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出版者:上海外语教育出版社

作者:罗杏焕编

出品人:

页数:174 页

译者:

出版时间:2001年1月1日

价格:14.2

装帧:平装

isbn号码:9787810801034

丛书系列:

图书标签:

• 英语学习
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《对话的力量：解锁有效沟通的艺术》 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，我们每天都在与无数人进行着各种形式的交流。从亲密的家庭对话到正式的工作汇报，从线上社交的只言片语到线下商务谈判的唇枪舌剑，沟通无处不在，也深刻地影响着我们生活的方方面面。然而，我们常常发现，尽管说了许多话，却未能真正被理解；尽管付出了努力，却未能达到预期的效果；甚至，原本简单的事情，却因为沟通不畅而变得复杂和僵化。《对话的力量：解锁有效沟通的艺术》并非一本教授词汇、语法或是标准句型的语言学习手册，它着眼于更深层次的交流本质，旨在帮助读者掌握那些能够穿透表面噪音、直达人心、促成理解与合作的关键能力。 本书的核心理念在于，真正的沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的连接、思想的碰撞以及关系的建立。它不是一种被动的接受过程，而是一种主动的、有策略的参与。我们每个人都拥有“对话的力量”，但这种力量需要被认识、被唤醒、被精心打磨。当我们掌握了有效的沟通技巧，我们就能在人际关系中建立更深的信任，在职业生涯中赢得更多的机遇，在解决问题时找到更创新的方案，甚至在个人成长中获得更清晰的自我认知。 《对话的力量》将带领读者踏上一段探索有效沟通奥秘的旅程，内容涵盖了以下几个关键维度： 第一章：倾听的艺术——不仅仅是听到，更是理解 在很多人的观念里，沟通就是“说”。然而，本书将颠覆这一刻板印象，将“倾听”置于沟通的首要位置。真正的倾听，绝非仅仅是用耳朵接收声音信号，而是调动全身心去理解对方。我们将深入探讨： 积极倾听的要素： 如何通过眼神交流、身体姿态、适时点头等非语言信号，向对方传递“我在听”的信号。 同理心倾听： 学习站在对方的角度思考问题，感受对方的情绪，并尝试用言语回应，确认自己是否准确地理解了对方的感受和意图。 识别倾听障碍： 探讨生活中常见的倾听障碍，如分心、预设结论、急于表达观点等，并提供克服这些障碍的实用方法。 “听懂”背后的含义： 学习辨别话语中的潜台词、弦外之音以及未被言说的需求，从而更全面地把握沟通的真相。 第二章：表达的智慧——清晰、真诚与影响力 当倾听成为一座桥梁，清晰而真诚的表达就是这座桥梁上的行者。本章将聚焦于如何有效地将自己的想法、感受和需求传达出去，让对方更容易理解和接受。 结构化表达： 学习如何组织语言，让表达更有条理，例如使用“总-分-总”结构，或者根据听众的背景和需求调整表达的侧重点。 选择恰当的词汇： 探讨如何使用更准确、更具画面感、更易引起共鸣的词语，避免含糊不清或引起误解的表达。 非语言沟通的力量： 声音的语调、语速、音量，以及面部表情、肢体语言，如何与语言内容协同作用，增强表达的感染力。 