的职业生涯迈上一个新的台阶。

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最近手里的这本《MG03跨国公司销售人员在职训练教程(软件)》,光听名字就让人觉得分量十足,里面肯定蕴含着不少行业内的“秘密武器”。我一直在思考,现代的销售,尤其是在跨国这个层面,已经远远不是过去那种单纯的推销产品了。它更像是一种综合能力的体现,需要销售人员具备敏锐的市场洞察力、强大的客户关系管理能力、精湛的谈判技巧,更重要的是,要能够熟练驾驭各种信息技术工具,也就是书里提到的“软件”。我设想这本书会涵盖很多我 bisher 接触不到的领域,比如如何根据不同国家和地区的消费习惯、文化习俗来调整销售策略,如何利用数据分析工具来预测市场趋势和客户需求,以及如何通过CRM系统来系统化地管理销售过程中的每一个环节,从潜在客户的开发到最终成交的每一个细节都做到心中有数。我特别好奇书中会介绍哪些具体的销售软件,它们的优缺点是什么,又该如何根据实际情况进行选择和运用。我希望它能提供一些非常具体的操作指南,甚至是一些“小窍门”,能够帮助我快速上手,避免走弯路。我坚信,掌握了这些先进的销售方法和工具,就能让我的工作效率倍增,也能更好地理解和满足跨国客户的需求,从而为公司创造更大的价值。这本书对我而言,更像是一个职业发展的加速器,我迫不及待地想要从中汲取养分,将书本上的知识转化为实际的销售能力,在国际销售的舞台上大放异彩。

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拿到《MG03跨国公司销售人员在职训练教程(软件)》这本手册,我的第一反应就是,这绝对是为我们这些在外贸和销售一线摸爬滚打的人量身打造的。如今的市场竞争如此激烈,尤其是在跨国销售这个领域,不掌握点“真功夫”很难立足。我脑海里勾勒出的场景是,这本书会非常系统地梳理出跨国销售的脉络,从最初的客户开发、需求挖掘,到谈判技巧、合同签订,再到售后服务和客户维护,每一个环节都可能会有详尽的讲解。我特别期待书中能深入剖析不同国家和地区的市场特点、文化差异,以及这些因素如何影响销售策略的制定。而“软件”这个关键词,更是让我眼前一亮。我猜想,这本书会重点介绍一些能够大幅提升销售效率的软件工具,比如如何利用CRM系统进行客户画像和精准营销,如何使用数据分析工具来预测市场走向,甚至是如何运用现代化的通讯和协作软件来管理跨国团队。我希望这本书能提供一些接地气的、实操性强的指导,能够帮助我解决在实际工作中遇到的各种难题,让我能够更自信、更高效地去开拓国际市场,为公司创造更大的价值。

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拿到《MG03跨国公司销售人员在职训练教程(软件)》这本书,我的脑海里立刻涌现出无数关于国际贸易和销售场景的画面。在当今高度互联互通的世界里,跨国销售已经成为许多企业发展的重要方向,而在这条道路上,销售人员的角色至关重要。这本书的名字,让我对它充满了期待,因为它直接点出了核心问题——如何让跨国公司的销售人员,在工作中不断学习、不断进步,并且熟练运用现代化的软件工具。我设想这本书会涵盖非常广泛的内容,可能包括如何深入理解不同国家的市场需求和消费习惯,如何有效地进行跨文化沟通和谈判,以及如何建立和维护一个稳固的国际客户网络。更让我感到兴奋的是“软件”二字,这暗示着本书将教授如何利用先进的技术手段来提升销售效率。我希望书中能详细介绍一些实用的销售管理软件,如客户关系管理(CRM)系统,如何通过这些软件来分析客户数据,预测市场趋势,优化销售策略,甚至是如何利用这些工具来提高团队的协同作战能力。我期待这本书能为我提供一套系统性的、实操性强的训练方案,让我能够快速掌握成为一名优秀跨国销售人员所必需的知识和技能,并且能够熟练运用各种软件工具,从而在国际销售领域中取得更大的成功。

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《MG03跨国公司销售人员在职训练教程(软件)》这个书名,本身就传达了一种专业、系统、实用的信息,这正是我作为一名销售人员所需要的。我一直在寻求能够帮助我提升专业技能,尤其是在跨国销售领域。这本书,我预感它会成为我的一个得力助手。我脑海中浮现出的画面是,这本书会非常全面地覆盖跨国销售的各个环节。它可能会从如何进行跨文化沟通和商务谈判开始,深入讲解如何理解和适应不同国家和地区的市场特点、消费习惯以及法律法规。更让我感兴趣的是,“软件”这个关键词,它暗示了本书会教授如何利用现代科技来提高销售效率。我猜测书中会详细介绍一系列销售管理软件,例如客户关系管理(CRM)系统,如何利用这些软件来管理客户信息、跟踪销售进展、分析销售数据,从而做出更有效的销售决策。我非常希望这本书能够提供一些非常具体的案例和实践指导,让我能够快速将学到的知识和技能应用到工作中,克服在跨国销售过程中遇到的挑战,并不断提升我的销售业绩,最终成为一名在国际市场上备受认可的销售精英。

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《MG03跨国公司销售人员在职训练教程(软件)》这个书名,对我来说,简直就像是量身定做的。我一直对跨国销售领域的工作充满好奇,并且渴望提升自己的专业能力。这本书,我预感它将为我打开一扇新的大门。我脑袋里构思的画面是,这本书会像一个经验丰富的老前辈,手把手地教我如何在国际化的商业环境中,成为一名成功的销售人员。它可能会详细讲解如何克服语言和文化障碍,如何理解并适应不同国家客户的思维方式和商业习惯,以及如何有效地进行跨国商务谈判。尤其让我感兴趣的是“软件”这个词,我推测这本书会介绍一系列能够帮助销售人员提高效率、优化流程的软件工具。例如,如何利用CRM系统来精细化管理客户关系,如何使用数据分析工具来洞察市场趋势,以及如何通过在线协作平台来提升团队的沟通效率。我非常希望这本书能提供一些非常具体的案例,让我看到这些理论和工具是如何在实际工作中发挥作用的,并且能给我一些直接可用的方法和技巧,让我能够快速应用于我的日常工作中,从而提升我的销售业绩,并在国际销售这个领域做出一番成就。

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