医院品牌营销实战解码

医院品牌营销实战解码 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国协和医科大学
作者:艾力彼医院管理研
出品人:
页数:457
译者:
出版时间:2005-8
价格:48.00元
装帧:
isbn号码:9787810726849
丛书系列:
图书标签:
  • 医疗卫生
  • 医院营销
  • 品牌建设
  • 医疗营销
  • 医院品牌
  • 营销策略
  • 实战案例
  • 医疗行业
  • 品牌传播
  • 患者体验
  • 数字化营销
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具体描述

《医院品牌营销实战解码》围绕目前颇受医院管理者关注的与医院品牌建设有关的话题展开,从四个方面探讨医院管理的热门话题:医院品牌、医院营销、医院管理和医院运营。每个篇章又细分为案例、访谈等几个部分。案例以分析某个医院具体实践为主,访谈则主要是医院院长或管理者对品牌或营销的中的某一话题发表看法。在一些主要文章之后,附有相关的点评和/或与文章中论述观点相关的品牌建设或营销方面的理论专述,理论联系实际。末篇为医院管理专家庄一强教授近年有关医院管理和品牌建设方面包括医院品牌营销、提高核心竞争力、医患关系、医疗保险制度等内容的专著,读者可在阅读前面的实践性分析之后,有进一步学习理论的需要时,籍此提高医院管理方面的理论水平。

