工業工程與管理實務（修訂版）. pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:全華

作者:鄭榮郎

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:20050414

价格:NT$ 300

装帧:

isbn号码:9789572148846

丛书系列:

图书标签:

• 工业工程
• 管理工程
• 生产管理
• 质量管理
• 流程优化
• 效率提升
• 精益生产
• 运筹学
• 系统工程
• 工程管理

《现代运营管理：精益、创新与可持续发展》 在当今瞬息万变的全球商业环境中，企业面临着前所未有的挑战与机遇。效率、质量、成本控制、客户满意度以及社会责任，这些要素的有机结合，是决定企业能否在激烈竞争中脱颖而出的关键。本书《现代运营管理：精益、创新与可持续发展》正是为应对这些挑战而生，旨在为广大读者提供一套系统、实用且与时俱进的运营管理理论与实践指南。 核心理念：精益求精，追求卓越 本书将精益生产（Lean Manufacturing）的核心理念贯穿始终。我们深入剖析了精益思想的起源与发展，并重点阐述了其在现代企业运营中的具体应用。从消除浪费（Muda）的七种类型，到看板（Kanban）系统、准时化生产（JIT）、持续改进（Kaizen）以及价值流图（Value Stream Mapping）等关键工具与方法，本书都进行了细致的讲解和案例分析。读者将学习如何识别和消除生产、服务及管理过程中的各种非增值活动，从而显著提升效率、降低成本、缩短周期时间，并最终实现卓越的运营表现。 驱动力：创新驱动，持续变革 在强调效率的同时，本书也深刻认识到创新是企业保持竞争力的不竭动力。我们探讨了如何将创新思维融入企业运营的各个环节，从产品设计、工艺流程优化到供应链管理和客户服务。本书将介绍设计思维（Design Thinking）在解决复杂运营问题中的应用，以及敏捷（Agile）方法在项目管理和流程改进中的灵活性。此外，我们还将审视数字化转型（Digital Transformation）和智能制造（Smart Manufacturing）的趋势，如物联网（IoT）、大数据分析、人工智能（AI）在提升运营智能化水平方面的潜力，以及如何构建一个鼓励创新、容忍试错的企业文化。 价值导向：可持续发展，社会责任 当今的企业不仅仅是追求经济效益的利润中心，更是社会环境的重要参与者。本书高度重视可持续发展（Sustainability）的理念，并将其融入运营管理的决策过程中。我们将探讨绿色制造（Green Manufacturing）和循环经济（Circular Economy）的实践，如何通过优化资源利用、减少环境污染和能源消耗来降低企业的环境足迹。同时，本书还将关注企业社会责任（Corporate Social Responsibility, CSR）在运营管理中的体现，包括保障员工权益、维护供应链的公平与透明、以及对社区发展的贡献。读者将学习如何平衡经济增长、环境保护和社会效益，从而构建一个更具韧性、更受尊重的企业。 实践框架：流程、绩效与整合 本书提供了一个清晰的实践框架，帮助读者理解运营管理是如何运作的。 核心流程分析： 我们将深入分析企业的核心运营流程，包括产品或服务的开发、生产/交付、质量管理、库存管理、物流与仓储以及售后服务等。通过对这些流程的细致解读，读者将能够识别潜在的瓶颈和改进机会。 绩效衡量与管理： 建立有效的绩效衡量体系是优化运营的关键。本书将介绍关键绩效指标（KPIs）的设计与应用，如生产效率、产品合格率、客户响应时间、库存周转率等，并讲解如何运用数据分析来监控、评估和改进运营绩效。 供应链整合与协作： 在全球化背景下，强大的供应链是企业成功的基石。本书将探讨如何构建和管理高效、可靠且有弹性的供应链，强调供应商关系管理、风险管理以及供应链中的信息共享与协作的重要性。 质量管理体系： 质量是客户信任的基石。本书将介绍各种质量管理工具和技术，如六西格玛（Six Sigma）、全面质量管理（TQM）、统计过程控制（SPC）等，以及如何建立健全的质量保证和质量控制体系。 风险管理与韧性： 面对日益复杂的外部环境，企业必须具备抵御风险的能力。本书将探讨运营风险的识别、评估和管理，以及如何建立具有韧性的运营体系，以应对突发事件和市场波动。 适用人群： 本书适合所有希望提升企业运营效率、管理水平和竞争力的专业人士，包括： 企业运营经理、生产经理、供应链经理、质量经理等 工程技术人员、工艺工程师、流程改进专员等 项目管理人员、咨询顾问等 对现代企业运营管理感兴趣的管理学、工程学专业的学生和研究人员 《现代运营管理：精益、创新与可持续发展》不仅仅是一本理论书籍，更是一本实践指南。通过丰富的案例研究、实用的工具和清晰的分析，本书将帮助读者掌握驾驭现代运营挑战的必备技能，引领企业走向更高效、更智能、更可持续的未来。

