具体描述
Over the past thirty years, many people have proclaimed the imminent arrival of the paperless office. Yet even the World Wide Web, which allows almost any computer to read and display another computer’s documents, has increased the amount of printing done. The use of e-mail in an organization causes an average 40 percent increase in paper consumption. In The Myth of the Paperless Office , Abigail Sellen and Richard Harper use the study of paper as a way to understand the work that people do and the reasons they do it the way they do. Using the tools of ethnography and cognitive psychology, they look at paper use from the level of the individual up to that of organizational culture. Central to Sellen and Harper’s investigation is the concept of "affordances"--the activities that an object allows, or affords. The physical properties of paper (its being thin, light, porous, opaque, and flexible) afford the human actions of grasping, carrying, folding, writing, and so on. The concept of affordance allows them to compare the affordances of paper with those of existing digital devices. They can then ask what kinds of devices or systems would make new kinds of activities possible or better support current activities. The authors argue that paper will continue to play an important role in office life. Rather than pursue the ideal of the paperless office, we should work toward a future in which paper and electronic document tools work in concert and organizational processes make optimal use of both.
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用户评价
这部作品的问世，无疑是为我们这个信息爆炸的时代投下了一枚重磅炸弹。它以一种近乎挑衅的姿态，直指当下许多企业和个人深信不疑的“无纸化”乌托邦。初读之下，我立刻被作者那股犀利而又不失幽默的笔触所吸引。书中并没有过多地停留在描绘技术如何进步的宏大叙事上，而是巧妙地将视角拉回到我们日常的工作场景之中，比如那些堆积如山的电子文档、永无止境的邮件附件，以及那些号称“效率倍增”的软件系统，实际上是如何在不知不觉中制造出新的信息孤岛和管理难题。作者的论证逻辑严密，他通过一系列详实的案例和数据分析，层层剥开“无纸化”口号背后的商业驱动力与心理陷阱。特别是关于“数字疲劳”的那一部分，描述得极其到位，让我不禁反思自己每天花费在屏幕前的时间，以及这种持续的视觉和认知负荷，究竟在多大程度上削弱了我们真正的创造力与专注力。这本书更像是一面镜子，映照出我们在追求效率过程中，可能正在迷失的那些更本质的东西——比如深度思考的能力，以及人与人之间通过实体媒介交流时所能产生的微妙连接。它迫使读者停下来，审视我们对“数字化转型”的盲目崇拜，并重新定义何为真正的“高效工作流”。
评分如果你期待读到一本技术手册，教你如何更好地使用PDF或如何优化云存储，那么你可能会感到失望。这本书的格局要大得多，它探讨的是一种文化现象和一种商业哲学。作者的叙事风格非常具有画面感，仿佛带我们参观了一家家被自动化淹没的公司，那里的人们看似忙碌，实则在无意义的信息流中挣扎。他对于“流程的完美主义”进行了辛辣的批判，认为许多企业推行无纸化，其目的并非真正提升效率，而是为了更容易地进行远程监控和数据采集，这是一种管理上的控制欲投射到技术选择上。我喜欢他这种敢于直面主流趋势背后潜藏的社会学和权力结构分析。此外，书中对“数字遗产”的讨论也引人深思：我们今天生成的海量数据，在未来是否会像历史上的卷轴和抄本一样，因为格式过时或存储介质损坏而彻底失传？相比之下，一张保存得当的羊皮纸，其可读性跨越的时间可能更长。这种对时间维度和信息永恒性的考量，提升了本书的厚重感。
评分这本书的语言风格异常活泼，充满了一种老派英国知识分子的睿智与讽刺。它读起来毫不晦涩，尽管探讨的主题涉及复杂的系统理论和心理学，但作者总能用一个恰到好处的比喻或一个令人捧腹的轶事将其化解。举例来说，他将复杂的企业资源规划系统比作一个试图用外科手术刀来修理漏水水龙头的工具——过度精密且完全不适合手头的任务。这种充满人间烟火气的描述，极大地增强了阅读的愉悦感。更重要的是，作者并非完全排斥技术，他清晰地划定了电子媒介和实体媒介各自最擅长的领域。他倡导的是一种“智慧的共存”，即在处理需要快速迭代和广泛分发的任务时，拥抱数字工具；而在进行需要深度沉思、战略规划和权威确立的场合，则毫不犹豫地回归纸张的力量。这种不走极端的平衡论点，使得这本书在当前两极分化的讨论环境中显得尤为珍贵和实用。
评分阅读这本书的过程，体验感就像是进行了一场酣畅淋漓的思想辩论赛，作者完全没有给我喘息的机会去固守旧有观念。他对于“纸张”这种媒介的重新定义，尤其令人耳目一新。不再将其视为过时的、低效的残留物，而是将其还原为一个承载信息、便于标记和跨越代际传播的独特载体。书中对认知科学的研究引用颇为深入，解释了为什么触觉反馈在信息记忆和理解过程中扮演着不可替代的角色。比如，当我们在纸质文件上用笔圈画、写下旁注时，这种物理动作与信息内容形成的关联，远比在屏幕上使用虚拟高亮工具来得深刻和持久。我特别欣赏作者对“情境记忆”的阐述，他指出，纸质档案的物理布局——它在书架上的位置、翻阅时的声音、甚至墨水的味道——都能成为强大的记忆锚点，这在海量、扁平化的电子信息流中是极其稀缺的资源。这本书的结构安排也十分巧妙，它不是一篇篇枯燥的论文集合，而是一部层层递进的论证史诗，每一章都在为核心论点添砖加瓦，最终形成一个让人难以辩驳的整体框架。
评分总而言之，这本书给我带来的最大震撼在于，它颠覆了我长期以来对“进步”的定义。我们常常将“新”等同于“好”，将“电子化”视为不可逆转的未来。然而，作者用扎实的论据展示了，很多时候，我们正在用一种易逝的、注意力分散的媒介，替换掉一种稳定可靠、有利于心智沉淀的媒介。这本书的价值不仅在于批评，更在于它提供了一种反思的框架——即如何根据任务的“质量”而非“速度”来选择信息载体。它鼓励我们去重新培养一种对信息“重量”和“质感”的尊重。我合上书本后，做的第一件事就是打印出其中几段关键性的论述，并用红笔做了批注，这本身就是对作者观点最直接、最有力的支持。对于任何身处信息洪流中，感到思维碎片化、工作效率陷阱的专业人士来说，这本书都是一本不可多得的清醒剂。
评分论述"无纸化办公"的经典著作,谈及这话题一般都会引用的参考书
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