深度解析:现代企业数字化转型与增长战略 本书聚焦于在当前快速演变的商业环境中,企业如何有效利用数字化工具与前沿战略,实现可持续的业务增长与核心竞争力的重塑。 这不是一本关于特定行业案例的研究报告,而是一本系统梳理了通用管理学、信息技术应用、市场策略制定与组织变革的实战指南。 本书将视角从传统的运营优化,提升至对未来商业模式的深刻洞察与构建。我们将探讨,在数据爆炸与技术迭代加速的时代背景下,传统企业的“转型焦虑”根源何在,以及如何通过系统性的方法论,将危机转化为重塑企业生命力的契机。 第一部分:数字化时代的底层逻辑重构 本部分深入剖析了数字化转型对企业核心价值链的颠覆性影响。我们首先界定了“数字化”的真正内涵,它远超工具的引入,而是思维模式的根本转变。 1. 价值创造范式的转移: 阐述了从“产品中心论”向“用户体验中心论”的演进路径。详细分析了客户旅程地图(Customer Journey Mapping)的构建与应用,重点不在于绘制流程,而在于识别并消除“痛点”与“惊喜点”的战略设计。书中将引入“接触点经济学”(Contact Point Economics)的概念,剖析企业如何在每一次与用户的互动中,实现价值的累积和释放。 2. 数据治理与决策科学: 本章强调数据不再是副产品,而是核心资产。我们将详细探讨企业级数据治理框架的搭建,包括数据标准的统一、数据质量的管理以及数据安全与合规性(GDPR、CCPA等全球性法规的应对)。更重要的是,本书将系统介绍如何将原始数据转化为可执行的商业洞察(Actionable Insights),区别于简单的数据可视化,强调预测性分析(Predictive Analytics)和规范性分析(Prescriptive Analytics)在战略决策中的应用。 3. 敏捷组织与跨职能协作: 传统科层制组织结构在应对快速变化的市场需求时显得力不从心。本部分详细介绍“精益创业”(Lean Startup)原则在企业内部的扩展应用,并深入探讨敏捷开发(Agile Development)思维如何渗透到市场、销售乃至供应链管理中。书中将提供构建“最小可行团队”(Minimum Viable Team, MVT)的实践步骤,以提升决策速度与试错效率。 第二部分:构建面向未来的增长引擎 本部分将聚焦于如何在数字化基建完成后,设计出能够持续驱动业务增长的创新引擎和市场渗透策略。 4. 商业模式的创新与迭代: 商业模式的创新是企业保持长期竞争力的关键。本书将系统梳理如平台模式(Platform Business)、订阅经济(Subscription Economy)和“产品即服务”(X-as-a-Service)等新兴模式的内在逻辑。我们将通过大量的反面案例分析,揭示那些在模式转型中失败的企业,其共同的战略误区——往往是未能彻底重构其收入流与成本结构。书中提供了一套“商业模式画布”的进阶应用方法,侧重于如何在现有业务与未来愿景之间架设平滑的过渡桥梁。 5. 全渠道客户体验的整合: 消费者在不同渠道间的无缝切换,要求企业必须打破内部的“信息孤岛”。本书将详细阐述“统一视图”(Single Source of Truth)的实现路径,从CRM、ERP到营销自动化工具的深度集成。我们探讨的重点在于,如何确保品牌信息、价格体系和客户服务的连贯性。同时,会深入分析内容营销(Content Marketing)在不同渠道的适配性策略,从长篇深度报告到社交媒体的微内容,如何协同作战,提升用户粘性。 6. 战略性技术投资与效率优化: 面对层出不穷的新技术,企业如何避免“技术炫耀症”而进行有效投资?本部分将指导管理者制定技术路线图(Technology Roadmap),区分“使能技术”(Enabling Technologies)与“颠覆性技术”(Disruptive Technologies)。我们将探讨自动化(Automation)与人工智能(AI)在提升运营效率、降低边际成本中的实际应用,例如RPA(机器人流程自动化)在后台职能中的部署,以及如何评估这些技术投资的真实回报率(ROI)。 第三部分:组织文化与人才的适应性变革 技术和战略的落地,最终依赖于组织文化和人才结构。本部分关注“人”的因素,确保转型不仅停留在蓝图阶段。 7. 文化重塑:从抵见到驱动力: 数字化转型常常引发组织内部的权力结构调整与角色不确定性,从而产生抵触情绪。本书提出了一套“渐进式文化变革”模型,侧重于通过小规模的、高可见度的“胜利”(Quick Wins)来建立信任,逐步培育鼓励实验、容忍失败的文化氛围。书中会详细解析领导者在危机时刻如何通过清晰的沟通,将不确定性转化为挑战的驱动力。 8. 未来人才结构的规划与培养: 企业的未来能力取决于现在招聘和培养的人才。我们不再仅仅关注职位的数量,而是关注“能力组合”(Capability Mix)。本书将介绍如何识别组织当前的“能力鸿沟”,并设计混合式学习(Blended Learning)项目,培养具备“T型”或“π型”技能的复合型人才——既有专业深度,又有跨界广度。同时,也会探讨如何利用新的绩效管理体系,奖励创新行为而非仅仅是流程的遵守。 9. 风险管理与持续适应性: 转型本身就是一场高风险活动。本章强调的不是避免风险,而是构建风险的韧性(Resilience)。我们将探讨建立“情景规划”(Scenario Planning)机制的重要性,使企业能够快速对突发的市场变化(如供应链中断、监管政策突变)做出反应。最终目标是,让组织具备持续学习和自我优化的能力,确保企业在下一波技术浪潮来临时,能够主动引领而非被动追随。 总结: 本书旨在为企业高层管理者、战略规划师及业务线负责人提供一套清晰、可操作的行动框架。它摒弃了空泛的理论说教,专注于将复杂的管理学概念转化为落地有声的实战步骤。阅读本书,您将获得一套系统的思维工具箱,以应对不确定性,并最终在数字化重塑的商业格局中,确立并巩固企业的领导地位。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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在医疗行业高速发展的今天,同质化竞争日益激烈,如何让一家医院在众多机构中脱颖而出,建立起独特的品牌认知和深厚的患者信任,成为了所有医院管理者们共同关注的课题。我作为一名在医院市场部门工作的专业人士,深感品牌营销的系统性和实战性指导对于日常工作的价值。然而,市面上关于品牌营销的书籍,很多都侧重于消费品或服务业,对于医院这种承载着生命健康、需要高度专业性和人文关怀的行业,其营销策略的独特性和复杂性难以被充分体现。因此,当看到《医院品牌营销实战解码》这个书名时,我便被它深深吸引,它预示着这本书将为我带来真正解决医院品牌营销实际问题的关键信息。我期望这本书能够深入浅出地讲解医院品牌建设的内在逻辑,并提供一套能够指导我们从零开始构建、或者优化现有医院品牌的具体方法论。我渴望学习到如何精准地分析医院的优势与劣势,如何为医院确立鲜明的品牌定位,如何设计出具有吸引力和感染力的品牌传播内容,以及如何在各种线上线下渠道中有效地推广医院的品牌形象,并最终提升医院的整体品牌声誉和患者满意度。尤其是在当前大数据、人工智能等技术飞速发展的背景下,我希望能从书中获得关于如何利用科技手段,创新医院品牌营销模式的启发。

