公關基本法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:漢湘

作者:

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:19960000

价格:NT$ 200

装帧:

isbn号码:9789579568067

丛书系列:

图书标签:

• 公关
• 传播学
• 公共关系
• 危机管理
• 媒体关系
• 品牌传播
• 沟通技巧
• 企业公关
• 营销传播
• 组织行为学

《传播的艺术：构建信任与影响力的实践指南》 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代，有效沟通的能力已成为个人与组织成功的关键基石。无论你是初入职场的营销新人，还是寻求突破的企业高管，抑或是希望提升社会影响力的非营利组织领袖，《传播的艺术》都将是你不可或缺的得力助手。本书并非高深莫测的理论学说堆砌，而是深入浅出的实践操作指南，旨在帮助读者掌握一套系统而实用的传播策略，从而在复杂多元的传播环境中游刃有余，建立稳固的公众信任，并最终实现预期的目标。 本书的核心在于“连接”。我们相信，真正的传播不仅仅是信息传递，更是情感的共鸣、价值的认同和关系的建立。因此，我们从传播的本质出发，剖析了如何在纷繁的信息洪流中精准捕捉目标受众，理解他们的需求、痛点和期望。我们将带领你深入探索如何构建清晰、引人入胜的沟通信息，确保你的声音能够被听见，你的理念能够被理解。 第一篇：传播的基石——理解与规划 认识传播的本质与力量：我们将首先回顾传播在人类社会发展中的作用，探讨其在塑造公众认知、引导舆论、促进合作等方面不可替代的价值。你将理解，传播并非简单地“说出去”，而是包含战略性思考、细致性执行和持续性维护的全过程。 目标受众的深度洞察：成功传播的前提是对目标受众的深刻理解。本书将提供一套多维度分析方法，帮助你画像你的潜在支持者、现有客户、合作伙伴乃至批评者。通过用户调研、数据分析、用户访谈等多种手段，发掘他们的兴趣点、关注区域、信息获取渠道以及潜在的顾虑。 清晰明确的传播目标设定：漫无目的地传播只会浪费资源。我们将指导你如何设定SMART（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）的传播目标。无论是提升品牌知名度、引导消费行为、化解危机，还是促成某一社会议题的关注，清晰的目标是衡量传播效果的根本。 整合传播策略的构建：在这个多渠道、跨平台的传播时代，整合是成功的关键。本书将介绍如何构建一套协同作战的传播策略，将线上线下、传统媒体与新媒体、内部沟通与外部宣传有机结合，形成强大的传播合力。 第二篇：传播的利器——内容与渠道 故事的力量：构建引人入胜的内容：人类天生喜欢故事。我们将教你如何运用叙事技巧，将枯燥的数据、抽象的理念转化为生动、感人的故事，引发情感共鸣，加深受众印象。从创意策划到文案撰写，再到视觉呈现，我们将为你提供一系列实用的内容创作锦囊。 多媒体内容的创新运用：在这个视觉和听觉日益重要的时代，视频、音频、图片、信息图表等多种媒体形式是不可或缺的传播工具。本书将分享如何根据不同平台和受众特点，设计和制作高质量的多媒体内容，提升传播的吸引力和传播效率。 传统媒体的智慧运用：尽管新媒体蓬勃发展，但传统媒体（报纸、杂志、广播、电视）依然拥有其独特的优势和影响力。我们将探讨如何与记者建立良好关系，撰写有新闻价值的稿件，争取媒体报道，最大化传统媒体的曝光效果。 新媒体平台的策略布局：从社交媒体到短视频平台，再到各类内容聚合平台，我们将为你揭示不同新媒体平台的特性、用户行为和传播逻辑。教你如何选择最适合的平台，制定差异化的内容策略，并有效利用平台工具进行互动和推广。 口碑传播与意见领袖（KOL）的联动：在信任日益重要的今天，口碑的力量不容忽视。本书将指导你如何鼓励用户生成内容（UGC），如何与意见领袖建立合作关系，利用他们的影响力扩大传播范围，提升品牌可信度。 第三篇：传播的实践——执行与评估 危机沟通的预案与应对：危机往往是传播中最具挑战性的环节。我们将提供一套系统性的危机沟通管理框架，包括危机预防、监测、响应和善后处理。你将学会如何在危机时刻保持冷静，迅速有效地回应，最大程度地降低负面影响。 跨文化传播的考量：在全球化的背景下，理解并尊重不同文化背景下的沟通方式至关重要。本书将为你提供跨文化传播的视角，帮助你避免文化冲突，建立跨文化的理解与信任。 传播效果的量化与分析：有效的传播需要持续的评估与优化。我们将介绍多种传播效果的衡量指标和分析工具，帮助你量化传播成果，识别传播中的不足，并根据数据反馈调整传播策略，实现持续改进。 持续学习与适应变化：传播领域日新月异，新的技术、平台和趋势层出不穷。本书将强调持续学习的重要性，鼓励读者保持敏锐的市场洞察力，不断更新传播知识和技能，以适应不断变化的传播环境。 《传播的艺术》不仅仅是一本书，它是一次让你成为更优秀沟通者的旅程。无论你面临何种传播挑战，本书都将为你提供清晰的思路、实用的工具和可行的策略。翻开这本书，你将掌握构建信任、赢得人心、影响世界的关键密码。现在就开始你的传播艺术探索之旅吧！

