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发表于2024-12-28
酒店服务与管理案例分析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
本书收录了大量新鲜、生动、贴近现实的酒店案例,把酒店经营管理中有关服务与管理的典型事件或活动,以及他人的成功经验与失败教训记录下来,并对其做出分析和解剖,真实、亲切、可信,便于举一反三,十分易记易懂。适合酒店一线员工阅读,可用作酒店培训教学的辅助教材。
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