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出版者:上海财经大学出版社

作者:郑卫茂

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2002-6

价格:23.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787810497275

丛书系列:

图书标签:

• 管理会计
• 会计实务
• 财务管理
• 成本管理
• 企业管理
• 会计学
• 财务分析
• 经营决策
• 内部控制
• 会计应用

好的，这是一份关于一本名为《组织行为学：理论与实践》的图书的详细简介，该书不涉及《管理会计实务》的内容。 --- 《组织行为学：理论与实践》 图书简介 导言：理解人与组织互动的复杂交响 在当代快速变化的商业环境中，组织的成功越来越依赖于对“人”这一核心要素的深刻理解与有效管理。技术进步、全球化和不断演变的员工期望，使得传统的管理范式面临严峻挑战。《组织行为学：理论与实践》旨在为读者提供一个全面、深入且高度实用的框架，用以剖析、预测和影响个体、群体及组织层面的行为模式。本书不仅梳理了组织行为学的经典理论基石，更侧重于将这些理论应用于解决现实世界中复杂的管理难题，是组织管理者、人力资源专业人士以及商科学生的必备参考书。 本书的编撰遵循“理论源于实践，实践指导于理论”的原则，力求在学术严谨性与实操性之间找到完美的平衡。我们拒绝将组织行为学视为抽象的心理学分支，而是将其定位为一门跨学科的、旨在提升组织效能的实用科学。 第一部分：个体层面——行为的微观基础 本部分深入探讨组织环境中的个体差异及其如何塑造工作绩效和满意度。 1.1 组织行为学的视角与方法论： 首先，本书阐述了组织行为学的历史演变、学科边界及其研究方法。我们探讨了行为科学在管理决策中的作用，强调了经验证据在指导管理实践中的重要性，并介绍了定量与定性研究方法的结合。 1.2 态度、价值观与工作满意度： 深入分析了员工的态度（如组织承诺、工作投入）如何影响其行为意向。我们详细考察了工作满意度的维度、测量方法及其对离职率和缺勤率的影响。特别关注了“心境”和“情感”在日常工作互动中的调节作用，并讨论了如何通过工作设计来提升内在满意度。 1.3 个性与情绪智能： 本章聚焦于个体性格特质在职场中的表现。我们详细介绍了大五人格模型（OCEAN）在招聘、团队组建和领导力评估中的应用。随后，重点解析了情绪智能（EI）的概念，包括自我意识、自我调节、同理心和社会技能，并提供了提升员工和管理者EI的实用训练工具。 1.4 动机理论的实践应用： 这是本书的核心部分之一。我们不仅仅停留在马斯洛需求层次理论和赫茨伯格双因素理论的介绍，而是将重点放在当代动机理论——如自我决定理论（SDT）、目标设定理论（Goal-Setting Theory）以及公平理论的现代演绎——如何转化为有效的激励机制。内容涵盖了从绩效薪酬设计到非物质激励策略的全景图，尤其关注如何设计能够激发内在动机的工作任务。 第二部分：群体动态——协作与冲突的管理 个体行为在群体中相互作用时，会产生涌现性的群体现象。本部分着重剖析群体结构、过程及其管理。 2.1 团队与群体基础： 区分了正式群体、非正式群体、工作团队与工作小队。详细探讨了团队发展的阶段模型（如形成、震荡、规范、执行、解散）以及高效团队的关键特征。 2.2 沟通与信息流： 探讨了组织内部沟通的渠道、障碍与模式。重点分析了正式沟通网络与非正式沟通网络（如小道消息）的运作机制。我们提供了关于改善倾听技巧、提升跨文化沟通有效性以及利用现代技术进行信息共享的实用指南。 2.3 领导力：从特质到情境的演进： 本章系统梳理了领导力理论的发展脉络，包括早期特质理论、行为理论（如俄亥俄州立研究和密歇根大学研究），直至现代的交易型、变革型领导理论。书中详细阐述了领导-成员交换理论（LMX）和情境领导模型，并提供了评估和发展未来领导者的工具包。 2.4 权力、影响力与谈判： 剖析了组织中的权力来源（如合法性、专业性、奖赏与强制力）及其道德运用。着重讲解了有效影响他人的策略，并提供了结构化的谈判技巧，涵盖从准备、信息交换到达成共识的全过程，重点关注双赢（Integrative）谈判策略。 2.5 冲突、权力与团队决策： 审视了冲突在组织中的双重作用——破坏性与建设性。详细分析了冲突的类型（功能失调性与功能性冲突）以及管理者如何介入和解决冲突。此外，本章还对比了群体决策（如头脑风暴、德尔菲法）与个体决策的优劣，并探讨了群体思维（Groupthink）的识别与规避。 第三部分：组织层面——结构、文化与变革 本部分将视野提升至整个组织系统，探讨如何设计一个支持员工行为和战略目标的结构与文化。 3.1 组织结构与设计： 深入探讨了组织设计的核心要素，包括工作专业化、部门化、指挥链、管理幅度、集中化与非正式化。详细分析了不同结构形式的优缺点，如职能型、事业部型、矩阵型和网络型结构，并讨论了在不同战略环境（如稳定 vs. 动态环境）下应选择何种结构。 3.2 组织文化：看不见的控制力： 组织文化被视为“组织的人格”。本章阐述了文化的层次结构（从可观察的制品到深层的基本假设），探讨了文化的形成、维护与传承机制。书中提供了强大的文化诊断工具，并讨论了如何通过人力资源实践（招聘、入职培训、晋升）来强化目标文化。 3.3 组织变革与发展（OD）： 在环境压力下，变革是常态而非例外。本章系统介绍了组织变革管理的经典模型（如库尔特·勒温的三阶段模型），并探讨了变革阻力的根源及应对策略。重点介绍了组织发展（OD）的干预措施，如敏感性训练、流程咨询、工作丰富化等，旨在实现可持续的人性化变革。 3.4 工作设计与人力资源管理实践的整合： 本章致力于弥合理论与实践之间的鸿沟。探讨了工作特征模型（JCM）如何指导工作丰富化和任务重组。同时，我们将组织行为学的知识融入到人力资源管理的各个环节：如何基于行为科学原理设计绩效评估系统、如何构建公平的奖酬机制，以及如何在绩效反馈中运用有效的沟通技巧。 结语：面向未来的组织行为学 本书的最终目标是培养具备系统思维和高情境感知能力的组织领导者。在技术快速迭代的今天，理解“人”的需求、动机和互动模式，比任何单一的财务或运营指标都更为关键。《组织行为学：理论与实践》不仅是知识的传授，更是思维模式的塑造，帮助读者在复杂多变的商业世界中，驾驭人力资本，实现卓越绩效。 ---

