应急英语(音带)

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出版者:7-59999
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页数:0
译者:
出版时间:1990-01-01
价格:10.0
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isbn号码:9780897003308
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  • 英语学习
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具体描述

国际商务谈判实务:跨文化沟通与策略应用 本书简介 在全球化日益深入的今天,国际商务活动中的谈判已成为企业获取竞争优势、拓展国际市场的关键环节。成功的谈判不仅依赖于对市场环境的深刻理解,更考验着参与者在跨文化背景下的沟通能力、策略制定与灵活应变水平。《国际商务谈判实务:跨文化沟通与策略应用》一书,旨在为读者提供一套系统、深入且极具实操性的谈判理论框架与实践指导。 本书突破了传统谈判技巧的局限,将焦点置于“人”与“文化”的互动上,强调在多元文化交汇的谈判桌上,理解差异、建立信任、有效沟通的极端重要性。我们相信,没有真正意义上的“通用谈判技巧”,只有针对特定文化背景和具体情境的定制化策略。 第一部分:谈判的理论基石与环境解析 本部分内容旨在为读者搭建坚实的理论基础,理解国际商务谈判的复杂生态系统。 第一章:国际商务谈判的本质与特征 本章首先界定了国际商务谈判与国内谈判的根本区别,着重分析了政治环境、法律体系、经济体制差异对谈判过程的制约与影响。我们将探讨信息不对称、风险规避偏好、长期合作关系构建等核心议题。内容涵盖从早期接触、信息收集到最终协议达成的全过程要素分析,强调在资源有限和目标多元的复杂情境下,如何科学界定己方“最佳替代方案”(BATNA)和“可接受底线”(WATNA)。 第二章:跨文化差异的识别与影响模型 这是本书的核心理论支柱之一。我们深入剖析了霍夫斯泰德(Hofstede)、特朗皮纳斯(Trompenaars)等经典文化维度理论,并结合尼采(Nierenberg)的沟通模式,构建了适用于商务情境的“文化敏感度评估模型”。本章详细对比了集体主义与个人主义文化在决策速度、权力距离、时间观念(单向时间与多向时间)上的显著差异,并分析了这些差异如何渗透到合同条款的倾向性、议价风格乃至非语言信号的解读之中。例如,在某些高语境文化中,口头承诺的重要性可能远超书面文件的技术细节。 第三章:谈判团队的构建与角色分配 成功的谈判需要一个结构合理、技能互补的团队。本章讨论了如何根据谈判议题的专业性、文化复杂性,科学配置法律专家、技术顾问、财务分析师和首席谈判代表。重点在于明确团队内部的沟通流程、信息共享机制,以及在谈判中如何统一对外口径,避免内部意见不一致被对方利用。此外,还详细介绍了首席谈判代表在控场、引导和最终拍板时的关键职责。 第二部分:谈判策略的制定与执行 本部分侧重于将理论应用于实战,提供从准备到执行的实用工具箱。 