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，远超出了它所涉及的“公关”范畴，它实际上是一本关于“社会影响力构建学”的教科书。它最震撼我的地方在于，它彻底颠覆了我对“危机”的理解——危机并不可怕，可怕的是缺乏危机意识和应对准备。书中对历史上的几次重大公关危机案例的复盘，简直是教科书级别的解剖分析，每一个决策点的得失都被分析得入木三分。它不是简单的对错评判，而是让你站在当时的环境下，去理解决策者面临的权衡与压力。这培养了一种非常重要的“换位思考”能力，这对于任何需要与人合作、需要处理复杂利益冲突的职业来说，都是无价之宝。此外，这本书还非常注重“内在建设”，它强调一个成功的公关策略必须根植于企业或个人真实的价值和诚信之上。任何花哨的技巧都只是表象，如果没有坚实可靠的内核支撑，终究是空中楼阁。读完后，我感觉自己对待问题的视角被拔高了，不再局限于眼前的得失，而是开始思考更长远的品牌遗产和个人信誉的积累，这种深度思考的训练，是任何速成手册都无法给予的。

评分☆☆☆☆☆

我是一个对“叙事”力量深信不疑的人，我认为无论是一个品牌还是一个个人，最终留存在大众心目中的，都是一个完整且有感染力的故事。这本书的高明之处就在于，它把“讲故事”这门艺术，彻底工程化了。它不仅教你如何策划一个好的故事线，更重要的是，它拆解了构成一个成功叙事的所有元素：冲突点、英雄（或品牌）的转变、以及最终的和解与升华。更让我感到惊喜的是，书中对“情感锚点”的运用有独到的见解。它提醒我们，冰冷的事实很少能打动人，只有与受众的情感需求连接起来，信息才能真正被接受和传播。我试着用书中的方法去重构我最近参与的一个项目宣传稿，效果立竿见影，读者的参与度和反馈率比以往高出了不止一个档次。这本书仿佛是把“说服的艺术”打磨成了一把锋利的手术刀，精准、有力，而且充满了人性的洞察。它让我开始重新审视自己过去所有对外沟通的行为，意识到自己错过了多少让品牌更“立体”的机会。

评分☆☆☆☆☆

哇，这本书简直是打开了我对人际交往和信息处理方式的全新认知！我以前总觉得公关这事儿玄乎得很，像是某种心照不宣的“潜规则”，但读完这本书，我才明白，原来所有的成功案例背后都有着一套清晰、可执行的逻辑框架。它不是教你如何“忽悠”人，而是深入浅出地剖析了信息流动的本质、受众心理的微妙变化，以及如何在危机时刻保持镇定并快速重建信任。书中对不同行业案例的分析特别到位，比如在科技企业遇到负面新闻时，他们如何迅速反应，用事实说话，而不是一味地回避。那种抽丝剥茧的分析过程，让我这个局外人都忍不住拍案叫绝。最让我受益匪浅的是关于“主动式沟通”的章节，它强调了预判和布局的重要性，而不是事后救火。这对我现在的工作非常有指导意义，让我开始学会在每一次对外接触中，都更有意识地去构建和维护我的“公共形象资产”。这本书的文字流畅，逻辑严谨，即便是对公关领域一窍不通的新人也能很快上手，绝对是提升职场软实力的宝典。

评分☆☆☆☆☆

阅读体验上，这本书给人一种非常“沉浸”的感觉，仿佛作者全程都在现场指导。我最欣赏它对“媒体生态”的深度解析，尤其是在当下这个信息爆炸、注意力稀缺的时代。它没有停留在传统的“新闻稿发放”层面，而是花了大篇幅讨论了短视频平台、播客、甚至垂直论坛如何成为新的公关战场。书中提到，今天的公关不再是“自上而下”的单向灌输，而更像是一场需要高超舞蹈技巧的“群体共舞”。如何找到那些关键的意见领袖（KOLs/KOCs），如何让他们自发地为你发声，而不是用生硬的广告语去轰炸，这套方法论非常具有前瞻性。我特别欣赏作者那种对变化保持警惕，并能迅速捕捉到下一波媒体浪潮的敏锐度。这本书读完后，我感觉自己对数字媒体环境下的舆论场有了更清晰的地图，知道哪里是暗礁，哪里又是快速通道。它让公关工作从一个看起来很模糊的“公共关系维护”，变成了一个精确计算传播路径和影响力的科学。

评分☆☆☆☆☆

说实话，拿到这本书的时候，我有点担心它会是一本空泛的理论堆砌，充满了“应该”、“必须”这类空洞的口号。毕竟，市面上太多这类书籍了。但这本书的独特之处在于，它非常“务实”，像一位经验丰富的老前辈在耳边跟你掏心窝子，分享的都是真金白银的教训和成功的实操方法。它没有回避公关工作中的那些“灰色地带”，而是教你如何光明正大地游走在规则边缘，用最高效的方式达成目标。我特别喜欢它引入的“场景化应对模型”，它不是给你一个万能公式，而是根据不同的突发状况，提供一系列的决策树。比如，当社交媒体上的负面评论呈指数级增长时，系统会提示你先做情绪安抚，再进行事实澄清，最后才是公关声明的发布顺序。这种系统性的思考方式，极大地降低了我在面对压力时的决策成本。这本书的排版和设计也很用心，很多图表清晰明了，让人读起来一点都不费劲，是那种会让人忍不住反复翻阅做笔记的实用工具书。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