具体描述
台灣知名企業講師 陳梅雋 最新力作
四個時下最流行的話題：團隊合作、領導力、向上管理，和人際關係。作者以MBA的專業及多年企管顧問的經歷，用非常貼近生活的e-mail語言，與大家進行一場簡單易懂的e話管理學。四個時下最流行的話題：團隊合作、領導力、向上管理、人際關係。用貼近生活的語言，提供上班族不同的見解。
◎團隊合作：不管在任何地方，團隊已經成了相當重要的key，可是團隊的第一步，則是團體的契合度，其中也包括如何劃清專業及私人關係、男女差異，及情緒的管理。
◎領導力：探討何謂是好leader、什麼是leadership中的溝通、男女之別、辦公室的合作與競爭，最大的篇幅則是在探討不同的人、不同的領導與溝通方式。
◎向上管理：如何讓主管看到你的表現？不管是傾聽、認清好或壞老闆的區別、上司管理，或是爭取加薪，找出你與上司的期望之差距，邁向更圓滿的個人晉升。 ◎人際關係：從辦公室的恐怖份子、個人公關、離職學問，所有在小小office中的人際網絡問題。讓自己與同事間有著朋友般的和諧，卻也能展現個人的專業。
作者简介
陳梅雋
台灣知名企業講師，曾參與各單位及媒體多場演講，包括：統一超商、亞歷山大企業集團、保誠人壽、國泰人壽、聲寶公司、日盛證券、匯豐中華證券投資信託股份有限公司、匯豐汽車、佳生科技、B&Q特力屋、超翊有限公司(ORIS代理商)、工研院、經濟部中小企業司、經建會、各縣市工業局、各縣市政府、台北市商業會、青輔會企管班、捷運局、各扶輪社、萬芳醫院、門諾醫院、佳音廣播電台、警察廣播電台、中國廣播公司、八大電視台等。現任：文化大學企管系講師、悠亞健康醫學中心公關暨管理顧問、讚美國際股份有限公司顧問、G&M國際企管顧問股份有限公司顧問
學經歷：奧克拉荷馬市市立大學MBA、奧克拉荷馬市市立大學BA、實踐家專家政科畢業 、輔仁大學企管系講師、德明商專企管系講師、厚銘（芝柏表、柏納表）股份有限公司顧問、優美蕾絲股份有限公司顧問、唐安麒瘦身美容中心永和店顧問
著作：《孩子不同，啟發也不同》、《打開人生奇蹟的七堂課》、《顧客心•百樣情-顧客讀心術》、《鹹魚翻生的工作智慧》、《下一個工作新貴》、《鬆開壓力的拉環》、《如何成為EQ高手》
目录信息
读后感
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用户评价
拿到《E點就通－話管理》这本书，最让我惊喜的是它对于“跨部门沟通”的深入探讨。在我的工作经历中，跨部门协作常常是最容易出现摩擦和效率低下的环节。不同部门有不同的KPI、不同的工作流程和不同的沟通习惯，这就好比是语言不通，很难达成共识。这本书并没有回避这些困难，而是提供了一些非常具体的策略，比如如何识别不同部门的核心需求，如何在不了解对方技术细节的情况下，清晰地阐述自己的需求，以及如何建立一个有效的反馈机制来及时发现和解决问题。我特别印象深刻的是其中关于“共情式沟通”的章节，它教导我们如何站在对方的角度去思考，理解他们的立场和难处，从而更容易找到双方都能接受的解决方案。这本书的案例分析也非常到位，很多场景都非常贴近现实，让我觉得作者真的是在和我们这些实际工作者对话，而不是高高在上的理论家。
评分阅读《E點就通－話管理》的过程中，我被其中关于“冲突管理”的部分深深吸引。生活中，工作中，几乎不可避免地会遇到与他人意见不合，甚至产生冲突的情况。以前我总是习惯性地回避冲突，或者在冲突中情绪失控，结果往往是问题没有解决，反而加剧了矛盾。这本书却提供了一种截然不同的视角，它认为冲突并非全然是坏事，如果能够妥善处理，反而能成为促进理解和成长的契机。书中详细阐述了识别冲突类型、分析冲突根源的方法，以及如何在冲突中保持冷静、清晰地表达自己的立场，同时又能倾听对方的诉求。我尤其赞赏它关于“双赢思维”的强调，以及如何通过协商、妥协和寻找共同点来达成 mutually beneficial 的结果。这本书的叙述方式非常具有启发性，它不是简单地告诉你“不要吵架”，而是教你如何“智慧地处理分歧”，这对于提升人际关系和工作效率都至关重要。
评分这本书的封面设计真是太吸引人了，那个“E點就通”的字体仿佛自带一种流光溢彩的效果，而“話管理”三个字则方正有力，透着一种稳重与可靠。我当时在书店里被它瞬间抓住了眼球，随手翻开目录，发现里面涵盖了非常多我一直以来都感到困惑或者想要深入了解的议题，比如如何更有效地与同事沟通，如何在会议中清晰地表达自己的观点，又或者是在团队合作中如何化解潜在的冲突。特别是其中关于“倾听的艺术”那一章，虽然只是粗略扫了一眼，但那些小标题就让我觉得作者一定是对人际交往有着深刻的洞察。我一直觉得，很多时候问题并非出在事情本身，而是源于我们沟通方式的偏差，如何才能让自己的想法被理解，同时又能真正理解他人，这真的是一门学问。这本书给我的第一印象是，它不是那种空洞的理论说教，而是充满了实操性的建议和 relatable 的案例，这让我觉得非常期待，希望能从中找到一些切实可行的方法来提升自己的沟通能力，让工作和生活都变得更顺畅。
评分这本《E點就通－話管理》在读完之后，给我留下了非常深刻的印象，尤其是关于“向上沟通”的部分，简直是为我量身定做的。我常常觉得，面对领导的时候，总是小心翼翼，生怕说错话，或者表达不清自己的想法，导致很多时候一些好的建议或者自己的努力没有得到应有的重视。这本书并没有简单地教你如何“奉承”或者“拍马屁”，而是从一个更宏观的角度，去分析领导的思维模式、他们看重什么、他们希望听到什么。它强调了主动汇报的重要性，以及如何用数据和事实来支撑自己的观点，而不是泛泛而谈。读到其中关于“如何提出建设性意见”的部分，我更是茅塞顿开，原来很多时候我们只是在抱怨，而没有真正去思考解决方案。这本书的语言风格也很朴实，没有太多华丽的辞藻，但字字珠玑，充满了智慧。我尤其喜欢其中提到的“预设场景演练”的方法，感觉真的可以在实践中帮助我们建立自信，减少临场慌乱。
评分《E點就通－話管理》这本书的内容，在读完后，让我在“团队协作”方面有了全新的认识。过去，我总以为只要大家分工明确，各司其职，就能形成一个高效的团队。但这本书让我意识到，真正的团队协作，远不止于此。它强调了建立信任、明确共同目标、鼓励开放沟通的重要性。我尤其对书中关于“如何激励团队成员”的章节印象深刻，它不是简单地强调物质奖励，而是深入分析了内在动机，比如成就感、归属感、以及个人成长的需求。这本书还提供了很多实用工具，比如如何组织有效的团队会议，如何进行建设性的反馈，以及如何处理团队内部的低效和拖延。它让我明白，一个真正有凝聚力、有战斗力的团队，是需要持续的沟通和精细化的管理的。这本书的阅读体验非常流畅，没有艰涩的术语，更注重实际操作，让我感觉像是得到了一位经验丰富的导师的指导。
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