现代沟通学

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出版者:经济科学出版社
作者:李谦 编
出品人:
页数:532
译者:
出版时间:2002-10
价格:23.80元
装帧:
isbn号码:9787505832213
丛书系列:
图书标签:
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  • 沟通学
  • 传播学
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具体描述

《现代沟通学》从揭示人类的行为本质出发,从沟通行为学基础、沟通的基本原理、人际沟通、公共场合沟通以及大众媒体沟通五个层面探讨沟通过程中人的沟通行为的规律性,阐述了在沟通过程中的各种相互关系问题以及沟通的基本技巧, 揭示了沟通与个体行为之间的奥秘。丰富的案例与练习, 使《现代沟通学》显得更具有实践性。《现代沟通学》结构新颖、内容丰富,每章后附有“思考与练习”并附有测试题,供读者自测。

《现代沟通学》 内容梗概: 《现代沟通学》是一部系统性阐述现代社会中沟通原理、技巧与策略的权威著作。本书深入剖析了信息时代的沟通挑战与机遇,为读者提供一套全面、实用的沟通工具箱。 核心内容: 1. 沟通的本质与模型: 沟通的定义与要素: 详细探讨沟通作为信息传递、意义建构和关系维系的动态过程,并分解其核心要素,如信息发送者、接收者、信息内容、渠道、反馈、噪声和语境。 经典沟通模型: 回顾并分析线性模型、互动模型、交互模型等,揭示不同模型对理解沟通过程的贡献与局限,并引出更符合现代复杂性的模型。 沟通的维度: 区分言语沟通(语言、非语言)与非言语沟通(肢体语言、面部表情、声调、空间距离等),强调非言语信号在信息传递中的重要性及其与言语信息的一致性或冲突性。 2. 人际沟通的艺术: 自我认知与沟通: 探讨个人自我概念、自尊、自我呈现如何影响沟通行为,以及如何通过有效的自我表达建立积极形象。 倾听的技巧: 强调积极倾听的重要性,详细介绍同理心倾听、专注倾听、批判性倾听等方法,以及如何避免倾听障碍。 表达的策略: 教授清晰、准确、有说服力的语言表达技巧,包括如何组织思路、运用恰当的词汇、调整语速与语调,以及如何运用提问技巧引导对话。 冲突管理: 分析人际冲突的根源,并提供多种有效的冲突解决策略,如协商、妥协、合作等,以及如何在沟通中化解矛盾,维护关系。 情感沟通: 探讨如何在沟通中理解和表达情感,以及如何运用情商来提升沟通效果,建立深厚的人际连接。 3. 组织与团队沟通: 组织沟通的结构与流程: 分析组织内部正式与非正式沟通渠道,以及信息如何在组织层级中流动。 团队协作与沟通: 探讨在团队环境中,如何通过有效的沟通促进协作、解决问题、激发创新,并管理团队动态。 领导力与沟通: 考察领导者在组织沟通中的角色,以及如何运用沟通技巧激励团队、传达愿景、进行有效决策。 跨文化沟通: 强调在全球化背景下,理解不同文化在沟通风格、价值观、非言语信号上的差异,以及如何在跨文化交流中避免误解,实现有效沟通。 4. 媒介与数字沟通: 新媒体时代的沟通变革: 审视互联网、社交媒体、即时通讯等技术如何重塑沟通模式、传播速度与信息内容。 数字沟通的特征与挑战: 分析在线沟通的匿名性、即时性、虚拟性等特点,以及由此带来的信息过载、网络欺凌、隐私泄露等问题。 有效利用数字平台: 提供在不同数字平台(如电子邮件、即时消息、社交媒体、视频会议)上进行有效沟通的指导,包括语言风格、礼仪、信息安全等方面。 媒体素养与信息辨别: 强调在信息爆炸的时代,培养批判性思维,辨别信息真伪,抵制虚假信息的重要性。 5. 沟通的伦理与责任: 沟通的道德维度: 探讨沟通中的诚信、尊重、公平、隐私保护等伦理原则。 说服与操纵: 分析说服的界限,区分合法说服与不道德操纵,以及如何在传播信息时承担社会责任。 沟通的权力关系: 探讨沟通中存在的权力不平等,以及如何避免利用沟通权力进行压迫或歧视。 本书特色: 理论与实践并重: 融合前沿沟通理论,并提供大量真实案例分析与实操练习,帮助读者将理论知识转化为实际沟通能力。 体系化结构: 内容涵盖沟通的宏观模型、微观技巧,以及在不同场景下的应用,构建了一个完整的沟通知识体系。 前瞻性视野: 紧密结合时代发展,深刻分析数字媒体对沟通的影响,为读者应对未来的沟通挑战提供前瞻性指导。 可读性强: 语言通俗易懂,逻辑清晰,排版考究,使复杂深奥的沟通理论变得生动有趣。 《现代沟通学》不仅是一本教科书,更是一本实用指南,旨在提升读者的沟通智慧,帮助他们在个人生活、职业发展乃至社会交往中,构建更和谐、更有效的人际关系,成为一个更出色的沟通者。

作者简介

目录信息

作 &nbsp;&nbsp;者:</STRONG
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读后感