第四章:谈判前期的详尽准备:知己知彼的艺术 准备工作决定了谈判的成败基础。本章提供了一套“十步准备清单”,涵盖了市场调研、对手背景深度挖掘(包括其组织架构、关键决策人的性格侧写和过往案例分析)、己方优势与劣势的SWOT分析。特别强调了情景模拟(Scenario Planning)的重要性,即预设谈判可能出现的各种“意外”或“僵局”情境,并提前制定应对预案。 第五章:开局与信息获取的技巧 谈判的开局至关重要,它定下了基调和预期的空间。本章详细阐述了如何通过战略性提问(开放式、封闭式、引导式问题)来引导对方披露关键信息,同时避免过早暴露己方底牌。内容包括“锚定效应”的合理运用,如何通过初始报价在心理上占据优势,以及如何巧妙地处理寒暄和“破冰”环节,以建立初步的信任连接。 第六章:议价与让步的艺术——价值创造与分配 议价阶段是冲突与合作并存的核心。本章区分了分配性谈判(零和博弈)与整合性谈判(双赢策略)。重点教授如何识别“可交易的变量”(Trade-offs)——即对我方成本低、但对对方价值高的项目,反之亦然。详细分析了“渐进式让步”、“捆绑式让步”等多种让步技巧,并提出了在文化差异背景下,如何解读对方的“假让步”或“拖延战术”。 第三部分:跨文化情境下的冲突管理与关系维护 国际谈判常常因文化误解而陷入僵局,本部分专注于化解冲突和建立长期伙伴关系。 第七章:非语言沟通的解读与运用 在跨文化交流中,非语言信号的误读是常态。本章深入探讨了肢体语言(如眼神接触、空间距离、手势习惯)、面部表情和语调在不同文化中的含义差异。例如,在某些亚洲文化中保持长时间的沉默可能表示深思熟虑,而在西方文化中可能被解读为犹豫或不合作。本章指导读者如何通过观察和模仿(适度的)对方的非语言习惯来增强亲和力,同时识别对方的真实情绪反应。 第八章:应对僵局与破局策略 谈判僵局是不可避免的挑战。本章提供了一系列高级破局工具,包括“换个场景谈”(如提议休息或更换会议地点)、引入第三方调解、以及采用“议题重构法”——将复杂的大问题拆解成一系列可单独解决的小问题。特别分析了在面对强硬的、拒绝妥协的对手时,如何运用“沉默的压力”和“最后通牒的艺术”。 第九章:合同的达成、签署与后续关系管理 达成一致不等于谈判的结束。本章讨论了如何确保合同条款的清晰性、可执行性以及如何以尊重对方文化的方式完成签署仪式。更重要的是,本书强调了长期合作关系的维护,在后期的项目执行中,持续的沟通、透明度的维持,是巩固谈判成果、为未来合作铺平道路的关键。 附录:全球主要贸易伙伴谈判风格速查指南 本部分提供简明的案例和要点,快速回顾北美、西欧、东亚(以中日韩为例)和中东地区在时间管理、关系建立、合同细节关注度等方面的典型差异,便于谈判代表进行临行前的快速准备。 本书特色: 案例驱动: 结合了近二十年来跨国公司在能源、科技、金融等领域的真实谈判案例,深入剖析成功与失败的关键点。 工具箱式设计: 提供了大量可立即应用的评估表、沟通脚本和决策模型。 实战性强: 理论深度与操作可行性兼顾,是国际商务人士、外交人员、以及商学院学生的必备参考书。 通过阅读本书,您将不仅掌握如何赢得一场谈判,更重要的是,学会如何在复杂的国际环境中,有效地管理期望、建立互信,并最终实现可持续的商业共赢。

