服務業日語500句便利語典 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:檸檬樹

作者:齊藤友紀

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:20030401

价格:NT$ 260

装帧:

isbn号码:9789867694003

丛书系列:

图书标签:

• 日語學習
• 服務業日語
• 口語表達
• 實用日語
• 職場日語
• 便利語典
• 日語會話
• 日本語
• 服務業
• 日语

《服务业日语500句便利语典》—— 您通往日本服务业职场无障碍沟通的钥匙 踏入日本的服务业，流畅的日语沟通能力是您赢得顾客信任、提升工作效率的关键。本书《服务业日语500句便利语典》并非一本枯燥的语法书，也不是一套包罗万象的百科全书，而是一本专为在日服务业从业者量身打造的实用沟通宝典。它精选了500个在日本服务业场景中最常出现、最核心的实用日语表达，旨在帮助您在最短的时间内掌握最关键的沟通技巧，自信应对各种工作挑战。 本书内容精选，贴近实战： 本书的内容围绕着服务业的各个环节展开，每一个句子都经过精心挑选，力求贴近日本服务业的真实语境。我们涵盖了从顾客进店、接待、点餐、提供服务、解决问题，到顾客离店的每一个流程，确保您无论身处何种服务岗位，都能找到所需的表达。 开场与接待： 当顾客踏入店内，一句恰当的欢迎语能立刻拉近与顾客的距离。本书为您提供多种礼貌且富有亲和力的问候语，如“いらっしゃいませ”（欢迎光临）、“どのようなご用件でしょうか？”（请问有什么可以帮您？）、“こちらへどうぞ”（这边请）等，让您从第一秒钟就展现出专业的服务态度。 咨询与点餐： 无论是餐厅、咖啡馆还是零售店，精准理解顾客需求并提供恰当的建议至关重要。本书提供了丰富的咨询与点餐类用语，例如“おすすめは何ですか？”（有什么推荐的？）、“これが人気メニューです”（这是人气菜单）、“辛さはいかがなさいますか？”（辣度您想怎么调整？）、“他に何かご注文はございますか？”（请问还有其他要点的吗？）等，助您轻松应对顾客的各种询问，并准确记录点单信息。 服务过程中的沟通： 在服务过程中，及时、清晰的沟通能极大地提升顾客的满意度。本书收录了大量在提供服务时常用的语句，例如“少々お待ちください”（请稍等片刻）、“お待たせいたしました”（久等了）、“こちらお品物です”（这是您的物品）、“ごゆっくりどうぞ”（请慢用）等，让您的服务流程更加顺畅。 处理特殊情况与顾客反馈： 即使是最细致的服务，也可能遇到突发情况或顾客的特殊要求。本书也为您准备了处理这些情况的实用表达，如“申し訳ございません”（非常抱歉）、“確認いたします”（我确认一下）、“ご要望にお応えできず申し訳ありません”（很抱歉无法满足您的要求）等，帮助您以专业的态度化解矛盾，维护良好的顾客关系。 感谢与告别： 顾客离店时，一句真诚的感谢和祝福，能给顾客留下深刻而美好的印象。本书提供了多种告别用语，如“ありがとうございました”（非常感谢）、“またのご来店をお待ちしております”（期待您的再次光临）、“お気をつけて”（请慢走）等，让您的服务画上圆满的句号。 设计理念，易学易用： 《服务业日语500句便利语典》在设计上充分考虑了学习者的实际需求，力求做到“易学、易记、易用”。 分类清晰： 本书将500句日语根据服务场景进行细致分类，学习者可以根据自身工作需求，快速定位到相关内容，提高学习效率。 标准发音指导： 除了提供标准的日语原文和中文翻译，本书更配备了二维码链接，扫描即可听到标准的发音，帮助您模仿和练习，练就一口地道的服务日语。 情景示例： 许多核心句子都配有简短的情景对话示例，让您更直观地理解句子的使用场景和语境，从而更好地将其运用到实际工作中。 实用小贴士： 在一些重要的表达或易错点，本书还穿插了实用的沟通小贴士，帮助您更深入地理解日本的沟通文化和习惯，避免不必要的误会。 适用人群： 本书特别适合以下人群： 在日从事餐厅、酒店、零售、旅游等服务行业工作的华人。 计划前往日本服务业岗位工作的求职者。 希望提升与日本顾客沟通能力的语言学习者。 对日本服务文化感兴趣的读者。 拥抱机遇，成就专业： 日本的服务业以其精益求精的态度和周到细致的服务享誉全球。掌握流利的服务日语，不仅是您在日本工作顺利的基础，更是您提升职业技能、拓展职业发展空间的重要途径。 《服务业日语500句便利语典》就是您实现这一目标的得力助手。它将帮助您打破语言障碍，自信地与顾客交流，以专业的服务赢得赞誉，让您的日本服务业职业生涯更加精彩。 这本书是一本工具书，更是一本信心倍增器。它将陪伴您在日本的服务业领域中乘风破浪，游刃有余。现在就开始学习，让《服务业日语500句便利语典》成为您在日本职场上不可或缺的伙伴！