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在阅读《管理会计实务》的过程中，我最受启发的是书中关于“价值链管理”的章节。过去，我们往往将注意力集中在企业内部的成本控制和效率提升上，而忽略了从价值链的全局视角来审视成本和利润的来源。这本书的观点非常超前，它强调了管理会计不仅要关注企业内部的运营，更要延伸到供应商、客户乃至于整个行业生态。通过对价值链各环节的成本进行分析和优化，企业可以识别出最具附加值的环节，并以此为基础制定更具竞争力的定价策略和市场营销方案。书中的案例分析，例如某零售企业如何通过优化供应链管理，降低采购成本并提升客户满意度，让我对价值链管理有了更深刻的理解。

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最后，我想说的是，《管理会计实务》不仅仅是一本工具书，更是一本能够帮助我们提升管理思维和战略视野的书籍。它让我意识到，管理会计不仅仅是财务部门的职责，更是贯穿企业运营各个环节的战略工具。通过学习这本书，我不仅更新了我的专业知识，更重要的是，我开始以一种全新的视角来审视企业的经营活动，并思考如何通过管理会计的力量，为企业创造更大的价值。这本书的阅读体验非常流畅，其内容的深度和广度都远超我的预期。

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我对书中关于“风险管理”的章节给予高度评价。在当前不确定性日益增大的商业环境中，有效的风险管理对于企业的生存和发展至关重要。《管理会计实务》将管理会计的职能延伸到了风险识别、评估和控制的各个环节。它详细介绍了如何运用管理会计的工具和方法，例如敏感性分析、情景分析等，来识别企业面临的财务风险、运营风险和市场风险，并为这些风险的规避和化解提供专业的建议。我尤其赞赏书中关于如何将风险管理融入日常运营和决策过程的讲解，这使得风险管理不再是一个孤立的部门职能，而是企业文化的重要组成部分。

