實質利益談判法

實質利益談判法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:遠流
作者:費雪
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:19940000
价格:NT$ 160
装帧:
isbn号码:9789573223962
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判
  • 沟通
  • 成长
  • @台版
  • 谈判
  • 商业谈判
  • 利益最大化
  • 策略
  • 技巧
  • 沟通
  • 冲突解决
  • 决策
  • 实战
  • 影响力
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具体描述

常見的談判策略大多屬於溫和或強硬的方式。前者以避免衝突,得到和諧的解決方法為宗旨,但談判者最後常被剝削,覺得受到傷害;後者以堅持立場,戰勝對方為目標,但常導致強烈回應,傷害彼此的關係。而介於強硬與溫合間的談判策略,則又涉及條件交換,無法讓彼此獲得最大利益。本書所提出的針對原則談判法則是根據利益來決定議題,除了將人與問題分開,使焦點放在利益而非立場,為彼此利益創造各種替代方案外,更堅持使用客觀標準,力求擺脫立場之爭,為雙方利益營造公平的解決之道。此法運用於日常生活及各種業務場合皆能賓主盡歡,得到"雙嬴"的結果。

《利益的罗盘:洞悉谈判中的核心驱动》 谈判,是一场智慧与策略的较量,而其深层驱动力,往往隐藏在“实质利益”的迷雾之中。本书并非直接教授谈判技巧,而是旨在为你剖析谈判的本质,揭示在每一次交锋背后,驱动双方行为的真正“实质利益”究竟为何。我们将一同踏上一段深入探索的旅程,从根本上理解谈判的运作逻辑,从而让你在未来的每一次谈判中,都能如同握有精准的罗盘,清晰地辨识方向,洞察全局。 本书的价值在于,它将引导你超越表面化的讨价还价,直击谈判的“痛点”与“痒点”。我们将探讨,当人们坐到谈判桌前,他们真正渴望获得的是什么?这份渴望又以何种形式呈现?是物质的收益?资源的获取?还是无形的声誉、安全感、自主权,甚至是某种情感上的满足?这些“实质利益”如同隐藏的暗流,深刻影响着谈判的走向,决定了最终协议的成败与满意度。 核心内容概览: 利益的多元维度: 我们将打破传统上将利益等同于金钱的狭隘认知。你会了解到,实质利益涵盖了广泛的领域,包括但不限于: 经济利益: 价格、利润、成本、投资回报、市场份额等。 资源利益: 关键技术、专利、知识产权、人力资源、原材料、供应链等。 战略利益: 市场准入、合作伙伴关系、竞争优势、长期发展规划、规避风险等。 法律与合规利益: 合同条款、知识产权保护、法规遵从、责任豁免等。 声誉与关系利益: 品牌形象、企业声誉、客户关系、长期合作、信任建立、人脉拓展等。 情感与心理利益: 被尊重、被认可、成就感、控制感、安全感、公平感、避免损失的心理等。 利益的识别与分析: 如何在谈判前,甚至在谈判过程中,精准地识别自己和对方的实质利益?本书将提供一套系统性的分析框架,帮助你: 审视自身: 深入挖掘自身谈判目标背后的真实需求和优先级。 洞察对方: 通过公开信息、过往行为、沟通细节等,推测对方的核心利益诉求。 利益的排序: 理解不同利益之间的优先级,以及它们如何相互关联和影响。 利益的优先级: 哪些利益是不可或缺的底线,哪些是可交换的筹码? 利益的创造与交换: 成功的谈判并非零和博弈,而是利益的创造与有效交换。本书将为你揭示: “做大蛋糕”的策略: 如何通过创新思维,为双方发掘新的利益点,扩大整体价值。 利益的打包与组合: 将不同类型的利益进行有效组合,以满足双方多样化的需求。 利益的对价与让步: 理解如何以可接受的成本,换取你最看重的利益。 利益的“价值锚点”: 如何在谈判中设定利益的价值锚点,引导对方的认知。 利益驱动下的沟通艺术: 利益的传递和理解,离不开有效的沟通。本书将探讨: 利益导向的提问技巧: 如何通过提问,引导对方主动揭示其利益诉求。 利益的陈述与说服: 如何清晰、有力地陈述己方的利益,并说服对方接受。 情感信号与利益关联: 如何解读对方在表达利益时的情绪信号,并加以利用。 利益冲突的化解: 当双方利益发生冲突时,如何寻找共同点,化解僵局。 利益的动态性与演变: 利益并非一成不变,它会随着时间、环境和谈判进程而演变。本书将引导你: 关注利益的“变数”: 识别可能导致利益发生变化的外部和内部因素。 预判利益的“风向”: 提前预测对方利益可能发生的调整,并做好应对准备。 保持利益的灵活性: 在坚持底线的同时,为利益的调整留有空间。 《利益的罗盘:洞悉谈判中的核心驱动》不是一本速成的技巧手册,而是一次深刻的认知升级。它将帮助你从宏观层面理解谈判的底层逻辑,建立一种基于利益洞察的谈判思维。当你能够精准地把握住自己和对方的实质利益,你的谈判能力将得到质的飞跃,无论是商业合作、劳动关系、家庭协商,还是国际事务,你都将能够更自信、更有效地达成目标,并建立起更稳固、更具价值的长期关系。拿起这本“罗盘”,开启你的利益洞察之旅,让每一次谈判都充满方向感与掌控力。

