阐述企业沟通职能的演变历程；探讨企业的形象、外观及声誉的管理、企业广告管理、企业雇员沟通、企业与媒体的沟通、企业与投资者的沟通、企业与政府部门的沟通、企业的危机沟通；并结合具体案例讲解沟通战略应用的得与失。
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