商品学基础

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出版者:电子工业出版社
作者:张智清
出品人:
页数:298
译者:
出版时间:2005-7
价格:29.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787121013966
丛书系列:
图书标签:
  • 商品学
  • 基础知识
  • 商品学原理
  • 流通
  • 营销
  • 经济学
  • 市场
  • 消费
  • 零售
  • 供应链
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具体描述

本书共分12章,前8章为商品学概论,主要介绍了商品学的基础知识,包括绪论、商品质量、商品标准、商品检验、商品分类、商品包装、商品养护、商品与环境和资源。第9章至第12章为商品学分论内容,分别介绍了日用工业品、服装、食品、家用电器等商品的种类、特点、质量要求、选购与使用等知识。后4章内容各地院校可以根据不同专业或情况适当选学。

本书既可以作为高职高专院校市场营销专业和其他经贸管理类专业的教学用书,也可以作为企业管理与管理人员自学参考用书。

《现代市场营销学:理论与实践》图书简介 一、本书概览与定位 《现代市场营销学:理论与实践》是一部全面、深入探讨当代市场营销核心理念、策略制定与实战执行的专业教材与参考专著。本书旨在为商学院学生、企业市场营销专业人士、创业者以及所有对市场运作规律感兴趣的读者,提供一个系统、前沿且富含操作性的知识框架。 我们深知,在信息爆炸和技术飞速迭代的今天,传统的营销观念已无法适应瞬息万变的商业环境。因此,本书的核心定位在于连接经典理论与数字时代的前沿实践,强调以客户价值创造为中心,以数据驱动为基础,构建现代企业可持续增长的营销体系。 全书结构清晰,逻辑严密,涵盖了从宏观环境分析到微观产品定位、从传统4P理论到新兴4C/4E框架的完整知识链条。我们避免了纯粹的理论堆砌,而是力求通过大量的案例分析、实战工具和跨界融合的视角,帮助读者真正理解“如何将营销理论转化为可执行的商业行动”。 二、内容深度解析 本书内容结构划分为六大部分,共计二十章,确保覆盖现代市场营销学的各个关键维度: 第一部分:市场营销学基础与战略环境(奠定基石) 本部分首先确立了现代营销的哲学基础——客户价值驱动。我们深入剖析了市场营销的演变历程,重点阐述了从生产观念到社会营销观念的思维转变。 市场营销哲学: 详细对比了五种核心营销观念(生产、产品、推销、市场、社会营销),并引入了“互惠营销”的概念,强调双赢是长期关系的基石。 宏观与微观环境分析: 遵循严谨的分析框架,不仅涵盖了经典的PESTEL(政治、经济、社会文化、技术、环境、法律)分析,更引入了“技术颠覆指数”作为评估外部环境变化速度的关键指标。在微观层面,重点解析了竞争者结构分析(波特五力模型的新应用)和消费者行为的深度心理学模型。 第二部分:消费者洞察与市场细分(精准定位) 成功的营销始于深刻的理解。本部分将重心放在如何获取、解读和应用市场数据,以实现精准的用户画像。 消费者行为理论: 突破传统AIDA模型,引入了现代“参与-习惯-忠诚”模型(ECL模型),着重分析社交媒体时代下影响购买决策的“意见领袖”(KOL/KOC)和“社群影响”的作用机制。 市场细分、目标市场选择与定位(STP): 强调细分的动态性。除了传统的地理、人口统计细分,本书详细介绍了基于“行为数据”和“心理图谱”的深层细分方法。定位部分着重讲解如何构建差异化价值主张(DVP),并使用“感知图谱”工具进行实战演练。 第三部分:产品策略与价值创造(核心竞争力) 本部分聚焦于产品本身的设计、开发、生命周期管理以及品牌资产的构建。 产品层级与组合管理: 系统阐述了产品(服务)的三个核心层次(核心利益、有形产品、延伸利益)。针对服务营销,引入了“3P”(人、过程、证据)扩展模型。 品牌资产构建与管理: 深入探讨了凯勒的品牌权益模型,并将其与当代“社区驱动品牌”和“目的性品牌”(Purpose-Driven Branding)相结合。特别关注了如何在数字化环境中维护品牌一致性与声誉管理。 第四部分:定价策略与收益管理(价值捕获) 定价是营销组合中最具弹性也最容易出错的环节。本书提供了多维度的定价决策框架。 成本导向、竞争导向与价值导向定价: 重点论述了“基于客户感知价值的定价”方法,包括价格敏感度测试(PSM)和联合分析(Conjoint Analysis)的实际应用。 动态定价与收益管理: 结合最新的算法和大数据技术,讲解了如何在高波动市场中实施动态定价策略,尤其是在服务业和高科技产品领域的应用。 第五部分:分销渠道与整合营销传播(触达与沟通) 本部分关注如何将产品有效地送到客户手中,并运用整合的手段进行沟通。 现代渠道管理: 强调全渠道(Omnichannel)战略的构建。深入分析了传统零售商、电子商务平台、社交电商和DTC(Direct-to-Consumer)模式的优劣及融合策略。渠道冲突的解决和渠道伙伴关系的建立是重点探讨内容。 整合营销传播(IMC): 将传统的促销工具(广告、人员推销、公共关系、销售促进)置于数字化生态系统中进行重构。本书详细介绍了内容营销的“漏斗模型”转变(从顶部兴趣到底部行动),以及如何衡量每一次接触点的投资回报率(ROI)。 第六部分:数字营销前沿与未来趋势(驱动增长) 作为现代营销学的核心,本部分提供了对数字时代营销工具的深刻洞察。 搜索引擎营销(SEM)与社交媒体营销: 详细解析了SEO/SEM的最新算法要求,并探讨了内容分发策略(Content Distribution)的重要性。社交媒体部分侧重于“参与度”而非“曝光量”的衡量标准,以及如何利用算法机制实现精准触达。 营销技术(MarTech)与数据分析: 介绍客户关系管理(CRM)系统在营销自动化中的作用,强调了营销数据分析如何指导实时决策。本书讨论了营销自动化流程(Lead Nurturing)的搭建,并对人工智能(AI)在个性化推荐和客户服务中的应用进行了前瞻性分析。 三、本书特色与读者受益 1. 实战导向,工具集成: 每章末尾附带“营销工具箱”,提供如SWOT矩阵、品牌健康度评估表、渠道效率分析模型等,确保读者学有所用。 2. 全球视野,本土案例: 穿插了来自全球领先企业的成功案例(如苹果、Netflix、小米、字节跳动等),并结合中国本土市场环境的独特性进行深度剖析,增强代入感。 3. 跨学科融合: 积极吸收了行为经济学、组织行为学、信息技术等学科的最新研究成果,使营销理论更具前沿性和解释力。 4. 逻辑清晰,可读性强: 全书采用清晰的章节结构和图表辅助说明,专业术语解释到位,即便是初学者也能快速掌握核心概念,同时满足资深人士对深度策略的探讨需求。 通过研读《现代市场营销学:理论与实践》,读者将能系统性地掌握制定和执行复杂市场营销计划的能力,洞察市场变化先机,最终实现企业价值的持续提升。

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