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发表于2024-11-24
六西格玛工具手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
6σ(六西格玛)是近几年来发展迅猛的一种现代企业管理方法。它利用多种工业管理及统计工具,综合历代质量管理理念中的优缺点,通过培训学习与项目实践的有效结合,达到改变思维模式、提高产品及工作质量的目的。它从电子行业起步,如今已渗透入生产制造、服务、客户管理、供应链管理及电子商务的各个角落。本手册依据上海来达企业管理咨询有限公司在6σ理论培训及项目辅导过程中积累了大量经验及教训,概括总结了在D(定义)M(测定)A(分) I(改进)C(控制)这五个步骤中所必须掌握的基本工具及技术方法,并结合具体的案例加以说明。本手册可供所有对6σ有兴趣的人士、6σ领导团队及质量管理团队作为参资料,并可作为6σ绿带/黑带培训的辅助教材。
就是介绍了一下DMAIC各步骤所使用的方法
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