客滿的56種方法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024


客滿的56種方法

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中谷彰宏/ 蕭志強譯
世潮
20040225
0
NT$ 190
9789577765925

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发表于2024-11-07

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图书描述

排隊的顧客中有人中途放棄,你注意到了嗎?只會講「是不是和上次一樣」的美容師,絕不可能抓住客人的心;標榜「名人來過」的店家,為什麼反而不容易有名人上門?本書精闢講析如何聆聽客人的抱怨與建議,從客人身上學習店面經營的方向與重點,以及怎樣讓客人了解你的專長與特色。試試看,一定會貴客盈門,生意興隆!

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