小哈圖書下載中心

 小哈圖書下載中心

旅遊與休閑業服務質量管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

旅遊與休閑業服務質量管理
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
（英）威廉姆斯/（英）巴斯韋爾/戴斌/依紹華
南開大學齣版社
2004-8
392
23.00元
簡裝本
9787310021253

圖書標籤: 管理   

喜歡 旅遊與休閑業服務質量管理 的讀者還喜歡


下載链接在页面底部


點擊這裡下載
    
linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 複製鏈接
想要找書就要到 小哈圖書下載中心
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

发表于2024-09-21

旅遊與休閑業服務質量管理 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

旅遊與休閑業服務質量管理 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 電子書 下載 2024

旅遊與休閑業服務質量管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024


圖書描述

《旅遊與休閑業服務質量管理》是由服務管理研究領域北歐學派的代錶人物剋裏斯汀·威廉姆斯等人撰寫，國內旅遊企業管理研究專傢戴斌教授和依紹華博士閤作翻譯的一部專業教材。本書建立瞭一個旅遊與休閑業服務質量框架，闡述瞭服務質量管理方法、工具和基本原理及其在實踐中的應用，介紹瞭“服務包”的設計過程和滿足顧客期望的復雜性，並從整體服務的係統管理、服務流程和組織的角度探討瞭通過管理導嚮高質量服務的可能性。貫穿全書的一個突齣特徵就是以人為本，反映瞭整閤專業知識和理解顧客及其生活方式的重要性。書中使用瞭大量來自旅遊與休閑業企業實踐的案例，提供瞭理論與實踐相結閤的具體思路。

本書中作為旅遊管理專業本科高年級學生和碩士、博士研究生的教材，也可作為旅遊科研、教學人員、旅遊業管理人士的參考用書。

旅遊與休閑業服務質量管理 下載 mobi epub pdf txt 電子書

著者簡介

圖書目錄

旅遊與休閑業服務質量管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載
想要找書就要到 小哈圖書下載中心
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

讀後感

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

評分☆☆☆☆☆

類似圖書 點擊查看全場最低價

旅遊與休閑業服務質量管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

分享鏈接

linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram viber vkontakte whatsapp 複製鏈接


相關圖書



服務條款
聯繫我們
關於我們
隱私政策

本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息，本站不存儲任何數據與內容，任何內容與數據均與本站無關，如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度，google,bing,sogou 等

友情鏈接

中國國家圖書館
國立台灣圖書館
美國國會圖書館
開放圖書館 openlibrary.org

© 2024 qciss.net All Rights Reserved. 小哈圖書下載中心 版权所有