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作为一名在企业财务部门摸爬滚打了近十年的老会计，我一直深耕于成本核算、预算编制和财务分析等传统领域。然而，随着市场环境的日新月异和企业管理模式的不断演进，我逐渐意识到，仅仅依靠过去的经验和方法，已经难以跟上时代的步伐，更难以在激烈的市场竞争中为企业贡献更多价值。我迫切需要一个能够系统性地梳理和更新我的知识体系，并提供切实可行操作指南的工具。《管理会计实务》的出现，恰如其分地满足了我的这一需求。 我尤其欣赏这本书在理论与实践之间的巧妙平衡。它没有流于空泛的理论说教，也没有止步于零散的案例堆砌。而是深入浅出地剖析了管理会计在企业运营中的核心作用，从战略规划的制定、运营效率的提升，到风险控制的加强，再到绩效评价的优化，几乎涵盖了企业管理的所有关键环节。书中对于不同行业、不同规模企业管理会计应用的具体方法和策略的阐述，都显得尤为接地气。例如，在关于成本管理的部分，作者不仅详细介绍了作业成本法的理论基础和计算流程，还结合了制造业、服务业等不同行业的实际案例，分析了如何在不同场景下应用该方法来精细化成本，发现潜在的成本节约空间。

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从一名实践者的角度来看，《管理会计实务》在“成本控制”方面的论述非常扎实。书中的内容不仅仅是罗列各种成本控制的理论，更是提供了一套系统性的方法论。它引导读者从多个维度去审视成本，例如，如何通过工艺流程的优化来降低制造成本，如何通过精益生产来减少浪费，如何通过供应链的协同来降低交易成本。书中关于“目标成本法”的讲解让我耳目一新，它强调了在产品设计阶段就应该设定并控制成本，这与我以往更多关注产品生产之后的成本核算有着本质的区别，也让我看到了成本控制的更广阔空间。

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这本书最大的亮点之一在于其对“预算管理”的深度探讨。我之前对预算管理的概念虽然有所了解，但总觉得在实际操作中缺乏系统性和前瞻性。《管理会计实务》将预算管理提升到了战略执行的高度，强调了预算不仅仅是财务部门的工作，更是全员参与、贯穿企业运营全过程的管理工具。书中详细阐述了滚动预算、零基预算等多种预算编制方法，并着重分析了如何在预算编制过程中融入战略目标，如何通过预算控制来确保战略的有效执行。特别是关于预算执行过程中的偏差分析和反馈机制的讲解，让我意识到，有效的预算管理不仅仅在于编制，更在于执行和调整。

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书中对“盈利能力分析”的深入剖析，也是我特别看重的一点。很多时候，我们关注的是销售额的增长，但忽略了盈利能力的提升。《管理会计实务》通过多种分析工具，例如杜邦分析、盈利能力细分等，帮助我们深入挖掘影响企业盈利能力的深层因素。它不仅仅是告诉你如何计算利润，更重要的是告诉你如何通过管理会计的手段来驱动利润的增长。书中对于如何识别和分析影响盈利能力的各项驱动因素，并如何制定针对性的提升策略，给予了我极大的启示。

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令我印象深刻的是书中关于“决策支持”的章节。很多时候，管理者面临的决策并非简单的“是”或“否”，而是需要权衡各种成本、收益和风险。《管理会计实务》提供了大量分析工具和模型，例如边际成本分析、相关成本分析、盈亏平衡分析等，并指导我们如何将这些工具应用于新产品开发、产能扩张、外包决策等多种复杂场景。书中通过多个具体的案例，演示了如何利用这些分析工具来量化不同决策方案的潜在影响，从而为管理者提供更科学、更客观的决策依据。这对于提升决策的科学性和降低决策风险具有极其重要的指导意义。

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这本书对“绩效评价”的论述也给我带来了很多启发。传统的绩效评价往往过于侧重财务指标，而忽略了非财务指标和员工的长期激励。《管理会计实务》则倡导将平衡计分卡等多元化的绩效评价体系引入企业管理，并将绩效评价与企业战略紧密结合。它详细介绍了如何构建一套科学、合理的绩效评价体系，如何将企业战略目标层层分解到部门和个人，并如何通过有效的激励机制来激发员工的积极性和创造力。书中关于如何平衡短期财务目标与长期战略发展，以及如何避免“为完成指标而采取短期行为”的探讨，尤为深刻。

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我不得不提的是，这本书在“信息系统与管理会计”的结合上也做得相当出色。在信息化时代，数据是驱动决策的关键。《管理会计实务》强调了管理会计与企业信息系统（如ERP、BI系统）的紧密联系，并指导读者如何利用这些系统来收集、处理和分析管理会计信息。它详细介绍了如何利用数据挖掘、商业智能等技术来提升管理会计的效率和准确性，从而更好地为企业决策提供支持。这让我意识到，掌握最新的信息技术，对于提升管理会计的实效性至关重要。

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