作者简介

費雪(Roger Fisher)

為哈佛法學院法學教授,教授談判課程,並為哈佛談判計畫案負責人。他是美國伊利諾州人,二次大戰期曾服役於美國空軍,在巴黎執行馬歇爾計畫(Marchall Plan),並且在華盛頓法務部服。目前他也在華盛頓從事法律工作,為國防部的法律顧問,提供政府部門許多建議並舉辦許多研習會。他亦是電視競賽節目「辯護者」(The Advocates)的創始人。

尤瑞(William Ury)

為談判與仲裁事務的顧問、作者及講師,亦為哈佛談判計畫案的共同負責人。他曾在各種爭執情境中扮演第三者的仲裁者,從房租糾紛到肯德基州煤礦工人的勞資糾紛等,他都曾參與。他係在瑞士受教育,並獲得耶魯及哈佛大學語言學及人類學等學位。

目录信息

读后感

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中信近年来致力于对美国畅销书的推荐与传播,即便是这本05年已经被外语教学与研究出版社出版过的《Getting to Yes: Negotiating Agreement Whithout Giving in》也被重新编排推荐。而这本书的书名也没有逃过出版商的魔掌,《谈判力》,大有与前著《沟通力》、风靡一时的《执行...  

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沟通,或者叫谈判,是我们每天都会遇到的问题,这是一个永恒的话题。有效的谈判能让效率提升很多。 谈判有4个要素:人、利益、选择、标准。 人:把人和事分开; 利益:着眼于利益,而不是立场; 选择:为共同利益创造选择方案; 标准:坚持使用客观标准。 把人和事分开,对人...  

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谈判的衡量标准: 1、是否达成明智协议? 2、是否有效率? 3、是否能不损害双方关系?? 谈判的层次: 1、解决实质性问题; 2、关注实质性问题的程序。 谈判的分类: 温和型&强硬型(立场主导);原则谈判。 ==================================================== 原则谈判...

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这本书的英文名是《Getting to Yes---Negotiating Agreement without Giving In》,是探讨如何在谈判中达成一致,同时避免屈服于人,书中将其命名为原则谈判。而所谓谈判,就是沟通怎样用更好的方式解决双方分歧的过程。从这个角度看,书中探讨的一些方法和建议不仅仅适用于谈判...  

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《无需让步的说服艺术——Getting to Yes》 内容简介 本书介绍了有关原则谈判的方法。第一章讲述采用就双方立场讨价还价的标准谈判方式带来的问题,接着介绍有关原则谈判方法的四条原理,最后三章则回答有关原则谈判方式最常见的一些问题:如果对方实力强于自己怎么办?如果对...  

用户评价

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**读《潜意识的秘密力量》有感** 这本书以一种极其引人入胜的方式,深入探讨了我们内心深处那些不被我们直接意识到的力量——潜意识。作者通过大量生动的案例和科学的研究,揭示了潜意识如何在我们生活的方方面面扮演着至关重要的角色,从我们的行为习惯、情绪反应,到我们的人生选择和最终的成就。我尤其被书中关于“信念的重塑”的部分所打动。我们从小到大积累的各种信念,很多时候是潜移默化形成的,它们像一座座无形的墙壁,限制着我们的潜能。作者提供了非常实用的技巧,比如肯定句、冥想和可视化练习,来帮助我们识别并逐步改变那些阻碍我们成长的负面信念。我开始尝试这些方法,并且惊讶地发现,仅仅是每天抽出一些时间,用积极的语言去“重新编程”我的大脑,就能在情绪上感受到微妙但显著的变化。曾经让我感到焦虑的事情,似乎变得更容易接受了;曾经觉得遥不可及的目标,也开始有了清晰的实现路径。这本书不仅仅是一本关于心理学的书,更是一本关于如何更好地理解自己、掌控自己命运的指南。它让我意识到,改变并非遥不可及,关键在于我们能否与自己内心深处的智慧连接,并善加利用。这本书的语言风格非常平实易懂,但其蕴含的道理却深邃而有力,让人读后久久不能平静,迫切地想要将学到的知识付诸实践。

