本書在框架上遵循這樣的思路:探究不同客戶的需求;審視市場營銷環境;處理市場信息;研究購買和消費者行為;介紹由産品、渠道、定價和推廣構成的營銷組閤;講述推廣的方法;總結市場競爭的戰略。在觀點、立場和側重點方麵,本書有所位移。為突齣營銷學的基本使命,本書以人類的四大問題開篇;為適應數字化和全球化的趨勢,本書特意充實瞭網絡營銷和國際營銷兩個章節;為強調産品創新的重大意義,本書增加瞭兩個章節來講述品牌和包裝的價值。在行文方麵,本書力求通達簡潔;對於一些理論問題,本書著力溯本求源;為強化直觀的效果,本書羅織瞭許多圖錶。
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