饭店人力资源管理

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出版者:北京大学出版社 作者:袁继荣 出品人: 页数:200 译者: 出版时间:2006-1 价格:24.00元 装帧:简裝本 isbn号码:9787301092996 丛书系列:
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  • 饭店管理
  • 人力资源管理
  • 酒店管理
  • 餐饮管理
  • 员工培训
  • 绩效管理
  • 薪酬福利
  • 劳动关系
  • 服务业
  • 管理学
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具体描述

饭店人力资源管理是饭店管理者的一门必修课。考虑到饭店人力资源管理是一门理论性和实用性均较强的专业课程和本教材的读者对象主要是高等职业院校的学生,本书在编写过程中主要突出以下特点。

(1)穿插了许多行业案例,使理论与实际的联系更紧密。

(2)内容全面、系统,符合高职高专教育的特点。

(3)吸收了国内外最新研究成果,力图反映饭店人力资源管理的最新研究动态,如饭店职业经理人评价标准、饭店人力资源职业生涯设计、饭店组织离职管理等,突破了传统高职高专饭店人力资源管理教材的内容,极大地拓展了饭店人力资源管理的视野。

本书可用作旅游高等职业教育院校的专业教材,也可用作饭店业培训教材。

《饭店人力资源管理》是一本系统且深入探讨餐饮行业中人力资源管理的专业书籍,旨在帮助读者全面了解餐饮环境下人员管理的重要性及其有效实施方法。这本书从理论与实践相结合的角度出发,详细阐述了餐饮业所面临的人员招聘、培训、绩效考核和激励机制等核心问题。通过深入分析行业特点,这本书强调了人力资源管理在提升服务质量、增强员工满意度以及保障经营效率中的关键作用。 内容覆盖范围广泛,系统介绍了人员选拔的重要原则和操作流程,从初期面试到后期离职管理,每一个环节都被详细探讨。书中特别注重现代人力资源管理的最新趋势,如数字化工具的应用、数据驱动的人员分析以及员工体验优化。这些内容帮助读者掌握当前行业发展的方向,并为实际操作提供可行的指导方案。 在培训与发展方面,书籍详细介绍了如何设计有效的培训计划,包括课程设置、师资力量及培训效果评估方法。对于提升员工技能和职业素养,这些内容尤为重要。同时,书中也对绩效考核体系进行了全面阐述,从客服满意度、工作效率到创新能力等多个维度,展示了科学管理人力资源的必要性和科学性。 激励机制也是本书重点讨论的一环,作者详细分析了薪酬体系、奖励制度及其对员工积极性的影响。通过案例研究与实证数据,这些章节为读者提供了丰富的思考素材,使人能更好地理解不同激励手段在实际运营中的效果和适用性。 此外,书中还深入探讨了人力资源管理的法律法规及合规要求,帮助读者熟悉劳动法、合同规范等相关内容,确保企业在招聘和管理过程中遵守行业标准。这些细节不仅为企业提供了系统性的参考,也提升了整体管理水平。 《饭店人力资源管理》不仅是一本专业知识的汇编,更是一个全方位指导餐饮行业高效、公平地管理员工的指南。本书适合所有希望深入理解和掌握人力资源管理基础知识的读者,无论是企业管理人员、员工还是相关从业人员,都能从中获取有价值的信息与实际操作建议。这本书的内容深度和广度,体现了其在行业内的重要地位。 通过对该书内容的细致研讨,我们可以清晰看到其系统性、全面性以及高实用价值。它不仅为读者提供理论支持,更结合实际案例让学习更加生动和具体,这使得这本书成为提升餐饮管理专业素养的重要文献。无论在日常工作中还是长期职业规划中,都值得参考。

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