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从阅读体验上来说，这本书的排版和图示设计堪称一流。通常工业工程的教材，图表总是做得密密麻麻，小字挤在一起，光是看图就要花费大量精力去解读作者的意图。但这本书在这方面做得极其克制和专业。所有的流程图、价值流图（VSM）和布局规划图，都采用了清晰、简洁的视觉语言，关键的变量和参数被用不同的颜色和字体突出显示，使得复杂的系统关系一目了然。我特别喜欢它在引入新概念时，习惯性地配上一张对比鲜明的“旧方法/新方法”示意图。这种直观的对比，极大地降低了理解门槛。对于我这种偏向视觉学习的读者来说，这简直是福音。而且，书中的术语解释非常到位，很多行业黑话都被用通俗易懂的语言做了标注，即便是刚从其他专业跨界过来的新手，也能迅速跟上节奏，不必频繁地停下来查阅字典或搜索引擎。这种对读者学习路径的体贴入微的设计，体现了出版方和作者对读者群体的深度理解。

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这本书的作者群显然不是纸上谈兵的学者，他们身上散发出的那种“干货满满”的气质是藏不住的。从行文的措辞中，能明显感受到作者们长期在第一线摸爬滚打积累下来的经验和教训。我特别欣赏他们敢于指出某些传统管理方法在现代高速变化市场中的局限性。例如，在讨论质量管理体系（QMS）时，他们没有停留在ISO标准的条文复述上，而是深入探讨了如何构建一个“活的”质量文化，让质量内化为每一个操作者的本能反应，而不是仅仅为了应付审核。这种批判性思维的引入，极大地拓宽了我的视野。很多管理书籍读完之后，只觉得热血沸腾，但一回到工位上就不知道从何下手。这本书则不同，它更像是一位经验丰富的前辈，在旁边手把手地指导你如何拆解复杂问题，一步步实现改进目标。它不是提供一个“标准答案”，而是提供一套强健的“解决问题的框架”，这才是高阶管理技能的精髓所在。

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这本书最大的价值，我认为在于它提供了一个系统化的、可复用的“方法论工具箱”。它不仅仅是传授知识，更是在培养一种系统的、全局性的思考模式。在阅读过程中，我发现自己看待生产线上任何一个环节的角度都开始发生变化——我不再只关注某台机器的效率，而是开始思考这条生产线如何与上下游的物流、信息流进行高效集成。书中对“瓶颈分析”的讲解尤为透彻，它不仅仅教你如何找到瓶颈，更重要的是，它指导你如何科学地评估消除瓶颈的投入产出比，并提供了一套确保瓶颈移除后不会转移到别处的预防机制。这种对“动态平衡”的强调，体现了极高的管理智慧。这本书的价值在于，它让你从一个“执行者”的心态，逐步转变为一个“系统优化者”的心态。它是一本可以常年放在办公桌上，随时翻开就能找到新的启发和解决方案的宝典，其使用频率和带来的收益，远超同类书籍的平均水平，绝对是工业管理领域不可或缺的参考力作。

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坦白说，我本来对这种“实务”导向的教材抱有一定的保留态度，总觉得“实务”二字有时只是个噱头，内容可能还是老一套的教科书翻版。然而，这本书彻底颠覆了我的看法。它不仅仅是把理论搬过来，更重要的是，它融入了大量近年来的行业新动向和管理哲学。比如，它对精益生产（Lean Manufacturing）的阐述，就超越了传统的TPS（丰田生产系统）基础介绍，加入了更多关于数字化转型背景下，精益理念如何与工业4.0技术融合的思考。这一点，尤其让我感到惊喜，因为它紧跟时代脉搏，确保我们学到的不是过时的知识。此外，书中对决策模型和数据分析工具的介绍，也处理得非常人性化，没有一股脑地堆砌复杂的数学模型，而是用非常清晰的流程图和实际的业务场景来引导读者理解“为什么需要这个工具”以及“如何运用它来做决策”。读完其中关于供应链风险管理的章节后，我立刻对我们部门过去处理某些突发事件的方式进行了反思和调整，效果立竿见影。这才是真正的“实务”价值所在——知识可以直接转化为生产力，而不是束之高阁的理论装饰品。

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮，那种沉稳又不失现代感的封面处理，让人在书店里一眼就能被吸引住。纸张的质感也非常好，拿在手里沉甸甸的，翻阅起来那种沙沙的触感，让人感觉这是一本非常用心制作的工具书，而不是那种仓促上阵的讲义。我个人比较注重书籍的实用性和耐用性，这本书显然在这两方面都做得相当到位。尤其是章节的编排，逻辑性极强，从宏观的系统规划到微观的流程优化，层层递进，过渡自然得让人几乎感觉不到阅读的阻碍。很多工业工程类的书籍，要么过于晦涩难懂，充斥着大量的公式和理论，要么又流于表面，泛泛而谈，让人抓不住重点。但这本书的厉害之处就在于，它完美地找到了那个平衡点，既有扎实的理论基础支撑，又不失对实际操作层面的深入剖析，让人在学习理论的同时，脑海中已经开始构建实际工厂应用的画面。这种兼顾“深度”与“广度”的特点，对于我们这些身处制造业一线，既需要理论指导又急需解决实际问题的人来说，简直是太贴心了。每次翻阅，总能从那些看似简单的案例描述中，挖掘出新的管理思路和效率提升的突破口。

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