THE DEATH OF DEMAND

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出版者:Financial Times Prentice Hall
作者:Tom Osenton
出品人:
页数:320
译者:
出版时间:2004-2-17
价格:USD 45.00
装帧:
isbn号码:9780131423312
丛书系列:
图书标签:
  • 营销
  • 消费者行为
  • 需求预测
  • 市场趋势
  • 商业策略
  • 未来学
  • 数字化转型
  • 供应链管理
  • 库存管理
  • 经济学
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具体描述

In "The Death of Demand," Osenton reveals that all successful corporations enjoyed 25 to 30 years of increasing rates of revenue growth coming out of World War II. Then, it suddenly stopped in the mid-1970s when revenue growth rates started decreasing. Now, Osenton helps business executives understand why sales have fundamentally slowed and what to do about it.

《通往自由的迷宫:理性、欲望与选择的边界》 在浩瀚的人类思想史长河中,总有一些核心命题如恒星般熠熠生辉,它们反复被追问、被解构、被重塑,每一次的探索都触及人类存在的根本。本书《通往自由的迷宫:理性、欲望与选择的边界》正是一次对这些古老而又崭新的问题的深入凝视。它并非提供一套现成的答案,而是在迷宫的每一个岔路口,为读者点燃一盏盏思考的火炬,邀请您一同踏上一场关于心智、意志与我们所处世界的审慎之旅。 本书的开篇,我们试图拨开层层迷雾,直抵“理性”的本质。在日常语境中,理性常常被视为一种纯粹的、逻辑至上的认知能力,是区分人类与动物的标志,是科学与文明的基石。然而,一旦我们深入探究,便会发现理性的边界并非如我们想象的那么清晰。它在何种程度上真正独立于我们的情感、直觉和过往经验?当我们说“理性地选择”时,我们究竟是在遵循一套冰冷的计算,还是在一种更深层次的、往往不被察觉的动机驱动下行动?本书将从哲学、心理学乃至神经科学等多个维度,审视理性的运作机制,揭示其内在的局限性与潜在的偏差。我们将探讨亚里士多德对实践理性的划分,康德对纯粹理性批判的尝试,以及现代认知心理学如何揭示我们日常思维中的系统性错误(cognitive biases)。从“确认偏误”到“锚定效应”,从“损失规避”到“群体思维”,这些心理学概念并非仅仅是学术上的术语,它们是塑造我们决策、影响我们判断的隐形力量。理解这些偏差,是迈向更清晰、更自主思考的第一步。 然而,理性并非孤军奋战。与理性并行、有时甚至相互角力的是“欲望”。欲望,作为一种驱动力,是生命活力的源泉,是人类一切行为的原动力。从最基本的生理需求,到对知识的渴求,对美的追求,对意义的探寻,欲望以万千姿态渗透进我们生活的每一个角落。本书并非要否定欲望,恰恰相反,我们试图理解欲望的复杂性。它为何而来?它如何塑造我们的认知和行为?在现代消费主义社会中,欲望是否被过度地制造和操纵?我们又该如何在纷繁复杂、琳琅满目的选项中,辨别哪些是真正源自内心的需求,哪些是外界强加的诱惑?我们将追溯古希腊哲学中关于“爱欲”(eros)与“理性”(logos)的张力,分析佛教中关于“贪”(raga)的教义,以及现代社会学对消费文化如何构建和满足(或不满足)欲望的洞察。本书将特别关注“即时满足”的诱惑,以及它对我们长远规划和价值实现可能造成的侵蚀。理解欲望的本质,并非为了压抑它,而是为了更好地驾驭它,让它成为我们通往真正幸福和满足的助手,而非桎梏。 在理性与欲望的交织互动中,我们找到了“选择”的舞台。人类之所以为万物之灵,很大程度上在于我们拥有选择的能力,能够对不同的路径做出判断,并承担其后果。然而,“选择”本身并非易事,它隐藏着无尽的复杂性。我们常常认为自己是自由的,可以随意地做出任何决定,但事实是否如此?我们的选择,在多大程度上受到了我们基因、成长环境、社会文化、经济条件以及过往经历的预设?“自由意志”究竟是真实存在,还是我们大脑为了理解自身行为而构建的一种叙事?本书将深入探讨“选择的悖论”:我们拥有越来越多的选择,却似乎并没有因此变得更加幸福或更加自由,反而可能陷入“选择的瘫痪”(choice paralysis)。我们将考察经济学中的“选择架构”(choice architecture)如何巧妙地引导我们的决策,心理学中的“选择过载”(choice overload)如何让我们感到焦虑和不知所措。同时,本书也将重拾古希腊哲学家关于“德性”(aretē)与“幸福”(eudaimonia)的讨论,探索如何在有限的自由中,通过审慎的选择,构建更有意义、更符合我们内在价值的生活。 本书并非一本枯燥的理论汇编,而是一次充满启发性的思想对话。我们试图以生动的语言,辅以历史上的经典案例、现代的社会现象以及引人入胜的心理学实验,来阐释这些深奥的哲学与心理学概念。我们将探讨不同文化背景下,人们如何理解理性、欲望与选择;我们将分析商业广告、政治宣传、社会舆论等如何巧妙地影响我们的判断;我们将审视教育、科技、医疗等领域中,涌现出的新选择以及随之而来的新挑战。 《通往自由的迷宫:理性、欲望与选择的边界》的核心在于,它鼓励读者进行自我反思。它不是要告诉您“应该”如何思考或行动,而是要为您提供一个审视自身思维模式、洞察自身内心驱动、理解自身选择过程的框架。通过理解理性的局限,我们可以保持谦逊,警惕盲从;通过审视欲望的本质,我们可以区分真正的需求与表面的诱惑;通过认识选择的复杂,我们可以做出更负责任、更符合我们长远福祉的决定。 这是一场探索“自我”的旅程,一场关于如何在看似不可控的世界中,发现并确立我们内在自由的探险。它相信,即使面对生活的迷宫,即使受到各种内在与外在力量的牵引,我们依然可以通过加深对自身和世界的理解,逐步找到属于自己的、通往真正自由的道路。本书的价值,不在于提供一幅精确的地图,而在于教会您如何辨认方向,如何在错综复杂的岔路中,凭借理性的光芒、对欲望的清醒认知以及审慎的选择,最终走出属于自己的、有意义的人生迷宫。它是一份邀请,邀请您成为自己思想的探险家,成为自己人生的掌舵者。