建设性反馈的艺术： 学习如何提供既能指出问题又能鼓励改进的反馈，避免伤害对方的自尊心，促进共同成长。 “我”信息的力量： 探讨如何使用“我”信息来表达自己的感受和需求，而不是将责任推给对方，从而减少冲突，增进理解。 第三章：提问的艺术——引导、探究与发现 提问是沟通的“探测器”和“导航仪”。一个好的问题，能够拨开迷雾，揭示真相，激发思考，甚至引领对话走向更深远的领域。 开放式与封闭式提问的策略运用： 了解何时使用开放式问题鼓励对方畅所欲言，何时使用封闭式问题聚焦特定信息。 探究性提问： 学习如何通过一系列问题，深入了解事物的本质，挖掘隐藏的需求和动机。 澄清性提问： 当不确定或有疑问时，如何用礼貌而有效的方式提问，确保理解的准确性。 引导性提问： 如何巧妙地通过提问，将对话引向预期的方向，或帮助对方发现新的视角。 避免“陷阱式”提问： 识别并避免那些带有预设、暗示或可能引起对方不适的提问方式。 第四章：冲突的化解——从对立走向共赢 冲突在人际交往中几乎不可避免，但其结果却可以大相径庭。本书将指导读者如何将冲突视为一种机会，而非威胁，并从中找到建设性的解决方案。 理解冲突的根源： 探讨冲突的常见原因，如认知差异、资源争夺、价值观冲突等。 情绪管理： 在冲突发生时，如何保持冷静，识别和管理自己的情绪，不被情绪冲昏头脑。 非对抗性的沟通策略： 学习在表达不同意见时，如何保持尊重，避免人身攻击和指责。 积极协商与妥协： 掌握如何寻找双方都能接受的解决方案，实现互利的局面。 从“赢者通吃”到“双赢”的思维转变。 第五章：建立信任的基石——诚信、一致与透明 信任是所有健康关系的基础。没有信任，再精湛的沟通技巧也可能化为无源之水。本章将深入探讨如何通过沟通来建立和维护持久的信任。 言行一致的重要性： 强调承诺的兑现，以及言语与行动的统一如何建立可靠性。 真诚与坦率： 探讨如何在保持适当界限的同时，展现真实的自我，建立情感连接。 透明度的价值： 解释在适当的时机分享信息，增加开放性，消除猜疑。 如何修复受损的信任： 提供在发生误解或错误后，如何通过诚恳的沟通来重建信任的策略。 第六章：沟通在不同场景的应用 本书还将结合实际应用，探讨如何在不同的情境下运用这些沟通原则： 职场沟通： 如何进行有效的会议发言、向上汇报、跨部门协作，以及处理同事关系。 人际关系： 如何与家人、朋友、伴侣进行深入、有意义的对话，处理矛盾，维系感情。 公众演讲与演示： 如何吸引听众，清晰地传达信息，并产生影响力。 线上沟通： 在电子邮件、社交媒体等虚拟环境中，如何保持沟通的有效性和温度。 《对话的力量：解锁有效沟通的艺术》不仅仅提供理论，更注重实践。书中的每一章都将包含大量的案例分析、互动练习和反思性问题，帮助读者将所学知识内化为自己的沟通习惯。它鼓励读者勇敢地走出舒适区，在日常生活中尝试新的沟通方式，并从实践中学习和成长。 掌握有效的沟通技巧，就如同掌握了一把开启人际关系、职业发展、个人成长的金钥匙。它能帮助我们更好地理解他人，也更好地被他人理解；它能化解误会，也能促进合作；它能带来和谐，也能激发创新。本书相信，每个人都有潜力和能力去成为一名出色的沟通者，而这段旅程，就从你翻开这本书的那一刻开始。让我们一起，用对话的力量，去创造更美好的连接，更有效的影响，以及更充实的人生。

