具体描述
在课题研究中进行的文献调查均把握经营实态，贯彻采取现场、现实、现物的三现主义，在财团法人日本科学技术连盟的协助下，针对被访查企业的社长及副社长等高阶经营管理者做实地访问，第次访问包括2小时的质疑问答及讨论，并反复对文献调查的假设加以查证。
本书选用其中一部分成果，总结出13家卓越企业，这些企业不仅涵盖制造业及服务业，也包括中小规模及大规模；在整理和分析其成功秘诀后，归纳出其中的“共通法则”，即“最佳的经营模式”。笔者积20年以上的经验完成本书，为便于企业人士阅读起见，先对结论加以阐述，最后再针对企业的背京与企业高阶级经营管理者的对话加以编成揭示。本书不仅从经营工学，特别是从TQM的观点来选出卓越企业，而且要难作为其他企业参考实施之用，于是对卓越企业的构成思考方式及方法加以提示，以便于其他企业参考，期望使其推行独创的经营方式，超越既有的卓越企业，并在过程中活用TQM，努力构筑卓越企业的效果并加以维持。
“最佳经营模式”是一本旨在为企业从业者提供全面指导和实践工具的著作。其核心目标是帮助读者深入理解商业运营背后的逻辑，探索适应市场变化的策略，并通过科学方法提升管理效能。这本书系统地分层次解析经营决策的关键要素，从宏观环境分析到具体流程优化，每个环节都经过详细阐述。它不仅关注企业规模和行业类型的差异，还强调因地制宜、灵活运用管理原则，以应对不同市场条件下的挑战。 书中首先深入探讨了商业模式的构建基础，论证了价值主张与资源配置之间的紧密联系。通过案例研究和理论结合，该书帮助读者理解企业如何在复杂竞争环境中找到差异化优势，并明确自身竞争力来源。其后章节详细展现了管理流程的优化路径，从市场分析、产品开发、成本控制到客户关系管理，逐步揭示每个环节的操作要点和最佳实践。 对于企业管理者而言，这本书不仅是一份理论参考，更是一个系统性的行动指南。它强调数据驱动决策的重要性，引导读者学习如何通过绩效监测与反馈机制不断优化经营模式。特别是对于中小型企业而言，书中提供了许多适应资源有限、应对不确定市场的策略建议，使其能够在激烈竞争中占据一席之地。 此外，书籍还关注员工管理与组织文化建设，强调人力资源作为经营模式成功的重要因素。通过系统学习领导力、团队协作和激励机制，读者可以更好地引导企业内部环境，为长远发展奠定坚实基础。每一章都以深入浅出的语言呈现，使复杂的经营概念变得易于理解和应用。 “最佳经营模式”不仅对有经验的管理者而言有着重要的参考价值，还特别适合初学者和新晋从业者，帮助他们打下扎实的理论知识和实践技能。在整个过程中，书中注重逻辑性与实用性的结合，使得内容既全面又贴近实际操作。它详细描绘了企业在不同阶段、不同环境下的应对之策，为读者提供了可靠的参考框架。 这本书通过丰富的案例分析和真实数据，帮助作者们更清晰地把握经营模式的动态变化。无论是初学者还是有一定经验的从业者，都可以从中获得有价值的思考和实践指导。其精心编织的内容不仅让理论与实践紧密结合，也为企业管理者树立了更高效、更智能经营的标准。 总体而言，书中对商业模式的全面解析，以及详细实操建议，使其成为一本有深度且实用的读物。它旨在激发读者对自身经营策略的思考，并通过系统性的学习提升管理能力，为实现企业长期成功提供坚实支撑。这是一份真正能改变读者经营理念与实践的权威之作。
作者简介
[日]长田洋博士：经历：日本东京大学工学博士；日本石川馨研究室研究；日本庆应大学教授；日本山梨大学教授、博导。现职：日本科学技术连盟资深顾问师；日本戴明奖审查委员；日本经济产业省审议委员；日本NEC电气公司顾问；日本旭化成株式会社常务董事；日本东京工业大学大学院技术经营专业教授。讲座经历：曾赴美国、台湾、印度、泰国、新加坡、欧洲等十余个国家或地区讲授经营管理课程。