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我一直对日本的文化和语言充满兴趣，尤其是在我从事的酒店管理工作中，经常需要与日本客人打交道。虽然我有一些日语基础，但总觉得在专业场景下的表达不够地道和专业。《服務業日語500句便利語典》这个书名，一下子就抓住了我的眼球。我非常看重一本书的实用性，我希望这本书能够提供真正能够应用于工作中的句子，而不是那些只存在于课本上的“死知识”。我期待它能够涵盖酒店前台接待、客房服务、餐厅点餐、办理退房等多个方面，并提供不同情境下的对应表达。我特别想知道，这本书在语气和措辞上，是否能够体现出服务行业的专业性和礼貌度。比如，如何用日语来表达“您好”、“请稍等”、“非常感谢”、“对不起”等，以及如何更委婉地询问客人的需求，或者在客人遇到困难时提供帮助。我希望这本书能够像一本“万能手册”一样，在我遇到沟通障碍时，能够快速找到合适的句子，解决问题。如果书中还能提供一些关于日本人沟通习惯的注解，那就更加贴心了，这有助于我更好地理解他们的文化，从而提供更贴心的服务。

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我是一名刚入职的旅行社计调，工作内容主要是负责安排外国游客的行程，其中日本游客占了相当大的比例。虽然我对日本文化很感兴趣，但日语口语能力一直是我的一块短板，尤其是在与日本供应商沟通时，常常感到力不从心。最近，我在网上看到了《服務業日語500句便利語典》这本书，它的标题非常直接地戳中了我的需求。我设想这本书会提供一些非常具体的、能直接应用到工作中的日语表达。比如说，在安排酒店住宿时，如何询问房间类型、确认预订信息；在联系导游时，如何交代行程细节、确认接送时间；在处理突发状况时，如何用日语进行清晰的解释和协调。我希望这本书的句子编排不是那种枯燥的“A说B说”模式，而是能够提供一些更具情景感的对话，让我能够更好地理解和记忆。另外，如果书中能够附带一些常用的商务日语词汇，比如与价格、合同、确认相关的词汇，那就更完美了。我一直认为，学习一门语言，最关键的是能够用它来解决实际问题。我期待这本书能够让我摆脱对翻译软件的依赖，更自信、更专业地与日本同行交流，从而提高工作效率，也为客户提供更优质的服务。

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作为一名在连锁酒店工作的前台人员，每天都会接触到来自日本的游客，为了能更好地为他们提供服务，我一直在寻找一本实用的日语口语书。我之前尝试过一些教材，但总觉得内容太过于理论化，或者是一些非常日常的对话，不太符合服务业的特定场景。偶然间看到了《服務業日語500句便利語典》这本书，虽然我还没有真正翻开它，但光是书名就给了我极大的信心。首先，“服務業”三个字直接点明了本书的适用范围，这对我来说太重要了，这意味着我不需要在浩瀚的日语海洋中去筛选那些可能用得上、也可能用不上的句子。我期待这本书能提供一套系统性的、针对服务行业特殊需求的日语表达，比如如何用礼貌的语气引导顾客、如何清晰地解答疑问、如何在出现问题时进行有效沟通等等。另外，“500句”的数量也让我觉得比较充实，足够应对绝大多数的服务场景，而且“便利語典”的定位暗示了这本书的实用性和易查性，这对我这种经常需要快速查找信息的人来说，是非常吸引人的地方。我希望这本书在排版上也能做到清晰明了，方便我随时翻阅，不至于在忙碌的工作中因为找不到合适的句子而手忙脚乱。总体而言，仅仅是书名就让我对这本书充满了期待，相信它一定能成为我工作中的得力助手。

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最近我加入了一家提供高端定制旅游服务的公司，客户群体中有相当一部分是日本人。为了提升客户体验，我萌生了学习服务行业日语的想法。市面上相关的书籍不少，但我总觉得缺了点什么。偶然在书店的日文学习区看到了《服務業日語500句便利語典》，它的名字让我眼前一亮。我立刻拿起它，翻看了一下目录，虽然还没来得及深入阅读，但从目录的设置上，我能感受到编者似乎对服务业的各种细分场景都有所考量。比如，我注意到里面可能包含了关于预订、入住、退房、餐饮、观光咨询等多个环节的常用语。我个人比较看重学习的“语境”和“实用性”，一本好的教材应该能让我知道在什么情况下使用什么样的句子，而不是仅仅背诵单词和语法。我希望这本书能够做到这一点，提供真实的对话场景，并配以地道的表达方式，让我能够模仿和学习。此外，我尤其关心的是这本书在“敬语”方面的讲解。在服务行业，尤其是面对日本客户，恰当使用敬语是至关重要的，这直接关系到客户对我们专业度和态度的评价。如果这本书能在敬语的使用上提供清晰的指南和例句，那将是极大的加分项。我期待这本书能帮助我提升职业技能，更好地服务我的日本客户，给他们留下深刻的好印象。

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作为一名服务行业的从业者，我深知与客户进行顺畅沟通的重要性，尤其是在跨文化交流中。我一直希望能够掌握一些实用的日语，以便在工作中更好地服务日本客户。《服務業日語500句便利語典》这个书名立刻吸引了我的注意，因为它精准地定位了我的需求。我期待这本书能提供一套系统性的、贴近实际服务场景的日语口语表达。我希望能从这本书中学习到如何在不同的服务环节中使用恰当的日语，例如在接待、咨询、介绍产品、处理投诉等过程中，如何用自然、礼貌、有效的语言与客户交流。我特别关注这本书在“常用语”方面的收录，比如一些能够表达感谢、道歉、请求、确认等基本意图的句子，以及一些在服务过程中常用的敬语和委婉表达。我希望这本书能够帮助我避免使用生硬、不自然的日语，而是能够说出让日本客户感到舒服和被尊重的语言。如果书中还能提供一些文化上的小贴士，比如日本人在不同场合的沟通习惯，那就更好了，这有助于我更深入地理解语言背后的文化含义，从而更好地融入服务情境。

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