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饭店职业形象

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ANGIE MICHAEL
旅游教育出版社
姜德顺
2005-4
172
19.80元
平装(无盘)
9787563712649

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发表于2024-11-19

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图书描述

如果你在与旅游饭店业有关的任何领域工作,那么,本书就是为你而写的。饭店业不仅是一种专业,而且是一种生活方式。它是种富有挑战而令人激动的职业,它不仅牵涉到技能,而且与你的整个身体有关。在一个飞速发展的全球化社会中,我们不仅需要跟上最新技术的发展,还必须适合具有多元文化背景的顾客及同事的行为方式。饭店业中的第一印象至关重要。人们相遇是短暂的,而影响却是持久的。你的外表、你的话语、你的表达方式以及做事方式,都对与你一道工作的人以及你的取务对象,有着显著影响。

请你以开放的思路阅读和学习本书。你最初可以集中注意适合于你现职的那几章。如果你还是学生,那么,本书将成为让你带着工具进入饭店业的路线图,这些工具将使你进入这个行业的途径变得简捷。

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