目录信息
前言
第一章 最佳经营模式——卓越企业的成功秘诀
1.1 卓越企业的变化
1.2 卓越企业需具备的要件
1.3 本书所述的卓越企业对象
1.4 支撑持续成长的最佳经营模
第二章 质量经营——达成令人赞叹的质量
2.1 以质量经营为支柱的最佳经营模式
2.2 COSEL——发源于地方的高收益企业
2.3 MANDOM——创造性营销的高速成长
2.4 日信工业——重视质量与技术，业绩呈现V字形反弹
2.5 MOSHI MOSHI HOT LINE ——以“人财”为本，跃进的电信市场商
第三章 顾客满足经营——提升CS，与顾客共创双赢
3.1 以满足顾客的经营为支柱的最佳经营模式
3.2 ADERANSU——以订货生产提供诚心的关怀
3.3 西松屋连锁——从生产厂商的角度来革新最佳经营模式通路
3.4 东横INN——现代的站前旅馆
3.5 公益社——从传统的个人营业转变为现代产业
第四章 战略管理——全球第一的战略
4.1 以战略经营为支柱的最佳经营模式
4.2 UNION TOOL—— 以TQM为基准的经营
4.3 MABUCHI MOTOR——彻底排除浪费
4.4 THK——毫不松懈于业务改革
第五章 中坚企业的活力——彻底差别化
5.1 活力源泉的最佳典范
5.2 松本油脂制药——以核心技术为本
5.3 冈本玻璃——以特殊化为本的Only One 战略
第六章 最佳经营模式的有效构筑的方法
6.1 经营体系的建立途径
6.2 经营理念与愿景的构筑
6.3 以战略的方针管理来实现战略经营
6.4 以专案来迅速进化——六标准差运动对竞争力强化的贡献
6.5 以TQM来提升经营的质量
· · · · · · (收起)
第一章 最佳经营模式——卓越企业的成功秘诀
1.1 卓越企业的变化
1.2 卓越企业需具备的要件
1.3 本书所述的卓越企业对象
1.4 支撑持续成长的最佳经营模
第二章 质量经营——达成令人赞叹的质量
2.1 以质量经营为支柱的最佳经营模式
2.2 COSEL——发源于地方的高收益企业
2.3 MANDOM——创造性营销的高速成长
2.4 日信工业——重视质量与技术，业绩呈现V字形反弹
2.5 MOSHI MOSHI HOT LINE ——以“人财”为本，跃进的电信市场商
第三章 顾客满足经营——提升CS，与顾客共创双赢
3.1 以满足顾客的经营为支柱的最佳经营模式
3.2 ADERANSU——以订货生产提供诚心的关怀
3.3 西松屋连锁——从生产厂商的角度来革新最佳经营模式通路
3.4 东横INN——现代的站前旅馆
3.5 公益社——从传统的个人营业转变为现代产业
第四章 战略管理——全球第一的战略
4.1 以战略经营为支柱的最佳经营模式
4.2 UNION TOOL—— 以TQM为基准的经营
4.3 MABUCHI MOTOR——彻底排除浪费
4.4 THK——毫不松懈于业务改革
第五章 中坚企业的活力——彻底差别化
5.1 活力源泉的最佳典范
5.2 松本油脂制药——以核心技术为本
5.3 冈本玻璃——以特殊化为本的Only One 战略
第六章 最佳经营模式的有效构筑的方法
6.1 经营体系的建立途径
6.2 经营理念与愿景的构筑
6.3 以战略的方针管理来实现战略经营
6.4 以专案来迅速进化——六标准差运动对竞争力强化的贡献
6.5 以TQM来提升经营的质量
· · · · · · (收起)