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**《对话的艺术:在沟通中建立信任与共赢》—— 开启深度交流的大门** 很久以来,我都觉得自己在人际交往中存在一些瓶颈,尤其是在需要深入沟通、解决分歧的时候。直到我读了《对话的艺术:在沟通中建立信任与共赢》,我才恍然大悟。这本书的切入点非常独特,它不像很多沟通类书籍那样只教你如何“说”,而是强调“听”的重要性,并且将“倾听”提升到了一个前所未有的高度。作者认为,真正的沟通始于理解,而理解的关键在于有效的倾听。他详细阐述了各种倾听的误区,比如预设答案、急于反驳,以及如何通过积极倾听、共情和提问来真正走进对方的内心世界。书中关于“同理心对话”的部分让我受益匪浅。它不仅仅是简单地站在对方的角度思考,而是要用对方的语言和感受去回应,从而建立起一种深刻的连接。我开始尝试在与同事、朋友的交流中运用这些技巧,发现原本充满张力的对话,变得更加平和与富有建设性。大家似乎更愿意敞开心扉,分享真实的感受和想法。这本书的案例分析非常丰富,从职场中的谈判,到家庭中的矛盾调解,都给出了可操作的解决方案。它的语言风格真诚而充满力量,读起来既像是导师的谆谆教诲,又像是朋友的温暖鼓励。这本书不仅教我如何更好地说话,更教我如何更好地与人连接。

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**《习惯的力量:重塑生活,改变命运》—— 细微之处见证伟大** 说实话,我一开始对《习惯的力量:重塑生活,改变命运》这本书并没有抱太大的期望,总觉得习惯的养成无非就是坚持而已。但读完之后,我才发现自己错得离谱。作者以一种非常科学和系统的方式,解构了习惯的形成过程,并且揭示了微小改变所能带来的惊人力量。书中提出的“习惯回路”理论,即“提示-行为-奖励”的模式,让我对自己的很多行为有了全新的认识。我明白了为什么有些习惯难以戒除,也看到了如何巧妙地去改变它们。让我印象深刻的是“微习惯”的概念。它强调从极小的、几乎不可能失败的步骤开始,逐步累积,最终达成目标。我尝试着将这个方法应用到我的健身计划中,每天只要求自己做几个俯卧撑,结果意外地发现,我竟然能坚持下来,而且随着时间的推移,我的运动量也自然而然地增加了。这本书的语言朴实无华,但其蕴含的道理却无比深刻。它让我认识到,与其追求宏大的、难以企及的目标,不如专注于那些看似微不足道的日常习惯。正是这些细微之处的坚持和改变,最终才能汇聚成改变命运的巨大力量。它让我不再畏惧改变,而是看到了改变的可能性和希望。

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**《时间的艺术:如何高效利用每一秒》—— 一次关于时间管理的革新体验** 我一直以为自己对时间管理颇有心得,直到翻开《时间的艺术:如何高效利用每一秒》这本书。它彻底颠覆了我过去许多习以为常的观念。作者并没有简单地罗列各种工具和技巧,而是从更深层次地剖析了我们与时间的关系。书中花了相当大的篇幅来探讨“时间感知”这个概念,以及为什么我们会觉得时间过得飞快或异常缓慢。这一点让我醍醐灌顶,因为我常常抱怨时间不够用,却从未想过或许是我的“时间感知”出现了偏差。作者提出了“时间预算”的概念,这比简单的待办事项清单要精妙得多。它要求我们像管理金钱一样,为我们的时间和精力进行规划和分配,并且明确地设定优先级。我印象最深刻的是“番茄工作法”的升级版——“专注力循环”,它强调在高效工作一段时间后,进行高质量的休息,而不是漫无目的地刷手机。我尝试着将这种方法应用到我的日常工作中,发现工作效率真的提升了不少,而且感觉精力更加充沛,不再像以前那样在几个小时后就感到疲惫不堪。这本书的语言充满了智慧和启发性,它鼓励我们重新审视自己的生活节奏,学会与时间和谐共处,而不是一味地被时间追赶。它让我明白,高效利用时间不仅仅是完成更多任务,更是为了让我们有更多的时间去体验生活、去陪伴家人、去追求真正热爱的事物。

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**《内在驱动力:激发潜能,实现自我超越》—— 探寻人生意义的灯塔** 一直以来,我都对“如何找到人生的意义”这个问题感到困惑。市面上关于成功的书籍很多,但大多侧重于外部的技巧和方法。《内在驱动力:激发潜能,实现自我超越》这本书,则将焦点巧妙地转移到了我们的内心世界。作者认为,真正的驱动力并非来自外部的奖励或惩罚,而是源于我们内心深处对成长、对连接、对自主的需求。他深入剖析了这三种内在驱动力的重要性,并且提供了非常清晰的步骤来帮助我们识别和激活它们。我尤其被书中关于“找到你的Why”的部分所启发。作者鼓励我们去探索那些真正让我们感到兴奋和充满热情的事情,去思考我们存在的根本价值。这个过程并非一蹴而就,需要耐心和自我反思。我开始记录下那些让我感到最有成就感和满足感的时刻,试图从中找到我内心深处最真实的渴望。这本书的语言充满了哲学的深度,但又不过于晦涩,读起来能够引发深刻的思考。它让我明白,真正的成就不在于获得了多少物质上的东西,而在于我们是否能够不断地挑战自我,实现内心的成长和价值。它像一座灯塔,指引我在迷茫的人生道路上,找到属于自己的方向和意义。

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学习成长

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竟然就这样读完了……

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竟然就这样读完了……

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