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在医疗健康服务领域,品牌的力量不容小觑。一家医院的品牌,不仅代表着其医疗技术的先进性,更承载着患者对其专业能力、服务质量以及人文关怀的信任。作为一名长期在医疗行业一线工作的管理者,我深知品牌营销对于医院发展的重要性,但同时,我也一直努力寻找一本能够真正指导我进行“实战”的书籍,而不是空泛的理论。这本书的标题“医院品牌营销实战解码”,让我看到了希望。我期待它能够深入剖析医院品牌建设的关键要素,并提供一套清晰、系统、可操作的营销策略和方法。我希望能够从中学习到如何精准地识别医院的品牌核心价值,如何根据不同的患者群体制定个性化的营销方案,以及如何在各种传播渠道中有效地传递医院的品牌理念。在快速变化的医疗市场中,了解如何利用新技术、新媒体进行品牌推广,例如内容营销、社交媒体互动、甚至虚拟现实体验等,也是我非常关注的。我希望这本书能够提供鲜活的案例,让我能够从中学习到其他成功医院的经验,避免走弯路。这本书的出现,让我看到了提升医院品牌影响力和市场竞争力的更多可能性。

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作为一名在医院管理岗位上工作多年的管理者,我深切体会到,在当前医疗市场日益饱和、竞争日趋白热化的背景下,一家医院的生存与发展,早已不再仅仅依靠优质的医疗技术和服务。品牌,已经成为医院核心竞争力的重要组成部分。然而,如何科学、系统、有效地进行品牌营销,却是一个让许多医院管理者感到困惑和棘手的难题。市面上并非没有关于品牌营销的书籍,但很多都偏重于普通商业领域的案例,难以直接套用到医疗行业。医院的特殊性在于,它承载着生命健康的责任,营销策略需要更加审慎、更具人文关怀,同时又要符合市场经济的规律,吸引并留住患者。这本书的标题“医院品牌营销实战解码”,恰恰抓住了我最为迫切的需求。我期待它能够提供一套真正落地、能够指导实践的理论框架和操作方法。我希望能从中学习到如何为医院精准地进行品牌定位,明确其核心价值和差异化优势;如何洞察目标患者的需求和期望,并设计出与之契合的营销沟通策略;如何在众多传播渠道中选择最有效的组合,传递医院的品牌信息;以及如何应对可能出现的品牌危机,维护医院的良好声誉。我相信,通过本书的学习,能够为我提升医院的品牌影响力和市场竞争力提供宝贵的指导。

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这本书的出现,简直是给身处激烈竞争环境中的医院管理者们打了一剂强心针。作为一名长期在医疗行业一线摸爬滚打的人,我深知品牌对于一家医院的重要性,它不仅仅是招牌,更是患者信任的基石,是生存和发展的命脉。然而,如何真正有效地进行品牌营销,这其中的学问和实践,常常让不少医院负责人感到力不从心,摸不着头绪。市场上不乏一些泛泛而谈的营销理论,但真正能落到实处、解决实际问题的指导性内容却少之又少。这本书的出现,恰恰弥补了这一市场空白。它没有空洞的理论堆砌,而是聚焦于“实战”,这一点非常打动我。我知道,医院的营销与普通的商业营销有着本质的区别,它涉及到生命、健康、信任等更为敏感和重要的因素。因此,需要的是一套更为严谨、更具人文关怀、同时又符合市场规律的营销策略。这本书的标题“实战解码”已经预示了它的价值,我期待它能为我提供一套清晰、可操作的思路,帮助我理解医院品牌营销的底层逻辑,掌握构建和提升医院品牌影响力的关键步骤,最终让我们的医院在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得更多患者的青睐和信任,实现可持续发展。我非常渴望通过阅读这本书,学习如何将医院的专业技术、人文关怀和创新服务,有效地转化为具有市场竞争力的品牌优势,并最终体现在医院的声誉、患者满意度和运营效益上。

