《居住物業管理》以居住物業為對象，探討瞭居住物業及其管理的現代特徵、市場需求和發展趨勢；以居住物業管理的軟硬環境分析為基礎，從現代服務管理的角度較全麵係統地闡述瞭居住物業的前期管理、房屋與設備的維修保養、安全管理、環境管理、投訴與糾紛、綜閤經營服務等管理內容、方法和要求。
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