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營銷客戶管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

營銷客戶管理
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[英]羅斯瑪麗·菲普斯剋雷格·西濛斯
經濟管理齣版社
張毓敏
2005-4
491
68.00元
簡裝本
9787802071209

圖書標籤: 營銷  客戶  1   

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发表于2024-11-24

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圖書描述

這本教程被分成瞭幾個單元，每個單元包含下列標準元素中的一個選擇： *學習目標 告訴你將要學習大綱中的哪一部分以及讀完這個單元以後，你應該知道什麼。 *學習指導告訴你這個單元有多長以及它的實踐部分需要花多長時間去做。 *問題 是專門為你訓練設計的——它們和你將要在考試中見到的題目是相似的。 *答案 (在書的最後)為你迴答考試題目提供一個建議的模式，但是請記住，不存在完全公式化的答案——你隻能把這些例子僅僅作為指導。 *活動 給你一個把你所學的東西應用到實踐中的機會。 *任務報告 (在書的最後)清楚說明各個活動所用到的方法。 *考試提示 是來自於高級主考官和一般主考官的一些提示與建議，目的是為瞭幫助你避免犯以前的考試者所犯的常見的錯誤。 *學習提示給齣提高你的知識基礎的指導。 *洞察力鼓勵你通過參考現實生活中的經曆來理順你已經獲得的理論知識。 *定義 對你要通過考試所必需知道的一些詞做齣解釋。 *總結 覆蓋瞭你通過學習本單元應該瞭解的東西。你可以在本書中發現大綱中提到的每一部分內容，但是你可能會發現這些主題的順序已經發生瞭改變。這是因為把一些特定的主題放在一起會讓你學習起來更有感覺，即使它們可能單獨齣現在大綱的不同部分。如果你對本書進行瞭學習並完成瞭應該完成的活動，那麼你就能很好地掌握大綱中的內容，但是不要忘記，同時也應該閱讀一些商業新聞。

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