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在医疗行业转型升级的浪潮中,如何让医院品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为吸引和留住患者的关键。我作为一名医院的宣传部门负责人,深感品牌营销的重要性,但同时,我也面临着如何将理论转化为实际行动的挑战。市面上充斥着各种营销书籍,但针对医院这一特殊行业的系统性、实操性强的指导却不多见。这本书《医院品牌营销实战解码》,从书名上就传递出一种务实的风格,让我眼前一亮。我期待它能深入解析医院品牌建设的内在逻辑,并提供一套切实可行的操作指南。我希望这本书能够帮助我理解,在信息爆炸的时代,如何精准地定位医院的品牌形象,如何有效地与目标患者沟通,如何在各种渠道上建立和维护医院的良好声誉。尤其是在当前数字化营销日益普及的背景下,我非常希望能从书中学习到如何运用新媒体、内容营销、社群运营等手段,来增强医院品牌的互动性和粘性。此外,对于如何将医院的专业技术、人文关怀、优质服务等核心竞争力,转化为能够打动患者、赢得信任的品牌故事,也是我非常期待的。我相信,这本书将为我提供宝贵的理论指导和实践经验,帮助我更有效地开展医院的品牌营销工作,为医院的长远发展贡献力量。

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在医疗行业日益市场化的今天,医院的品牌建设已经不再是一个可有可无的选项,而是决定其生存与发展的关键。作为一名在医院行政管理岗位上工作多年的专业人士,我深切感受到在复杂的市场环境中,如何有效构建和传播医院品牌,是一项充满挑战的任务。我曾阅读过不少关于市场营销的书籍,但很多内容都未能很好地契合医院行业的特殊性——它关乎生命、信任和人文关怀,其营销策略需要更为审慎和人性化。因此,当我在众多书籍中看到《医院品牌营销实战解码》这个标题时,立刻被它所吸引。我期待这本书能够深入浅出地讲解医院品牌营销的理论基础,更重要的是,能够提供一套切实可行、能够指导医院管理者们落地执行的实操方法。我希望通过阅读这本书,能够学习到如何精准地为医院进行品牌定位,如何识别并抓住目标患者的核心需求,如何设计出有吸引力、有传播力的品牌信息,以及如何在不同的媒体平台上有效地传递这些信息,并最终提升医院的品牌知名度、美誉度和患者忠诚度。特别是在当前信息传播渠道多样化、碎片化的环境下,我渴望能从书中获得在新媒体时代下,医院进行品牌营销的创新思路和成功策略。

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在接触到这本书的封面和标题的那一刻,我便被它所吸引。作为一名长期在医疗领域工作的市场推广人员,我深知医院品牌建设的复杂性与重要性。这不同于任何消费品或服务行业的营销,它关乎生命健康,关乎患者的信任,更关乎医院的社会责任。我曾多次尝试寻找系统性的、能够指导医院品牌营销实践的书籍,但往往发现市面上的多数内容要么过于理论化,要么针对性不强,难以直接应用于医院的实际情况。这本书的“实战解码”四个字,无疑击中了我的痛点。它承诺将复杂的品牌营销理论转化为可执行的策略和步骤,这对于我们这些需要将理论转化为行动的实务工作者来说,是极其宝贵的。我期待这本书能够深入剖析当前医疗市场环境下,医院品牌建设所面临的机遇与挑战,并提供一套完整的、具有前瞻性的品牌营销解决方案。从品牌定位、目标受众分析,到传播策略、危机管理,再到效果评估与持续优化,我希望它能涵盖医院品牌营销的各个环节,并提供鲜活的案例分析,让我能够从中汲取经验,学习成功之道。尤其是在当前数字化浪潮下,如何利用新媒体、社交平台等新兴渠道,与患者建立更紧密的联系,提升品牌互动性,也是我非常关注的方面。我相信,这本书能够为我带来新的视角和方法,帮助我更有效地开展医院的品牌推广工作。