作者简介

Tom Osenton is a best-selling author, columnist, speaker, and leading business strategist with years of senior management level experience at world-class organizations such as the ABC Television Network, Times Mirror Company, Billboard Publications, and the University of Wisconsin-Madison.

He is the author of the best-selling Customer Share Marketing: How The World's Great Marketers Unlock Profits From Customer Loyalty (Financial Times Prentice Hall, 2002). This seminal business title introduced the discipline of customer share marketing: the art of retaining customers and increasing the number of products and services they purchase. He speaks extensively on the subject at conferences, seminars, corporate meetings, workshops, and business schools worldwide.

After working on three Olympic Games as part of the broadcast team at the ABC television network, Osenton was appointed the youngest-ever President, CEO, and Publisher of The Sporting News Publishing Company in the late 1980s, where he led a major turnaround of the nation's first sports weekly. He is now CEO of the Customer Share Group LLC, a leading management consultancy advising global corporations on transformational growth strategies. He can be reached directly at tosenton@customershare.com.

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Tom Osenton is an author, economist and leading growth strategist with Chicago-based Customer Share Group Inc - a division of parent Market Data Corporation, Inc.

Mr. Osenton spent more than 25 years in senior management roles with companies such as Dutch publishing giant VNU, the Walt Disney Company, and the Times Mirror Company where his experience ran the gamut -from launching new companies to turning around 100-year old institutions. He worked with the legendary Roone Arledge on three Olympic Games as an executive with the ABC-Television Network in New York, and later was named President & CEO of The Sporting News - the world's oldest sports-weekly.

Mr. Osenton has written three best-selling business books with Financial Times Prentice Hall and Praeger Publishers. Hi s first book - Customer Share Marketing - is a principal eCRM text at business school around the world. His second book - The Death of Demand - is an economic powerhouse that details the path to an aging U.S. economy based on the exhaustive study of growth trends of the S&P 500 companies since the end of World War II.

His most recent book - Boomer Destiny: Leading the U.S. Through the Worst Crisis Since the Great Depression - provides an inspirational look at those U.S. generations that have been forced to lead the country through the most crushing economic crises.

目录信息

Part 1 The Drive for Growth
Chapter 1 The Lifeblood of Capitalism
Chapter 2 Building Revenue and Market Share: 1950 to 1980
Chapter 3 Chasing Revenue and Market Share: 1980 to Present
Chapter 4 Desperate Times, Desperate Measures
Chapter 5 Six Harvard Classes
Part 2 The New Economic Reality
Chapter 6 The Law of Limitations
Chapter 7 The Law of Innovation
Chapter 8 The Fading Business Cycle
Chapter 9 The New Economic Reality
Chapter 10 A Time of Renewal
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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我必须承认,在翻开这本书之前,我对“需求”这个概念已经产生了职业性的麻木感,它就像空气一样,认为理所当然存在。然而,这本书的精髓在于,它迫使读者去怀疑这个最基本的前提。它成功地将“需求”从一个静态的、可被测量的实体,转化成一个动态的、高度依赖于“情境”和“时间点”的向量。书中对“零和博弈转向负和博弈”的描述尤其发人深省——当市场蛋糕不再增长,所有参与者都陷入存量竞争的泥潭时,传统的需求挖掘策略只会加剧内耗。这本书并非一本关于如何“销售”的书,而是一本关于“存在意义”的书。它最终指向的核心问题是:在没有明确外部需求驱动的情况下,你的企业存在的价值锚点在哪里?这种哲学层面的追问,远比任何战术指导都更有价值,它为你下一阶段的战略布局打下了一个坚不可摧、同时也极具挑战性的基础。