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用户评价

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这本书最让我感到困惑,同时也最引人入胜的地方,是它对于“真实性”这一概念的不断解构与重构。作者似乎拒绝给出一个关于“什么是真诚沟通”的简单答案,而是通过一系列反例和悖论来挑战读者的固有认知。有一段论述特别深刻,它讨论了在高度专业化和表演化的现代社会中,我们是否还拥有纯粹、未经修饰的“自我表达”的可能性。作者甚至暗示,我们所追求的“真诚”,可能本身就是一种精心设计的沟通策略,是用来获取信任的工具,而不是一种天然状态。这种对既定价值的系统性怀疑,让阅读过程充满了辩证的张力。我花了大量时间去揣摩那些模糊地带,那些在“策略”与“本心”之间摇摆不定的瞬间。它没有提供现成的解决方案,而是提供了一套强大的分析框架,让你能够以一种更加审慎、更少盲信的态度去面对自己与他人的每一次交流。这无疑是一部鼓励深度思考、而非提供快速捷径的深刻之作。

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这本书的社会观察视角锐利得有些近乎残酷,它毫不留情地撕开了现代社会中许多光鲜亮丽的交流表象,直指其内核的功利性与疏离感。我尤其被其中关于“数字时代下的符号贬值”的论述所触动。作者尖锐地指出,在我们被海量信息流裹挟的今天,每一个“点赞”、每一条表情符号,其实都在加速着意义的消解。我们用更快的速度传递更多的内容,却在深度共情上越行越远。书中列举的那些当代案例,无一不让我感到脊背发凉——那些我们习以为常的社交互动,竟然已经退化成了低能耗的仪式。它不是在抱怨技术,而是在冷静地分析技术对人类本能的重塑作用。读完这些部分,我开始反思自己日常生活中那些“效率至上”的交流习惯,它们是否正在不知不觉中,磨损掉我真正与人建立深刻连接的能力。这是一种清醒剂式的阅读体验,它迫使我们审视,在我们追求“高效沟通”的道路上,究竟遗失了什么更为宝贵的东西。

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这本书的叙事结构实在令人耳目一新,作者似乎完全摒弃了传统意义上的线性叙事,转而采用了一种碎片化的、更贴近我们日常思维跳跃的方式来呈现核心观点。初读时,我甚至有些摸不着头脑,感觉像是在翻阅一本笔记的集合,各种概念、案例和引述毫无预兆地交织在一起。然而,随着阅读的深入,我开始领会到这种“混乱”背后的匠心。它迫使读者必须主动去构建知识间的联系,而不是被动地接受既定的逻辑链条。特别是关于“情境语境化理解”的那几章,它们不是用教科书式的定义来解释,而是通过一系列看似不相关的短篇对话和场景重现,让读者自己去体会语境是如何像一层无形的滤镜,彻底改变信息的接收效果。这种阅读体验极其考验读者的专注力和联想能力,但一旦你适应了这种节奏,你会发现它比任何平面化的论述都要来得立体和深刻。它挑战了我们对“沟通”二字表面化的理解,揭示了其背后复杂而流动的底层逻辑,仿佛在解构一个我们习以为常却从未真正洞察的现象。对于那些习惯了标准学术写作的读者来说,这无疑是一次颠覆性的阅读冒险。

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从结构上来说,本书最大的亮点在于其跨学科的引证与整合能力,它绝非一本孤芳自赏的单一领域著作。作者巧妙地将人类学、认知神经科学乃至古典哲学中的某些核心思想,熔铸于对当代交流现象的剖析之中。例如,在探讨“倾听的艺术”时,他没有停留在心理学层面,而是回溯到了早期部落社会中信息共享的集体仪式,来论证“静默”本身就是一种结构性的力量。这种宏大的视野,使得全书的论点具有了极强的穿透力和延展性,让你感觉到你手中拿的不是一本关于“说话技巧”的书,而是一部关于人类社会演化进程中“意义建构”的编年史。每一次的跳跃和连接,都充满了学术上的严谨与创造性的想象,它将沟通的概念从狭隘的“人际互动”拓展到了“文明的运作机制”,极大地拓宽了我的认知边界,让人在合上书本时,有种站在高处俯瞰世界万物的开阔感。

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我必须承认,这本书在语言的雕琢上达到了一个令人叹服的境界,它不仅仅是在传递信息,更像是在进行一场精妙的语言舞蹈。作者的用词极其考究,仿佛每一个词汇都经过了千锤百炼,带着独特的重量和韵味。尤其是在探讨“非语言暗示的隐秘权力”时,作者运用了大量富有画面感的比喻,使得那些抽象的肢体语言和面部微表情,一下子变得鲜活可感,仿佛能透过纸面直接观察到每一个细微的动作所蕴含的巨大信息量。例如,书中描述一个犹豫的眼神时,没有简单地说“他很犹豫”,而是用了一句极具张力的描述,将那种内部的挣扎和外部的克制刻画得入木三分。这种文学性的表达,极大地提升了阅读的愉悦感,也使得那些原本枯燥的理论变得生动有趣,不再是冰冷的公式。这本书的阅读过程,与其说是在学习,不如说是在品味一种高水准的语言艺术,它展示了如何用文字去捕捉和重现人类互动中最微妙、最转瞬即逝的瞬间。

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