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作为一名对医疗行业市场发展趋势高度关注的从业者,我一直在寻找一本能够深入解读医院品牌营销奥秘的著作。在当前信息爆炸、竞争激烈的医疗市场环境下,一家医院的品牌形象和市场影响力,已成为其吸引患者、提升竞争力的关键要素。然而,医院品牌营销的独特性在于其高度的专业性、严谨性以及对生命健康的尊重,这使得它的营销方式与传统消费品市场有着显著的区别。因此,我对于能够提供系统性、实操性强的指导书籍有着强烈的需求。《医院品牌营销实战解码》这个书名,恰恰精准地抓住了我的痛点,它暗示了这本书将带来的是一套破解医院品牌营销难题的钥匙。我非常期待这本书能够为我揭示如何进行科学的品牌定位,如何有效地与目标患者群体建立情感连接,如何在多元化的传播渠道中构建独特的品牌声音,以及如何通过持续的品牌建设来赢得患者的信任和忠诚。特别是,在数字化营销日益成为主流的今天,我渴望学习到如何在网络空间中构建医院的数字品牌,如何利用大数据分析来优化营销策略,以及如何通过创新的内容传播方式来提升医院的品牌影响力。我相信,这本书将为我打开一扇通往更有效医院品牌营销实践的大门。

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对于任何一家致力于在医疗健康领域取得卓越成就的机构而言,品牌无疑是其核心资产之一。我是一名长期关注医疗行业发展的观察者,深知医院品牌建设的独特挑战与机遇。传统观念可能认为医院的吸引力主要来源于技术和医生,但在新时代的市场环境下,强大的品牌影响力已成为区分优秀医院与普通医院的关键因素。我一直在寻找一本能够真正揭示医院品牌营销“奥秘”的著作,一本能够提供具体策略、落地方法,而非仅仅停留在概念层面的书籍。这本书《医院品牌营销实战解码》,以其直接而精准的标题,点燃了我内心的渴望。我期望它能深入剖析医院品牌营销的核心要素,包括如何进行精准的市场细分、如何塑造独特的品牌定位、如何构建多维度的品牌传播体系,以及如何在患者旅程的每一个触点上,传递并强化医院的品牌价值。我特别希望能从书中了解到,如何将医院的医术、医德、服务、环境等软硬件优势,巧妙地转化为能够引起患者共鸣的品牌故事,并借由有效的渠道触达目标群体。在数字化时代,医院如何利用新兴技术,如大数据分析、人工智能等,来优化品牌营销策略,也是我非常感兴趣的。我相信,这本书将为我提供一套系统的理论支持和丰富的实践案例,帮助我更好地理解和实践医院品牌营销的精髓。

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对于任何一个在医疗健康领域谋求发展的机构而言,清晰而强大的品牌形象,无疑是其赢得市场认可、吸引优质患者的关键。我作为一名身处医院管理一线的工作者,深切体会到品牌营销在当下医疗环境中的重要性,同时也面临着如何在实践中找到有效路径的挑战。市场上的营销书籍浩如烟海,但真正能够针对医院这一特殊行业,提供深入、细致、可落地指导的内容却相对稀缺。这本书的标题《医院品牌营销实战解码》,让我看到了它极具针对性和实用价值的潜力。我期待这本书能够为我提供一套完整的医院品牌营销体系,从品牌核心价值的挖掘与提炼,到目标市场的精准分析与定位,再到多渠道、多维度的品牌传播策略设计,以及最终的品牌效果评估与持续优化。我尤其看重书中能否提供具有借鉴意义的真实案例,让我能够学习到其他优秀医院是如何将复杂的品牌理念转化为触动人心的营销实践,是如何在激烈的市场竞争中塑造出独特的品牌优势。在数字化时代,我也希望书中能包含如何运用新兴技术和平台,如社交媒体、健康管理APP、在线问诊平台等,来深化医院的品牌内涵,与患者建立更紧密的互动关系,从而提升医院的整体品牌价值和市场竞争力。

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一顶一的经典教材和读物。

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