具体描述
本書作者錢辟(James Champy)在1990s年代和韓默(Michael Hammer)合著『企業再造』(Reengineering the Corporation)時，引起全球企業改造的狂潮。然而，當時企業再造的的影響，僅止於內部。過去五年的全球經濟重組和科技革命，都要求企業為下一階段的轉型做準備。
因此，下一波企業再造的影響，將包括：股東，經理人，員工，顧客，供應商和伙伴。書名中的"X"所代表的，就是跨越組織之間的界線。當組織將自身的流程與其他企業的流程整合時，企業必能脫胎換骨，實力倍增。