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读后感

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用户评价

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在我以往的学习经历中,很多英语学习材料往往侧重于日常对话或学术讨论,而对于那些真正能够在紧急时刻派上用场的“生存英语”,却显得相对匮乏。因此,“应急英语(音带)”这本书的出现,对我来说无疑是一份及时的礼物。我设想这本书的结构会非常清晰,以情境为导向,将各种可能发生的紧急情况进行分类,例如“医疗求助”、“交通意外”、“报警与报失”、“语言沟通障碍”等等。针对每一种情境,书中会提供一套核心的词汇、短语以及完整的对话示例,并且会强调在特定情境下,哪些信息是必须传达的,哪些表达方式是必须避免的。我特别希望书中能够包含一些“救命稻草”式的句子,这些句子虽然简单,但在关键时刻却能起到至关重要的作用。搭配的音带,我也希望能够提供不同语速的选项,让我在熟悉了基本内容后,能够挑战更高难度的模拟练习,从而真正做到“听懂、说对、用得上”。

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我一直认为,学习语言不仅仅是学习词汇和语法,更重要的是学习如何将这些知识运用到实际生活中,尤其是在需要快速反应的场合。“应急英语(音带)”这个书名立刻勾起了我对这类实用性学习的兴趣。我脑海中描绘的画面是,这本书会针对各种具体的紧急情境,提供一套非常实用的英语对话模板和关键短语。比如,如果在国外遇到医疗急症,如何向医生准确描述症状?如果在路上发生交通事故,又该如何与交警沟通?甚至是如何在迷路时向当地人求助?我相信,这本书的作者一定深入研究了这些常见但又至关重要的场景,并提炼出了最简洁、最有效的沟通方式。我非常期待书中能够提供一些“万能句型”,这些句型可以在不同的紧急情况下进行微调,从而满足更广泛的需求。同时,搭配的音带也将是学习的关键,我希望它能够提供标准的发音和清晰的语速,让我能够反复模仿,直到能够自信地说出口。

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我一直认为,语言学习最有趣的部分在于它的情境化应用。“应急英语(音带)”这个名字,让我立刻联想到许多我曾经设想过,但又缺乏系统学习的场景。我设想这本书会以一种非常生动的方式,将各种紧急情况呈现在读者面前,例如,在陌生的城市里,当手机没电、地图失灵时,如何用英语向路人求助;或者是在旅途中,当行李丢失、护照遗失时,如何与航空公司或大使馆的工作人员沟通。我特别期待书中能够提供一些“情景对话”的范例,并且这些对话的设计会考虑到真实的沟通流程,即包含了提问、回答、确认以及必要的解释。而音带的作用,我猜想是模拟这些对话中的不同角色,让学习者能够身临其境,通过模仿和练习,逐步掌握这些应急沟通的技巧。我希望这本书能够成为我旅行和生活中的一个可靠的“应急手册”。

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我对这本书的“应急”这个定位非常看重。我理解“应急”意味着在信息有限、时间紧迫、压力巨大的情况下,需要快速、准确、有效地传递信息。因此,我设想这本书提供的内容一定是高度精炼、实用性极强的。我期待书中能够提供大量的“快捷短语”或者“万能句型”,这些句子结构简单,但信息量大,能够帮助我在最短的时间内表达最核心的意思。例如,在遇到盗窃时,“My wallet has been stolen!”(我的钱包被偷了!)或者“I need to report a crime.”(我需要报案。)这些句子能够迅速地将我的处境告知对方。同时,我也希望书中能够提供一些“反问”或“确认”的技巧,以便我在听不懂对方说话时,能够礼貌地要求对方重复或解释。搭配的音带,我希望能够重点突出这些关键短语的发音和语调,让我能够牢牢记住。

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在我看来,一本优秀的语言学习书籍,除了提供知识本身,更重要的是能够激发读者的学习兴趣和自信心。“应急英语(音带)”这个书名,让我觉得这本书非常有针对性,也很有力量。我设想,这本书的内容会围绕着“解决问题”展开,而不是简单地罗列词汇。每一章节都会聚焦于一个具体的紧急场景,并提供一套完整的解决方案,包括必要的英语表达、沟通策略,甚至是一些应对措施的提示。我特别期待书中能够包含一些“成功案例”或者“经验分享”,例如,一些在紧急情况下成功运用英语化解危机的故事,这些故事能够极大地鼓舞我,让我相信通过学习,我也能够做到。而音带的部分,我希望它不仅仅是简单的发音示范,而是能够模拟出真实语境下的交流,包含一些非语言的沟通技巧,例如手势、表情等,这些细节往往在关键时刻也能起到重要的辅助作用。

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我对这本书的“音带”部分尤为期待,因为我认为这是“应急英语”学习的关键所在。在紧急情况下,清晰、准确的发音和流利的表达至关重要,而这些往往是仅凭阅读教材难以获得的。我设想这套音带会由专业的母语者录制,发音标准,语速适中,能够充分展现不同语境下的语气和情感。我特别希望音带能够覆盖多种口音,例如英式和美式发音,这样可以帮助我适应更广泛的沟通需求。此外,我期望音带的内容能够与书本内容紧密结合,甚至能够提供一些书本上没有的补充材料,例如一些常用的短语或俚语,这些可能在日常交流中不太常用,但在紧急情况下却能起到意想不到的作用。我计划在通勤、做家务或者运动的时候反复收听这些音带,通过大量的听力输入来熟悉这些应急表达,并尝试跟着模仿,逐渐建立起对这些词汇和句型的语感。我相信,这样多感官的学习方式,能够大大提高我的学习效率和记忆效果。