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这本书的文字功力也十分了得,它没有使用太多晦涩难懂的学术术语,而是用一种极具画面感的语言来构建其复杂的商业哲学。阅读过程与其说是在学习理论,不如说是在跟随一位见多识广的导师进行一次高强度的思维健行。其中关于“供给侧的傲慢”如何导致需求萎缩的章节,简直是教科书级别的分析。我回想起我们过去为了提高产能、降低成本而进行的种种努力,在没有真正理解消费者心智深处变化的情况下,所有这些努力最终都成了自我麻痹的工具。作者巧妙地将经济学、社会学甚至一点点神经科学的知识熔铸一炉,构建起一个滴水不漏的逻辑闭环。它让你深刻意识到,在一个“需求饱和”的时代,盲目地增加供给只会加速自身的灭亡。整本书读下来,感觉像经历了一次对自身商业直觉的彻底校准。

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这本书简直是为那些深陷在既有商业模式泥潭中、感到前途渺茫的企业家和营销人员量身定做的解药。我以前总觉得,市场需求就像一条奔腾不息的大河,只要顺流而下,利润自然滚滚而来。但近几年,我明显感觉到水流变缓,甚至有些地方开始干涸。这本书没有用那些空洞的“创新”口号来糊弄我们,而是深入剖析了为什么我们曾经坚信不疑的“需求创造”理论正在失效。它引人入胜地阐述了消费者心智的转变,从被动接受信息到主动构建自身认知,这中间产生的巨大鸿沟是如何让传统的需求拉动战略彻底失效的。作者用一系列非常贴近现实的案例,展示了那些曾经的行业巨头是如何在需求看似旺盛的表象下,被悄无声息地颠覆的。它强迫我们停止向外寻找市场机会,而是必须向内审视我们提供的“价值”本身是否已经过时。读完之后,我感觉像被扔进了一个冰冷但异常清醒的现实世界,不再抱有任何幻想,只剩下如何重新定义我们与客户关系的紧迫感。

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坦率地说,这本书的论点是残酷的,但它的价值恰恰在于这份残酷。很多商业书籍总是提供“三步走”或“五大支柱”的万能公式,让人读完后信心满满,却在实践中屡屡碰壁。而这本书,则毫不留情地撕碎了这些安慰剂。它没有给你廉价的希望,而是给你一把锋利的解剖刀,让你看清自己的商业体质是否已经患上了“需求依赖症”。我特别喜欢它对“隐含需求”与“显性表达”之间差异的深入辨析。在过去,我们习惯于通过市场调研来挖掘用户明确表达的需求,但作者指出,在当前环境下,用户自己都无法准确预知他们未来真正需要什么——因为驱动他们决策的变量已经变得过于复杂和不稳定。这本书挑战了我们对“客户是上帝”这一信条的传统理解,转而提出,真正的领导者是那些能够定义“下一个需求”的人,而不是仅仅满足已存在的需求。这种对市场主导权的重新定义,让人读后久久不能平静。

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这本书的叙事结构就像一部精彩的侦探小说,只不过凶手不是一个具体的人,而是“惰性”和“路径依赖”这两种商业病毒。我尤其欣赏作者在探讨技术变革如何重塑消费者行为模式时所展现出的那种细腻和穿透力。它没有停留在宏观的趋势报告层面,而是像一个经验丰富的人类学家,深入研究了数字原住民的心智模型。那些关于“注意力稀缺”和“价值验证周期”的论述,简直是一语惊醒梦中人。我过去一直用老一套的“曝光率”和“品牌记忆点”来衡量营销效果,但这本书告诉我,在信息爆炸的今天,这套标准已经完全过时了。它提出了一种全新的“共振模型”,强调在极短的时间内,你的产品或服务必须在目标用户的认知结构中找到一个极其精准的切入点并产生强烈共振,否则,你连被“无视”的资格都没有。这种从微观心理学角度切入商业战略的写法,极大地拓宽了我的思维边界,让我开始重新审视每一个接触点设计的合理性。

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