美國著名企業傢瑪麗·凱·阿什坦陳：“要成為一個優秀的管理人員，你必須瞭解贊美彆人可以使人成功的價值。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量。”本書描述瞭在管理中領導者如何運用贊美在企業中進行人際交流和溝通，剖析瞭贊美的激勵作用及其與企業管理的內在關係。贊美的力量在於它能産生激勵作用，從而團結員工，形成“人”和“局麵”，促進企業發展，體現高水平的領導力。
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