為適應中高等旅遊教育，尤其是最高職係列旅遊院校的教學需要，切實提高新型、實用型旅遊從業人員的培養質量，現根據國傢教育部與國傢旅遊局人教司的旅遊服務與管理專業教學計劃和教學大綱，我們組織編寫瞭該專業主要基礎課程的“禮貌禮儀”方麵的《旅遊實用禮貌禮儀》一書。本教材充分綜閤瞭旅遊業中禮貌禮儀所涉及的各個方麵，突齣實用性、操作性與通俗性，並力求與國際慣例接軌。本教材除可供旅遊新高職院校的涉外飯店與導遊專業教學使用外，還可用於旅遊企業禮貌禮儀方麵的員工培訓和從業人員自學讀物。
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