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阅读这本书的过程，更像是一场与语言精髓的深度对话，而不是简单的应试准备。它的行文风格非常古典和沉稳，偶尔会引用一些文学名著中的片段作为例证，使得学习过程充满了人文气息。我发现，它对复杂句式的分析尤其到位，即便是那些看起来令人望而生畏的长难句，通过作者的层层剥笋，最终也能清晰地展示出其内在的逻辑骨架。对于那些渴望提升写作水平，特别是学术写作能力的人来说，这本书无疑是一座宝库。它不仅教你“怎么写”，更重要的是让你明白“为什么这样写”才更有效、更有力量。唯一让我感到略有遗憾的是，某些涉及到最新科技或网络流行语的实例略显不足，这或许是其保持严谨性的一种代价吧。但瑕不掩瑜，它成功地在构建学习者的语言“地基”方面下足了功夫，让我的语言思维结构得到了极大的优化和重塑。

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这套学习资料的编排逻辑简直像是一张精心绘制的地图，脉络清晰，循序渐进得让人感到安心。它不是那种将所有知识点一股脑倾泻而下的“填鸭式”教学，而是将复杂的语言结构拆解成若干个可以被有效消化的模块。我最喜欢的是它对于不同语境下语言功能转换的探讨，比如如何将书面语优雅地转化为口头表达，或者反之，如何增强报告的说服力。这一点对于我这种需要频繁进行跨文化交流的人来说，简直是“雪中送炭”。书中的插图虽然不多，但每一张都恰到好处地起到了图示说明的作用，避免了纯文字带来的枯燥感。而且，它对习语和俚语的介绍也很有见地，不像其他教材那样只是简单地给出字面意思，而是结合了历史典故或现代流行文化进行解读，让语言学习变得生动有趣起来。坦白说，刚开始阅读时，我还有点担心内容会过于陈旧，但深入阅读后发现，它巧妙地平衡了经典语法的稳固性与当代语言活力的吸收，这种平衡感是很难得的。

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这本书带给我的最大感受是它的“立体感”。它不仅仅是一个线性的知识传授过程，而是一个多维度的语言生态系统展示。作者似乎深谙语言习得的心理规律，懂得如何通过激发读者的好奇心来驱动学习的内驱力。我尤其欣赏它在语用学层面的探讨，比如如何通过语气词、停顿和非语言信号来影响信息的传达效果，这在传统的语法书中是极少涉及的深度。通过学习，我开始意识到，英语的魅力远不止于正确的语法结构，更在于其表达的精准度和情感的丰富性。虽然初期需要投入大量的时间去消化那些深入的分析，但这种投入绝对是值得的，因为它带来的不仅是知识的积累，更是思维模式的拓展。这本书真正做到了，将语言学习从一项任务，升华为一种对世界更深刻的理解方式，其价值远超一本普通的教材范畴。

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我通常对这种厚重的教材不太抱有太高的期望，总觉得它们要么过于注重理论而忽略了实际应用，要么就是为了凑页数而填充大量重复性内容。然而，这本书却给我带来了很大的惊喜。它在理论的坚实基础上，非常注重实际操作层面的指导。比如，在处理从句嵌套和主谓一致等经典难题时，它提供的“自检清单”和“常见错误归类”，简直是为我们这些“粗心大意”的学习者量身定制的救星。这些实用性的工具，让我在练习中能够迅速定位并修正自己的盲点。更难得的是，它对不同学习阶段的读者都展现了极大的包容性。对于新手，它提供了基础的导航；对于进阶者，它则展示了更深层次的语言奥秘。书中的排版也极具匠心，关键信息和易错点都用不同颜色或字体进行了区分，即便是匆忙翻阅，也能抓住核心要点，这极大地提高了我的学习效率。

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这本书的装帧设计真是令人眼前一亮，封面采用了沉稳的深蓝色调，配以烫金的标题，一股浓厚的学术气息扑面而来。翻开内页，纸张的质感也相当不错，光滑细腻，即便是长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。初学者可能会觉得内容有点厚重，但对于有一定基础的人来说，这种详实和严谨恰恰是其价值所在。我特别欣赏它在词汇和语法讲解上的深度，不仅仅是简单地罗列规则，而是深入剖析了词汇背后的语境和文化内涵，这一点在很多同类教材中是比较少见的。比如，它对一些易混淆的介词用法进行了近乎“侦探式”的推敲和比较，让人茅塞顿开。虽然初次接触时可能会被大量的例句和练习题吓到，但一旦沉下心来逐一攻克，会发现每一步的铺垫都是为了更扎实的理解。不过，我个人希望能有更多的听力材料辅助练习，目前来看，视觉材料的丰富性似乎更胜一筹。总体而言，它给人的感觉不是一本“快餐式”的学习指南，而是一部值得细细品味的工具书，适合那些追求精益求精的学习者。

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