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这本书的“音带”给我带来了非常大的想象空间。我一直觉得,语言的学习,尤其是应急情况下的语言应用,声音的体验是不可或缺的。我期待这套音带能够不仅仅是简单的文字朗读,而是能够模拟真实的场景,例如背景音效、不同人物的对话以及真实的语速和语气。我设想,当我在学习“如何在国外迷路”这一章节时,音带会播放一些嘈杂的街头声音,然后我需要听懂当地人提供的指示,并用我学到的英语进行回应。这种沉浸式的学习体验,能够极大地提高学习的趣味性和实效性。同时,我也希望音带能够提供一些“关键指令”的反复播放,让这些重要的表达能够深深地印在我的脑海里,形成一种条件反射。我相信,通过音带的反复训练,我能够在真实的紧急情况下,即便面对巨大的压力,也能迅速调动起我所学的语言知识,做出正确的反应。

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我对这本书的内容编排充满了好奇。我猜想,它不会是那种枯燥的单词列表和语法规则的堆砌,而是会以解决实际问题为导向,提供一套切实可行的学习方案。我设想,在每一章的开头,都会先描述一个典型的紧急情境,然后深入浅出地讲解在这种情境下需要掌握的关键语言要素,包括核心词汇、常用短语以及完整的对话模板。我特别希望书中能够包含一些“心理建设”的部分,因为在紧急情况下,除了语言技能,良好的心理素质同样重要。也许书中会提供一些克服紧张、保持冷静的建议,以及一些鼓励性的语句。此外,我非常期待书中能够提供一些“文化贴士”,例如在某些国家,与警察或医生沟通时,有哪些需要注意的礼仪和禁忌,这些细节往往能够帮助我们在陌生的环境中更顺利地进行沟通。

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这本书的封面设计给我留下了深刻的印象。整体色调偏向沉稳的蓝色,给人一种专业、可靠的感觉。书名“应急英语(音带)”的字体选用了清晰大气的无衬线体,在封面的中央位置醒目地呈现,旁边搭配了一个非常具象的听筒图标,非常直观地传达了这本书的核心功能——通过声音学习英语,并且是针对紧急情况的。封底的排版也很合理,留白适度,关键信息一目了然,例如作者的介绍、内容简介以及一些推荐语,这些都为我进一步了解这本书奠定了基础。拿到手的时候,纸张的触感也很好,不是那种廉价的滑腻感,而是带有一定纹理的哑光纸,拿在手里很有分量,这也让我对书的质量有了更高的期待。总而言之,从包装和初步的视觉感受来说,这本书已经成功地吸引了我,让我迫不及待地想翻开它,探索它究竟能带给我怎样的惊喜。我想,对于那些在关键时刻需要快速提升英语沟通能力的人来说,这样一本精心设计的书籍,无疑会成为他们手中的有力武器,帮助他们克服语言障碍,应对各种突发状况。

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我一直以来对语言学习充满热情,尤其是在面对一些突发情况时,能够自如地运用英语进行交流,能够极大地增强自信心和解决问题的能力。在众多英语学习资源中,我尤其偏爱那些能够提供实用性、情境化学习的书籍。当我看到“应急英语(音带)”这本书时,我立刻被它的定位所吸引。它不仅仅是一本普通的英语教材,更像是一本“救生衣”,能够在紧急关头派上用场。我设想这本书会涵盖各种可能遇到的紧急情况,比如医疗紧急情况、交通意外、迷路求助、与警方沟通等等,并且针对每一种情况,都会提供一套简洁、有效的英语表达方式。我期待书中能够有大量的对话模拟,并且附带的音带能够精准地还原真实场景中的发音和语速,让我能够更好地模仿和学习。我相信,通过反复聆听和练习,我能够将这些应急表达内化于心,在真正的危机时刻能够脱口而出,而不是因为紧张而大脑一片空白。这种“未雨绸缪”的学习方式,让我感到非常安心和充实,也让我对未来可能遇到的挑战更有准备。

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